T-DP0301-A Datový portál a vzdálený displej
Návod k použití
Datový portál a vzdálený displej s výstupem 4-20 mA a sériovým rozhraním
DATUM INSTALACE: ______________________________________
ČÍSLO JEDNOTKY: _________________________________________
ODDÍL: _________________________________________
JEDNOTKY KALIBRACE DISPLEJE (např. palce, galony): ___________
MINIMÁLNÍ ÚDAJE V NÁDRŽI: ______________________________
MAXIMÁLNÍ ÚDAJE V NÁDRŽI: ______________________
PLNÁ ANALOGOVÁ KALIBRACE HODNOTA: ____________
SÉRIOVÉ ČÍSLO : _________________________
POZNÁMKY: ________________________________
Datový portál a vzdálený displej s výstupem 4-20 mA a sériovým rozhraním
MODEL T-DP0301-A
Verze RS-232
KAPITOLA 1 ÚVOD
Gratulujeme k zakoupení datového portálu Garnet Instruments SEELEVEL AccessTM Data Portal. SEELEVEL AccessTM doplňuje měřidla SEELEVEL AnnihilatorTM 806-B, 806-Bi nebo SEELEVEL SpecialTM 808-P2 a SeeLeveL ProSeries II 810-PS2 tím, že poskytuje další odečet objemu v kabině vašeho nákladního vozidla.
Kromě toho, že poskytuje odečet hladiny v nádrži, poskytuje SEELEVEL AccessTM analogový výstup 4-20 mA úměrný zobrazenému objemu tekutiny. Tento analogový výstup lze použít ke sdělování hladiny v nádrži dalším zařízením, jako jsou systémy řízení vozového parku nebo elektronická záznamová zařízení (ELD).
Hodnotu plného rozsahu analogového výstupu lze nastavit pomocí tlačítek na zadní straně displeje, pro kalibraci není potřeba žádné další zařízení.
SEELEVEL AccessTM také obsahuje sériové rozhraní RS-232, které umožňuje správě vozového parku nebo systémům ELD shromažďovat údaje o objemu kapaliny z tlakoměru. Rozhraní je plně duplexní a obsahuje bezpečnostní funkce zabraňující neoprávněnému přístupu.
Displej SEELEVEL AccessTM byl navržen tak, aby odolal vibracím a nárazům, se kterými se setkáváme v mobilních aplikacích. Zatímco 808-P2 a 810-PS2 fungují na interní baterie (12V napájení nákladního vozidla se používá k ovládání podsvícení a externích alarmů), displej SEELEVEL Access funguje na 12V napájení vozíku.
Vzdálený displej a datový portál s 4-20 mA
Výstup a sériové rozhraní RS-232
KAPITOLA 2 – VLASTNOSTI
SEELEVEL AccessTM byl jedinečně navržen pro specifické aplikace a se specifickými funkcemi:
Standardní funkce přístupu SEELEVEL
- Signál mezi displejem 806-B, 806-Bi, 808-P2 nebo 810-PS2 a zařízením SEELEVEL AccessTM je digitálně kódován, takže signálové vedení lze připojit pomocí standardní 7kolíkové zástrčky přívěsu.
- Displej pracuje na 12V napájení nákladního automobilu a odebírá méně než 150 mA.
- Plně digitální design (kromě výstupu 4-20 mA) eliminuje posun nebo degradaci čtení a zajišťuje dlouhodobou přesnost za všech provozních podmínek.
- Provoz od -40 °C do +60 °C (-40 °F až +140 °F) okolní teploty.
- Snadná instalace a servis s jednoletou omezenou zárukou.
Další funkce SEELEVEL Access T-DP0301-A - Analogový výstup 4-20 mA, přičemž 4 mA odpovídá nulovému zobrazenému objemu a 20 mA odpovídá celkovému zobrazenému objemu naprogramovanému na vzdáleném displeji.
- Sériové rozhraní RS-232 dostupné pro připojení k řadě systémů ELD nebo systémů pro správu vozového parku.
- SEELEVEL AccessTM poskytuje snadno čitelný LED displej uvnitř kompaktního, okrajovéhoview skříň, optimalizovaná pro montáž na horní část palubní desky nebo stropní konzolu. Displej je umístěn v hliníkovém krytu o šířce 2.7″ x 1.1″ výšce x 3.4″ hloubce (68 mm šířka x 29 mm výška x 87 mm hloubka).
- Tlačítkový spínač stmívače umožňuje obsluze ovládat jas.
- Jednoduchá 6vodičová elektroinstalace – napájení 12V (červená), zem (černá), měřicí signál (žlutá), analogový výstup (bílá/modrá), sériový příjem (fialová) a sériový přenos (šedá).
KAPITOLA 3 – SCHÉMA ZAPOJENÍ
SEELEVEL AccessTM byl navržen pro snadnou instalaci s vaším měřidlem SEELEVELTM řady 806-B, 806-Bi, 808-P2 nebo 810-PS2. Pokyny k instalaci jsou k dispozici online na adrese www.garnetinstruments.com.
Instalace dálkového displeje SEELEVEL AccessTM je snadná:
808-P2 Schéma zapojení
Schéma zapojení 810-PS2
Schéma zapojení 806-B
Schéma zapojení 806-Bi
KAPITOLA 4 – PROGRAMOVÁNÍ ZOBRAZENÍ
Displej SEELEVEL AccessTM zobrazuje hladinu nádrže opakováním informací zobrazených na měřidle 806-B, 806-Bi, 808-P2 nebo 810-PS2. Analogový výstup 4-20 mA se vypočítá z úrovně zobrazení, přičemž výstup 4 mA odpovídá úrovni zobrazení nule a výstup 20 mA odpovídá úrovni plného rozsahu naprogramované na displeji SEELEVEL AccessTM.
Napřample, je-li plný rozsah naprogramován na 500.0, pak zobrazená hodnota 400.0 bude mít za následek analogový výstup 16.80 mA. Displej rozpozná desetinné místo a podle toho upraví výstup, takže v tomto příkladuample zobrazovaná hodnota 400 bude mít také za následek analogový výstup 16.80 mA.
Chcete-li nastavit plnou úroveň stupnice:
- Určete maximální objem, který lze zobrazit, a vyberte hodnotu v plném rozsahu, která je stejná nebo větší než tato hlasitost.
- Stiskněte obě tlačítka NEXT MENU a UP/ENTER na zadním panelu, na displeji se zobrazí ACAL. Uvolněte obě tlačítka.
- Na displeji se zobrazí stávající kalibrace se světlou levou číslicí. Stisknutím tlačítka UP/ENTER změňte jasnou číslici. Stisknutím tlačítka NEXT MENU přejděte na další číslici.
- Nastavte všechny 4 číslice a poté opětovným stisknutím tlačítka NEXT MENU nastavte desetinnou čárku, která se rozsvítí, což znamená, že je vybrána. Stisknutím tlačítka NAHORU/VLOŽENÍ vyberte buď x.xxx, xx.xx, xxx.x nebo bez desetinného místa. Pro nejlepší přesnost analogového výstupu zkuste použít všechny 4 číslice, například 500.0 namísto pouhých 500.
- Po nastavení desetinné čárky stiskněte znovu NEXT MENU, na displeji se zobrazí Stor. Stiskněte UP/ENTER pro uložení kalibrace a opuštění nabídky nastavení. Na displeji se bude chvíli zobrazovat Stor a poté se na sekundu zobrazí doneE. Poté se obnoví normální provoz.
- Pokud nechcete kalibraci uložit, stiskněte znovu NEXT MENU a na displeji se zobrazí Abrt. Stiskněte UP/ENTER pro přerušení, čímž opustíte kalibrační menu bez uložení.
- Pokud znovu stisknete NEXT MENU na displeji Abrt, nabídka se vrátí na začátek s levou číslicí zvolenou tím, že bude jasnější.
- Pokud je plná kalibrace menší než 103, displej nebude schopen vypočítat platnou kalibraci a po několika sekundách zobrazí cErr (chyba kalibrace). Stávající kalibrace bude zachována a displej se vrátí do normálního provozu.
