Programovatelný digitální signálový procesor Prism 8×8
“
Specifikace produktu
- Modely: Prism 8×8, 12×12 a 16×16
- Výrobce: Symetrix
- Shoda: Digitální zařízení třídy B
- Požadavky na napájení: Síťová zásuvka s ochranou
uzemňovací spojení - Ochrana ESD: Zajistěte správnou ochranu ESD a uzemnění pro
odkryté I/O terminály
Návod k použití produktu
Bezpečnostní pokyny
- Přečtěte si a uschovejte poskytnuté pokyny.
- Dbejte všech varování a pečlivě dodržujte pokyny.
- Vyhněte se používání zařízení v blízkosti vody.
- Čistěte pouze suchým hadříkem.
- Neblokujte ventilační otvory ani je neumisťujte do blízkosti tepla
zdrojů. - Při manipulaci s I/O zajistěte řádnou ochranu proti elektrostatickému výboji a uzemnění.
terminály. - Chraňte napájecí kabely před poškozením nebo přiskřípnutím.
- Používejte pouze příslušenství/příslušenství specifikované výrobcem.
- V případě poškození svěřte servis kvalifikovanému personálu.
- Odpojte během bouřky nebo po dlouhou dobu
nečinnost.
Pokyny pro instalaci
Pro správnou instalaci postupujte podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že je zařízení umístěno na stabilním povrchu mimo dosah
zdroje tepla. - Neblokujte větrací otvory pro zajištění správného proudění vzduchu.
- Pokud používáte vozík nebo stojan, buďte opatrní, abyste zabránili převrácení
nehody. - Pokud je napájecí kabel poškozený, zařízení nepoužívejte a vyhledejte
profesionální servis.
Údržba
Pro zajištění dlouhé životnosti a bezpečnosti:
- Pravidelně kontrolujte jakékoli viditelné poškození nebo abnormality.
- Udržujte zařízení čisté a bez nahromaděného prachu.
- V případě pochybností o jakémkoli problému kontaktujte zákaznickou podporu
pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Otázka: Co mám dělat, když dodaná zástrčka nepasuje do mého
zásuvka?
Odpověď: Ohledně výměny zastaralé zásuvky se poraďte s elektrikářem
aby bylo zajištěno správné uchycení a bezpečnost.
Otázka: Jak mám zacházet s odkrytými I/O svorkami, abych zabránil elektrostatickému výboji (ESD)?
poškození?
A: Zajistěte, aby byla zavedena správná opatření pro ochranu proti elektrostatickému výboji a uzemnění.
při manipulaci s odkrytými I/O terminály, abyste zabránili jejich poškození.
“`
STRUČNÝ PRŮVODCE: Prism 8×8, 12×12 a 16×16
Co se dodává v krabici
Důležité bezpečnostní pokyny
· Hardwarové zařízení Prism 8×8, 12×12 nebo 16×16
· Napájecí kabel pro Severní Ameriku (NEMA) a Euro IEC. Možná budete muset vyměnit kabel vhodný pro vaši lokalitu
· Jeden spínací napájecí zdroj Symetrix s číslem dílu 12-0034, který poskytuje 24 V DC @ 2.71 amperes. POZNÁMKA: Napájení akceptuje vstup 100-240 VAC
· 24, 32 nebo 40 odnímatelných 3.5mm konektorů Phoenix®
· Tato příručka pro rychlý start
Co musíte poskytnout
· Windows PC s následujícími minimálními specifikacemi: · Procesor 1 GHz nebo vyšší · Windows 10 nebo vyšší · 410 MB volného místa · Grafická kapacita 1280×1024 · 16bitové nebo vyšší barvy · Připojení k internetu · 1 GB nebo více paměti RAM podle požadavků operačního systému · Síťové (Ethernet) rozhraní
· Kabel CAT5e/CAT6 nebo stávající síť Ethernet
Získání pomoci
Composer®, software Windows, který konfiguruje hardware Prism 8×8, 12×12 a 16×16, obsahuje nápovědu file který funguje jako úplná uživatelská příručka pro hardware i software. Máte-li dotazy nad rámec této rychlé úvodní příručky, kontaktujte naši skupinu technické podpory následujícími způsoby:
Tel: +1.425.778.7728 ext. 5
1. Přečtěte si tyto pokyny.
2. Uschovejte si tyto pokyny.
3. Dbejte všech varování.
4. Dodržujte všechny pokyny.
5. Nepoužívejte toto zařízení v blízkosti vody.
Tento přístroj nesmí být vystaven
• na přístroj nepokládejte předměty naplněné tekutinou, jako jsou vázy.
