RYCHLÝ TIP Aplikace Thrive Hearing Control – často kladené otázky

Často kladené otázky aplikace Thrive Hearing Control App

Thrive, logo Thrive, TeleHear a Starkey jsou ochranné známky společnosti Starkey Laboratories, Inc.
Android a Google Play jsou ochranné známky společnosti Google LLC.
Slovní značka a loga Bluetooth® jsou registrované ochranné známky vlastněné společností Bluetooth SIG, Inc. a jakékoli použití těchto značek je licencováno.
Amazon a všechna související loga jsou ochranné známky společnosti Amazon.com, Inc. nebo jejích přidružených společností.
Windows je registrovaná ochranná známka společnosti Microsoft Corporation.

©2022 Starkey Laboratories, Inc. Všechna práva vyhrazena. 9/22 FLYR3484-07-EE-XX

Logo QUICKTIP

RYCHLÝ TIP Aplikace Thrive Hearing Control – často kladené otázky pro Android 

Jak si stáhnu aplikaci Thrive Hearing Control? 

Abyste si mohli stáhnout aplikaci Thrive Hearing Control, musíte mít účet v Obchodě Google Play. Účet obchodu Google Play lze vytvořit na adrese Nastavení > Účty. Vyberte existující účet nebo vyberte Přidat účet a vytvořte nový účet.
• Po nastavení účtu Obchodu Google Play otevřete Obchod Play.
Google Play
Hledat the Thrive Hearing Control app.
Aplikace Thrive Hearing Control.
• Vyberte Instalovat.
POZNÁMKA: Naskenujte prosím QR kód a zjistěte, zda je vaše zařízení kompatibilní s aplikací Thrive Hearing Control, nebo se podívejte na stránku Kompatibilita se smartphonem na adrese starkey.com/thrive-hearing pro seznam zařízení Android a verzí operačního systému, na kterých je podporována aplikace Thrive.
QR kód

Jak spáruji svá naslouchátka se svým zařízením Android? 

Spárování sluchadel a smartphonu Android:
• Napájení sluchadla vypněte a znovu zapněte, aby se přepnulo do režimu vyhledávání.
• Spusťte aplikaci Thrive.
• Když jsou nalezena sluchadla, zobrazí se zpráva pro každou stranu
"Klepnutím spárujete se sluchadly (vaše jméno)."
• Dostanete ještě jednu výzvu "Umožněte Thrive spravovat (vaše jméno) sluchadla."
Vyberte Povolit a nyní jste připojeni.
POZNÁMKA: Spárování lze také dokončit prostřednictvím nabídky Bluetooth® smartphonu Android, pokud si přejete.

Jak odpojím sluchadla od zařízení? 

a. OTEVŘENO Nastavení>Bluetooth, potom klepněte na ozubené kolečko vedle každého sluchadla.
b. V dalším okně vyberte Unpair nebo Forget.

4. Jak zjistím, zda jsou moje pravé a levé sluchadlo spárované? 

Existují dva způsoby, jak zkontrolovat, zda jsou obě sluchadla spárována.
• Nastavení telefonu Android: Otevřete Nastavení > Připojení > Bluetooth > Klepněte Naslouchátka > Potvrďte spárování.
• Nastavení aplikace Thrive: Otevřete aplikaci Thrive > Nabídka > Nastavení zařízení > Vybrat O mých zařízeních.
Poznámka: Android zobrazí pouze název sluchadla. Informace o zařízení jsou dostupné pouze v aplikaci nebo na samotném sluchadle.

Kde na svém zařízení najdu číslo modelu a verzi systému Android? 

OTEVŘENO Nastavení > O telefonu.

Mohu si stáhnout aplikaci Thrive Hearing Control z Amazon Apps & Games? 

Ne. Google Play je zdarma k použití pro všechny uživatele systému Android a je standardní platformou pro stahování aplikací do zařízení Android.

Aplikace Thrive nenajde moje sluchadla, i když jsou obě spárována s mým zařízením Android. Jak to napravím?

Jsou chvíle, kdy se aplikace Thrive nebude synchronizovat se sluchadly na zařízení Android. Pokud se jedno nebo obě sluchadla nepřipojují správně, je nejlepší začít znovu. Můžete to provést odinstalováním sluchadel z nastavení Bluetooth zařízení a odstraněním dat aplikace z aplikace Thrive.
a. Smazání dat aplikace z aplikace Thrive:
• Vyhledejte a otevřete Nastavení > Aplikace nebo Aplikace > Správce aplikací
• Vyberte Vzkvétat, pak Jasný Data
Po opětovném spárování sluchadel a otevření aplikace Thrive budete vyzváni, abyste vybrali políčka napravo od sluchadel a klepněte na Připojit.

Moje zařízení Android není zahrnuto v seznamu kompatibilních zařízení Android. Plánujete zveřejnit seznam zařízení, která nejsou kompatibilní s aplikací Thrive?

Ne, neplánujeme zveřejňovat seznam zařízení, která nejsou kompatibilní s aplikací Thrive. Existují tisíce modelů zařízení rozprostřených mezi desítky výrobců; budeme nadále zveřejňovat seznam podporovaných zařízení/operačních systémů Android na stránce Kompatibilita se smartphony. Neváhejte se však zeptat na tel 800-721-3573.

Kde mohu získat uživatelskou příručku pro aplikaci Thrive pro své zařízení Android? 

