Jak mohu vrátit své produkty za účelem vrácení peněz?
Zboží v původním stavu je platné pro vrácení nebo výměnu do 21 dnů od data odeslání. Aby mohla být všechna vrácená zásilka zpracována, musí mít číslo RMA (Return Merchandise Authorization) viditelně vyznačené na vnější straně vráceného balíčku. Oddělení RMA nepřijme žádné neoznačené balíčky.
Chcete-li požádat o číslo RMA, přihlaste se ke svému účtu Valor. Jít do "Služby zákazníkům"a poté vyberte "Žádost o RMA". Complete the Online RMA Form to receive a RMA # for your return. Be sure to ship the merchandise back within 7 days after the RMA # is issued. Once the return is approved, the amount will be credited to your account. You can choose to apply the credit to your next order or have the credit refunded to the purchasing credit card.
Náklady na dopravu jsou nevratné. Zákazníci budou také odpovědní za náklady na zpáteční dopravu.
VIDEO: JAK NA TO FILE ONLINE RMA