6. Čistěte pouze suchým hadříkem.
7. Neblokujte žádné ventilační otvory. Instalujte pouze v souladu s pokyny výrobce.
8. Neinstalujte v blízkosti zdrojů tepla, jako jsou radiátory, ohřívače, kamna nebo jiná zařízení (včetně amplifikátory), které produkují teplo.
9. Tento přístroj musí být připojen k
síťová zásuvka s ochranou
·
uzemňovací spojení. Neporazit
bezpečnostní účel polarizovaného popř
zástrčka zemnícího typu. Polarizovaná zástrčka má
dvě čepele s jednou širší než druhou. Zástrčka typu uzemnění má dvě čepele a ·
třetí zemnící kolík. Široká čepel
nebo třetí hrot jsou k dispozici pro vás
bezpečnost. Pokud dodaná zástrčka nepasuje
do vaší zásuvky, poraďte se s elektrikářem
výměna zastaralé zásuvky.
10. Při manipulaci s exponovanými I/O terminály zajistěte řádné ESD řízení a uzemnění.
11. Chraňte napájecí kabel před šlapáním nebo přiskřípnutím, zejména u zástrček, zásuvek a v místě, kde vychází z přístroje.
Web: https://www.symetrix.co E-mail: support@symetrix.co
12. Používejte pouze nástavce/příslušenství specifikované výrobcem.
Fórum: https://www.symetrix.co/Forum
13. Používejte pouze s vozíkem, stojanem, stativem, držákem nebo stolem
specifikované výrobcem,
nebo se prodává s přístrojem.
Když se používá vozík, použijte
opatrnost při přemisťování vozíku/
kombinace přístrojů k
Poznámka: Toto zařízení bylo testováno a shledáno vyhovujícím omezením pro digitální zařízení třídy B podle části 15 pravidel FCC. Tyto limity
vyvarujte se zranění při převrácení.
jsou navrženy tak, aby poskytovaly přiměřenou ochranu před škodlivým rušením
v bytové instalaci. Toto zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii a pokud není nainstalováno a používáno v souladu s pokyny, může způsobovat škodlivé rušení rádiové komunikace. Nelze však zaručit, že při konkrétní instalaci k rušení nedojde. Pokud toto zařízení způsobuje škodlivé rušení rádia nebo
14. Odpojte tento přístroj během bouřky s blesky nebo pokud jej nebudete delší dobu používat.
televizní příjem, který lze určit vypnutím zařízení a
Uživateli se doporučuje, aby se pokusil napravit rušení jedním nebo více z následujících opatření:
15. Veškeré opravy svěřte kvalifikovanému servisu
·
· Změňte orientaci nebo umístění přijímací antény.
personál. Servis je nutný, když
· Zvětšete vzdálenost mezi zařízením a přijímačem.
· Zapojte zaízení do zásuvky v jiném okruhu, nez ke kterému je pipojen pijímac.
zařízení bylo jakýmkoli způsobem poškozeno, jako je napájecí kabel nebo zástrčka
· Požádejte o pomoc prodejce nebo zkušeného rádiového/televizního technika. Úpravy, které nejsou výslovně schváleny výrobcem, mohou způsobit ztrátu platnosti uživatele
kabel je poškozen, došlo k rozlití tekutiny
oprávnění provozovat zařízení podle pravidel FCC.
Počet numerických zařízení, které se vztahují k B Vyhovují požadavkům na dodržování předpisů v Kanadě.
nebo do přístroje spadly předměty, přístroj byl vystaven dešti
nebo vlhkost, nepracuje normálně, nebo
bylo upuštěno.
Číslo výrobku 53-0076-G 05/25
POZOR
NEBEZPEČÍ ÚRAZU ELEKTRICKÝM PROUDEM NEOTVÍREJTE
VAROVÁNÍ: PRO SNÍŽENÍ RIZIKA POŽÁRU NEBO ÚRAZU ELEKTRICKÝM PROUDEM NEVYSTAVUJTE TOTO ZAŘÍZENÍ DEŠTI ANI VLHKOSTI
AVIS: RISQUE DE CHOC ELECTRIQUE NE PAS OUVRIR
VIZ NÁVOD K OBSLUZE. VOIR CAHIER D'INSTRUCTIONS. Uvnitř nejsou žádné uživatelsky opravitelné díly. Svěřte servis kvalifikovanému servisnímu personálu.
Il ne se trouve a l'interieur aucune piece pourvant entre reparée l'usager. S'adresser a un reparateur kompetentní.
Blesk se symbolem šipky v rovnostranném trojúhelníku má upozornit uživatele na přítomnost neizolovaných „nebezpečných obj.tage ”uvnitř krytu výrobku, který může mít dostatečnou velikost, aby představoval riziko úrazu elektrickým proudem pro osoby. Vykřičník v rovnostranném trojúhelníku má uživatele upozornit na přítomnost důležitých pokynů k obsluze a údržbě (servisu) v literatuře doprovázející produkt (tj. Tuto příručku pro rychlé spuštění).
UPOZORNĚNÍ: Abyste předešli úrazu elektrickým proudem, nepoužívejte polarizovanou zástrčku dodávanou se zařízením s prodlužovacím kabelem, zásuvkou nebo jinou zásuvkou, pokud nelze kolíky zcela zasunout.
Zdroj napájení: Tento hardware Symetrix používá univerzální vstupní zdroj, který se automaticky přizpůsobuje použitému objemutagE. Ujistěte se, že vaše střídavá síť objtage je někde mezi 100240 VAC, 50-60 Hz. Používejte pouze napájecí kabel a konektor určený pro produkt a vaši oblast provozu. Pro bezpečný provoz je nezbytné ochranné uzemnění prostřednictvím zemnicího vodiče v napájecím kabelu. Vstup a spojka zařízení musí zůstat po instalaci zařízení snadno použitelné.
Upozornění na lithiovou baterii: Při výměně lithiové baterie dodržujte správnou polaritu. Při nesprávné výměně baterie hrozí nebezpečí výbuchu. Vyměňte pouze za stejný nebo ekvivalentní typ. Použité baterie zlikvidujte v souladu s místními požadavky na likvidaci.
Attention Pile au lithium: Respectez la polarité lors du changement de la pile au lithium. Il ya un nebezpečí d'explosion si la pile n'est pas remplacée correction. Remplacez uniquement par le même type ou un type équivalent. Jetez les piles usagées conformément aux exigences locales en matière d'élimination.
Díly opravitelné uživatelem: Uvnitř tohoto produktu Symetrix nejsou žádné díly opravitelné uživatelem. V případě poruchy by zákazníci v USA měli veškerý servis předat továrně Symmetrix. Zákazníci mimo USA by měli veškeré servisy předat autorizovanému distributorovi Symetrix. Kontaktní informace distributora jsou dostupné online na: http://www.symetrix.co.
Strana 1 z 4
STRUČNÝ PRŮVODCE: Prism 8×8, 12×12 a 16×16
Konektory RJ45 označené „ARC“ jsou určeny pouze pro použití s dálkovými ovladači řady ARC. NEZAPOJUJTE konektory ARC na produktech Symetrix do žádného jiného konektoru RJ45. Konektory „ARC“ RJ45 na produktech Symetrix mohou přenášet až 24 V DC / 0.75 A (kabeláž třídy 2)
které mohou poškodit ethernetové obvody.
Pinout ARC
Konektor RJ45 distribuuje napájení a data RS-485 do jednoho nebo více zařízení ARC. Používá standardní přímou kabeláž UTP CAT5/6. ! Varování! Informace o kompatibilitě naleznete ve varování RJ45.
PINOUT ARC PORT
ODBORNOST!
Etikety konektorů RJ45 « ARC » představují jedinečné cíle pro použití v sérii televizních příkazů ARC. NE pobočka PAS konektorů ARC pro produkty Symetrix na autre konektor RJ45. Konektory « ARC » RJ45 pro produkty Symetrix peuvent transporter jusqu'à 24 VCC / 0,75 A (câblage de classe 2), ce qui peut
endomager les okruhů Ethernet.
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
1 · AUDIO (+) 2 · AUDIO (-) 3 · COMMON GROUND 4 · RS-485 DATA (A) 5 · RS-485 DATA (B) 6 · COMMON GROUND 7 · POWER (+V) 8 · POWER (+V)
Poznámka: Linka ARC Audio může být uzemněna
Zařízení Symetrix pro montáž do racku a nástěnný panel ARC poskytují další vzdálenost.
12345678
Pár 2
Pár 1
Pár 4
Pár 3
Symetrix ARC-PSe poskytuje sériové ovládání a distribuci energie přes standardní kabel CAT5/6 pro systémy s více než 4 ARC, nebo když je libovolný počet ARC umístěn na velké vzdálenosti od jednotky Symetrix DSP.
Připojení k Prism 8×8, 12×12 a 16×16 přes Firewall/VPN
Úspěšně jsme testovali ovládání Prism 8×8, 12×12 a 16×16 přes firewall a VPN, ale v tuto chvíli nejsme schopni zaručit výkon těchto typů připojení. Pokyny pro konfiguraci jsou specifické pro každý firewall a VPN, takže konkrétní údaje nejsou k dispozici. Navíc není zaručena ani bezdrátová komunikace, i když byla také úspěšně testována.
Prohlášení o shodě
My, společnost Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, USA, prohlašujeme na svou výhradní odpovědnost, že následující produkty:
Model: Hranol 8×8, Hranol 12×12, Hranol 16×16
Hranoly Prism 8×8, Prism 12×12 a Prism 16×16 jsou v souladu s ustanoveními následujících evropských předpisů, včetně všech jejich změn, a s vnitrostátními právními předpisy, které tyto předpisy provádějí:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC část 15, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (zdraví/životní prostředí)
Technická konstrukce file je spravována na adrese: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA 98275 USA
Datum vydání: 15. ledna 2016 Místo vydání: Mukilteo, Washington, USA
Mark Graham, generální ředitel, jménem společnosti Symetrix Incorporated
Strana 2 z 4
Instalace softwaru Software Composer ® poskytuje v reálném čase nastavení a ovládání DSP, řadičů a koncových bodů řady Composer z prostředí Windows PC.
1. Stáhněte si instalační program softwaru Composer ze Symetrix web stránkách (https://www.symetrix.co).
2. Poklepejte na stažený soubor file a při instalaci postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci softwaru nahlédněte do nápovědy File pro úplné informace o připojení a konfiguraci.
Síťové propojení PHY Zařízení Dante Devices s jedním portem Dante nemají interní ethernetový přepínač a konektor RJ45 je připojen přímo k fyzickému transceiveru Dante Ethernet (PHY). V těchto případech musíte před připojením k jinému zařízení PHY Dante připojit port Dante k ethernetovému přepínači, aby nedocházelo k výpadkům zvuku na kanálech Dante. Zařízení Dante PHY zahrnují mnoho zařízení na bázi Ultimo a hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.
Nastavení systému Úspěšné nastavení systému vyžaduje nejprve navázání komunikace s DSP Symetrix (např. Radius NX, Prism).
Základní připojení 1. Připojte řídicí ethernetový port na DSP k ethernetu
přepínač s kabelem CAT5e/6. Připojte port Dante na DSP kabelem CAT5e/6 ke stejnému ethernetovému přepínači pro sdílené sítě Dante a Control nebo k jinému ethernetovému přepínači pro samostatné sítě Dante a Control.
2. Připojte PC se systémem Composer k ethernetovému přepínači používanému pro ovládání pomocí kabelu CAT5e/6.
3. Chcete-li napájet zařízení PoE Dante, připojte port Dante na zařízení k portu s povoleným PoE na přepínači Dante. Alternativně připojte port Dante na zařízení k injektoru PoE a poté z injektoru PoE k přepínači Dante.
4. Chcete-li napájet ovládací zařízení PoE, připojte ovládací port na zařízení k portu s povoleným PoE na ovládacím přepínači. Alternativně připojte ovládací port na zařízení k injektoru PoE a poté z injektoru PoE k přepínači Control.
Nastavení sítě O DHCP Síťová zařízení Symetrix se spouštějí s DHCP ve výchozím nastavení. Po připojení k síti budou hledat server DHCP, aby získali IP adresu. Tento proces může trvat několik minut. Počítače připojené ke stejné síti a získávání IP adres ze stejného serveru DHCP budou připraveny k použití.
Pokud není k dispozici žádný server DHCP pro přidělování IP adres a je použito výchozí nastavení sítě Windows, počítač nastaví pro komunikaci se zařízením IP v rozsahu 169.254.xx s maskou podsítě 255.255.0.0. Tato výchozí automatická soukromá adresa IP používá poslední čtyři alfanumerické znaky adresy MAC zařízení (hexadecimální hodnota adresy MAC převedená na desítkovou adresu IP) pro hodnoty „x.x“. MAC adresy najdete na štítku na zadní straně hardwaru.
I když byla změněna výchozí nastavení počítače, zařízení se pokusí navázat komunikaci nastavením příslušných položek směrovací tabulky, aby dosáhlo zařízení s adresami 169.254.xx.
Připojení k zařízení z hostitelského počítače ve stejné síti LAN Zařízení Symetrix a hostitelský počítač vyžadují následující:
1. IP Address Jedinečná adresa uzlu v síti
2. Konfigurace masky podsítě, která definuje, které adresy IP jsou součástí konkrétní podsítě.
3. Výchozí brána (volitelná) Adresa IP zařízení, které směruje provoz z jedné podsítě do druhé. (Toto je potřeba pouze tehdy, když jsou počítač a zařízení v různých podsítích.)
Pokud připojujete zařízení do existující sítě, výše uvedené informace by měl poskytnout správce sítě nebo je mohl poskytnout automaticky server DHCP. Z bezpečnostních důvodů nemusí být doporučeno umístit zařízení AV systému přímo na internet. Pokud tak učiníte, výše uvedené informace vám může poskytnout správce sítě nebo váš poskytovatel internetových služeb.
Pokud jste ve své vlastní privátní síti, přímo nebo nepřímo připojeni k zařízení, můžete mu povolit, aby si vybral automatickou IP adresu, nebo se můžete rozhodnout přidělit mu statickou IP adresu. Pokud budujete svou vlastní samostatnou síť se statickými přiřazenými adresami, můžete zvážit použití IP adresy z jedné ze sítí pro „soukromé použití“ uvedených v RFC-1918:
· 172.16.0.0/12 = IP adresy 172.16.0.1 až 172.31.254.254 a maska podsítě 255.240.0.0
· 192.168.0.0/16 = IP adresy 192.168.0.1 až 192.168.254.254 a maska podsítě 255.255.0.0
· 10.0.0.0/8 = IP adresy 10.0.0.1 až 10.254.254.254 a maska podsítě 255.255.0.0
Konfigurace parametrů IP Hledání hardwaru
– nebo –
– nebo –
Objevte hardware zařízení a připojte se k němu pomocí dialogového okna Composer Locate Hardware (najdete ho v nabídce Hardware) nebo klikněte na ikonu Locate Hardware na panelu nástrojů nebo na ikonu konkrétní jednotky. Composer přímo lokalizuje DSP a ovládací zařízení. Zařízení Dante jsou lokalizována již umístěným a online DSP na Stránce File.
