Software s Verkada Guest Software

Dokument

Podrobnosti dokumentu

V2.0 (20220215. XNUMX. XNUMX)
(V1.0 poprvé publikováno 20211029)

Zavedení

Vítejte

S Verkada Guest můžete rychle nastavit řešení pro správu návštěvníků pro vítání návštěvníků, prodejců atdviewees – jakýkoli typ hosta, na který si vzpomenete, každý se zážitkem přizpůsobeným jeho potřebám.
Následující dokument nastíní funkce na vysoké úrovni a odpoví na často kladené otázky.
Na view podrobné pokyny k nastavení naleznete v našich článcích nápovědy:

• Začínáme s Verkada Guest
• Hostující uživatelé a oprávnění
• Přidání kamer a dveří k hostovi
• Verkada Guest podporované tiskárny a odstraňování problémů s tiskárnou
• Bezpečnostní obrazovka pro hosty Verkada

Požadavky

• iPad (jakýkoli iPad bude fungovat, pokud bude fungovat na iOS 14 nebo vyšším)
• Tiskárna odznaků (doporučujeme Brother QL-820NWB nebo Brother QL-1110NWB, ale bude fungovat jakákoliv tiskárna odznaků s podporou Airprint)
• Stojan pro iPad (volitelný, ale doporučený pro nejlepší zážitek pro hosty)
• Účet velení Verkada

Prvky Verkada Guest

Weby
Stejně jako Verkada Command je vše ve Verkada Guest organizováno do stránek. Web je konkrétní místo, kde vítáte své hosty. Každý web lze plně přizpůsobit; jeden web může vyžadovat, aby smluvní pracovníci podepsali smlouvu NDA, zatímco jiný jednoduše požádá řidiče dodávky o jejich jméno a pořídí fotografii. Protože je integrován s Command, můžete také sledovat prostor pomocí kamer Verkada a odemykat dveře pomocí Access Control.

Tablety
Na každém webu můžete nasadit jeden nebo více tabletů, abyste přivítali své hosty, v závislosti na vaší návštěvnosti. Tablet s vaším logem a barvami láká hosty, aby přistoupili a vybrali si důvod své návštěvy. Poté host jednoduše zadá informace požadované pro jeho typ hosta. Tablet dokáže zachytit podpisy na právních dokumentech, pořídit fotografii a automaticky vytisknout průkazy totožnosti. Může také zobrazit QR kód, denně obnovovaný, což hostům umožňuje odbavit se na web s jejich telefonem, bezkontaktně.

Tiskárny odznaků
Připojte tiskárnu s podporou Airprint, připojte ji k síti a pomocí tabletu ji rychle přidejte na stránku. Pokyny najdete na stránce Nastavení webu na Verkada Guest. Jakmile nainstalujete tiskárnu, bude k ní mít přístup jakýkoli tablet na vašem webu.

Web Dashboard
Díky integraci s Verkada Command je váš řídicí panel místem, kde Verkada Guest spojuje vše dohromady. Zde můžete sledovat odbavení na svých stránkách, sledovat svůj prostor pomocí kamer Verkada a dokonce odemykat dveře pomocí Access Control. Zde také najdete nastavení pro vaši organizaci a weby. Budete si moci přizpůsobit svou značku, nastavit úrovně přístupu, vybrat typy hostů pro každý web a mnoho dalšího.

Uživatelé a role
Kolegům můžete určit konkrétní role podle jejich odpovědností. místo Viewmají přístup k web dashboard za účelem sledování a pomoci hostům. To vše mohou správci stránek a také přizpůsobit všechna nastavení pro své konkrétní stránky. Správci jako obvykle vše nastaví a mají plný přístup.

Hostitelé
Toto je seznam spolupracovníků, kteří mohou ve vašem prostoru přivítat hosty. Když se host ubytuje, je požádán, aby si vybral hostitele. Poté je hostitel automaticky informován, že jeho host dorazil. Budete si chtít vybrat výchozího hostitele (obvykle recepčního), pokud váš host neví, kdo je jeho hostitelem.

