Aplikace PARADOX BlueEye

Specifikace

• Název produktu: Aplikace Paradox BlueEye
• Systém: Systém M
• Verze vydání: 2.0.2
• Verze dokumentu: 1.0
• Datum: dubna 2025

Nadview

• Aplikace BlueEye je pokročilá a uživatelsky přívětivá platforma navržená pro zefektivnění správy a monitorování bezpečnostních systémů. Díky intuitivnímu rozhraní a robustní funkcionalitě umožňuje BlueEye uživatelům dohlížet na oblasti, zařízení a aktivity z centralizovaného místa.

Zamýšlení uživatelé

Tato příručka je určena pouze pro:

• Instalatéři zodpovědní za nastavení systému Paradox M.
• Koncoví uživatelé (vlastník/správce webu) systému Paradox M.

Podporovaná verze aplikace BlueEye: verze 2.0.0 nebo novější.

Systémové požadavky a kompatibilita

Zařízení musí splňovat následující minimální požadavky:

• Zařízení Android
  • Verze operačního systému: 11, 12, 13 nebo 14
• Zařízení iOS
  • iPhone: Vyžaduje iOS 14.0 nebo novější.
  • iPod touch: Vyžaduje iOS 12.0 nebo novější.
  • Mac: Vyžaduje macOS 12.0 nebo novější a Mac s čipem Apple M1 nebo novějším.
  • Apple Vision: Vyžaduje visionOS 1.0 nebo novější.

Začínáme s aplikací BlueEye

Cloudové služby

• Bezdrátová konzole Paradox M se připojuje ke cloudovým službám Swan, což umožňuje uživatelům a instalačním technikům přístup k systému, jeho programování a monitorování a také přijímání push notifikací.
• Za cloudové služby je vyžadován roční poplatek, který může uhradit buď instalační technik, nebo vlastník systému.

Uživatelské role

• Uživatelské role pro systém Paradox M jsou popsány níže:

Registrace a přístup k BlueEye

• Po stažení aplikace BlueEye se musíte zaregistrovat jako uživatel systému M. Dále musíte získat identifikační číslo společnosti Paradox (PCI), což je 6místný alfanumerický kód, abyste se mohli stát instalačním technikem systému M. Po získání PCI ID může instalační technik provádět instalace, spravovat uživatele a další instalační techniky a přistupovat k webu za účelem servisu (s oprávněními Master nebo User).

POZNÁMKA: Můžete se také zaregistrovat v ekosystému Paradox a získat PCI prostřednictvím portálu servisní společnosti, abyste se stali instalačním technikem.

Vlastník servisní společnosti nebo vedoucí servisní společnosti může spravovat všechna pracoviště a instalační techniky prostřednictvím portálu servisní společnosti. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce k portálu prodejce.

Přihlaste se do BlueEye

Přihlášení do aplikace BlueEye:

1. Otevřete aplikaci BlueEye, kterou jste si stáhli do telefonu.
2. Zaškrtněte políčko pro souhlas se zásadami ochrany osobních údajů a poté klepněte na tlačítko Pokračovat.
3. Proveďte jednu z následujících akcí:
   • Pokud se přihlašujete poprvé, klepněte na Registrovat se a pokračujte krokem 4.
   • Pokud jste se již zaregistrovali, zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na Přihlásit se.
   • Pokud zapomenete heslo, klepněte na Zapomenuté heslo. Podrobnosti naleznete v části Obnovení hesla.
4. Zadejte své osobní údaje a nastavte heslo pro aplikaci BlueEye.
5. Vyberte přepínač pro souhlas se zásadami ochrany osobních údajů.
6. Klepněte na Pokračovat.
7. Ověřte pomocí dvoufaktorového ověřování.
   • Zadejte přístupový kód, který jste obdrželi e-mailem, a klepněte na Pokračovat.
   • Zadejte přístupový kód přijatý prostřednictvím mobilního telefonu a klepněte na Pokračovat. Úspěšně jste se přihlásili do aplikace.

Pro vytvoření lokality M se musí nový uživatel zaregistrovat do systému M a stát se instalačním technikem. Podrobnosti naleznete v následujících částech.

Přihlaste se do systému M

Chcete-li se zaregistrovat do systému M:

1. Přihlaste se do aplikace BlueEye ze svého mobilního telefonu.
2. Klepněte na ikonu nabídky vpravo nahoře > Můj M systém.

Pokud jste se již při přihlašování do aplikace zaregistrovali, budete automaticky přihlášeni do systému M.

Získání PCI

• Jako registrovaný uživatel systému M můžete upgradovat na instalačního technika prostřednictvím aplikace BlueEye nebo portálu servisní společnosti. Chcete-li upgradovat na instalačního technika prostřednictvím portálu servisní společnosti, podívejte se do uživatelské příručky k portálu prodejce.
• Chcete-li upgradovat uživatele systému M na instalačního technika pomocí aplikace BlueEye:
  • V aplikaci BlueEye klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu stránky.
  • Klepněte na Prostředí instalačního programu > Získat ID instalačního programu.
  • Do pole Název pracovního prostoru* zadejte název vaší společnosti.
  • Zadejte další podrobnosti.
  • Klepněte na Odeslat.
    • Na obrazovce se zobrazí zpráva o úspěšné registraci společnosti spolu s vaším PCI ID.
  • Klepněte na Pokračovat.

Úspěšně jste se zaregistrovali jako instalační technik. Nyní se můžete přihlásit na portál servisní společnosti pomocí registrovaného e-mailu a hesla.

Obnovení hesla

Pokud jste zapomněli heslo, pro jeho obnovení proveďte následující kroky.

1. Otevřete aplikaci BlueEye a klepněte na odkaz Zapomenuté heslo?.
2. Zkontrolujte si e-mail, zda vám nepřišel odkaz pro resetování (zkontrolujte také složky s nevyžádanou poštou/spamem).
3. Klepněte na odkaz přijatý v e-mailu.
4. Zadejte nové heslo a potvrďte ho.

Po registraci jako uživatel systému M a získání PCI ID může instalační program nyní vytvořit a nakonfigurovat stanici M.

Ikony hlavní obrazovky a událostí

1. Hlavní komponenty hlavní obrazovky aplikace BlueEye po přidání webů jsou zobrazeny na následujícím snímku obrazovky.

• Ikony které se zobrazují v aplikaci pro každou událost, jsou uvedeny v tabulce níže.

Správa webu

Vytvoření M webu (instalační program)

Nové pracoviště M může vytvořit pouze instalační technik. Postup vytvoření pracoviště M:

Vytvoření webu typu M:

1. V aplikaci BlueEye klepněte na ikonu nabídky > Instalační prostředí.
   POZNÁMKA: Musíte být registrovaným uživatelem systému M a musíte mít PCI ID.
2. Klepněte na M System > Instalovat.
3. Sériové číslo zadejte jedním z následujících způsobů:
   • Naskenujte sériové číslo zobrazené na zadní straně konzole.
   • Zadejte sériové číslo ručně.
   • POZNÁMKA: Pokud je sériové číslo poškozené a nelze jej z nálepky přečíst, odpojte konzoli od napájení. Pokud je internet k dispozici prostřednictvím Wi-Fi, hotspot konzole se otevře s identifikátorem SSID nastaveným jako sériové číslo. Hledat připojte hotspot konzole k telefonu a zkopírujte sériové číslo.
4. Klepněte na Hotovo.
5. Zadejte název webu a další podrobnosti.
6. Klepněte na Pokračovat.
   • Lokalita je nyní přidána do seznamu lokalit v aplikaci BlueEye a stav se zobrazuje jako Probíhá instalace.

Po vytvoření nebo přidání M lokality instalační program spáruje zařízení s konzolí a nakonfiguruje všechna nastavení na kartě Hardware a firmware v aplikaci BlueEye. Po dokončení instalace musí instalační program pozvat vlastníka lokality, aby systém ovládal.

Pozvání majitele webu

Pozvání vlastníka (pouze instalačním technikem):

• V aplikaci BlueEye klepněte na ikonu nabídky > Instalační prostředí > Systém M > klepněte na název lokality.
• Klepněte na tlačítko Pozvat vlastníka
• Zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k úhradě servisního poplatku Swan. Platbu provedete některým z následujících způsobů:
  • Chcete-li vyzvat vlastníka webu k provedení platby, postupujte takto:
    • Klepněte na položku Platba majitelem Odeslat pozvánku.
    • Zadejte jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo vlastníka.
    • Klepněte na Pozvat vlastníka.
    • Výzva k provedení platby je zaslána vlastníkovi webu.
  • Chcete-li provést platbu instalačním technikem, postupujte takto:
    •  Klepněte na Installer Pay Now a proveďte platbu.
      Po dokončení platby bude systém připraven pro majitele webu.
• POZNÁMKA: Některé bezdrátové konzole jsou předplaceny distributory a jejich sériové čísla jsou na serveru označena jako Placené.
  • Pokud instalační technik vybere možnost „Instalační technik zaplatí nyní“, aplikace signalizuje, že platba již byla provedena. Instalační technik musí klepnout na Aktivovat, aby konzoli uzamkl pro svou společnost a mohl pokračovat v odeslání pozvánky.
  • Pokud instalační program vybere možnost Platba vlastníkem Odeslat pozvánku, zobrazí se vlastníkovi webu podobná zpráva s informací, že konzole je již zaplacena. Vlastník webu musí klepnout na Aktivovat, aby dokončil vlastnictví a mohl pokračovat.

Po dokončení platby za web a obdržení pozvánky od instalačního technika se může vlastník webu přihlásit do aplikace BlueEye a zaregistrovat se do systému M. Web se poté automaticky zobrazí v jeho seznamu.

14denní instalační lhůta po pozvání majitele

• Po pozvánce Vlastníka webu se Vlastník webu při prvním přihlášení do aplikace zapne 14denní odpočet „Probíhá instalace“. Během tohoto období si instalační technici (Vlastník servisní společnosti/Vedoucí servisní společnosti/jakýkoli udělený Uživatelský instalační technik) ponechají plná oprávnění k nastavení. Po 14 dnech musí Vlastník webu instalačnímu technikovi udělit buď Trvalý přístup, nebo Dočasný přístup. Pokud instalační technik za web hradí, může mu udělit pouze Trvalý přístup.
• POZNÁMKA: Pokud instalační technik nepozve majitele, bude mít plný přístup k objektu po dobu 60 dnů. Po uplynutí této doby musí instalační technik zaplatit za aktivaci nebo deaktivaci objektu.
• Po 14 dnech se vybraná úroveň přístupu projeví, ale vlastník webu ji může kdykoli změnit.

Úrovně přístupu:

• Trvalý přístup (výchozí)
  • Vlastník/vedoucí servisní firmy má neomezený přístup k webu. Vlastník obdrží denní oznámení vždy, když se instalační technik přihlásí.
  • Instalační uživatelé ztratí automatický přístup po 14 dnech, ale v případě potřeby jim může vlastník servisní společnosti/vedoucí servisní společnosti udělit dočasná oprávnění.
  • Vlastník webu může instalačním technikům kdykoli zrušit trvalý přístup. Pokud je přístup zrušen, musí si instalační technik o přístup znovu požádat.
• Dočasný přístup
  • Majitel servisní společnosti/Vedoucí servisní společnosti může view web, ale pro spuštění služby musí instalační technik požádat vlastníka webu o přístup k přihlášení (platné 24 hodin).
  • Během 24hodinového přístupového okna může hlavní instalační technik udělit dočasný přístup až čtyřem uživatelským instalačním technikům.
  • Vlastník webu může kdykoli zrušit jakýkoli udělený přístup.

Menu

Přístup k nastavením na kartě Nabídka:

• (Instalační program) V aplikaci BlueEye klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu stránky.
• (Vlastník webu) Na domovské obrazovce klepněte na ikonu v pravém horním rohu stránky.
  • POZNÁMKA: Vlastník webu uvidí nabídku až po přidání webu.

Možnosti dostupné v nabídce pro instalačního technika i vlastníka lokality jsou uvedeny v následujících tabulkách.

Karta Domovská obrazovka

Karta Domovská obrazovka slouží jako hlavní obrazovka aplikace a nabízí rychlý přístup k základním funkcím a možnostem.

Přístup na domovskou obrazovku:

• M web > Domovská obrazovka.
  • Karty dostupné na domovské obrazovce jsou uvedeny v tabulce níže.

Přidání obrázku webu

• Chcete-li přidat obrázek webu:
  • Klepněte na ikonu fotoaparátu:
  • (Instalační program) Na webu M přejděte do sekce Firmware > Název webu > O webu > klepněte na tlačítko Upravit na fotoaparátu.
    • (Vlastník webu) Proveďte jednu z následujících akcí:
    • Klepněte na ikonu vedle názvu webu.
    • Na domovské obrazovce klepněte na ikonu > O webu > klepněte na tlačítko Upravit na fotoaparátu
• Klepněte na jednu z následujících možností a potvrďte:
  • Pořídit novou fotku
  • Vyberte z galerie
  • Po nahrání obrázku webu jej můžete upravit nebo smazat pouze na obrazovce O webu.
  • Ikona přidání oblasti
• Chcete-li přidat ikonu oblasti:
  •  (Vlastník webu) Na webu M > Domovská obrazovka > krátce stiskněte ikonu vedle názvu oblasti.
• (Instalační program) Na webu M > Firmware > Oblasti > klepněte na oblast > klepněte na ikonu fotoaparátu.
• Klepněte na jednu z následujících možností a potvrďte:
  • Pořídit novou fotku
  • Vyberte z galerie

Aktivace a deaktivace

• Z domovské obrazovky můžete provést Plné zapnutí, Částečné zapnutí, Spánkové zapnutí nebo Deaktivaci jedné oblasti nebo všech oblastí současně.

Pro jednotlivou aktivaci/deaktivaci oblasti:

• Klepněte na tlačítko Zapnout/Vypnout napravo od karty Oblast.
• Vyberte akci (Zapnutí/Vypnutí/Uspání/Doma) z rozbaleného seznamu.

Současné zapnutí/vypnutí všech oblastí:

• Klepněte na tlačítko Vše mezi záložkami Oblasti a Zóny.
•  Z rozbaleného seznamu vyberte akci (Zapnout vše/Vypnout vše/Uspat vše/Zůstat vše).

Přidávání zkratek

Přidání zkratek na domovskou obrazovku:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu zkratek.
• Na obrazovce Zkratky vyberte ovladač, který chcete přidat.
• Chcete-li skrýt zkratky na kartě webu, povolte přepínač Skrýt zkratky.

Nastavení karty Hardware

• Na kartě Hardware v aplikaci jsou uvedena všechna zařízení spárovaná s konzolí.

Přístup na kartu Hardware:

Na webu M přejděte na obrazovku Hardware.

• Ikona nabídky (Instalační program) > Instalační prostředí > klepněte na název pracoviště > Hardware.
• Ikona nabídky (Vlastník webu) > Programování > Hardware.

Obrazovka Hardware obsahuje následující karty:

• Zařízení – Zobrazuje všechny panely a opakovače v sekci Hlavní a opakovače. Všechna bezdrátová zařízení jsou uvedena v sekci Bezdrátové. Pomocí šipky vpravo od každé sekce můžete seznam sbalit nebo rozbalit. V sekci Bezdrátové lze zařízení filtrovat pomocí možností uvedených v následující tabulce.
• Zóny – Zobrazuje seznam všech zařízení uspořádaných podle oblastí. Zařízení lze filtrovat pomocí možností uvedených v následující tabulce.
• Karta Zóny obsahuje kartu Testovací zóny. Podrobnosti naleznete v části Testovací zóny v tomto dokumentu.
• Výstupy – Zobrazí seznam všech programovatelných výstupů.

Informace o párování jednotlivých zařízení s konzolí naleznete v instalační příručce každého zařízení.

Monitorování síly signálu a vysílacího výkonu

Aplikace BlueEye poskytuje přehled o síle přijímaného signálu a vysílacím výkonu každého zařízení pro optimalizaci výkonu.

Na view RSSI a rozsah vysílacího výkonu:

• Na webu M klepněte na ikona vedle karty Bezdrátové připojení.
  • Zobrazí se vyskakovací okno s RSSI a rozsahem vysílacího výkonu.
• Výkon přenášený konzolí nebo zařízeními:
  • 868 MHz: +14 dBm
  • 914 MHz: +22 dBm
• Klepněte na libovolné zařízení v seznamu view síla signálu a další metriky zařízení. Pro každé zařízení se zobrazují následující parametry:
• P – Síla přijímaného signálu na ústředně.
• N – Síla přijímaného signálu v zařízení.
  • Vysílat výkon zařízení.
  •  Aktuální údaj o teplotě zařízení.
  • Úroveň baterie zařízení.
• Vyšší hodnota P a N značí silnější a jasnější komunikaci mezi konzolí a zařízením.
  • Pokud je hodnota P nízká, konzole má potíže s přijímáním signálů ze zařízení.
  • Pokud je N nízké, zařízení má potíže s příjmem signálů z konzole.

POZNÁMKA: Hodnoty pod -93 s maximálním vysílacím výkonem nejsou doporučené a pro rozšíření dosahu lze použít RPT5.

Přenos výkonu má vliv pouze na P:

• Když se zvýší přenos výkonu, hodnota P na konzoli se obecně zlepší, protože je vyslán silnější signál.
• Pokud je hodnota P dobrá, zařízení může snížit svůj vysílací výkon, aby se šetřila baterie.

Testovací zóny

• Funkce Testovací zóny umožňuje ověřit funkčnost každé zóny po instalaci. Otevřením a zavřením každé zóny můžete potvrdit, že všechna zařízení fungují správně.

POZNÁMKA: Doporučuje se provést tento test po dokončení instalace a před pozváním vlastníka webu.

Testování zón po instalaci:

• Na kartě Hardware klepněte na Zóny > Testovací zóny.
• Otevřete zónu.
  • Ikona otevřené zóny se přesune na první pozici na obrazovce.
• Zavřete zónu.
  • Po pěti sekundách se uzavřená zóna přesune do koncové polohy na obrazovce.
• Pokračujte krokem 2 a krokem 3 pro všechny zóny a poté klepněte na tlačítko Konec.
  • Po otestování všech zón se zobrazí zaškrtnutí s hlášením Všechny zóny testovány, které potvrzuje dokončení testování.

Aktualizace firmwaru

Aktualizace firmwaru konzole nebo zařízení:

• Na webu M > Hardware > klepněte v seznamu na konzoli nebo zařízení, které potřebuje aktualizaci firmwaru.
• Na stránce Podrobnosti o zařízení přejděte dolů a klepněte na Zkontrolovat aktualizace.
• Pokud je k dispozici upgrade, po zobrazení výzvy klepněte na Upgradovat.

Sledujte průběh v aplikaci BlueEye, abyste se ujistili, že aktualizace proběhla úspěšně. Proces může trvat několik minut v závislosti na kvalitě sítě.

POZNÁMKA: Pokud jsou zařízení připojena přes opakovače, aktualizace firmwaru se přenáší přes opakovač, což zajišťuje, že zařízení umístěná dále od hlavní konzole stále obdrží aktualizaci.

Nastavení karty firmwaru

• Nastavení firmwaru bezdrátové konzole a zařízení k ní připojených lze nakonfigurovat na kartě Firmware.

Přístup na kartu Firmware:

• Na webu M přejděte na obrazovku Firmware.
  • Ikona nabídky (Instalační program) > Instalační prostředí > klepněte na název lokality > Firmware.
  • Ikona nabídky (Vlastník webu) > Programování > Firmware.
• Parametry zobrazené na kartě Firmware jsou uvedeny v následující tabulce.

Obecná nastavení

• Obecná nastavení bezpečnostního systému lze konfigurovat na kartě Obecné, která je k dispozici na kartě Firmware. Nastavení dostupná na kartě Obecné jsou uvedena v následující tabulce.

Automatické zapnutí

• Funkce automatického zapnutí umožňuje automatické zapnutí systému na základě uživatelem definovaných plánů a podmínek. Přidání automatického zapnutí systému:

Přidání automatického zapnutí systému:

• Přejděte do části Firmware > Automatické zapnutí.
• (Pouze pro instalační techniky) Klepněte na ikonu přidání v pravém horním rohu obrazovky.
• Nakonfigurujte parametry na obrazovce Automatické zapnutí.
• Klikněte na Uložit.

Zámek servisní firmy

• Poté, co servisní společnost zahájí a dokončí platbu, se automaticky aktivuje zámek servisní společnosti pro dané místo. Tím se zabrání změně servisní společnosti pro toto místo. Zámek může deaktivovat pouze majitel servisní společnosti. Pokud je zámek VYPNUTÝ, obě
• Servisní společnost a vlastník systému/místa mohou změnit servisní společnost pro dané místo zadáním nového ID servisní společnosti prostřednictvím systému Blue Eye.
• Vypnutí zámku servisní společnosti automaticky neuděluje kontrolu ostatním instalačním technikům, pokud je majitel lokality stále
• aktivní; nejprve musí proběhnout explicitní přenos nebo reset panelu. Akce resetu vymažou uživatelská data, ale zachovají stav uzamčení a určí, zda může pokračovat stejná nebo nová společnost.

Po resetu:

• Pokud je zámek servisní společnosti ZAPNUTÝ, může se znovu připojit pouze uzamčená společnost.
• Pokud je zámek servisní společnosti VYPNUTÝ, může nová společnost převzít kontrolu naskenováním nebo opětovným vytvořením webu, za předpokladu, že v současné době neexistuje žádný vlastník webu.

Uzamčení webu instalačním programem v aplikaci BlueEye:

• Na kartě Firmware > Obecné > klepněte na tlačítko pro povolení vedle možnosti Zámek servisní společnosti.
• Klepněte na Uložit.

Změna servisní společnosti

• Instalační technik a majitel/správce lokality mohou změnit servisní firmu. Majitel lokality/správce lokality tak však může učinit pouze v případě, že není aktivní zámek servisní firmy.

Chcete-li přejít k jiné servisní společnosti:

• Na kartě Firmware > Obecné > klepněte na Změnit servisní společnost.
• Do výzvy zadejte ID společnosti a klepněte na Potvrdit.

Generování protokolů

Generování protokolů pro konzoli nebo zařízení:

• Na webu M přejděte do sekce Firmware > Servisní protokoly.
• Vyberte konzoli nebo zařízení, pro které chcete vygenerovat protokol.

Klepněte na Generovat protokoly.

• Protokoly se generují jako ZIP soubor. file.

Zálohování a obnovení

Zálohování dat v panelu:

• Na webu M přejděte do sekce Firmware > Obecné > Zálohování a obnovení.
• Chcete-li zálohovat, klepněte na Zálohovat nyní.

Obnovení dat po výměně panelu:

• Na webu M přejděte do sekce Hardware > vyberte panel > Vyměnit hlavní jednotku.
• Po výměně panelu přejděte do sekce Firmware > Obecné > Zálohování a obnovení.
• Vyberte uložené zálohy.
• Klepněte na Obnovit.

Nejčastější dotazy

Otázka: K čemu slouží aplikace BlueEye?

A: Aplikace BlueEye je navržena tak, aby zefektivnila správu a monitorování bezpečnostních systémů a nabídla uživatelům intuitivní rozhraní a robustní funkcionalitu.

Otázka: Jak získám přístup ke cloudovým službám pro systém?

A: Bezdrátová konzole Paradox M se připojuje ke cloudovým službám Swan, což umožňuje přístup, programování, monitorování a push notifikace. Za cloudové služby je vyžadován roční poplatek, který hradí buď instalační technik, nebo vlastník systému.

Dokumenty / zdroje

Aplikace PARADOX BlueEye [pdfUživatelská příručka Aplikace BlueEye, aplikace

Reference

• Uživatelská příručka