Konfigurace IP pomocí aplikace Composer ® Dialogové okno Composer Locate Hardware prohledá síť a zobrazí seznam dostupných součástí. Vyberte jednotku, které chcete přiřadit IP adresu, a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Pokud chcete zařízení přiřadit statickou IP adresu, vyberte „Použít následující IP adresu“ a zadejte příslušnou IP adresu, masku podsítě a bránu. Po dokončení klepněte na tlačítko OK. Nyní se v dialogovém okně pro vyhledání hardwaru ujistěte, že je zařízení vybráno, a kliknutím na „Vybrat hardwarovou jednotku“ použijte tento hardware na svém webu. File. Zavřete dialogové okno Vyhledat hardware.
Resetovat přepínač Aby bylo možné zařízení používat pod dohledem technické podpory, má schopnost resetovat svou síťovou konfiguraci a zcela se vrátit k výchozímu továrnímu nastavení. Vyhledejte resetovací spínač pomocí ilustrací v této příručce a/nebo produktového listu.
1. Krátké stisknutí a uvolnění: Resetuje konfiguraci sítě, vrátí se na DHCP.
2. Zapněte napájení za současného držení, uvolněte po spuštění jednotky a poté se restartuje: Jednotka se resetuje na tovární nastavení.
www.Symetrix.co | Support@Symetrix.co | +1.425.778.7728 XNUMX XNUMX XNUMX
Strana 3 z 4
Omezená záruka Symetrix
Používáním produktů Symetrix kupující souhlasí, že bude vázán podmínkami této omezené záruky Symetrix. Kupující by neměli používat produkty Symetrix, dokud si nepřečtou podmínky této záruky.
Na co se vztahuje tato záruka:
Společnost Symetrix, Inc. výslovně zaručuje, že produkt bude bez vad materiálu a zpracování po dobu pěti (5) let od data odeslání produktu z továrny Symetrix. Povinnosti společnosti Symetrix v rámci této záruky budou omezeny na opravu, výměnu nebo částečné připsání původní kupní ceny podle uvážení společnosti Symetrix, části nebo částí produktu, které se projeví vadou materiálu nebo zpracování v záruční době, za předpokladu, že kupující společnost Symetrix bezodkladně upozorní na jakékoli vady nebo selhání a jejich uspokojivý důkaz. Společnost Symetrix může podle svého uvážení vyžadovat doklad o původním datu nákupu (kopii originálu faktury autorizovaného prodejce nebo distributora společnosti Symmetrix). Konečné určení záručního krytí spočívá výhradně na společnosti Symetrix. Tento produkt Symetrix je navržen a vyroben pro použití v profesionálních audio systémech a není určen k jinému použití. S ohledem na produkty zakoupené spotřebiteli pro osobní, rodinné nebo domácí použití se společnost Symetrix výslovně zříká všech předpokládaných záruk, včetně, ale nejen, záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel. Tato omezená záruka se všemi zde uvedenými podmínkami, podmínkami a vyloučením odpovědnosti se vztahuje na původního kupujícího a kohokoli, kdo zakoupí produkt v rámci stanovené záruční doby od autorizovaného prodejce nebo distributora Symetrix. Tato omezená záruka poskytuje kupujícímu určitá práva. Kupující může mít další práva stanovená platnými právními předpisy.
Na co se tato záruka nevztahuje:
Tato záruka se nevztahuje na žádné hardwarové produkty jiné značky než Symetrix nebo jakýkoli software, i když jsou zabaleny nebo prodávány s produkty Symetrix. Společnost Symetrix neopravňuje žádnou třetí stranu, včetně jakéhokoli prodejce nebo obchodního zástupce, aby jménem společnosti Symetrix přebírala jakoukoli odpovědnost nebo poskytovala jakékoli další záruky nebo prohlášení týkající se těchto informací o produktu. Tato záruka se rovněž nevztahuje na následující:
1. Poškození způsobené nesprávným používáním, péčí nebo údržbou nebo nedodržením pokynů obsažených ve Stručném průvodci nebo nápovědě File (V aplikaci Composer: Nápověda > Témata nápovědy).