Na view stávající kalibrace:
- Stiskněte buď tlačítko NEXT MENU nebo UP/ENTER (ale ne obě) na zadním panelu, na displeji se při podržení tlačítka zobrazí stávající analogová kalibrace v plném rozsahu. Uvolněním tlačítka se vrátíte do normálního provozu.
Chcete-li otestovat analogový výstup:
- Při stisknutí tlačítka NEXT MENU nebo UP/ENTER na zadním panelu se na displeji zobrazí kalibrace plného rozsahu a analogový výstup přejde na plný rozsah (20 mA). To lze použít k testování nebo kalibraci zařízení připojeného k analogovému výstupu.
- Když je displej v kalibračním režimu (dostupný stisknutím obou tlačítek NEXT MENU a UP/ENTER), analogový výstup bude mít 4 mA.
KAPITOLA 5 – SÉRIOVÉ ROZHRANÍ
SeeLeveL ELD Portal Format a Signal Format
- Podporovaný formát signálu je obousměrný sériový (oddělené TX a RX linky), RS232 svtage úrovně, 9600 baudů, 8 bitů, žádná parita, 1 stop bit.
- Všechny zprávy mají následující formát: [počáteční sekvence] [celkový počet bajtů ve zprávě] [ID zprávy] [payload – volitelné] [CRC] [koncová sekvence]
- Všechny vícebajtové parametry jsou přenášeny big-endian (MSB nejprve)
- Počáteční sekvence: [0xFE][0xFE][0x24]
- Celkový počet bajtů ve zprávě (1 bajt)
- ID zprávy (1 bajt)
- Užitečné zatížení (volitelné v závislosti na zprávě)
- CRC (1 byte) = přímý součet všech předchozích bajtů, zkrácený na 1 bajt
- Stop sekvence: [0xFF][0xFF][0x2A]
Zpráva dotazu SeeLeveL (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x00
- Umožňuje ELD dotazovat se zařízení SeeLeveL
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x00][0x29][0xFF][0xFF][0x2A]
Odpověď na dotaz SeeLeveL (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x01
- SeeLeveL odpovídá ID modelu (1 bajt), H/W Rev (1 bajt), S/W Rev (2 bajty), schopností alarmu (1 bajt) a podporou SN (1 bajt). Pokud zařízení SeeLeveL podporuje jedinečné sériové číslo, bude následovat (8 bajtů na délku).
- Example: SeeLeveL ID modelu = 0x01, revize hardwaru = „E“ (0x45), revize softwaru = 0x05, vedlejší revize = 0x09, žádná schopnost alarmu = 0x00 (0x01 = podpora alarmu), podporované sériové číslo = 0x01 (sériové číslo není podporováno = 0x00) a sériové číslo = 0x0102030405060708:
- [0xFE][0xFE][0x24][0x17][0x01][0x01][0x45][0x05][0x09][0x00][0x01] [0x01][0x02][0x03][0x04][0x05][0x06][0x07][0x08][0xB1][0xFF][0xFF] [0x2A]
SeeLeveL Handshake Demand Message (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x02, 1 byte užitečné zatížení
- Aby bylo možné zahájit nebo pokračovat v přenosu nebo vysílání hladin kapalin ze zařízení SeeLeveL, musí ELD reagovat správně kódovanou odpovědí. Požadavky na podání ruky budou vysílány v náhodných časech. · Přample: · [0xFE][0xFE][0x24][0x0A][0x02][0x3E][0x6A][0xFF][0xFF][0x2A]
Odpověď ELD Handshake (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x03, 1 byte užitečné zatížení
- K výpočtu odezvy se jako adresa/offset pro načtení obsahu vyhledávací tabulky použije užitečné zatížení ze zprávy SeeLeveL Handshake Demand Message:
- Odpověď na exampvýše:
- [0xFE][0xFE][0x24][0x0A][0x03][0x85][0xB2][0xFF][0xFF][0x2A]
- Kontaktujte Garnet Instruments na 1-800-617-7384 nebo při info@garnetinstruments.com vytvořit vhodný pracovní vztah. Jakmile je toto stanoveno, bude poskytnuta tabulka odpovědí na handshake.
