Nastavení softwaru Twilio pro StarLeaf VoiceConnect
Zavedení
StarLeaf spoléhá na poskytovatele SIP trunkingu třetích stran, kteří umožňují volání do az PSTN. Tato funkce se nazývá VoiceConnect a je k dispozici na licencích podnikových účtů. Twilio je jedním z našich certifikovaných celosvětových poskytovatelů a nabízí rychlé nastavení a nízké sazby za minutové hovory. Tento dokument obsahuje postupné pokyny, jak vytvořit svůj vlastní účet Twilio v Twilio a nakonfigurovat jej pro použití se StarLeaf VoiceConnect, včetně možnosti povolit podpoře StarLeaf dokončit podrobné aspekty procesu. Tyto kroky jsou přesné od května 2018, ale Twilio do své konzole často přidává nové sekce a funkce, takže přesné podrobnosti se mohou změnit – dejte nám prosím vědět, pokud máte nějaké dotazy nebo najdete nějaké nesrovnalosti.
Pokud již máte účet Twilio, který používáte pro jiné účely, možná budete chtít založit nový podúčet pouze pro použití s vaší organizací StarLeaf. Poté přejděte ke kroku 5 níže.
Vyplňte registrační formulář zdarma
Důležitá je horní část formuláře. 4 rozbalovací otázky Jaký produkt plánujete používat jako první až po Potenciální měsíční interakce nemají žádný vliv na to, jak je váš účet Twilio skutečně nastaven, takže si zde můžete vybrat jakoukoli odpověď. Poté dokažte, že nejste robot, a klikněte na Začít.
Dokončete krok ověření pomocí SMS
Toto nijak nesouvisí číslo vašeho mobilního telefonu s vaší konektivitou StarLeaf PSTN, jde pouze o pomoc s ověřením, že nejste robot.
Část s omezením zkušební verze zmizí, jakmile na svůj účet přidáte nějaký kredit.
Přidejte na svůj účet nějaký kredit
Vyberte možnost Upgrade fakturace na celý účet. Nemůžeme se integrovat s bezplatnými zkušebními účty Twilio, takže je tento krok vyžadován. Dokončete kroky 'Zadejte své platební údaje pomocí kreditní karty nebo Paypal a Přidejte prostředky. Doporučujeme ponechat fakturační částku nastavenou na minimum 20 USD a nastavit automatické dobíjení na Zapnuto.
Koupit telefonní čísla
Zpět na hlavním panelu konzoly vyberte Koupit číslo. Na stránce Koupit číslo pomocí rozbalovací nabídky země a filtru čísel vyberte a zakupte telefonní čísla podle svého výběru. Potřebujete alespoň jedno telefonní číslo, i když chcete povolit pouze odchozí vytáčení na vaší organizaci StarLeaf, tj. nechcete mít čísla DID pro své individuální systémy pokojů StarLeaf nebo uživatele, které bude uvedeno jako vaše ID volajícího pro odchozí hovory. . Obvykle byste si koupili jedno telefonní číslo pro každou ze svých zasedacích místností StarLeaf (a možná i pro uživatele) – tato čísla pak nakonfigurujeme tak, aby fungovala jako DID, aby bylo možné každému systému místnosti přímo vytočit z PSTN pomocí tohoto telefonního čísla, a také toto číslo prezentovat jako své vlastní odchozí ID volajícího. Možná si také budete chtít koupit další telefonní číslo, které bude fungovat jako vaše telefonní číslo „hlavní linky“, a nechat ho přesměrovat na svého recepčního nebo na recepční skupinu. Telefonní čísla v USA stojí 1 $ měsíčně, což se odečítá ze zůstatku, který jste přidali v kroku 4. Pokud kupujete značné množství čísel, můžete se rozhodnout zvýšit částku dobití účtu od kroku 4.
POZNÁMKA
pokud máte v úmyslu provádět mezinárodní hovory (na čísla v jiných zemích, než ve kterých jste čísla zakoupili), přejděte na stránku Geo Permissions svého účtu Twilio a povolte hovory do požadovaných zemí nebo kontinentů. https://www.twilio.com/console/voice/calls/geo rights/lowrisk
Pro snazší navigaci rozbalte nabídku na levé straně a připněte následující položky: Programmable Voice, Phone Numbers, Runtime.
Vytvořte koše TwiML
TwiMl je vlastní značkovací jazyk Twilio, který se používá pro směrování telefonních hovorů. Vytváříme 2 TwiML přihrádky, jeden pro příchozí hovory a druhý pro odchozí. Klikněte na Runtime > TwiML Bins > + 9a. Přidejte následující přihrádku TwiML s popisným názvem Odchozí.
Mělo by to vypadat takto: 
Zkopírujte a vložte jej URL na dočasné místo, např. lepicí papír pro pozdější použití.
TWIML pro směrování příchozích hovorů
Nyní vytvořte další TwiML přihrádku s názvem 'Inbound' obsahující níže uvedený kód (kde XXXXXXXXX je vaše ID organizace StarLeaf), uložte jej a zkopírujte jeho URL také.
Vytvořte SIP doménu pro registraci vašich linek StarLeaf
Kliknutím na Programmable Voice > SIP Domains > + přejděte na stránku, jako je tato:
Přidejte popisný název podle svého výběru a subdoménu pro váš SIP URI. Subdoména SIP URI by se měla přesně shodovat s hodnotou starleaf XXXXXXXXX, kterou jste vytvořili ve vašem TWIML Bin v kroku 9. V Hlasová konfigurace > Požadavek URL, vložte URI vašeho Outbound TwiML bin z kroku 9. Změňte metodu požadavku z HTTP POST na HTTP GET. 'Ustoupit URL a Status Callback URL může být ponecháno prázdné.
Pokračujte na stránce dolů k Hlasové autentizaci a dalším polem, které musíte použít, je „Seznamy pověření“. Kliknutím na + napravo od pole Seznamy pověření vytvořte svůj vlastní seznam pověření. Ke každému telefonnímu číslu, které jste zakoupili v kroku 5, přidejte uživatelské jméno/heslo, kde uživatelské jméno přesně odpovídá telefonnímu číslu ve tvaru +1xxxxxxxxxx a heslo má minimálně 12 znaků podle požadavků uvedených ve formuláři Přidat přihlašovací údaje. Nejjednodušší je použít stejné heslo pro všechna vaše telefonní čísla. V části Registrace SIP povolte registraci SIP koncového bodu a v poli 'Credential Lists' pod tím vyberte svůj seznam pověření podle názvu. Zkontrolujte, zda se název vašeho seznamu pověření zobrazuje v sekcích Hlasová autentizace a Registrace SIP. Uložte konfiguraci.
Připojit webháčky na vaše telefonní čísla
Klikněte na Telefonní čísla. Zobrazí se seznam všech vašich aktivních čísel. Kliknutím na číslo jej nakonfigurujete. Nakonfigurujte jej pomocí Webvýběr háčků. Pro akci „Přichází volání“ nastavte „TwiML“ a zadejte název příchozího zásobníku TwiML, který jste vytvořili v kroku 9b. Snímek obrazovky níže ukazuje example.
Ostatní pole lze ponechat tak, jak jsou. Uložte konfiguraci svého telefonního čísla a proveďte stejné kroky pro ostatní telefonní čísla. Konfigurace konzole Twilio je nyní dokončena.
Přístup ke konfiguraci PSTN na portálu StarLeaf
Přihlaste se na https://portal.starleaf.com jako uživatel správce nebo prodejce a získejte přístup k zákazníkovi/organizaci, pro kterou nastavujete přístup k Twilio. Klikněte na PSTN SIP Trunks > Přidat PSTN SIP trunk. Pokud tuto možnost nevidíte, kontaktujte svého prodejce StarLeaf nebo správce účtu, je to funkce na úrovni Enterprise. V části 'Trunk' vyberte Poskytovatel: Twilio (celosvětově) a zadejte název a popis podle svého výběru. Pod 'Advanced' nastavte Gateway: tak, aby byla celá SIP subdoména, kterou jste vytvořili v kroku 10, ALE s us1 vloženou za sip část brány FQDN (toto je aktuální požadavek Twilio a je to vždy my1 bez ohledu na to, v jaké zemi se nacházíte v). NapřampPokud jste v kroku 123456 vytvořili starleaf10 .sip.twilio.com, hodnota vaší brány bude starleaf123456.sip.us1.twilio.com Pod čísly PSTN stiskněte + a přidejte čísla, která jste nakonfigurovali v kroku 11. Hodnoty by měly být zadáno následovně
- Číslo PSTN: Telefonní číslo bez úvodního +1
- Registrační jméno: Vyplňte telefonní číslo ze seznamu pověření, který jste vytvořili v kroku 10.
- Ověření rozšíření: Vyplňte telefonní číslo ze seznamu pověření, který jste vytvořili v kroku 10.
- Heslo rozšíření: Heslo ze seznamu pověření, který jste vytvořili v kroku 10.
Po dokončení klikněte na Použít a zkontrolujte, zda se objevila zelená značka zaškrtnutí, která ukazuje, že kufr je online. Poslední krok přiděluje jednotlivá čísla koncovým bodům StarLeaf. Účelem tohoto kroku je řídit, které číslo každý koncový bod StarLeaf prezentuje jako své odchozí ID volajícího, jedno číslo bude výchozí. To se konfiguruje výběrem čísel PSTN SIP z portálu StarLeaf a mapováním rozšíření StarLeaf na vaše telefonní čísla jedno po druhém. Vyberte jedno číslo, které bude výchozím nastavením organizace, toto bude prezentováno jako odchozí ID volajícího pro všechny systémy účtů/místností, které nemají vlastní vyhrazené ID volajícího.
Dokumenty / zdroje
 |
Nastavení softwaru Twilio pro StarLeaf VoiceConnect [pdfUživatelská příručka Nastavení Twilio pro StarLeaf VoiceConnect, StarLeaf VoiceConnect, VoiceConnect |
