Mnoho zařízení obsahuje možnost naprogramovat konkrétní klávesy s alternativními funkcemi. Mezi běžné funkce patří:

• Popisky řádků: Místo rozšíření zobrazit jméno uživatele
• Zrcadlení řádků: Duplikuje registrované klíče linky (tj. Více klíčů pro přístup na řádek 1)
• Parkování hovorů: Parks volá proti předem určenému rozšíření
• Nerušit (DND): Přidá klíč DND, pokud není k dispozici na klávesnici telefonu
• Načíst hovor: Načte hovory z předem určeného rozšíření
• Státy ACD: Agenti call centra se mohou přihlásit / odhlásit, být k dispozici / nedostupní atd.
• Rychlá volba / Rychlá volba: Jednodotyková rychlá volba na běžně vytáčená čísla nebo klapky
• Zaneprázdněný L.amp Pole (BLF): Speciální konfigurace pro některá zařízení view BLF klíče

Tato nastavení lze často konfigurovat prostřednictvím web rozhraní telefonu. Nicméně jakékoli klíče nakonfigurované v web rozhraní bude pravděpodobně resetováno na výchozí funkci, když se zařízení připojí ke konfiguračnímu serveru Nextiva a konfiguraci file neodpovídá konfiguraci zařízení.

Nejlepší způsob, jak zajistit trvalou konfiguraci programovatelných klíčů, je Odeslat žádost úžasnému servisnímu týmu společnosti Nextiva. Uveďte prosím značku a model zařízení a požadovanou funkčnost.