Pro vaše pohodlí, konecview každé obrazovky/funkce je k dispozici v aplikaci Thrive. Každá část zobrazuje podrobnosti o obrazovce a popisuje jednotlivé funkce:
a. Klepněte na ikonu nabídky vpravo dole a vyberte Nastavení.
b. Vybrat Uživatel Průvodce.

Proč moje zařízení Android najde pouze jedno z mých sluchadel a druhé ne? Jak to napravím?

Možná příčina je slabá baterie. Zkuste do postiženého sluchadla vložit novou baterii.

Musím po upgradu na novější operační systém odpojit a znovu spárovat svá sluchadla se zařízením Android?

Ne, neměli byste to dělat.

Pokusil jsem se upravit paměť naslouchadla ve své aplikaci Thrive a zobrazila se mi zpráva, abych povolil služby určování polohy. Jak to udělám?

Se zařízením Android vám aplikace Thrive umožňuje měnit vzpomínky a hlasitost sluchadla, vytvářet další paměti přizpůsobené konkrétním prostředím a geotag automatické vlastní paměti. Mezi našimi sluchadly a zařízením Android je možné streamovat prostřednictvím příslušenství nazvaného Starkey Remote Microphone +. Seznam telefonů Android s možností přímého streamování vám poskytne sluchadlový odborník.

Pokud nemohu streamovat přímo ze zařízení Android do sluchadel pomocí aplikace Thrive, pak
co můžu dělat?

Se zařízením Android vám aplikace Thrive umožňuje měnit vzpomínky a hlasitost sluchadla, vytvářet další paměti přizpůsobené konkrétním prostředím a geotag automatické vlastní paměti. Mezi našimi sluchadly a zařízením Android je možné streamovat prostřednictvím příslušenství nazvaného Starkey Remote Microphone +. Seznam telefonů Android s možností přímého streamování vám poskytne sluchadlový odborník.

Jaký je rozdíl mezi pokročilým a základním režimem v aplikaci Thrive?

Základní režim nabízí domovskou obrazovku pro ovládání hlasitosti a změnu paměti, přizpůsobení pomocí ekvalizéru pro úpravu vlastních pamětí, vzdálené programování od sluchadla a upozornění na detekci pádu. Základní režim nepodporuje Thrive Score ani žádné vlastní úpravy kromě ekvalizéru.

Co je to vlastní paměť v aplikaci Thrive? 

Je to zástupný symbol pro vzpomínku, kterou si můžete sami vytvořit. Je založeno na normální paměti a změnách ekvalizéru, které jste provedli. Pokud bylo vytvořeno několik uživatelských pamětí, Thrive zobrazí poslední uživatelskou paměť, ke které se přistupovalo, když zvolíte Custom.

Existuje indikátor pro vlastní paměť? 

Ano, je to hudební tón; v současné době neexistuje žádný indikátor řeči pro vlastní paměť.

Obnovuje se Wellness skóre každý den? 

Ano, skóre zapojení i aktivity začíná každý den na nule.

Jak se počítá skóre zapojení? 

Engagement Score využívá informace Data Log ze sluchadel k měření a zobrazení hodin denního používání, interakce a prostředí.

Jak dlouhá je historie skóre zapojení/aktivity? 

Historie bude uložena zpět ke dni, kdy jste svá sluchadla začali nosit.

Jak často se aktualizuje Wellness skóre? 

Když je Thrive v telefonu otevřené na pozadí (doporučeno), každých 20 minut se dotáže sluchadel, aby získal nejnovější údaje o skóre zapojení a aktivity. Když je Thrive otevřeno v popředí, každých 20 sekund se dotazuje sluchadel.

Jaký je rozdíl mezi cvičením a státem ve skóre aktivity? 

Cvičením se rozumí jakékoli kroky, které se vyskytují při větším než standardním tempu chůze, napřampběh atd. Cíl lze přizpůsobit a výchozí je 30 minut krokové aktivity (rychlá chůze nebo rychlejší) za den. Stoj je měřítkem toho, kolikrát vstanete a pohybujete se alespoň minutu za hodinu. Tento cíl lze přizpůsobit a výchozí nastavení je 12krát denně.

Mohu používat funkce Translate, Transscribe and Thrive Assistant, aniž bych byl připojen k internetu?

Je vyžadováno připojení k internetu.

Musím si vytvořit cloudový účet, abych mohl používat Thrive? 

Ano, abyste byli v souladu s nejnovějšími zásadami ochrany osobních údajů a ochrany osobních údajů, musíte si vytvořit účet pro ochranu svých dat při používání aplikace Thrive. Váš účet vám umožňuje zálohovat a obnovovat nastavení sluchadla v cloudu. Umožňuje vám také provádět vzdálená nastavení s vaším profesionálem, pokud vám tuto službu nastavil prostřednictvím vašich sluchadel. Informace o tom, jak chráníme uživatelská data, naleznete na www.starkey.com/privacy-and-terms

Jak často jsou z aplikace Thrive odesílána data na cloudový účet? 

Pokaždé, když provedete změnu na sluchadle nebo vytvoříte novou vlastní paměť, cloud se aktualizuje. Jakmile je váš telefon připojen k síti, dojde k synchronizaci v reálném čase.

Dokumenty / zdroje

RYCHLÝ TIP Aplikace Thrive Hearing Control – často kladené otázky [pdfUživatelská příručka
Časté otázky aplikace Thrive Hearing Control, Časté otázky aplikace Thrive Hearing Control pro Android, aplikace Thrive Hearing Control, aplikace Thrive Hearing Control FAQ

Reference

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *