LED indikátor ADSL nesvítí nebo stále bliká, což znamená, že ADSL modem nenavazuje správné připojení k internetové lince.

Při řešení potíží postupujte podle následujících pokynů:

Pro naše Mercusys ADSL modemy směrovače mohou fungovat pouze s internetovou službou ADSL. Ujistěte se, že jste si koupili správné zařízení TP-Link podle svého internetového plánu od poskytovatele internetových služeb.

Zde jsou zapojeny dva telefonní kabely: jeden od modemu k rozdělovači; jeden z rozdělovače do telefonního portu ve zdi. Může to být jeden z nich.

Prosím vyjměte rozdělovač a připojte modem přímo ke zdi nebo nahradit výše uvedené dva telefonní kabely.

Zkuste to resetovat nejprve stisknutím resetovacího otvoru po dobu 7–10 sekund, dokud všechny kontrolky jednou nezačne blikat, když je modem zapnutý.

Pokud výše uvedená tři doporučení nemohou nechat váš modem fungovat normálně, je velmi důležité kontaktovat poskytovatele internetových služeb. Můžete je požádat, aby zkontrolovali, zda internetový server vašeho webu běží hladce nebo ne, aby zkontrolovali, zda linka ADSL vašeho webu poskytuje signál, nebo ne, nebo aby zkontrolovali, zda je služba ADSL v okolí vašeho domu udržována.

Nebo můžete vyzkoušet, zda váš starý modem funguje správně s vaší internetovou linkou ADSL, nebo ne, pokud stále máte starý modem. Pokud nemůže fungovat ani váš starý modem, bude to problém s linkou vašeho ISP.