Go Integrator je výkonná počítačová integrace CTI (Desktop Telephony Integration) a unifikovaná komunikační softwarová sada, která uživatelům poskytuje vysokou úroveň integrace a rozšířené komunikační možnosti a také integraci s hlasovou platformou Nextiva.

Go Integrator vám umožňuje snadno vytočit libovolné číslo, synchronizovat záznamy zákazníků s naší mimořádnou hlasovou platformou a spolupracovat. Je zaručeno, že vám nejen ušetří čas, ale také se velmi snadno nastavuje a udržuje za zlomek nákladů na jiné integrační nástroje.

Go Integrator for Nextiva se dodává ve dvou verzích: Lite a DB (databáze). Verze DB, nutná pro integraci Salesforce, se synchronizuje s mnoha standardními databázemi a aplikacemi CRM.

Při integraci Salesforce postupujte podle níže uvedených pokynů. Chcete -li nastavit další integrace, jako je Outlook, klikněte prosím zde.

Před zahájením integrace Salesforce se ujistěte, že jste nainstalovali Go Integrator podle pokynů zde.

POZNÁMKA: Chcete-li se přihlásit do Go Integrator DB, musíte si nejprve zakoupit příslušný balíček. Prosím zavolej 800-799-0600 pro přidání balíčku do uživatelského účtu, pak postupujte podle pokynů níže.

Integrator Nextiva Go - integrace Salesforce

Integrator Nextiva Go - základy Salesforce

Nastavení integrace Salesforce:

1. Po instalaci a úspěšném přihlášení pomocí svého uživatelského jména @nextiva.com klikněte pravým tlačítkem na zelenou Přejít Integrator ikona a poté vyberte Konfigurace.

Výběr konfigurace

2. Pod Integrace v levé nabídce vyberte (Přidat nový).

Přidání nové integrace

3. Klikněte na šipku rozevíracího seznamu vedle Typa poté vyberte Salesforce CRM.

Výběr CRM Salesforce

4. Klikněte na Soubor tlačítko.

Nastavení Salesforce CRM 

5. Do rozbalených sekcí zadejte své přihlašovací údaje k Salesforce a ujistěte se, že přidáte token Salesforce na konec hesla bez mezery. Napřample, pokud je vaše heslo heslo, a váš token zabezpečení Salesforce je abc123, zadejte hesloabc123. Pokud potřebujete resetovat svůj token Salesforce, klikněte na tento odkaz.

Přihlašovací informace k Salesforce CRM

6. Klikněte Uložit ve spodní části okna. Po úspěšném přihlášení by měl Go Integrator nyní zobrazit příponu Na háku při najetí myší na Přejít Integrator ikona .