Odeslat zprávu o hladině kapaliny (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x04, žádná užitečná zátěž · SeeLeveL odpoví jednou hladinou kapaliny nebo zprávou s žádostí o navázání spojení.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x04][0x2D][0xFF][0xFF][0x2A]
Zahájit vysílání zprávy na úrovni kapaliny (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x05, žádné užitečné zatížení
- SeeLeveL odpoví hladinou kapaliny nebo zprávou s požadavkem na podání ruky.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x05][0x2E][0xFF][0xFF][0x2A]
Zastavit vysílání zprávy na úrovni kapaliny (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x06, žádné užitečné zatížení
- SeeLeveL zruší jakékoli další vysílání hladiny kapaliny.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x06][0x2F][0xFF][0xFF][0x2A]
SeeLeveL Query Alarm Level Message (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x07, žádné užitečné zatížení
- SeeLeveL odpoví reakcí na hladinu kapaliny nebo chybovou reakcí, pokud funkce alarmu není podporována.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x07][0x30][0xFF][0xFF][0x2A]
SeeLeveL Liquid Alarm Level Response (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x08, 7 byte užitečné zatížení
- SeeLeveL odpoví úrovní alarmu kapaliny (4 bajty = unsigned int32), počtem číslic napravo od desetinné čárky (1 bajt), typem alarmu (1 bajt; vysoká = 0x01, nízká = 0x00) a zda je hladina kapaliny aktuálně v alarm (1 bajt; alarm aktivní = 0x01, žádný alarm = 0x00).
- Example: hladina alarmu kapaliny = 347.56, typ alarmu = nízká hladina, alarm aktivní:
- [0xFE][0xFE][0x24][0x10][0x08][0x00][0x00][0x87][0xC4][0x02][0x00] [0x01][0x86][0xFF][0xFF][0x2A]
Zpráva o stavu alarmu dotazu SeeLeveL (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x09, žádné užitečné zatížení
- SeeLeveL odpoví buď aktuálním stavem alarmu, nebo chybovou reakcí, pokud není funkce alarmu podporována.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x09][0x32][0xFF][0xFF][0x2A]
Odpověď na stav poplachu na dotaz SeeLeveL (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x0A, 1 byte užitečné zatížení
- SeeLeveL odpoví aktuálním stavem alarmu (1 bajt; aktivní alarm = 0x01, žádný alarm = 0x00).
- Example: alarm aktivní:
- [0xFE][0xFE][0x24][0x0A][0x0A][0x35][0xFF][0xFF][0x2A]
Odezva na chybu SeeLeveL (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x0F, 1 byte užitečné zatížení
- SeeLeveL vydá tuto odpověď, pokud příkaz/zpráva není podporována. Payload = nepodporovaný kód zprávy.
- Example: ELD již dříve vydal SeeLeveL Query Alarm Level Message (0x07) pro zařízení SeeLevel, které nepodporuje alarmy:
- [0xFE][0xFE][0x24][0x0A][0x0F ][0x07][0x40][0xFF][0xFF][0x2A]
Zpráva SeeLeveL o hladině kapaliny (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x10, 6 nebo 7 byte užitečné zatížení, v závislosti na tom, zda jsou podporovány alarmy
- SeeLeveL přenáší hladinu kapaliny (4 bajty = unsigned int32), počet číslic vpravo od desetinné čárky (1 bajt), stav optické chyby (1 bajt) a stav alarmu (aktuálně aktivní = 0x01, není ve stavu alarmu = 0x00) . Pole stavu alarmu je volitelné a není přenášeno zařízením SeeLevel, které alarmy nepodporuje. Stav optické chyby: žádné světlo = 0x00, nízká úroveň světla = 0x01, sluneční světlo = 0x02, žádná chyba = 0x10. V případě, že stav optické chyby NENÍ chybný, hladina kapaliny/počet číslic vpravo od desetinné čárky se ignoruje.
