Aby uživatelé mohli pracovat se systémem, musí být schopni kontrolovat a vyhodnocovat stav systému. S web rozhraní, je pro uživatele snadné konfigurovat a spravovat prodlužovač dosahu. The WebUtilitu na bázi lze použít na libovolném operačním systému Windows, Macintosh nebo UNIX s příponou Web prohlížeč, jako je Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Apple Safari.

Pro zákazníky, kteří se nemohou přihlásit web rozhraní, existuje řada kroků, které můžete podniknout, zde bereme MW300RE jako example. Chcete-li to zjistit, postupujte podle kroků pro odstraňování problémů:

Krok 1：Zkontrolujte své fyzické kabelové nebo bezdrátové připojení

Pro kabelové připojení: Podívejte se na zadní stranu počítače, abyste se ujistili, že je síťový kabel pevně zapojen a počítač je připojen k prodlužovači dosahu.

Pro bezdrátové připojení: Zkontrolujte, zda je váš počítač již připojen k Wi-Fi MW300RE.

Krok 2: Zkontrolujte vlastnosti TCP/IP

Ujistěte se, že je počítač nastaven na automatické získávání IP adresy:

V operačním systému Windows nakonfigurujte nastavení jako „získání adresy IP automaticky“.

Pro MAC OS nakonfigurujte nastavení jako „použití DHCP“.

Krok 3: Zkontrolujte své web prohlížeč a další software na vašem počítači

Vymažte mezipaměť DNS na web prohlížeč: Někdy prohlížeč vytvoří data mezipaměti DNS nebo se prostě pokazí a zablokuje odpověď ze sítě. Můžeme vymazat mezipaměť DNS na web prohlížeč, abyste tuto situaci zrušili.

Znovu otevřete prohlížeč: Zavřete prohlížeč a znovu jej otevřete, jednoduchým restartem se prohlížeč vrátí do normálu.

Zkuste jiný prohlížeč: Někdy konkrétní nastavení vašeho prohlížeče způsobí zablokování zprávy s odpovědí ze sítě, jednoduše zkuste jiný prohlížeč (Google Chrome, Firefox, prohlížeč Microsoft IE), který problém vyřeší.

Zavřete firewall nebo antivirový program programy: Někdy může brána firewall ve vašem počítači zablokovat odpověď na zprávu ze sítě, problém může vyřešit zavřením brány firewall nebo antivirovým softwarem.

Krok 4: Obnovte výchozí tovární nastavení

Důvod, proč se nemůžete přihlásit do web rozhraní může být, že IP adresa extenderu byla nevědomě změněna.

Můžete zkusit resetovat prodlužovač dosahu na výchozí tovární nastavení ( U MW300RE prosím stiskněte a podržte tlačítko RESET déle než 5 sekund, dokud nezačne kontrolka Signal rychle blikat, aby se extender resetoval. U ostatních prodlužovačů dosahu se podívejte do uživatelské příručky abyste viděli, jak jej resetovat), poté přejděte na web rozhraní pomocí výchozího názvu domény http://mwlogin.net (výchozí název domény je také vytištěn na štítku připojeném ve spodní části prodlužovače rozsahu).