Uživatelská příručka k programovatelnému digitálnímu signálovému procesoru Symetrix Prism 8x8

Co se dodává v krabici

• Hardwarové zařízení Prism 8×8, 12×12 nebo 16×16
• Napájecí kabel pro Severní Ameriku (NEMA) a Euro IEC. Možná budete muset vyměnit kabel vhodný pro vaši lokalitu
• Jeden spínací napájecí zdroj Symetrix s číslem dílu 12-0034, který poskytuje 24 V DC @ 2.71 amperes. POZNÁMKA: Napájení akceptuje vstup 100-240 VAC
• 24, 32 nebo 40 odnímatelných 3.5mm konektorů Phoenix®
• Tato příručka pro rychlý start

Co musíte poskytnout

• Windows PC s následujícími minimálními specifikacemi:
  • 1 GHz nebo vyšší procesor
  • Windows 10 nebo vyšší
  • 410 MB volného úložného prostoru
  • Grafická kapacita 1280×1024
  • 16bitové nebo vyšší barvy
  • Internetové připojení
  • 1 GB nebo více paměti RAM podle požadavků operačního systému
  • Síťové (ethernetové) rozhraní
• Kabel CAT5e/CAT6 nebo stávající síť Ethernet

Získání pomoci

Composer®, software Windows, který konfiguruje hardware Prism 8×8, 12×12 a 16×16, obsahuje nápovědu file který funguje jako úplná uživatelská příručka pro hardware i software. Máte-li dotazy nad rámec této rychlé úvodní příručky, kontaktujte naši skupinu technické podpory následujícími způsoby:
Tel: +1.425.778.7728 ext. 5
Web: https://www.symetrix.co
E-mail: podpora@symetrix.co
Forum: https://www.symetrix.co/Forum

Poznámka: Toto zařízení bylo testováno a shledáno v souladu s limity pro digitální zařízení třídy B podle části 15 pravidel FCC. Tato omezení jsou navržena tak, aby poskytovala přiměřenou ochranu před škodlivým rušením při instalaci v obytných prostorách. Toto zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii, a pokud není nainstalováno a používáno v souladu s pokyny, může způsobovat škodlivé rušení rádiové komunikace.
Nelze však zaručit, že při konkrétní instalaci k rušení nedojde. Pokud toto zařízení způsobuje škodlivé rušení rozhlasového nebo televizního příjmu, což lze zjistit vypnutím zařízení a
Uživateli se doporučuje, aby se pokusil napravit rušení jedním nebo více z následujících opatření:

• Přeorientujte nebo přemístěte přijímací anténu.
• Zvětšete vzdálenost mezi zařízením a přijímačem.
• Připojte zařízení do zásuvky v jiném okruhu, než ke kterému je připojen přijímač.
• Požádejte o pomoc prodejce nebo zkušeného rádiového/TV technika.

Úpravy, které nejsou výslovně schváleny výrobcem, mohou zrušit oprávnění uživatele provozovat zařízení podle pravidel FCC.

