Satelitní internet SPARK Starlink
Satelitní internet SPARK Starlink
ÚČEL
Tato uživatelská příručka poskytuje užitečné informace týkající se vaší internetové služby Netlinkz Starlink Satellite.
Úplné informace o Netlinkz Starlink Satellite Internet, plus podrobnosti o vaší smlouvě se Sparkem, najdete ve vašem Service Schedule a doprovodné specifikaci produktu.
Informace o odstraňování problémů naleznete v příručce Netlinkz Starlink Satellite Internet Troubleshooting Guide.
HLÁŠENÍ
Telemetrické informace
- Informace o výkonu vaší satelitní internetové služby Netlinkz Starlink najdete v hlášení pro vaši službu SD-WAN.
aplikace Starlink
Aplikace Starlink je k dispozici pro omezené použití.
V aplikaci Starlink se nemůžete přihlásit k účtu. Pokud však používáte router Starlink, v aplikaci jsou dostupné informace, aniž byste se museli přihlašovat k účtu Starlink.
POZNÁMKA: K aplikaci Starlink se také dostanete zadáním 192.168.100.1 do svého web prohlížeč. Verze aplikace v prohlížeči nabízí méně možností a je o několik verzí pozadu za mobilní aplikací.
Ze svého mobilního zařízení si stáhněte aplikaci Starlink pomocí příslušného odkazu:
Stáhnout pro iOS
Stáhnout pro Android
K čemu můžete aplikaci Starlink použít:
- Přístup k tématům podpory Starlink. (časté dotazy)
- Může vidět Stav terminálu Starlink a různé stavové zprávy
a. Online
b. Offline
c. Bootování
d. Hledání
e. Spojovací
f. Žádný aktivní účet
g. Neplatná poloha - Viz data Network Statistics
a. Doba provozuschopnosti
b. Latence
c. Propustnost uplink/downlink - Vidět údaje o překážkách (z umístění satelitního terminálu)
- Proveďte test rychlosti.
- Přístup k pokročilá ladicí data
a. ID Starlink
b. Geo-lokace
c. Pokročilá stavová data
KONFIGUROVATELNÁ NASTAVENÍ
Netlinkz Starlink Satellite Internet má řadu konfigurovatelných nastavení dostupných ze Starlink
aplikace
Funkce dostupné pomocí aplikace Starlink
Aplikace Starlink je k dispozici pro omezené použití.
V aplikaci Starlink se nemůžete přihlásit k účtu. Pokud však používáte router Starlink, v aplikaci jsou dostupné informace, aniž byste se museli přihlašovat k účtu Starlink.
Router Starlink
- Restartujte Starlink Router
- Proveďte tovární reset
- Zkontrolujte dosah Wi-Fi
- Viz Seznam připojených zařízení
- Přidat síťový uzel
Terminál Starlink
- Restartujte terminál.
- Stow terminál
- Povolit plán spánku
Chcete-li provést změny kterékoli z níže uvedených funkcí, je vyžadován požadavek na službu.
Router Starlink
- Nakonfigurujte vlastní DNS
- Nakonfigurujte režim přemostění
- Nakonfigurujte pokročilé možnosti Wi-Fi.
a. Zabezpečení Wi-Fi
b. Síť pro hosty
c. Skrytá síť
d. Rozdělené sítě 2.4/5 GHz
e. Izolace klienta
f. Vstupní stránka
g. Možnosti Wi-Fi rádia - Správa konfigurace sítě
- Přidat více sítí Wi-Fi
- Nakonfigurujte rozsah IP pro místní zařízení.
Terminál Starlink
- Nakonfigurujte režim tání sněhu
- Nakonfigurujte režim požadavku na umístění
ÚČTOVÁNÍ A VYUŽITÍ DAT
Vyúčtování ukončenoview
Poplatky za satelitní internet Netlinkz Starlink jsou účtovány měsíčně předem.
Poplatky budou poměrné za první měsíc a při každé změně plánu.
| Položka | Účtovací kadence |
| Zákazník vznesl požadavek na servis | Uvedeno samostatně na faktuře příští měsíc |
| Firemní pevné datové plány | Účtováno měsíčně |
| Plány svobody | Účtováno měsíčně |
| Další prioritní data (Opt-In) použitá v měsíci | Účtováno za využitý GB
Poplatky účtované měsíčně po využití dat |
S jakýmikoli dotazy ohledně fakturace se obraťte na svého vedoucího klienta a oni zajistí, aby byly předány k prošetření a vyřešení.
Možnosti změny plánu
Upgrade plánu: Datové plány lze upgradovat kdykoli. Pokud upgradujete během kalendářního měsíce, data nového plánu a související náklady plánu začnou platit okamžitě. Jakákoli předchozí další prioritní data použitá během daného měsíce se započítají do nového datového tarifu aktivního na konci datového období (konec kalendářního měsíce).
Downgrade plánu: Pokud požádáte o downgrade datového tarifu během kalendářního měsíce, data nového tarifu a související účtování začnou až v dalším datovém období (začátek nového kalendářního měsíce).
Prioritní data: Přihlaste se k automatickému přijímání dalších prioritních nebo mobilních prioritních dat po vyčerpání datového limitu během měsíce. Jakmile se přihlásíte, budou vám automaticky účtována data použitá nad přídělem vašeho plánu, dokud se neodhlásíte, a to i v následujících fakturačních cyklech.
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ S PŘIPOJENÍM STARLINK
Starlink má několik článků nápovědy a řešení problémů, pokud máte potíže s připojením k WiFi. Vezměte prosím na vědomí, že název vašeho síťového připojení může být nazýván STINKY nebo Starlink.
Co je to nástroj aplikace Range a jak funguje?
Nástroj Range app se používá ke kontrole dosahu WiFi ve vaší budově. Více informací najdete na Starlinku webmísto. Přejděte na stránku nápovědy Starlink
Jak změním své SSID (název sítě/WiFi) a heslo WiFi?
Název sítě a heslo můžete změnit pomocí aplikace Starlink nebo obnovit tovární nastavení. Přečtěte si více o aktualizaci SSID a hesla
Jak mohu zlepšit své WiFi připojení?
Umístění routeru je rozhodující pro úspěšné nastavení a silné WiFi připojení. Podívejte se na tipy na zlepšení připojení
Co znamenají kontrolky na mém WiFi routeru / napájecím zdroji?
Informace o kontrolkách na vašem WiFi routeru a napájení najdete na Starlink's webmísto. Přejděte na stránku nápovědy Starlink
Jak obnovím tovární nastavení routeru?
Pokud během nastavování nebo používání routeru Starlink narazíte na nějaké problémy, můžete jej obnovit do továrního nastavení. Přečtěte si pokyny k obnovení továrního nastavení
Dokumenty / zdroje
 |
Satelitní internet SPARK Starlink [pdfUživatelská příručka Starlink Satelitní internet, Starlink, Satelitní internet, Internet |
 |
Satelitní internet Spark Starlink [pdfUživatelská příručka Starlink Satelitní internet, Starlink, Satelitní internet, Internet |