Spark-logo

Spark Smart Modem 3

Spark-Smart-Modem-3-produkt

Informace o produktu

Specifikace

  • Název produktu: Spark Smart Modem 3
  • Typy připojení: Fibre, ADSL/VDSL
  • Bezdrátové připojení: WiFi
  • Kabelové připojení: Ethernet

Nastavte modem Spark na Fiber

Věci, které budete potřebovat z krabice

Spark-Smart-Modem-3- (1)

Jak připojit modem k připojení Fiber

  • Zapojte modem do napájecího zdroje.
  • Připojte MODRÝ ethernetový kabel z portu Fiber modemu k portu Fiber boxu označenému LAN1 nebo GE1. Pokud tam již něco je nebo se kontrolka nerozsvítí, zkuste jiný port.

Spark-Smart-Modem-3- (2)

POZNÁMKA: Barva portů na modemu a Fiber boxu (ONT) nemusí být stejná jako u MODRÉHO ethernetového kabelu.

Jak připojit pevnou linku pomocí připojení Fiber

Spark-Smart-Modem-3- (3)

Pokud máte integrovanou elektroinstalaci
Najděte jackpoint ve svém domě a zapojte telefon přímo do jackpointu.

OR

Pokud nemáte integrovanou kabeláž
Z vašeho Fiber boxu (ONT) zapojte telefon do telefonního portu Fiber boxu.

POZNÁMKA: Telefonní port může být označen POTS1, TEL nebo TEL1. Pokud se kontrolka nerozsvítí a váš Fiber box má jiný telefonní port, zapojte jej do POTS2 nebo TEL2.

Jak poznám, že mám integrovanou kabeláž?

  1. Z vašeho Fiber boxu (ONT) zkontrolujte, zda je kabel již zapojen do telefonního portu Fiber boxu (ONT).
  2. Pokud je kabel připojen k jackpointu nebo jinému zařízení, znamená to, že máte „Integrovaná kabeláž“

Nastavte modem Spark na ADSL/VDSL

Věci, které budete potřebovat z krabice

Spark-Smart-Modem-3- (4)

Jak připojit modem k připojení ADSL/VDSL 

Pouze pokud máte standardní jackpoint (BT).

  • Zapojte modem do napájecího zdroje.
  • Připojte ŠEDÝ kabel z portu DSL modemu k portu ADSL filtru.
  • Připojte filtr ke konektoru.

Spark-Smart-Modem-3- (5)

Pokud máte internetový jackpoint (RJ45)

  • Zapojte modem do napájecího zdroje.
  • Připojte ČERNÝ VDSL kabel z DSL portu modemu přímo do jackpointu.

Spark-Smart-Modem-3- (6)

Jak připojit pevnou linku k ADSL/VDSL připojení 
Zapojte telefonní kabel do portu PHONE filtru a filtr do libovolného konektoru.

POZNÁMKA: Pokud máte internetový jackpoint, můžete jednoduše připojit telefon k jackpointu bez filtru.

Spark-Smart-Modem-3- (7)

Jak připojit vaše zařízení

Bezdrátová zařízení (WiFi)
Z nabídky WiFi vašeho zařízení vyberte odpovídající název WiFi a zadejte heslo WiFi pro připojení.

POZNÁMKA: Název a heslo WiFi se nachází na zadní straně modemu.

Spark-Smart-Modem-3- (8)

Chcete-li zobrazit další informace, sejměte nálepku s podrobnostmi o WiFi.

Spark-Smart-Modem-3- (9)

Kabelová zařízení (Ethernet)
Připojte ŽLUTÝ ethernetový kabel z portu LAN modemu k portu LAN zařízení.

Spark-Smart-Modem-3- (10)

Přizpůsobte si nastavení modemu

Přístup k modemu web rozhraní

  • Otevřete internetový prohlížeč svého zařízení, napřample, Google Chrome, Safari nebo Mozilla Firefox.
  • Do adresního řádku zadejte http://192.168.1.254 a stiskněte enter.
  • Přihlaste se pomocí níže uvedených výchozích přihlašovacích údajů:
    • Uživatelské jméno - admin
    • Heslo - admin
    • Spark-Smart-Modem-3- (13)Budete vyzváni ke změně výchozího hesla modemu pro zvýšení zabezpečení. Spark-Smart-Modem-3- (14)

Změňte název a heslo WiFi

  • V nabídce vlevo vyberte možnost WLAN.
  • Nahraďte výchozí název WiFi vedle pole SSID preferovaným názvem WiFi.
  • Nahraďte výchozí heslo WiFi vedle pole Předsdílený klíč WPA svým preferovaným heslem WiFi.
  • Přejděte na konec stránky a vyberte Uložit nastavení pro uložení změn, které jste provedli.

Spark-Smart-Modem-3- (15)

Změna ověřovacího protokolu z PPPoE na DHCP

  • Z nabídky na levé straně vyberte Síť.
  • Z horní nabídky vyberte WAN.
  • Ujistěte se, že rozevírací seznam WAN Type je Ethernet WAN
  • Ze souhrnu vyberte Upravit vedle připojení WAN, které má stav „Povoleno“.

