Aplikace Shell Recharge

Specifikace

• Produkt: Aplikace Shell Recharge
• Vývojář: Shell EV Charging Solutions BV
• Provozní země: Spojené království
• Kontakt: customerservice@shellrecharge.com +44 (0)20 3868 1036

Nejčastější dotazy

• Otázka: Jak mohu kontaktovat podporu aplikace Shell Recharge?
  • A: Můžete se obrátit na zákaznický servis Shell Recharge na adrese customerservice@shellrecharge.com nebo volejte +44 (0)20 3868 1036 pro jakoukoli podporu nebo dotazy týkající se aplikace.

Aplikace Shell Recharge

Podmínky použití aplikace Shell Recharge z června 2024

Vítejte v aplikaci Shell Recharge! Jsme rádi, že vás máme na palubě jako uživatele. Než začnete používat aplikaci Shell Recharge, chceme se ujistit, že rozumíte těmto podmínkám použití. Tyto podmínky použití popisují důležité informace o vašich právech a povinnostech jako uživatele a také o našich právech a povinnostech jako poskytovatele. Používáním aplikace Shell Recharge souhlasíte s těmito podmínkami použití, věnujte proto prosím chvíli pozornému přečtení. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat. Tyto podmínky použití aplikace Shell Recharge (dále jen „Smlouva“) tvoří smlouvu mezi společností Shell EV Charging Solutions BV, se sídlem Rigakade 20 1013 BC Amsterdam a registrovanou pod číslem 32158064 obchodující pod názvem Shell Recharge Solutions („SRS“, „Naše“, „My“ nebo „My“) a vy („Vy“, „Vaše“ nebo „Vaše“) (každý, „Strana“ a společně „Strany“). Datum účinnosti této smlouvy je datum, kdy přijmete tyto podmínky podle oddílu 1 (Váš souhlas) (dále jen „datum účinnosti“). Tato smlouva upravuje vaše používání mobilního telefonu Shell Recharge a web aplikace („Shell Recharge App“). Pokud si nepřejete být právně vázáni touto smlouvou, nevstupujte do aplikace Shell Recharge a nepoužívejte ji.

Vaše přijetí.

1. Tato dohoda. Přístupem k aplikaci Shell Recharge nebo jejím používáním potvrzujete, že jste si tuto smlouvu přečetli a souhlasíte s tím, že jí budete právně vázáni. Váš souhlas s tím, že budete vázáni touto smlouvou, můžeme také potvrdit tím, že vás požádáme, abyste klikli na tlačítko „Souhlasím“ nebo podobné tlačítko, když přistupujete k aplikaci Shell Recharge nebo si ji stahujete, včetně toho, když se u nás zaregistrujete jako řidič. Pro přístup k aplikaci Shell Recharge a její používání vám musí být alespoň 18 let. Nepoužívejte ani nepoužívejte aplikaci Shell Recharge, pokud vám není alespoň 18 let. Pokud je vám 18 let nebo více, ale nedosáhli jste plnoletosti ve vaší jurisdikci, pak přístupem k aplikaci Shell Recharge nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že váš rodič nebo opatrovníkviewed a souhlasí s tím, že bude vázán touto dohodou.
2. Naše postupy ochrany osobních údajů. Osobní údaje zpracováváme prostřednictvím aplikace Shell Recharge podle našich zásad ochrany osobních údajů, jak je uvedeno zde: https://shellrecharge.com/en-gb/privacypolicy.
3. Kontrola kreditu. Před dodáním služeb a po celou dobu plnění této smlouvy můžeme v případě potřeby provádět kontroly kreditu, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a rozhodnout, zda vám poskytneme služby nabíjení elektromobilů. Shell si vyhrazuje právo odmítnout vám poskytnout služby nabíjení elektromobilů, pokud nesplníte naše kreditní hodnocení, i když jste již stávajícím zákazníkem. Tyto informace mohou být také použity pro sledování dluhů a předcházení praní špinavých peněz a také pro správu vašeho účtu.

Aplikace Shell Recharge.

1. Informace o nabíjení EV. Aplikace Shell Recharge vám může poskytnout informace, které vám pomohou s řízením EV (souhrnně „informace o nabíjení EV“), včetně: (i) lokalizačních služeb pro nalezení nejbližší nabíječky EV; (ii) Vaše fakturační údaje; (iii) vaše platební údaje; (iv) vaši historii nabíjení; a (v) znamená uložení vašich oblíbených nabíjecích míst. Informace o nabíjení EV jsou vám poskytovány pouze pro informační účely a nelze se na ně pro žádné účely spoléhat.

