• Zařízení PAX A35
  
• Adaptér [A] + napájecí kabel [B] USB-A / USB
  
• Komunikační kabel [C] RS232, USB-A, LAN / USB-C
  

Nastavení

Počáteční nastavení a instalace vašeho nového PAX A35 je velmi jednoduchá.
V několika krocích bude vaše zařízení připraveno k použití pro provádění platebních procesů.
Pokud budete mít během nastavování dotazy, náš tým podpory vám rád pomůže.

1. Připojení kabelů
   Součástí dodávky jsou dva kabely: napájecí kabel USB-A na USB-C [B] s adaptérem [A] a komunikační kabel [C] pro datové připojení terminálu.
   Kabely zapojujte pouze podle obrázku na straně 2.
   Připojte napájecí kabel [B] k portu USB-C na komunikačním kabelu [C]. Poté připojte konektor USB-C na komunikačním kabelu [C] ke komunikačnímu portu (7) na zadní straně vašeho PAX A35. Chcete-li to provést, odstraňte připojený krycí panel. Tu lze po připojení znovu nasadit – má prohlubeň pro kabel.
   Poté připojte komunikační kabel [C] k vašemu ethernetovému/LAN kabelu a integrujte terminál do vaší sítě. Další datová připojení (např. k vašemu pokladnímu systému) lze použít přes USB-A nebo RS232.
2. Nastavení připojení Ethernet/LAN
   Jakmile se vaše zařízení zapne, musíte před zadáním aktivačního kódu (krok 3) nastavit připojení Ethernet/LAN.
   – Vyberte ikonu nabídky v levém horním rohu
   - Vyberte „Nastavení zařízení“ a případně zadejte své obchodní heslo
   – Vyberte „Ethernet configuration“
   – Vyberte svou síť a v případě potřeby nakonfigurujte svá individuální nastavení
   – Jakmile se připojíte, vraťte se na úvodní obrazovku a pokračujte v aktivaci svého účtu (krok 3).
3. Aktivace účtu
   Jakmile budete mít LAN připojení k vaší síti, můžete aktivovat svůj účet. Vraťte se na úvodní obrazovku a zadejte aktivační kód, který jste obdrželi od Post Finance. Kód najdete v sekci „Space“ vašeho nástroje pro back office Checkout v části „Terminály“. Aktuální konfigurace může být načtena automaticky do zařízení. Nepřerušujte prosím tento proces, dokud znovu neuvidíte úvodní obrazovku. Máte-li dotazy ohledně nastavení, náš tým podpory vám rád pomůže.

Perfektní!
Dokončili jste počáteční nastavení vašeho PAX A35 a nyní můžete pomocí terminálu začít přijímat moderní platební metody.

Přijímání plateb

Mnoho funkcí na vašem PAX A35 lze najít intuitivně prostřednictvím moderní dotykové obrazovky a snadno se obsluhují.
Nyní najdete základní funkce pro zpracování plateb přímo přes terminál (samostatné použití).
Když jej integrujete do svého pokladního systému, obdržíte návod k použití přímo od výrobce.

Přijetí platby

Chcete-li přijmout platbu a/nebo provést prodej na vašem zařízení:

– Klikněte na ikonu karty na úvodní obrazovce
– Zadejte částku platby a potvrďte ji
– Pokud byla aktivována funkce spropitného, ​​zobrazí se druhé vstupní okno, kde toto můžete zadat a potvrdit (volitelné)
– Nyní může zákazník předložit svou kartu nebo bezkontaktní platební metodu
– Transakce je provedena

Ruční zadání platebních údajů (volitelné)

Přijměte novou platbu kliknutím na ikonu karty na úvodní obrazovce a zadáním částky platby. Poté klikněte na „Ruční zadání“. Váš zákazník má pak možnost postupně zadávat údaje o své kartě (číslo karty, bezpečnostní kód CVV, doba platnosti). Nakonec se znovu zobrazí celková částka, kterou je třeba potvrdit. (Funkce ručního zadávání je volitelná a musí být schválena společností Post Finance.)

Vrácení platby

Postup vrácení platby na dostupnou kartu ve vašem zařízení:

– Klikněte na ikonu nabídky a zadejte své heslo obchodníka
– Vyberte položku nabídky „Kredit“ a zadejte heslo obchodníka
– Zadejte celou částku splátky
– Nyní může zákazník předložit svou kartu nebo bezkontaktní platební metodu, kde má být refundace provedena

Vrácení peněz pomocí ručního zadání (volitelné)
Klikněte na ikonu nabídky , zadejte své heslo obchodníka, vyberte položku nabídky „Kredit“ a znovu podle potřeby potvrďte pomocí svého hesla obchodníka. Poté vyberte „Ruční zadání“. Následně můžete zadat údaje o kartě, na kterou má být refundace provedena (číslo karty, CVV bezpečnostní kód, doba platnosti).
Nakonec se znovu zobrazí celková částka, kterou je třeba potvrdit. (Funkce ručního zadávání je volitelná a musí být autorizována společností PostFinance.)

Vyúčtování na konci dne
Všechny jednotlivé složenky, přehledy a mnoho dalšího jsou kdykoli pohodlně přístupné na vašem účtu v back office Checkout. Vyúčtování na konci dne se vytvoří na vašem terminálu:

– Vyberte ikonu nabídky
- Nyní vyberte „Přehledy“ a poté „Vypořádání na konci dne“

Transakce z daného dne jsou odeslány nabyvateli a na displeji se zobrazí potvrzení. Zpráva pak může být viewed v back office Checkout. Zprávy by měly být sestavovány každý den!

Zrušení poslední transakce

Poslední transakci lze zrušit obzvláště snadným způsobem. K tomu potřebujete platební metodu použitou k provedení platby:
– Vyberte ikonu nabídky
– V nabídce vyberte „Zrušit“
– Zadejte své heslo obchodníka

Rezervace platby (předběžná autorizace) 1
Je-li to požadováno, můžete předplatit platební metodu a/nebo si platbu rezervovat:

– Vyberte ikonu nabídky
– Nyní vyberte sekci „Rezervace“. a poté „Rezervace“
– Zadejte částku a předložte kartu nebo bezkontaktní platební metodu (případně zadejte údaje o kartě ručně, pokud jsou k dispozici)

Poznámka k funkcím předběžného ověření
Funkce pro rezervace předběžného ověření / platby jsou dostupné pouze pro určitá odvětví, např. hotely, a musí být autorizovány vaším akvizitorem.
Pro dokončení, úpravu nebo zrušení rezervace platby potřebujete ID příjemce (Acq-ID) a referenční číslo transakce (Trx. Ref-No). Ujistěte se, že jste si tato čísla poznamenali a/nebo uschovali potvrzení o rezervaci.

Upravit rezervaci platby (přírůstkové ověření) ¹

Úprava stávající platební rezervace:

– Vyberte ikonu nabídky
– Nyní vyberte sekci „Rezervace“. a poté „Zvýšit rezervaci“+
– Zadejte částku, o kterou chcete navýšit stávající rezervaci
– Nyní zadejte ID nabyvatele (Acq-ID) a příslušné referenční číslo transakce (Trx. Ref-No) a potvrďte je

Dokončení rezervace platby (dokončení předběžného ověření)¹

Chcete-li dokončit stávající platební rezervaci:
– Vyberte ikonu nabídky
– Vyberte sekci „Rezervace“. a poté „Zadání rezervace“
– Nyní zadejte ID nabyvatele (Acq-ID) a referenční číslo transakce (Trx. Ref-No) pro původní rezervaci a potvrďte je

Zrušení rezervace platby (zrušení předběžné autorizace)¹
Chcete-li smazat stávající platební rezervaci:

– Vyberte ikonu nabídky
– Nyní vyberte sekci „Rezervace“. a poté „Zrušit rezervaci“
– Nyní zadejte ID nabyvatele (Acq-ID) a příslušné referenční číslo transakce (Trx. Ref-No) a potvrďte je

Další nastavení

Změna hesla obchodníka
V případě potřeby můžete změnit heslo obchodníka k terminálu přímo přes terminál. Jako obecné pravidlo doporučujeme aktualizovat heslo obchodníka prostřednictvím back office Checkout. Pokud si však přejete změnit heslo obchodníka přímo přes terminál:

– Vyberte ikonu Nastavení
– Nyní vyberte sekci „Změnit heslo“. a zadejte své aktuální heslo obchodníka
– Nyní zadejte nové heslo a potvrďte jej stisknutím Enter / zeleného tlačítka

Nějaké otázky?

Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku od 8 do 12 hodin a od 1 do 5 hodin, abychom zodpověděli vaše dotazy a dotazy.
Telefon: 0848 382 423 (max. CHF 0.08/min. ve Švýcarsku)
E-mail: checkout@postfinance.ch

Integrace do vašeho pokladního systému
Po integraci do vaší sítě funguje váš PAX A35 jako samostatný, což znamená, že můžete spravovat všechny funkce platebních transakcí přímo na terminálu a využívat všechny možnosti back office Checkout.
Chcete-li terminál používat a ovládat v rámci svého pokladního řešení, obraťte se na výrobce pokladny, který vám poskytne další informace a pomoc s touto integrací.

Tento dokument je určen pouze pro informační účely. PAX a logo PAX jsou značky nebo registrované ochranné známky společnosti PAX Technology Limited v Číně a/nebo dalších zemích. Ostatní značky a názvy značek jsou majetkem příslušných společností. © 2023 Post Finance Ltd. Všechna práva vyhrazena.

Poslední aktualizace září 2023. Změny a chyby vyhrazeny.