Vlastnosti hosta Verkada

Aplikace pro iPad:

• Sbírejte informace o hostech, jako je jméno, e-mail, fotografie, účel interviewa podpisy na dokumentech (napřampsoubory zahrnují NDA, zdravotní dokumenty, dotazník COVID)
• Vytisknout odznak
• Oznámí hostiteli e-mailem, že jeho host dorazil
• Denně obnovovaný QR kód umožňuje hostům naskenovat pomocí mobilního telefonu bezkontaktní odbavení

Mobilní web:

• Sbírejte informace o hostech, jak je uvedeno výše (včetně fotografie)
• Po přihlášení bude hostitel informován a odznak se automaticky vytiskne

Admin web:

• Záznam hostů
  • Zobrazit informace hostů o všech informacích, které návštěvník zadal
  • Export CSV návštěvníků
• Obecná nastavení
  • Název společnosti, značka a logo
    • Loga musí mít velikost alespoň 1000 x 100 pixelů (orientace na šířku)
  • Nahrajte dokumenty, které mají návštěvníci podepsat
  • Přizpůsobte si typy návštěvníků tak, aby byly, co chcete
• Správa zařízení
  • Přidejte iPad
  • Přidat tiskárnu
  • View stavu těchto zařízení
• Správa oprávnění
  • Nahrajte hostitele jako CSV file nebo prostřednictvím integrace SCIM
  • Rozhodněte, kteří uživatelé jsou správci hosta Verkada, správci webu, bez oprávnění
• Integrace fotoaparátu
  • Vyberte a vyberte, které kamery chcete zobrazit v protokolu návštěv, abyste mohli sledovat živé kamery na řídicím panelu protokolu návštěv
  • View časová osa návštěvníků přicházejících do vašeho zařízení s vyhledáváním obličejů u návštěvníků
• Integrace řízení přístupu
  • Vyberte si, jaké dveře chcete zobrazit v deníku návštěv, abyste mohli na dálku odemknout dveře, které jsou relevantní pro vaše návštěvnické vchody, zatímco budete v deníku návštěv
    Naplánujte přístup, kdy lze tyto dveře odemknout z návštěvnického deníku

FAQ

Často kladené otázky

Je Verkada Guest spravován v Command?

Ano, všechna nastavení hosta Verkada a protokoly návštěvníků jsou dostupné v Command.

Jak dostanou hostitelé upozornění, když přijde návštěva?

Hostitelé jsou informováni e-mailem nebo telefonicky na základě CSV file který nahrál admin.

Kteří zaměstnanci mají přístup k Verkada Guest?

Správci organizací mohou rozhodnout, kteří hostitelé získají přístup k uživatelskému rozhraní příkazu hosta Verkada. Na základě oprávnění hostitele mohou upravit jakékoli nastavení související s webem, ke kterému mají přístup. Oprávnění jsou rozdělena na správce organizace, správce webu a web Viewehm.

Co dělá integrace fotoaparátu?

Přidáním vašich stávajících kamer Verkada do Verkada Guest můžete view kamery při pohledu do deníku návštěv, což usnadňuje osobě na recepci zjistit, zda jsou u vchodů návštěvníci.
Integrace kamery také umožňuje vyhledávání obličejů u návštěvníků, takže časová osa view mohou být prezentovány návštěvníky procházejícími kolem vašeho zařízení.

Co dělá integrace řízení přístupu?

Přidáním vašeho Verkada Access Control do Verkada Guest mohou administrátoři nakonfigurovat, jaké dveře lze odemknout z Verkada Guest. To je užitečné v případě, kdy je recepční mimo svůj stůl a potřebuje pustit návštěvníky na dálku.
Správci mohou také nakonfigurovat, aby návštěvníkům poskytovali odemykací odkazy, takže návštěvníci mohou otevřít dveře kliknutím na odkaz, který obdrží v e-mailu nebo prostřednictvím SMS. Tyto odkazy lze plánovat a chránit.

Pro mobil web check-in, musí si hosté stáhnout aplikaci?

Ne, mobil web přihlášení funguje prostřednictvím QR kódu, který ukazuje na a URL. Návštěvník bude moci z mobilu vyplnit všechny své údaje, vyfotit se a vytisknout odznak web přihlásit se.

Jak mohu odstranit problémy s tiskárnou?

1. Ujistěte se, že iPad i tiskárna jsou ve stejné síti.
2. Zkontrolujte, zda je v tiskárně papír.
3. U modelových tiskáren QL-1110NWB bez displeje zobrazíte IP adresu podržením tlačítka „nůžky“ a vytisknou se diagnostické informace, včetně IP adresy.

Zamykání iPadu
Postupujte podle následujících pokynů: https://support.apple.com/en-us/HT202612

Zabránění tomu, aby iPad usnul
Přejděte do Nastavení > Displej a jas a poté nastavte Automatický zámek na Nikdy.

Verkada Inc. 405 E 4th Ave, San Mateo, CA 94401 sales@verkada.com

Podpora

Děkuji za nákupasintento produkt Verkada. Pokud z jakéhokoli důvodu něco nefunguje správně nebo potřebujete pomoc, ihned nás kontaktujte.
verkada.com/support
S pozdravem tým Verkada

Dokumenty / zdroje

Software s Verkada Guest Software [pdfUživatelská příručka Software pro hosty Verkada

Reference

• Uživatelská příručka