2. Produkt Symetrix, který byl upraven. Společnost Symetrix nebude provádět opravy na upravených jednotkách.
3. Software Symetrix. Některé produkty Symetrix obsahují vestavěný software nebo aplikace a mohou být také doprovázeny ovládacím softwarem určeným ke spuštění na osobním počítači.
4. Škody způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, vystavením kapalinám, požáru, zemětřesení, vyšší moci nebo jinými vnějšími příčinami.
5. Škody způsobené nesprávnou nebo neoprávněnou opravou jednotky. Pouze technici společnosti Symetrix a mezinárodní distributoři společnosti Symetrix jsou oprávněni opravovat produkty Symetrix.
6. Kosmetické poškození, včetně, ale bez omezení na škrábance a promáčkliny, pokud nedošlo k selhání v důsledku vady materiálu nebo zpracování v záruční době.
7. Stavy způsobené běžným opotřebením nebo jinak v důsledku běžného stárnutí produktů Symetrix.
8. Poškození způsobené používáním s jiným výrobkem.
9. Produkt, ze kterého bylo odstraněno, pozměněno nebo poškozeno jakékoli sériové číslo.
10. Produkt, který není prodáván autorizovaným prodejcem nebo distributorem Symetrix.
Odpovědnost kupujícího:
Společnost Symetrix doporučuje kupujícímu, aby si vytvořil záložní kopie stránek Files před provedením servisu jednotky. Během provozu je možné, že Stránka File budou vymazány. V takovém případě společnost Symetrix nenese odpovědnost za ztrátu nebo čas potřebný k přeprogramování stránek File.
Právní prohlášení a vyloučení jiných záruk:
Výše uvedené záruky nahrazují všechny ostatní záruky, ať už ústní, písemné, výslovné, předpokládané nebo zákonné. Společnost Symetrix, Inc. se výslovně zříká jakýchkoli IMPLIKOVANÝCH záruk, včetně vhodnosti pro konkrétní účel nebo prodejnosti. Záruční závazek společnosti Symetrix a nápravná opatření kupujícího podle této smlouvy jsou POUZE a výlučně tak, jak je zde uvedeno.
Omezení odpovědnosti:
Celková odpovědnost společnosti Symetrix za jakýkoli nárok, ať už ve smlouvě, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jinak vyplývající z výroby, prodeje, dodání, dalšího prodeje, opravy, výměny nebo použití jakéhokoli produktu, nebo související s výrobou, prodejem, dodáním, dalším prodejem, opravou, výměnou nebo použitím jakéhokoli produktu překročit maloobchodní cenu produktu nebo jakékoli jeho části, která je důvodem k reklamaci. V žádném případě nebude společnost Symetrix odpovědná za jakékoli náhodné nebo následné škody, včetně, ale bez omezení na škody způsobené ztrátou příjmů, nákladů na kapitál, nároky kupujících na přerušení služby nebo nedodání a náklady a výdaje vzniklé v souvislosti s prací, režijními náklady , přepravu, instalaci nebo odvoz výrobků, náhradní zařízení nebo zásobovací domy.
Servis produktu Symetrix:
Zde uvedená nápravná opatření budou výhradními a výhradními opravnými prostředky Kupujícího ohledně jakéhokoli vadného výrobku. Žádná oprava nebo výměna jakéhokoli výrobku nebo jeho části neprodlouží příslušnou záruční dobu na celý produkt. Konkrétní záruka na jakoukoli opravu se prodlužuje na dobu 90 dnů po opravě nebo zbývající část záruční doby na produkt, podle toho, která doba je delší.
Obyvatelé Spojených států amerických se mohou obrátit na oddělení technické podpory společnosti Symetrix s žádostí o číslo autorizace vrácení (RA) a další informace o záruce nebo mimozáruční opravě.
Pokud produkt Symetrix mimo Spojené státy vyžaduje opravy, obraťte se na místního distributora Symetrix, který vám poskytne pokyny, jak servis získat.
Výrobek může být kupujícím vrácen pouze po obdržení čísla RA od společnosti Symetrix. Kupující zaplatí předem všechny poplatky za dopravu za vrácení produktu do továrny Symetrix. Společnost Symetrix si vyhrazuje právo zkontrolovat jakékoli produkty, které mohou být předmětem jakékoli záruční reklamace, před provedením opravy nebo výměny. Produkty opravené v rámci záruky budou vráceny s předplacenou přepravou prostřednictvím komerčního přepravce společnosti Symetrix na jakékoli místo v rámci kontinentálních Spojených států. Mimo kontinentální Spojené státy budou produkty vráceny prostřednictvím nákladní dopravy.
Náhrady předem:
Jednotky, které jsou po záruce nebo prodávané mimo Spojené státy americké, nemají nárok na předběžnou výměnu. Jednotky v záruce, které selžou do 90 dnů, mohou být vyměněny nebo opraveny v závislosti na dostupných servisních zásobách podle uvážení společnosti Symetrix. Zákazník je odpovědný za zpětné odeslání zařízení společnosti Symetrix. Jakékoli opravené zařízení bude zasláno zpět zákazníkovi na náklady společnosti Symetrix. Předběžné výměny budou fakturovány jako běžný prodej prostřednictvím autorizovaných prodejců a distributorů Symetrix. Vadná jednotka musí být vrácena do 30 dnů od data vystavení RA a bude připsána na fakturu za náhradní jednotku po jejím vyhodnocení naším servisním oddělením. Pokud nebude zjištěn žádný problém, bude z kreditu odečten poplatek za hodnocení.
Jednotky vrácené bez platného čísla oprávnění k vrácení mohou být vystaveny značnému zpoždění při zpracování. Společnost Symetrix nenese odpovědnost za zpoždění kvůli zařízení vrácenému bez platného čísla autorizace vrácení.
Poplatky za vrácení a opětovné naskladnění
Veškeré vrácení podléhá schválení společností Symetrix. Na žádnou položku vrácenou po 90 dnech od data faktury nebude připsán žádný kredit.
Vrácení kvůli chybě nebo defektu Symetrix
Jednotky vrácené do 90 dnů nebudou podléhat poplatku za opětovné naskladnění a budou připsány v plné výši (včetně dopravného). Společnost Symetrix přebírá náklady na zpáteční dopravu.
Vrácení kreditu (ne kvůli chybě Symetrix):
Jednotky v továrně zapečetěné krabici a zakoupené do 30 dnů lze vrátit bez poplatku za opětovné naskladnění výměnou za PO vyšší hodnoty. Společnost Symetrix neručí za zpáteční přepravu.
Harmonogram poplatků za opětovné naskladnění pro vrácení kreditu (ne kvůli chybě Symetrix):
Tovární pečeť neporušená
· 0-30 dní od data faktury 10%, pokud nebude vložena žádná náhradní objednávka stejné nebo vyšší hodnoty.
· 31-90 dní od data faktury 15%.
· Vrácení zboží po 90 dnech nepřijímáme.
Zlomená tovární pečeť
· Lze vrátit do 30 dnů a poplatek za opětovné naskladnění je 30%.
Společnost Symetrix neručí za zpáteční přepravu.
Mimozáruční opravy
Společnost Symetrix se pokusí opravit jednotky mimo záruku po dobu až sedmi let od data fakturace, ale opravy nejsou zaručeny.
Symetrix web místo uvádí partnery, kteří jsou oprávněni a kvalifikovaní provádět opravy na jednotkách déle než sedm (7) let od data fakturace. Sazby oprav a doby obratu u zařízení Symetrix mimo záruku jsou stanoveny výhradně těmito partnery a společnost Symetrix je nediktuje.
Strana 4 z 4
© 2024 Symetrix, Inc. Všechna práva vyhrazena. Specifikace se mohou změnit.
Dokumenty / zdroje
 |
Programovatelný digitální signálový procesor Symetrix Prism 8x8 [pdfUživatelská příručka Prism 8x8, Prism 8x8 Programovatelný digitální signálový procesor, Programovatelný digitální signálový procesor, Digitální signálový procesor, Signálový procesor |