Důležité bezpečnostní pokyny

1. Přečtěte si tyto pokyny.
2. Uschovejte si tyto pokyny.
3. Dbejte všech varování.
4. Dodržujte všechny pokyny.
5. Nepoužívejte toto zařízení v blízkosti vody.
   Tento přístroj nesmí být vystaven kapající ani stříkající vodě a na přístroj nesmí být umístěny žádné předměty naplněné tekutinami, jako například vázy.
6. Čistěte pouze suchým hadříkem.
7. Neblokujte žádné ventilační otvory. Instalujte pouze v souladu s pokyny výrobce.
8. Neinstalujte v blízkosti zdrojů tepla, jako jsou radiátory, tepelné regulátory, kamna nebo jiná zařízení (včetně amplifikátory), které produkují teplo.
9. Toto zařízení musí být připojeno k síťové zásuvce s ochranným uzemněním. Neporušujte bezpečnostní účel polarizované nebo uzemňovací zástrčky. Polarizovaná zástrčka má dva kolíky, z nichž jeden je širší než druhý. Uzemňovací zástrčka má dva kolíky a třetí uzemňovací kolík. Široký kolík nebo třetí kolík slouží pro vaši bezpečnost. Pokud dodaná zástrčka nepasuje do vaší zásuvky, obraťte se na elektrikáře ohledně výměny zastaralé zásuvky.
10. Při manipulaci s exponovanými I/O terminály zajistěte řádné ESD ovládání a uzemnění.
11. Chraňte napájecí kabel před šlapáním nebo přiskřípnutím, zejména u zástrček, zásuvek a v místě, kde vychází z přístroje.
12. Používejte pouze nástavce/příslušenství určené výrobcem.
13. Používejte pouze s vozíkem, stojanem, stativem, držákem nebo stolem určeným výrobcem nebo prodávaným se zařízením.
    Pokud používáte vozík, buďte při přemisťování kombinace vozík / zařízení opatrní, aby nedošlo ke zranění převrácením.
14. Odpojte toto zařízení během bouřky s blesky nebo když se delší dobu nepoužívá.
15. Veškeré opravy svěřte kvalifikovanému servisnímu personálu. Servis je nutný v případě, že byl přístroj jakýmkoli způsobem poškozen, např. je poškozen napájecí kabel nebo kabel zástrčky, pokud do přístroje vnikla kapalina nebo do něj spadly předměty, přístroj byl vystaven dešti nebo vlhkosti, nefunguje normálně nebo spadl.

VIZ NÁVOD K OBSLUZE.
Uvnitř nejsou žádné uživatelsky opravitelné díly. Svěřte servis kvalifikovanému servisnímu personálu.

• Blesk se symbolem šipky v rovnostranném trojúhelníku má upozornit uživatele na přítomnost neizolovaných „nebezpečných obj.tage ”uvnitř krytu výrobku, který může mít dostatečnou velikost, aby představoval riziko úrazu elektrickým proudem pro osoby. Vykřičník v rovnostranném trojúhelníku má uživatele upozornit na přítomnost důležitých pokynů k obsluze a údržbě (servisu) v literatuře doprovázející produkt (tj. Tuto příručku pro rychlé spuštění).
• UPOZORNĚNÍ: Abyste předešli úrazu elektrickým proudem, nepoužívejte polarizovanou zástrčku dodávanou se zařízením s prodlužovacím kabelem, zásuvkou nebo jinou zásuvkou, pokud nelze kolíky zcela zasunout.
• Zdroj napájení: Tento hardware Symetrix používá univerzální vstupní zdroj, který se automaticky přizpůsobuje použitému objemutagE. Ujistěte se, že vaše střídavá síť objtagNapětí e se pohybuje mezi 100–240 V AC, 50–60 Hz. Používejte pouze napájecí kabel a konektor určený pro daný produkt a místo použití. Pro bezpečný provoz je nezbytné ochranné uzemnění pomocí zemnícího vodiče v napájecím kabelu. Vstup a spojka spotřebiče musí zůstat po instalaci spotřebiče snadno ovladatelné.
  Upozornění na lithiovou baterii: Při výměně lithiové baterie dodržujte správnou polaritu. Při nesprávné výměně baterie hrozí nebezpečí výbuchu. Vyměňte pouze za stejný nebo ekvivalentní typ. Použité baterie zlikvidujte v souladu s místními požadavky na likvidaci.
  Pozor na lithium:
• Díly, které by mohl uživatel opravit: Uvnitř tohoto produktu Symetrix nejsou žádné díly, které by mohl uživatel opravit. V případě poruchy by zákazníci v USA měli veškerý servis svěřit továrně Symetrix. Zákazníci mimo USA by měli veškerý servis svěřit
  autorizovaný distributor Symetrix. Kontaktní informace na distributora jsou k dispozici online na adrese: http://www.symetrix.co.

VAROVÁNÍ!

Konektory RJ45 označené „ARC“ jsou určeny pouze pro použití s ​​dálkovými ovladači řady ARC. NEZAPOJUJTE konektory ARC na produktech Symetrix do žádného jiného konektoru RJ45. Konektory „ARC“ RJ45 na produktech Symetrix mohou přenášet až 24 V DC / 0.75 A (kabeláž třídy 2), což může poškodit ethernetové obvody.

Pinout ARC

Konektor RJ45 distribuuje napájení a data RS-485 do jednoho nebo více zařízení ARC. Používá standardní přímou kabeláž UTP CAT5/6. ! Varování! Informace o kompatibilitě naleznete ve varování RJ45.
PINOUT ARC PORT

Poznámka: Linka ARC Audio může být uzemněna u rackového zařízení Symetrix a nástěnného panelu ARC, aby se zajistila dodatečná vzdálenost.

Symetrix ARC-PSe poskytuje sériové ovládání a distribuci energie přes standardní kabel CAT5/6 pro systémy s více než 4 ARC, nebo když je libovolný počet ARC umístěn na velké vzdálenosti od jednotky Symetrix DSP.

Připojení k Prism 8×8, 12×12 a 16×16 přes Firewall/VPN

Úspěšně jsme testovali ovládání Prism 8×8, 12×12 a 16×16 přes firewall a VPN, ale v tuto chvíli nejsme schopni zaručit výkon těchto typů připojení. Pokyny pro konfiguraci jsou specifické pro každý firewall a VPN, takže konkrétní údaje nejsou k dispozici. Navíc není zaručena ani bezdrátová komunikace, i když byla také úspěšně testována.

Prohlášení o shodě
My, společnost Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, USA, prohlašujeme na svou výhradní odpovědnost, že následující produkty:
Model: Hranol 8×8, Hranol 12×12, Hranol 16×16
Hranoly Prism 8×8, Prism 12×12 a Prism 16×16 jsou v souladu s ustanoveními následujících evropských předpisů, včetně všech jejich změn, a s vnitrostátními právními předpisy, které tyto předpisy provádějí:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC část 15, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (zdraví/životní prostředí)
Technická konstrukce file je spravována na adrese: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA 98275 USA
Datum vydání: 15. ledna 2016 Místo vydání: Mukilteo, Washington, USA
Mark Graham, generální ředitel, jménem společnosti Symetrix Incorporated

Instalace softwaru

Software Composer ® poskytuje v reálném čase nastavení a ovládání DSP, řadičů a koncových bodů řady Composer z prostředí Windows PC.

1. Stáhněte si instalační program softwaru Composer ze Symetrix web web (https://www.symetrix.co).
2. Dvakrát klikněte na stažený file a při instalaci postupujte podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci softwaru nahlédněte do nápovědy File pro úplné informace o připojení a konfiguraci.

Síťové propojení zařízení PHY Dante

Zařízení s jedním portem Dante nemají interní ethernetový přepínač a konektor RJ45 je připojen přímo k fyzickému transceiveru Dante Ethernet (PHY). V těchto případech musíte před připojením k jinému zařízení PHY Dante připojit port Dante k ethernetovému přepínači, aby nedocházelo k výpadkům zvuku na kanálech Dante. Zařízení Dante PHY zahrnují mnoho zařízení na bázi Ultimo a hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.

Nastavení systému

Úspěšné nastavení systému vyžaduje nejprve navázání komunikace s DSP Symetrix (např. Radius NX, Prism).

Základní připojení

1. Připojte řídicí ethernetový port na DSP k ethernetovému přepínači pomocí kabelu CAT5e/6. Připojte port Dante na DSP kabelem CAT5e/6 ke stejnému ethernetovému přepínači pro sdílené sítě Dante a Control nebo k jinému ethernetovému přepínači pro samostatné sítě Dante a Control.
2. Připojte počítač se systémem Composer k ethernetovému přepínači používanému pro ovládání pomocí kabelu CAT5e/6.
3. Chcete-li napájet zařízení PoE Dante, připojte port Dante na zařízení k portu s povoleným PoE na přepínači Dante. Alternativně připojte port Dante na zařízení k injektoru PoE a poté z injektoru PoE k přepínači Dante.
4. Chcete-li napájet zařízení PoE Control, připojte ovládací port na zařízení k portu s povoleným PoE na ovládacím přepínači. Alternativně připojte ovládací port na zařízení k injektoru PoE a poté z injektoru PoE k přepínači Control.

Nastavení sítě

O DHCP
Síťová zařízení Symetrix se ve výchozím nastavení spouštějí s povoleným DHCP. Po připojení k síti budou hledat server DHCP, aby získali IP adresu. Tento proces může trvat několik minut. Počítače připojené ke stejné síti a získávání IP adres ze stejného serveru DHCP budou připraveny k použití.
Pokud není k dispozici žádný server DHCP pro přidělování IP adres a je použito výchozí nastavení sítě Windows, počítač nastaví pro komunikaci se zařízením IP v rozsahu 169.254.xx s maskou podsítě 255.255.0.0. Tato výchozí automatická soukromá adresa IP používá poslední čtyři alfanumerické znaky adresy MAC zařízení (hexadecimální hodnota adresy MAC převedená na desítkovou adresu IP) pro hodnoty „x.x“. MAC adresy najdete na štítku na zadní straně hardwaru.
I když byla změněna výchozí nastavení počítače, zařízení se pokusí navázat komunikaci nastavením příslušných položek směrovací tabulky, aby dosáhlo zařízení s adresami 169.254.xx.

Připojení k zařízení z hostitelského počítače ve stejné síti LAN
Zařízení Symetrix a hostitelský počítač vyžadují následující:

1. IP adresa Jedinečná adresa uzlu v síti
2. Konfigurace masky podsítě, která definuje, které adresy IP jsou zahrnuty v konkrétní podsíti.
3. Výchozí brána (volitelné) Adresa IP zařízení, které směruje provoz z jedné podsítě do druhé. (Toto je potřeba pouze tehdy, když jsou počítač a zařízení v různých podsítích.)

Pokud připojujete zařízení do existující sítě, výše uvedené informace by měl poskytnout správce sítě nebo je mohl poskytnout automaticky server DHCP. Z bezpečnostních důvodů nemusí být doporučeno umístit zařízení AV systému přímo na internet. Pokud tak učiníte, výše uvedené informace vám může poskytnout správce sítě nebo váš poskytovatel internetových služeb.
Pokud jste ve své vlastní privátní síti, přímo nebo nepřímo připojeni k zařízení, můžete mu povolit, aby si vybral automatickou IP adresu, nebo se můžete rozhodnout přidělit mu statickou IP adresu. Pokud budujete svou vlastní samostatnou síť se statickými přiřazenými adresami, můžete zvážit použití IP adresy z jedné ze sítí pro „soukromé použití“ uvedených v RFC-1918:

• 172.16.0.0/12 = IP adresy 172.16.0.1 až 172.31.254.254 a maska ​​podsítě 255.240.0.0
• 192.168.0.0/16 = IP adresy 192.168.0.1 až 192.168.254.254 a maska ​​podsítě 255.255.0.0
• 10.0.0.0/8 = IP adresy 10.0.0.1 až 10.254.254.254 a maska ​​podsítě 255.255.0.0

Konfigurace parametrů IP

Vyhledání hardwaru

Konfigurace IP pomocí Composer ®
Dialogové okno Composer Locate Hardware prohledá síť a zobrazí seznam dostupných komponent. Vyberte jednotku, které chcete přiřadit IP adresu, a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Pokud chcete zařízení přiřadit statickou IP adresu, vyberte „Použít následující IP adresu“ a zadejte příslušnou IP adresu, masku podsítě a bránu. Po dokončení klepněte na tlačítko OK. Nyní se v dialogovém okně pro vyhledání hardwaru ujistěte, že je zařízení vybráno, a kliknutím na „Vybrat hardwarovou jednotku“ použijte tento hardware na svém webu. File. Zavřete dialogové okno Vyhledat hardware.

Resetovat spínač
Aby bylo možné zařízení používat pod dohledem technické podpory, má schopnost resetovat svou síťovou konfiguraci a zcela se vrátit k výchozímu továrnímu nastavení. Vyhledejte resetovací spínač pomocí ilustrací v této příručce a/nebo produktového listu.

1. Krátké stisknutí a uvolnění: Resetuje konfiguraci sítě, vrátí se na DHCP.
2. Zapněte napájení při držení, uvolněte po spuštění jednotky a poté restartujte: Jednotka se resetuje do továrního nastavení.

Používáním produktů Symetrix kupující souhlasí, že bude vázán podmínkami této omezené záruky Symetrix. Kupující by neměli používat produkty Symetrix, dokud si nepřečtou podmínky této záruky.

Na co se vztahuje tato záruka:
Společnost Symetrix, Inc. výslovně zaručuje, že produkt bude bez vad materiálu a zpracování po dobu pěti (5) let od data odeslání produktu z továrny Symetrix. Povinnosti společnosti Symetrix v rámci této záruky budou omezeny na opravu, výměnu nebo částečné připsání původní kupní ceny podle uvážení společnosti Symetrix, části nebo částí produktu, které se projeví vadou materiálu nebo zpracování v záruční době, za předpokladu, že kupující společnost Symetrix bezodkladně upozorní na jakékoli vady nebo selhání a jejich uspokojivý důkaz. Společnost Symetrix může podle svého uvážení vyžadovat doklad o původním datu nákupu (kopii originálu faktury autorizovaného prodejce nebo distributora společnosti Symmetrix). Konečné určení záručního krytí spočívá výhradně na společnosti Symetrix. Tento produkt Symetrix je navržen a vyroben pro použití v profesionálních audio systémech a není určen k jinému použití. S ohledem na produkty zakoupené spotřebiteli pro osobní, rodinné nebo domácí použití se společnost Symetrix výslovně zříká všech předpokládaných záruk, včetně, ale nejen, záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel. Tato omezená záruka se všemi zde uvedenými podmínkami, podmínkami a vyloučením odpovědnosti se vztahuje na původního kupujícího a kohokoli, kdo zakoupí produkt v rámci stanovené záruční doby od autorizovaného prodejce nebo distributora Symetrix. Tato omezená záruka poskytuje kupujícímu určitá práva. Kupující může mít další práva stanovená platnými právními předpisy.

Na co se tato záruka nevztahuje:
Tato záruka se nevztahuje na žádné hardwarové produkty jiné značky než Symetrix nebo jakýkoli software, i když jsou zabaleny nebo prodávány s produkty Symetrix. Společnost Symetrix neopravňuje žádnou třetí stranu, včetně jakéhokoli prodejce nebo obchodního zástupce, aby jménem společnosti Symetrix přebírala jakoukoli odpovědnost nebo poskytovala jakékoli další záruky nebo prohlášení týkající se těchto informací o produktu. Tato záruka se rovněž nevztahuje na následující:

1. Poškození způsobené nesprávným používáním, péčí nebo údržbou nebo nedodržením pokynů obsažených ve Stručném návodu k obsluze nebo nápovědě File (V aplikaci Composer: Nápověda > Témata nápovědy).
2. Produkt Symetrix, který byl upraven. Společnost Symetrix nebude provádět opravy na upravených jednotkách.
3. Software Symetrix. Některé produkty Symetrix obsahují vestavěný software nebo aplikace a mohou být také doprovázeny ovládacím softwarem určeným ke spuštění na osobním počítači.
4. Škody způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, vystavením kapalinám, požáru, zemětřesení, vyšší moci nebo jinými vnějšími příčinami.
5. Poškození způsobené nesprávnou nebo neoprávněnou opravou jednotky. Pouze technici společnosti Symetrix a mezinárodní distributoři společnosti Symetrix jsou oprávněni opravovat produkty Symetrix.
6. Kosmetické poškození, včetně, ale bez omezení na škrábance a promáčkliny, pokud nedošlo k selhání v důsledku vady materiálu nebo zpracování v záruční době.
7. Stavy způsobené běžným opotřebením nebo jinak v důsledku běžného stárnutí produktů Symetrix.
8. Poškození způsobené použitím s jiným výrobkem.
9. Produkt, ze kterého bylo odstraněno, pozměněno nebo znehodnoceno jakékoli sériové číslo.
10. Produkt, který není prodáván autorizovaným prodejcem nebo distributorem Symetrix.

Odpovědnost kupujícího:
Společnost Symetrix doporučuje kupujícímu, aby si vytvořil záložní kopie stránek Files před provedením servisu jednotky. Během provozu je možné, že Stránka File budou vymazány. V takovém případě společnost Symetrix nenese odpovědnost za ztrátu nebo čas potřebný k přeprogramování stránek File.

Právní prohlášení a vyloučení jiných záruk:
Výše uvedené záruky nahrazují všechny ostatní záruky, ať už ústní, písemné, výslovné, předpokládané nebo zákonné. Společnost Symetrix, Inc. se výslovně zříká jakýchkoli IMPLIKOVANÝCH záruk, včetně vhodnosti pro konkrétní účel nebo prodejnosti. Záruční závazek společnosti Symetrix a nápravná opatření kupujícího podle této smlouvy jsou POUZE a výlučně tak, jak je zde uvedeno.

Omezení odpovědnosti:
Celková odpovědnost společnosti Symetrix za jakýkoli nárok, ať už ve smlouvě, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jinak vyplývající z výroby, prodeje, dodání, dalšího prodeje, opravy, výměny nebo použití jakéhokoli produktu, nebo související s výrobou, prodejem, dodáním, dalším prodejem, opravou, výměnou nebo použitím jakéhokoli produktu překročit maloobchodní cenu produktu nebo jakékoli jeho části, která je důvodem k reklamaci. V žádném případě nebude společnost Symetrix odpovědná za jakékoli náhodné nebo následné škody, včetně, ale bez omezení na škody způsobené ztrátou příjmů, nákladů na kapitál, nároky kupujících na přerušení služby nebo nedodání a náklady a výdaje vzniklé v souvislosti s prací, režijními náklady , přepravu, instalaci nebo odvoz výrobků, náhradní zařízení nebo zásobovací domy.

Servis produktu Symetrix:
Zde uvedená nápravná opatření budou výhradními a výhradními opravnými prostředky Kupujícího ohledně jakéhokoli vadného výrobku. Žádná oprava nebo výměna jakéhokoli výrobku nebo jeho části neprodlouží příslušnou záruční dobu na celý produkt. Konkrétní záruka na jakoukoli opravu se prodlužuje na dobu 90 dnů po opravě nebo zbývající část záruční doby na produkt, podle toho, která doba je delší.
Obyvatelé Spojených států amerických se mohou obrátit na oddělení technické podpory společnosti Symetrix s žádostí o číslo autorizace vrácení (RA) a další informace o záruce nebo mimozáruční opravě.
Pokud produkt Symetrix mimo Spojené státy vyžaduje opravy, obraťte se na místního distributora Symetrix, který vám poskytne pokyny, jak servis získat.
Výrobek může být kupujícím vrácen pouze po obdržení čísla RA od společnosti Symetrix. Kupující zaplatí předem všechny poplatky za dopravu za vrácení produktu do továrny Symetrix. Společnost Symetrix si vyhrazuje právo zkontrolovat jakékoli produkty, které mohou být předmětem jakékoli záruční reklamace, před provedením opravy nebo výměny. Produkty opravené v rámci záruky budou vráceny s předplacenou přepravou prostřednictvím komerčního přepravce společnosti Symetrix na jakékoli místo v rámci kontinentálních Spojených států. Mimo kontinentální Spojené státy budou produkty vráceny prostřednictvím nákladní dopravy.