Spark-Smart-Modem-3- (16)

  • Změňte typ připojení WAN z PPPoE na Automatic IP
  • Spark-Smart-Modem-3-01Kliknutím na tlačítko Uložit nastavení uložíte provedené změny.
  • Bude trvat 5-10 minut, než se modem znovu připojí pomocí DHCP.

Odstraňování problémů

Zkontrolujte a opravte svůj internet pomocí aplikace Spark
Věděli jste?
Pokud si stáhnete aplikaci Spark a přidáte svůj širokopásmový účet, můžete zkontrolovat a opravit problémy s internetem.

Aplikace může:

  • Spusťte testy, abyste zjistili, v čem je problém
  • Pokud je v síti Spark zjištěna závada, zarezervujte si technika
  • Provede vás problémy souvisejícími s nastavením
  • Pokud potřebujete další pomoc, spojte se s naším poradcem Spark

Chcete-li si aplikaci stáhnout, přejděte do obchodu Apple App Store nebo Google Play Store a vyhledejte Spark NZ.

Spark-Smart-Modem-3- (12)

Jak přidám svůj širokopásmový účet do aplikace Spark?

  1. V části MySpark vyberte Produkty.
  2. Přejděte dolů a klepněte na Přidat nový nebo stávající produkt.
  3. Postupujte podle pokynů a přidejte svou širokopásmovou službu.

Spark-Smart-Modem-3- (17)

Jak zkontroluji svůj internet v aplikaci?

Z aplikace Spark

Spark-Smart-Modem-3- (18) Služby Spark

Spark-Smart-Modem-3- (20) Samokontrolu můžete spustit výběrem širokopásmového připojení a poté Zkontrolovat připojení.

Pomocí QR kódu

Spark-Smart-Modem-3- (19)

Naskenujte QR kód fotoaparátem chytrého telefonu nebo aplikací pro čtení QR kódů. Můžete si také zarezervovat hovor a provést řízené kontroly.

Spark-Smart-Modem-3- (21)

 Co znamenají světla?

Chování LED na internetu Popis
Žádná světla Modem není připojen k napájení nebo je vadný
Sytě zelená Modem je zapnutý
Blikající modře Navazuje se připojení DSL
Jednobarevná modrá Je navázáno připojení DSL
Plně červená Modem není připojen k internetu
Sytě zelená Modem je připojen k internetu
Pevná oranžová Modem je v režimu Bootstrap Protocol (BOOTP).
Bliká zeleně Probíhá aktualizace firmwaru modemu
Chování Wi-Fi/WPS LED Popis
Žádná světla WiFi je vypnuté
Plně červená WiFi je zapnuté bez bezpečnostního hesla
Jednobarevná modrá WiFi je zapnuté s bezpečnostním heslem
Blikající modře WiFi je zapnuto s bezpečnostním heslem a přenáší data do připojených zařízení
Svítí modrá a blikající červená Probíhá chráněné nastavení WiFi (WPS).

Běžné problémy

 Problémy  Možné důvody  Jak opravit
 Přestal mi fungovat internet  
  • Nesprávné nastavení
  • Uvolněné nebo odpojené kabely za modemem
  • Problém související se sítí mimo dům
 
  • Zkontrolujte, zda jsou kabely pevně připojeny
  • Restartujte modem
  • Pomocí aplikace Spark zkontrolujte svůj internet
  Můj internet je opravdu pomalý
  •  Slabá síla signálu WiFi
  • Připojeno více uživatelů současně
  •  Restartujte modem
  • Pokud je to možné, použijte kabelové připojení
  • Pokud je to možné, přemístěte modem do centralizovanějšího umístění
 Můj internet stále klesá
  •  Slabá síla signálu WiFi
  • Problém související se sítí mimo dům
  • Vadný nebo chybějící filtr pro ADSL/VDSL
  •  Restartujte modem
  • Pokud používáte ADSL/VDSL, připojte filtr ke všem používaným jackpointům
 Nemohu připojit své zařízení k WiFi
  • Slabá síla signálu WiFi
  • Problém se zařízením
  • K WiFi je již připojeno příliš mnoho zařízení
  • Restartujte modem
  • Ujistěte se, že je WiFi na modemu zapnuté
  • Restartujte zařízení
  • Zkontrolujte své uživatelské jméno a heslo WiFi

Skenováním zkontrolujte internet 
Zkontrolujte a opravte svůj internet naskenováním QR kódu pomocí fotoaparátu mobilního telefonu nebo čtečky QR kódů Často kladené otázky

Spark-Smart-Modem-3- (22)

Potřebujete pomoc?
Pokud máte stále problémy, přejděte na spark.co.nz/help chatovat nebo si s námi zavolat.

Spark-Smart-Modem-3- (23)

Stáhněte si aplikaci

Spark-Smart-Modem-3- (24)

Dokumenty / zdroje

Spark Smart Modem 3 [pdfUživatelská příručka
20250117_smart-modem-3-qsg-v2, Smart Modem 3, Modem 3

Reference

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *