sumup Uživatelská příručka čtečky karet SOLO

Čtečka karet SOLO Uživatelská příručka

Kontrola verzí

Zavedení

2.1 Prohlášení o shodě dodavatele FCC
FCC ID: 2A39U-SOLO002

• Název modelu: SOLO
• Verze HW: OXDTXXXX – XX
• Jméno dodavatele: SumUp Inc
• Adresa dodavatele (USA): 2000 Central Ave Ste 100, Boulder, CO 80301 Spojené státy
• Značka: SumUp
• Webmísto: https://sumup.com/

Toto zařízení je v souladu s částí 15 pravidel FCC. Provoz podléhá následujícím dvěma podmínkám:

1. Toto zařízení nesmí způsobovat škodlivé rušení a
2. toto zařízení musí akceptovat jakékoli přijaté rušení, včetně rušení, které může způsobit nežádoucí provoz.

Toto zařízení bylo testováno pro provoz na těle a splňuje směrnice FCC pro vystavení vysokofrekvenčnímu záření při použití s ​​příslušenstvím, které neobsahuje žádný kov a jehož spodní část je umístěna minimálně 5 mm od těla.“

Toto zařízení bylo testováno a bylo zjištěno, že vyhovuje limitům pro digitální zařízení třídy B podle části 15 pravidel FCC. Tyto limity jsou navrženy tak, aby poskytovaly přiměřenou ochranu před škodlivým rušením při domácí instalaci. Toto zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii a pokud není nainstalováno a používáno v souladu s pokyny, může způsobovat škodlivé rušení rádiové komunikace. Nelze však zaručit, že při konkrétní instalaci k rušení nedojde. Pokud toto zařízení způsobuje škodlivé rušení rádiového nebo televizního příjmu, což lze zjistit vypnutím a zapnutím zařízení, doporučujeme uživateli, aby se pokusil napravit rušení jedním nebo více z následujících opatření:

• Přeorientujte nebo přemístěte přijímací anténu.
• Zvětšete vzdálenost mezi zařízením a přijímačem.
• Připojte zařízení do zásuvky v jiném okruhu, než ke kterému je připojen přijímač.
• Požádejte o pomoc prodejce nebo zkušeného rádiového/TV technika.

Pozor: Jakékoli změny nebo úpravy tohoto zařízení, které nejsou výslovně schváleny výrobcem, mohou zneplatnit vaše oprávnění provozovat toto zařízení.
Pro přístup k elektronickému štítku FCC ID přejděte z hlavní obrazovky do Nastavení > O aplikaci

Specifikace produktu

Provoz produktu

4.1 SumUp Solo: Začínáme
4.1.1 Co je v krabici?

A: Horní část Solo kolébky
B: Solo čtečka karet
C: Základna kolébky Solo
D: Kabel USB 2.0 typu C
Zahrnuto také:
Uživatelská příručka
Bezpečnostní průvodce
Nálepka s přijatými platbami a stojan na stůl

4.1.2 Zapnutí/vypnutí
SumUp Solo se zapne/vypne stisknutím tlačítka

4.1.3 Nabíjení
Nabíjení SumUp Solo pomocí kolébky

Chcete-li nabíjet SumUp Solo přímo pomocí kabelu USB 2.0 typu C

V obou případech by měl být zapnutý symbol nabíjení

4.2 SumUp Solo: Jak se připojit
Vaše čtečka karet SumUp Solo potřebuje k přijímání plateb buď Wi-Fi, nebo připojení k mobilní síti. Chcete-li se připojit, podívejte se na tuto příručku a zjistěte, jak vyřešit několik běžných problémů s připojením.

4.2.1 Jak se připojit k WiFi

1. Klepněte nebo přetáhněte šipku dolů v horní části obrazovky vašeho Solo a vyberte „Connections“.
2. Ujistěte se, že přepínač Wi-Fi On/Off je nastaven na „On“ a váš Solo bude vyhledávat sítě Wi-Fi.
3. Vyberte síť, ke které se chcete připojit, a zadejte heslo Wi-Fi.
4. Klepnutím na „Hotovo“ potvrďte a vaše Solo se připojí k vybrané síti Wi-Fi.

4.2.2 Připojení pomocí mobilní sítě
Integrovaná SIM karta Solo je dodávána s neomezenými daty a není třeba ji nikdy dobíjet, takže můžete začít přijímat platby se Solo i bez připojení k Wi-Fi.

4.2.3 Problémy se SIM kartou
Pokud se nemůžete připojit k mobilní síti nebo je vaše připojení slabé, vyzkoušejte následující:

• Resetujte Wi-Fi. Přejděte na obrazovku „Connections“, poté vypněte a znovu zapněte Wi-Fi vašeho Solo.
• Restartujte zařízení. Podržte tlačítko napájení po dobu několika sekund, dokud se nezobrazí možnost vypnutí, a poté klepněte na „Vypnout“. Počkejte několik sekund a poté zařízení znovu zapněte.
• Změňte svou polohu. Pro připojení jsou často lepší otevřené prostory a blízkost oken.

4.3 Jak přijímat platby pomocí Solo

1. Zapněte Solo pomocí tlačítka napájení na pravé straně.
2. Zadejte částku poplatku (minimálně 1.00 EUR) a klepněte na „Nabít“.
   A. Před klepnutím na „Nabít“ klikněte na „Přidat popis“ a přidejte popis produktu, který později pomůže identifikovat transakci.
   b. Po stisknutí tlačítka „Nabít“ budou mít zákazníci také možnost spropitného, ​​pokud povolíte spropitné. Volitelně vyberte spropitné nebo přidejte vlastní částku a pokračujte klepnutím na „Zaplatit“. Odstraňte libovolnou vybranou špičku pomocí „Resetovat špičku“.
3. Když se na obrazovce objeví „Klepněte nebo vložte kartu“, vyzvěte zákazníka, aby zaplatil buď:
   A. Klepnutím na bezkontaktní kartu nebo zařízení na obrazovce vašeho Solo
   b. Vložte jejich čipovou kartu do slotu na horní straně vašeho Solo
   4. Některé platby bude nutné potvrdit PIN kódem zákazníka.b

4.4 Jak poskytnout účtenku
Po transakci se automaticky zobrazí možnost poskytnout digitální potvrzení prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

4.4.1 Odesílání účtenek
Po úspěšné transakci se automaticky zobrazí obrazovka s výzvou k zadání e-mailové adresy a/nebo telefonního čísla vašeho zákazníka. Přidejte zvolené kontaktní údaje, klikněte na „Odeslat účtenku“ a je to: váš zákazník obdrží účtenku přímo do své e-mailové schránky.
Alternativně, když se objeví zelená obrazovka pro odeslání účtenek, můžete účtenku vytisknout nebo ji sdílet s jinou aplikací (například WhatsApp) pomocí tlačítka pro sdílení v horním rohu.
Kontaktní informace používané k zasílání účtenek nejsou v aplikaci SumUp uloženy z důvodu ochrany osobních údajů, takže je nejlepší si poznamenat důležité informace, které budete potřebovat později.

4.4.2 Opětovné odeslání účtenek
Účtenku můžete později snadno znovu odeslat pomocí aplikace SumUp. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

1. V aplikaci SumUp klepněte na „Prodej“ ve spodní části obrazovky.
2. Procházejte svou Historii prodejů a najděte transakci, pro kterou chcete poslat účtenku.
3. Vyberte příslušnou transakci.
4. Klikněte na 3 tečky v horním rohu pole transakce a zvolte „Odeslat potvrzení“.
5. Nyní můžete zadat e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Klepněte na „Odeslat účtenku“ a váš zákazník obdrží účtenku. Účtenku si také můžete vytisknout na cloudové tiskárně nebo ji sdílet přes WhatsApp pomocí symbolu sdílení v rohu.

Bezpečnostní informace

5.1 Důležité bezpečnostní informace

• Před použitím zařízení si přečtěte všechny níže uvedené bezpečnostní informace.
• Používání neautorizovaných kabelů, napájecích adaptérů nebo baterií může způsobit požár, výbuch nebo může představovat další riziko.
• Rozsah provozních teplot tohoto zařízení je 0 ° C ~ 40 ° C. Používání tohoto zařízení v prostředí mimo tento teplotní rozsah může zařízení poškodit.
• Pokud je vaše zařízení vybaveno vestavěnou baterií, nepokoušejte se baterii vyměňovat sami, aby nedošlo k poškození baterie nebo zařízení.
• Nabíjejte toto zařízení pouze pomocí přiloženého nebo autorizovaného kabelu a napájecího adaptéru. Použití jiných adaptérů může způsobit požár, úraz elektrickým proudem a poškození zařízení a adaptéru.
• Po dokončení nabíjení odpojte adaptér od zařízení i od elektrické zásuvky. Nenabíjejte zařízení déle než 12 hodin.
• Zařízení musí být recyklováno nebo zlikvidováno odděleně od domovního odpadu. Nesprávné zacházení se zařízením může způsobit požár nebo výbuch. Zařízení, jeho baterii a příslušenství zlikvidujte nebo recyklujte v souladu s místními předpisy.
• Baterii nerozebírejte, nenarážejte, nemačkejte ani nespalujte. V případě deformace baterii okamžitě přestaňte používat.
• Přehřátí může způsobit výbuch.
• Baterii nerozebírejte, nenarážejte na ni ani ji nedrťte, aby nedošlo k jejímu vytečení, přehřátí nebo výbuchu.
• Akumulátor nespalujte, aby nedošlo k požáru nebo výbuchu.
• V případě deformace okamžitě přestaňte baterii používat.
• Udržujte zařízení v suchu.
• Nepokoušejte se opravit zařízení sami. Pokud některá část zařízení nefunguje správně, kontaktujte zákaznický servis SumUp.

5.2 Bezpečnostní opatření

• Dodržujte všechny zákony a předpisy, které omezují používání rádiových zařízení ve specifických případech a prostředích.
• Zařízení nepoužívejte na čerpacích stanicích a ve výbušném prostředí a mezi potenciálně výbušná prostředí patří oblasti čerpání paliva, podpalubí lodí, zařízení pro přepravu nebo skladování paliva nebo chemikálií, prostory, kde vzduch obsahuje chemikálie nebo částice, jako je obilí, prach nebo kovový prášek. .
• Dodržujte všechna vyvěšená znamení a vypněte rádiová zařízení. Vypněte bezdrátové zařízení, když se nacházíte v oblasti odstřelů nebo v oblastech označených vypněte „obousměrné vysílačky“ nebo „elektronická zařízení“, abyste předešli rušení odstřelových operací.
• Dodržujte aktuální pravidla a předpisy nemocnic a zdravotních středisek. Poraďte se se svým lékařem a výrobcem zařízení, abyste zjistili, zda provoz vašeho zařízení může narušovat provoz vašeho lékařského zařízení. Abyste předešli možnému rušení kardiostimulátoru, dodržujte vzdálenost 15 cm mezi zařízením a kardiostimulátorem. Abyste toho dosáhli, nenoste jej v náprsní kapse. Nepoužívejte zařízení v blízkosti naslouchátek, kochleárních implantátů atd., aby nedošlo k rušení lékařských přístrojů.
• Abyste zabránili úderu blesku, nepoužívejte zařízení venku během bouřky.
• Během nabíjení zařízení nepoužívejte.
• Zařízení nepoužívejte na místech s vysokou vlhkostí, jako jsou koupelny. Pokud tak učiníte, může dojít k úrazu elektrickým proudem, zranění, požáru a poškození nabíječky.

Výměna baterie

Chcete-li vyměnit baterii Solo, obraťte se na místní centrum zákaznické podpory: Nápověda SumUp
Nepokoušejte se zařízení otevřít, protože se zablokuje jako bezpečnostní anti-tamper opatření.

Servis a podpora

Pro servis a podporu Solo se obraťte na místní centrum zákaznické podpory: Nápověda SumUp

Uživatelská příručka SumUp Solo
© 2021 SumUp Ltd.

• Všechna práva vyhrazena. Žádná část obsahu tohoto dokumentu nesmí být reprodukována nebo přenášena v jakékoli formě bez písemného souhlasu společnosti SumUp.
• Informace obsažené v tomto dokumentu se mohou bez upozornění změnit. Přestože se SumUp pokusil zajistit přesnost obsahu tohoto dokumentu, tento dokument může obsahovat chyby nebo opomenutí.
• SumUp, logo SumUp, jsou registrované ochranné známky společnosti SumUp. Další názvy značek nebo ochranné známky spojené s produkty a službami SumUp jsou ochrannými známkami SumUp. Všechny ostatní názvy značek a ochranné známky uvedené v této příručce jsou majetkem příslušných vlastníků.
• Komentáře? Všechny komentáře v tomto dokumentu zašlete e-mailem místnímu týmu podpory SumUp

Společnost SumUp Inc
2000 Central Ave Ste 100,
Boulder, CO 80301
Spojené státy

SumUp Limited
Blok 8, Harcourt Centre, Charlotte Way,
D02 K580, Dublin, Co Dublin,
Irsko

SumUp Payments Limited
32-34 Great Malborough St,
Londýn W1F7JB
Spojené království