Náhrady předem:
Jednotky, které jsou po záruce nebo prodávané mimo Spojené státy americké, nemají nárok na předběžnou výměnu. Jednotky v záruce, které selžou do 90 dnů, mohou být vyměněny nebo opraveny v závislosti na dostupných servisních zásobách podle uvážení společnosti Symetrix. Zákazník je odpovědný za zpětné odeslání zařízení společnosti Symetrix. Jakékoli opravené zařízení bude zasláno zpět zákazníkovi na náklady společnosti Symetrix. Předběžné výměny budou fakturovány jako běžný prodej prostřednictvím autorizovaných prodejců a distributorů Symetrix. Vadná jednotka musí být vrácena do 30 dnů od data vystavení RA a bude připsána na fakturu za náhradní jednotku po jejím vyhodnocení naším servisním oddělením. Pokud nebude zjištěn žádný problém, bude z kreditu odečten poplatek za hodnocení.
Jednotky vrácené bez platného čísla oprávnění k vrácení mohou být vystaveny značnému zpoždění při zpracování. Společnost Symetrix nenese odpovědnost za zpoždění kvůli zařízení vrácenému bez platného čísla autorizace vrácení.
Poplatky za vrácení a opětovné naskladnění
Veškeré vrácení podléhá schválení společností Symetrix. Na žádnou položku vrácenou po 90 dnech od data faktury nebude připsán žádný kredit.

Vrácení kvůli chybě nebo defektu Symetrix
Jednotky vrácené do 90 dnů nebudou podléhat poplatku za opětovné naskladnění a budou připsány v plné výši (včetně dopravného). Společnost Symetrix přebírá náklady na zpáteční dopravu.

Vrácení kreditu (ne kvůli chybě Symetrix):
Jednotky v továrně zapečetěné krabici a zakoupené do 30 dnů lze vrátit bez poplatku za opětovné naskladnění výměnou za PO vyšší hodnoty. Společnost Symetrix neručí za zpáteční přepravu.
Harmonogram poplatků za opětovné naskladnění pro vrácení kreditu (ne kvůli chybě Symetrix):
Tovární pečeť neporušená

• 0-30 dní od data faktury 10%, pokud nebude vložena žádná náhradní objednávka stejné nebo vyšší hodnoty.
• 31-90 dní od data faktury 15%.
• Vrácení zboží po 90 dnech nepřijímáme.

Zlomená tovární pečeť

• Lze vrátit do 30 dnů a poplatek za naskladnění je 30%.
  Společnost Symetrix neručí za zpáteční přepravu.

Mimozáruční opravy
Společnost Symetrix se pokusí opravit jednotky mimo záruku po dobu až sedmi let od data fakturace, ale opravy nejsou zaručeny.
Symetrix web místo uvádí partnery, kteří jsou oprávněni a kvalifikovaní provádět opravy na jednotkách déle než sedm (7) let od data fakturace. Sazby oprav a doby obratu u zařízení Symetrix mimo záruku jsou stanoveny výhradně těmito partnery a společnost Symetrix je nediktuje.

© 2024 Symetrix, Inc. Všechna práva vyhrazena. Specifikace se mohou změnit.

Dokumenty / zdroje

Programovatelný digitální signálový procesor Symetrix Prism 8x8 [pdfUživatelská příručka Prism 8x8, Prism 8x8 Programovatelný digitální signálový procesor, Programovatelný digitální signálový procesor, Digitální signálový procesor, Signálový procesor

Reference

• Uživatelská příručka