Nabíjení

1. Shell Recharge Network. Pokud nezískáváte přístup k bezplatné nabíječce EV, jste povinni zaplatit všechny poplatky vztahující se k vašemu používání jakékoli nabíječky Shell Recharge EV (každá z nich je „nabíječka Shell Recharge“).
2. Roamingová síť EV. Aplikace Shell Recharge vám může poskytnout možnost zahájit nabíjení elektromobilů a platit za nabíjecí stanice od určitých poskytovatelů nabíjení elektromobilů třetích stran (každý „Roaming Charger“), i když jste pouze zákazníkem SRS. Pokud je vám tato možnost poskytnuta prostřednictvím aplikace Shell Recharge, můžete aplikaci Shell Recharge použít k zahájení a zpracování nabíjení stejným způsobem jako u nabíječky Shell Recharge Charger. Uvědomte si prosím, že ačkoli vám nabízíme možnost používat aplikaci Shell Recharge k zahájení a zpracování nabíjení roamingových nabíječek, SRS nevlastní ani neprovozuje roamingové nabíječky. V souladu s tím vám SRS nemůže poskytnout řešení problémů nebo podporu pro roamingové nabíječky.
3. Platba. Při potvrzování platby souhlasíte s tím, že zaplatíte pomocí uvedených platebních metod, a udělujete nám a/nebo příslušnému zpracovateli plateb třetí strany oprávnění účtovat nebo jinak implementovat vámi vybrané platební metody. Aplikace Shell Recharge a/nebo příslušný zpracovatel plateb třetí strany budou účtovat všechny daně, tarify, poplatky nebo cla vztahující se na vaši platbu a vy za ně budete odpovědní. Pokud není při nákupu výslovně uvedeno jinak, všechny transakce uvedené prostřednictvím aplikace Shell Recharge jsou denominovány v eurech. Jste odpovědní za (a) správnost všech údajů o kreditních a debetních kartách nebo jiných informací o platebních metodách, které nám poskytnete; a (b) zachování důvěrnosti a bezpečnosti informací o vašem účtu, mimo jiné včetně platebních metod. Své platební údaje byste neměli nikomu sdělovat.
4. Registrovaní uživatelé. Některé části aplikace Shell Recharge jsou dostupné pouze uživatelům, kteří dokončili proces registrace, aby se stali registrovaným uživatelem (každý je „Registrovaný uživatel“). V závislosti na částech aplikace Shell Recharge, ke kterým chcete mít přístup a které chcete používat, můžete být požádáni o splnění dalších registračních požadavků, splnění příslušných certifikačních kritérií a souhlas s určitými dalšími podmínkami s námi nebo našimi poskytovateli služeb. Pokud jste registrovaný uživatel, budeme s každým, kdo použije vaše uživatelské jméno a heslo, zacházet jako s „vy“ a budeme vás činit odpovědnými za aktivity kohokoli, kdo použije vaše uživatelské jméno a heslo. Doporučujeme, abyste své uživatelské jméno a heslo uchovávali v přísné důvěrnosti a nesdíleli tyto informace s nikým, kdo by se mohl v souvislosti s používáním aplikace Shell Recharge „vydávat“ za vás. Prosím, neprodleně nás informujte, pokud máte podezření, že někdo používá vaše uživatelské jméno a/nebo heslo nevhodně.
5. Smazání účtu. Registrovaní uživatelé mohou svůj účet kdykoli smazat pomocí možnosti „Smazat účet“ v nastavení vašeho účtu. Jakmile smažete svůj účet, již nebudete mít přístup k aplikaci Shell Recharge. Uvědomte si, že některé osobní údaje můžeme uchovávat pro legitimní obchodní účely nebo pro splnění zákonných nebo regulačních povinností v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
6. Odkazy na platformy a služby třetích stran. Aplikace Shell Recharge může obsahovat odkazy nebo odkazy na platformy a služby třetích stran (včetně nabíječek pro roaming). Nemáme žádnou kontrolu nad těmito jinými platformami a službami nebo jejich obsahem a nepřebíráme odpovědnost ani odpovědnost za jakýkoli obsah, názory nebo materiály na nich dostupné. Nepodporujeme obsah žádné platformy třetí strany ani nezaručujeme, že platforma třetí strany nebude obsahovat počítačové viry nebo jiný škodlivý kód, který může ovlivnit váš počítač nebo jiné web- přístupové zařízení. Pokud se připojíte k jakékoli platformě třetí strany prostřednictvím aplikace Shell Recharge, uvědomte si, že tak činíte na vlastní riziko. Doporučujeme vám, abyste znovuview Na vaše používání jejich platformy a na jakékoli informace, které tato platforma shromažďuje, se vztahují podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů jakékoli platformy třetích stran, nikoli tato smlouva a zásady ochrany osobních údajů.
7. Optimalizace. SRS může shromažďovat, generovat z jakékoli datové sady nebo zdroje, kompilovat, analyzovat a jinak používat (a) statistické údaje související s vaším používáním aplikace Shell Recharge a (b) další údaje, které nelze považovat za osobní údaje. SRS používá tato data ke zlepšení a optimalizaci výkonu a základních funkcí přístupnosti, soukromí, zabezpečení a/nebo účinnosti IT infrastruktury aplikace Shell Recharge App.
8. Vaše systémy. Na své vlastní náklady si opatříte mobilní zařízení, které splňuje požadavky všech písemných, tištěných nebo elektronicky poskytovaných SRS: (i) uživatelské příručky a školicí materiály; ii) popisy produktů; a (iii) specifikace (souhrnně „dokumentace“).
9. Pomocné služby. Během Období vynaloží SRS obchodně přiměřené úsilí, aby vám zpřístupnila aplikaci Shell Recharge bez významného přerušení nebo podstatných odchylek aplikace Shell Recharge od příslušné Dokumentace (každá z nich je „Chyba“). Pokud aplikace Shell Recharge zaznamená závažné chyby, které nejsou způsobeny plánovaným odstavením nebo v důsledku událostí mimo kontrolu SRS, pak SRS vynaloží obchodně přiměřené úsilí k obnovení zamýšlené funkčnosti.
10. Aktualizace. Čas od času můžeme automaticky aktualizovat aplikaci Shell Recharge za účelem zlepšení výkonu, vylepšení funkčnosti, zohlednění změn operačního systému nebo řešení bezpečnostních problémů. Případně vás z těchto důvodů můžeme požádat o aktualizaci aplikací Shell Recharge. Pokud se rozhodnete neinstalovat takové aktualizace nebo pokud se odhlásíte z automatických aktualizací, možná nebudete moci pokračovat v používání aplikace Shell Recharge nebo budete zbaveni určitých funkcí.

Udělení práv vám.

1. Udělení práv k používání aplikace Shell Recharge. Společnost SRS vám na základě svých práv k duševnímu vlastnictví tímto během Období uděluje omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a nesublicencovatelnou licenci k přístupu a používání aplikace Shell Recharge, která je vám zpřístupněna výhradně pro vaše osobní použití. .
2. Žádná předpokládaná práva. Nic v této smlouvě nelze vykládat tak, že vám uděluje jakákoli jiná práva než ta, která jsou zde výslovně uvedena. Jakákoli práva udělená vám podle této smlouvy musí být výslovně uvedena v této smlouvě a z této smlouvy nebudou vyplývat žádná předpokládaná práva na základě jakéhokoli chování nebo jiné konstrukce nebo výkladu této smlouvy. Všechna práva a licence, které vám zde nejsou výslovně uděleny, jsou výslovně vyhrazeny společností SRS.

Vlastnictví

Kromě práv, která vám jsou výslovně udělena touto smlouvou, si společnost SRS a její subdodavatelé, poskytovatelé služeb a poskytovatelé licencí (podle okolností) ponechají veškerá práva, nároky a zájmy týkající se:

1. aplikace Shell Recharge a její součásti, včetně všech práv duševního vlastnictví v ní obsažených;
2. důvěrné informace SRS; a
3. jakákoli jeho vylepšení nebo úpravy.

kodex chování; Odvolání nebo pozastavení práv užívání.

Přístupem k aplikaci Shell Recharge nebo jejím používáním souhlasíte s dodržováním této smlouvy a dodržováním našeho kodexu chování, který je uveden níže. Podle tohoto kodexu chování nesmíte:

• Používejte aplikaci Shell Recharge k účelům, které jsou nezákonné, obscénní, škodlivé, nenávistné, narušující soukromí ostatních, závadné nebo jinak zakázané touto smlouvou;
• Používejte aplikaci Shell Recharge způsobem, který by mohl deaktivovat, přetížit nebo poškodit aplikaci Shell Recharge nebo narušovat používání a užívání aplikace Shell Recharge a služeb jinou stranou, například prostřednictvím odesílání „spamu“;
• snažit se získat přístup k aplikaci Shell Recharge, materiálům, účtům nebo informacím prostřednictvím hackování, sběru dat, dolování dat nebo jinými prostředky, které jsme vám záměrně nezpřístupnili prostřednictvím aplikace Shell Recharge; nebo
• Porušovat autorská práva, patenty, ochranné známky, obchodní tajemství nebo jiná vlastnická práva nebo práva na publicitu nebo soukromí společnosti SRS nebo jakékoli třetí strany.
• Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit nebo pozastavit vaše používání některých nebo všech aplikací Shell Recharge okamžitě bez předchozího upozornění, pokud se zapojíte do činností, o kterých na základě vlastního uvážení dojdeme k závěru, že porušují náš kodex chování nebo jinak porušují tuto smlouvu nebo Naše zásady ochrany osobních údajů.

Vaše prohlášení a záruky. Prohlašujete a zaručujete společnosti SRS, že: (i) nenahrajete do aplikace Shell Recharge žádný virus nebo škodlivý kód; (ii) máte plnou moc a oprávnění uzavřít tuto smlouvu a plnit své závazky z ní; a (iii) vlastníte veškerá práva, nárok a zájem na vaše údaje, které jsou nezbytné k povolení přístupu, používání a zpracování vašich údajů podle této smlouvy.

Záruka

Zřeknutí se záruky.

SRS se zříká veškerých prohlášení a záruk týkajících se aplikace Shell Recharge, ať už výslovných nebo předpokládaných. Aplikace Shell Recharge a všechny povinnosti plnění SRS a všechny povinnosti plnění subdodavatelů, poskytovatelů služeb a poskytovatelů licencí SRS jsou poskytovány „tak, jak jsou“ bez záruky jakéhokoli druhu. SRS neprohlašuje ani nezaručuje, že:

1. aplikace Shell Recharge nebo jiné povinnosti plnění splní vaše požadavky nebo povedou k jakémukoli požadovanému výsledku, nebo
2. provoz aplikace Shell Recharge nebo poskytování služeb bude nepřerušené nebo bezchybné. V maximálním rozsahu povoleném zákonem se SRS tímto zříká (za sebe a své subdodavatele, poskytovatele služeb a poskytovatele licencí) všechna další prohlášení a záruky, ať už výslovné nebo předpokládané, ústní nebo písemné, s ohledem na aplikaci Shell Recharge a další plnění. závazky podle této smlouvy, včetně, bez omezení, všech implikovaných záruk vlastnictví, neporušování, tichého užívání, přesnosti, integrace, obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro jakýkoli konkrétní účel a všech záruky vyplývající z jakéhokoli průběhu obchodování, průběhu plnění nebo použití obchodu.

Omezení odpovědnosti.

SRS v žádném případě nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu nebo povahy, včetně, bez omezení, ztráty zisku nebo jiné ekonomické ztráty, a to ani v případě, že byla společnost SRS upozorněna na možnost takové škody. Celková celková odpovědnost SRS vůči vám za jakékoli nároky nebo škody vyplývající z této smlouvy v žádném případě nepřesáhne sto eur (100.00 EUR). Naši odpovědnost vůči vám nevylučujeme ani neomezujeme, pokud by to bylo nezákonné.

Termín a ukončení.

1. Období. Pokud nebude dříve ukončeno podle tohoto oddílu 9 (Doba a ukončení), váš přístup k aplikaci Shell Recharge vstoupí v platnost a účinnost po vašem přijetí této smlouvy a bude pokračovat, dokud nebude ukončen podle oddílu 9.2 (Ukončení z naší strany) nebo oddílu 9.3 (Ukončení). vámi) (dále jen „doba platnosti“).
2. Ukončení z naší strany. Můžeme ukončit nebo pozastavit váš přístup k aplikaci Shell Recharge, pokud (I) se domníváme, že vy nebo vaše používání aplikace Shell Recharge porušuje tuto smlouvu, nebo (ii) se z jakéhokoli důvodu rozhodneme, že aplikace Shell Recharge bude vyřazena z provozu. Oznámíme vám, že váš účet byl ukončen nebo pozastaven, pokud jste opakovaně neporušili tuto Smlouvu nebo pokud nemáme právní či regulační důvody, které nám brání vás informovat.
3. Ukončení z vaší strany. Svůj přístup k aplikaci Shell Recharge můžete ukončit ukončením používání aplikace Shell Recharge nebo ukončením svého účtu jako Registrovaného uživatele.
4. Účinek ukončení. Po ukončení nebo vypršení platnosti vašeho účtu nebo přístupu k aplikaci Shell Recharge z jakéhokoli důvodu budou vaše práva k aplikaci Shell Recharge okamžitě ukončena a okamžitě přestanete přistupovat k aplikaci Shell Recharge nebo ji jinak používat. Tato smlouva bude ukončena poté, co bude ukončen váš účet, bude ukončen váš přístup k aplikaci Shell Recharge nebo skončí vaše používání aplikace Shell Recharge. Ustanovení této smlouvy, která jsou svou povahou určena k tomu, aby přetrvala i po vypršení nebo ukončení smlouvy, zůstávají v platnosti.

Změny této smlouvy.

• Tuto smlouvu můžeme čas od času upravit podle našeho uvážení. Pokud tuto smlouvu upravíme, nabudou tyto úpravy proaktivně po vašem následném přístupu k aplikaci Shell Recharge.

Generál.

1. Rozhodné právo; Výhradní jurisdikce. Tato smlouva se bude ve všech ohledech řídit a vykládat zákony Nizozemska bez ohledu na jakýkoli konflikt právních zásad. Výhradním místem a jurisdikcí pro jakoukoli žalobu nebo řízení vyplývající z této smlouvy bude příslušný soud v Amsterdamu, aniž by tím byly dotčeny jakékoli jiné povinné předpisy na ochranu spotřebitele platné v zemi vašeho bydliště.
2. Nezávislí dodavatelé. Strany jsou nezávislými dodavateli a touto dohodou není zamýšleno ani vytvořeno žádné zastoupení, partnerství, společný podnik nebo vztah zaměstnavatel-zaměstnanec. Žádná ze stran nebude mít pravomoc zavazovat nebo zavazovat druhou stranu.
3. Úkol. Tuto smlouvu nemůžete postoupit. Společnost SRS si vyhrazuje právo postoupit práva a povinnosti podle této smlouvy z jakéhokoli důvodu a podle vlastního uvážení společnosti SRS.
4. Oddělitelnost; Vzdání se práva; Nadpisy. Jakékoli ustanovení této smlouvy, které je příslušným zákonem nebo soudním rozhodnutím označeno za nevymahatelné nebo neplatné, nezpůsobí tuto smlouvu jako celek nevymahatelnou nebo neplatnou a v takovém případě bude takové ustanovení změněno a vyloženo tak, aby co nejlépe splnilo své cíle v mezích platné právo nebo rozhodnutí soudu. Pokud SRS nepožaduje od vás plnění jakékoli povinnosti zde uvedené, neovlivní to plné právo požadovat takové plnění kdykoli poté. Zřeknutí se vašeho porušení jakéhokoli závazku vyplývajícího z této smlouvy společností SRS nebude považováno ani považováno za zřeknutí se samotného závazku nebo jakéhokoli dřívějšího nebo následného porušení stejného závazku. Nadpisy použité v této smlouvě jsou pouze pro referenční účely a žádným způsobem nedefinují, neomezují, nevykládají ani nepopisují rozsah nebo rozsah takového oddílu ani žádným způsobem neovlivňují tuto smlouvu.
5. Subdodávky. SRS je oprávněna využívat subdodavatele při plnění povinností SRS podle této smlouvy; za předpokladu, že pokud SRS najme subdodavatele, pak SRS zůstane odpovědná za všechny závazky podle této smlouvy, jako by k žádnému takovému subdodavateli nedošlo.
6. Celý souhlas; Přednost. Tato smlouva a zásady ochrany osobních údajů stanoví úplné porozumění a dohodu stran a nahrazují jakékoli ústní nebo písemné dohody nebo ujednání mezi stranami, pokud jde o předmět této smlouvy. V případě rozporu nebo nesouladu mezi touto Smlouvou a Zásadami ochrany osobních údajů budou mít kontrolu zásady ochrany osobních údajů a takový konflikt a/nebo nesoulad budou vyřešeny ve prospěch zásad ochrany osobních údajů. Žádná ze stran se nespoléhá na žádné záruky, prohlášení, ujištění nebo pobídky, které zde nejsou výslovně uvedeny.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

• Shell EV Charging Solutions UK Ltd.
• 10 York Road v Londýně
• SE1 7ND, Londýn
• Spojené království
• customerservice@shellrecharge.com
• +44 (0)20 3868 1036
• www.shellrecharge.com.
• Číslo společnosti: 10296832
• DPH: 248 1696 76
• Banka: GB75FTSB40625220022183

Dokumenty / zdroje

Aplikace Shell Recharge [pdfUživatelská příručka Nabít aplikaci, dobít aplikaci, aplikaci

Reference

• Uživatelská příručka