Návod k obsluze pro řadič Verizon Session Border

Verizon Session Border Controller

Informace o produktu

Specifikace

• Název produktu: Session Border Controller as a Service (SBCaaS)
• Typ služby: Služba virtuální sítě
• Funkce služby: Služby Session Border Controller na cloudových virtuálních počítačích (VM)
• Rozsah souběžných volání (CCL): 25 až 5000 na hraniční kontroler relace
• Vlastnosti:
  • Pokročilý modul pro směrování hovorů
  • Podpora pokročilých funkcí směrování
  • Základní modul pro směrování hovorů
  • Mezioborová spolupráce protokolů mediálních služeb
  • Quality of Service (QoS)
  • Zabezpečení pro VoIP dopravní signalizační služby

Návod k použití produktu

Velikost služby
Zákazník si musí zvolit počet souběžných hovorů (CCL) na jeden Session Border Controller v rozsahu 25 až 5000.

Nasazení a konfigurace řadiče hranic relací
Společnost Verizon vytvoří dokument o návrhu zákazníka (CDD) na základě písemného prohlášení o požadavcích (SOR), se kterým zákazník souhlasí. Společnost Verizon bude aktivovat, monitorovat a spravovat zákaznickou síť v souladu s dokumentem CDD.

Doplňující podmínky

Povinnosti společnosti Verizon
Verizon zajistí vymezení SBCaaS na okraji služby HNS.

Odpovědnosti zákazníka
Zákazník musí používat IP adresy určené společností Verizon pro SBCaaS a nesmí používat neschválené IP adresy. Zákazník musí také používat platformy poskytovatelů unifikované komunikace třetích stran (TPUC) schválené společností Verizon a spravovat vztah TPUC včetně obnovování certifikátů.

GENERÁL

1. Definice služby. Session Border Controller as a Service (SBCaaS) je virtuální síťová služba, která poskytuje služby Session Border Controller (SBC) na cloudových virtuálních počítačích (VM) v prostředí hostované síťové služby (HNS). V rozsahu uvedeném níže se tyto podmínky vztahují na SBCaaS.
2. Standardní funkce služby. Tyto podmínky služby obsahují popis technických a provozních požadavků SBCaaS, které má společnost Verizon poskytovat.

PRVKY SLUŽBY

Stanovení velikosti služeb.
Zákazník si zvolí maximální počet souběžných volání (CCL) na jeden SBC. Rozsah velikostí CCL je uveden v tabulce níže. Společnost Verizon bude se zákazníkem spolupracovat, aby mu pomohla identifikovat a vybrat vhodný počet CLL na SBC na základě zamýšleného použití zákazníkem.

Kontrolor hranic relace.
V rámci SBCaaS bude Verizon poskytovat SBC hostovaný Verizonem a podporovaný platformou HNS. SBC poskytovaný zákazníkovi může poskytovat následující funkce:

Nasazení a konfigurace řadiče hranic relace.
Společnost Verizon vytvoří dokument zákaznického návrhu (CDD) na základě písemného prohlášení o požadavcích (SOR) odsouhlaseného zákazníkem. Společnost Verizon bude aktivovat, monitorovat a spravovat zákaznickou síť tak, jak je navrženo v dokumentu CDD. Pokud společnost Verizon shledá návrh nestandardním, bude vyžadován samostatný popis prací.

Úplná úroveň správy služeb. Verizon bude poskytovat správu pro SBCaaS takto:

• Oznámení. Společnost Verizon poskytuje oznámení o incidentech pro SBCaaS. Verizon vytvoří tiket o poruše a pokusí se informovat určenou kontaktní osobu zákazníka e-mailem nebo automatickou telefonickou zprávou do 15 minut od zjištění selhání SBCaaS na HNS společností Verizon.
• Zákaznický portál spravovaných služeb. Portál spravovaných služeb, dostupný prostřednictvím centra Verizon Enterprise Center (VEC), je internetový web portál, který poskytuje view Informace o síti zákazníka jsou k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Zákazník je omezen na 10 uživatelských účtů a je zodpovědný za zajištění toho, aby všichni uživatelé rozuměli a dodržovali požadavky společnosti Verizon na důvěrnost. Souhrn VEC je k dispozici na adrese: www.verizon.com/business/
• Brána API pro digitální připojení. Verizon poskytne přístup k bráně API pro digitální připojení (https://digitalconnect.verizon.com) (API Gateway), aby si zákazník mohl vyvinout rozhraní aplikačního programu (API), které umožní elektronické propojení se společností Verizon pro služby, jako je správa incidentů nebo správa změn.
• Aktivity v oblasti řízení změn. „Standardní aktivity v oblasti řízení změn“ uvedené ve VEC jsou poskytovány bez příplatku.
• Monitorování a správa. Společnost Verizon poskytuje proaktivní monitorování všech SBC 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Verizon bude monitorovat SBC pomocí protokolu SNMP (Simple Network Management Protocol) a protokolu ICMP (Internet Control Message Protocol, běžně nazývaného „ping“) a sledovat stav a chybové podmínky (např. zprávy SNMP Trap). Správa SBCaaS zahrnuje správu příslušných softwarových licencí SBCaaS.
• Opravy a upgrady SBCaaS. Společnost Verizon bude čas od času poskytovat relevantní softwarové opravy poskytnuté výrobcem SBC k instalaci během plánovaného období údržby. Společnost Verizon bude čas od času poskytovat relevantní softwarové upgrady poskytnuté výrobcem SBC z podnětu společnosti Verizon nebo na žádost zákazníka.

DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY

Povinnosti společnosti Verizon

1. Vymezení. Verizon zajistí vymezení SBCaaS na okraji služby HNS.
2. Odpovědnosti zákazníka
   1. IP adresy. Společnost Verizon určí IP adresy pro použití s SBCaaS. Zákazník nebude v SBCaaS používat neschválené IP adresy. Společnost Verizon si také vyhrazuje právo použít směrování pomocí protokolu BGP (Border Gateway Protocol), když SBCaaS ukončí transport Verizonu.
   2. Poskytovatelé unifikované komunikace (TPUC) třetích stran. Zákazník musí používat platformy TPUC schválené společností Verizon (např. MS Teams). Zákazník musí získat veškeré podepsané digitální certifikáty potřebné pro šifrovaná připojení k TPUC a spravovat vztah TPUC včetně obnovení certifikátů. Zákazník je povinen poskytnout společnosti Verizon originální digitální certifikáty a veškeré jejich obnovení prostřednictvím VEC.
   3. Oznámení zákazníkům. Zákazník je povinen nahlásit zjištěné selhání SBCaaS a poskytnout informace zákaznickému servisnímu centru Verizon do dvaceti čtyř hodin.
   4. Zálohování. Zákazník je zodpovědný za dostatečnost jakékoli duplikace nebo dokumentace pro své elektronické files za všech okolností. Ani Verizon, ani jím pověřené osoby nenesou odpovědnost za to, že zákazník neprovede duplikaci nebo nedokumentování files nebo pro data nebo fileztraceno během provádění SBCaaS.
   5. Zprávy. Veškeré kopie zpráv, doporučení, dokumentace, výtisků VEC nebo jiných materiálů v jakékoli mediální formě poskytnutých zákazníkovi společností Verizon budou zákazníkem považovány za důvěrné informace společnosti Verizon. Důvěrné informace zákazníka, pokud jsou součástí výše uvedeného, budou i nadále považovány za důvěrné informace zákazníka.
   6. Uživatelská jména a hesla pro VEC nebo API Gateway. Zákazník musí společnost Verizon neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném použití svých přihlašovacích údajů. Zákazník je zodpovědný za veškeré aktivity a poplatky vzniklé v důsledku použití zneužitých přihlašovacích údajů.

DOHODA O ÚROVNI SLUŽEB. TSmlouvu o úrovni služeb (SLA) SBCaaS naleznete na následující adrese URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/cp-session-border-controller-as-a-service-sla.pdf

FINANČNÍ PODMÍNKY

Sazby a poplatky.

Zákazník bude platit měsíční opakující se poplatky (MRC) za SBCaaS, jak je uvedeno v příslušné Objednávce, a to v následující ceně. URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/applicable_charges_toc.htm a Závazek zákazníka k poskytování služeb bude uveden v příslušné Objednávce.

1. Zákazník zaplatí dodatečné minimální sazby (MRC) za veškeré volitelné služby nebo funkce objednané zákazníkem, jak je uvedeno v Objednávce. MRC SBCaaS jsou pevně stanoveny pro Závazek poskytování služeb. Zákazník je zodpovědný za řízení přístupu ke svému telekomunikačnímu vybavení a prostředkům a za jejich používání.
2. Verizon může používat různé nástroje a procesy k pokusu o identifikaci potenciálního podvodného použití Služby, avšak Zákazník zůstává výhradně zodpovědný za ochranu před jakýmkoli podvodným použitím. Mezi indikátory podvodného použití patří neobvyklé vzorce hovorů nebo kolísání objemu hovorů. Pokud Verizon zjistí nebo se důvodně domnívá, že dochází k podvodnému použití, může okamžitě podniknout kroky, které jsou nezbytně nutné k zabránění takovému použití, včetně pozastavení dotčených Služeb v souladu s ustanovením o pozastavení služby v Hlavních podmínkách. Jednání společnosti Verizon jsou na uvážení a neexistuje žádná záruka prevence nebo odhalení podvodů. Zákazník je zodpovědný za všechny Poplatky za Službu, i když vznikly v důsledku podvodného nebo neoprávněného použití, pokud takové podvodné použití nevyplývá přímo z hrubé nedbalosti nebo úmyslného pochybení společnosti Verizon.

Závazek k poskytování služeb. Minimální závazek poskytování služeb je tři roky, počínaje datem aktivace.

Automatické obnovení. Období Závazku poskytování služeb se bude automaticky obnovovat na každý rok na konci aktuálního období Závazku poskytování služeb, pokud Zákazník neposkytne písemné oznámení o svém záměru neobnovit smlouvu alespoň 60 dní před koncem aktuálního období Závazku poskytování služeb, v takovém případě Smlouva týkající se SBCaaS skončí na konci takového Závazku poskytování služeb.

© 2025 Verizon. Všechna práva vyhrazena.

Nejčastější dotazy

Otázka: Jaký je rozsah souběžných volání podporovaných jedním Session Border Controllerem?
A: Rozsah je od 25 do 5000 souběžných volání na jeden Session Border Controller.

Otázka: Jaké jsou hlavní funkce, které poskytuje Session Border Controller?
A: Řídicí jednotka hranic relace (SBC) poskytuje funkce, jako je pokročilé směrování hovorů, propojení protokolů mediálních služeb (Medial Services Protocol Interworking), kvalita služeb (QoS) a zabezpečení pro signalizační služby VoIP.