- Example: hladina kapaliny = 1,083.1 XNUMX, žádná optická chyba, alarmy nejsou podporovány
- U hladiny kapaliny představují první 4 bajty užitečného zatížení hexadecimální hodnotu hladiny, nikoli hodnotu BCD.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x0F][0x10][0x00][0x00][0x2A][0x4F][0x01][0x10] [0xC9][0xFF][0xFF][0x2A]
Přenos:
- Provádí se po každém příjmu dat (dobrém nebo špatném) nebo po vypršení časového limitu signálu u měřidel 808P2 a 810PS2. Provádí se po každých 8 úspěšných přenosech dat pro měřidla 806B/806Bi.
- Každých 25 vysílání (přibližně 20 sekund) je odeslán požadavek na handshake, aby bylo možné pokračovat ve vysílání.
- Při zapnutí, pokud je povoleno vysílání, je odeslán požadavek na handshake, aby bylo vysílání povoleno.
- K zastavení vysílání NEPOTŘEBUJE podání ruky.
- Pokud není požadavek na handshake správně odpovězen, vysílání se zastaví.
- Na požadavky zahájení a ukončení vysílání se explicitně nereaguje, potvrzením je zahájení nebo zastavení vysílání.
Požadavky ELD vyžadující potvrzení handshake:
- Spusťte vysílání a odešlete hladinu kapaliny
- Požadavek na handshake se provede pokaždé, když je přijat jeden z těchto požadavků. Na handshake se musí odpovědět do 500 ms, jinak je odpověď považována za neplatnou a z SeeLeveL bude odeslána chybová zpráva do ELD pro pozdní odpovědi.
Formát podání ruky:
- SeeLeveL přijímá požadavek od ELD
- SeeLeveL odpoví žádostí o handshake
- ELD odešle odpověď na handshake
- SeeLeveL odešle odpověď na původní požadavek ELD, pokud je odpověď na handshake správná.
Alarmy nejsou aktuálně podporovány. V budoucnu, pokud jsou:
- Obsahem zprávy 0x08 je nastavená hodnota alarmu, alarm vysoké nebo nízké úrovně a aktuální stav alarmu.
SeeLeveL dotaz na frekvenci handshake během vysílané zprávy (ELD -> SeeLeveL)
- Hodnota: 0x2D · To se ptá na frekvenci handshake, odpověď je uvedena níže.
- [0xFE][0xFE][0x24][0x09][0x2D][0x56][0xFF][0xFF][0x2A]
Frekvence handshake během odezvy na vysílání (SeeLeveL -> ELD)
- Hodnota: 0x2E, 1 byte užitečné zatížení
- Frekvence se může pohybovat od 1 do 126 vysílání na požadavek handshake. Číslo je zobrazeno v hexadecimálním tvaru od 0x02 do 0x7F (celkový počet přenosů na handshake, včetně handshake).
- Formát zprávy, frekvence je 20 (0x14):
- [0xFE][0xFE][0x24][0x0A][0x2E][0x14][0x6C][0xFF][0xFF][0x2A]
KAPITOLA 6 – PRŮVODCE ODSTRAŇOVÁNÍM PROBLÉMŮ
| Kód chyby | Příčina | Řešení |
 |
Displej nepřijímá žádný signál z měřidla 806-B, 806-Bi, 808-P2 nebo 810-PS2. Analogový výstup přejde na 0 mA. Tím se odlišuje chybový stav od stavu nulového zobrazení 4 mA. |
Zkontrolujte kabeláž a uzemnění, zda nevykazují chyby nebo špatná připojení. Ujistěte se také, že 806-B, 806-Bi, 808-P2 nebo 810-PS2 funguje správně. |
 |
Displej přijímá poškozená data a analogový výstup přejde na 0 mA. | |
 |
Displej nemůže komunikovat s vlastní pamětí. | Displej bude potřeba opravit nebo vyměnit. |
 |
Displej nemůže komunikovat s vlastním digitálním převodníkem na analogový. |
Přesnost:
Analogový výstup má přesnost ± 0.25 % hodnoty plného rozsahu, takže jakákoli výstupní hodnota by měla být v rozmezí 0.05 mA od „ideální“ hodnoty. Neexistují žádné uživatelské úpravy, které by mohly změnit přesnost.
Stejně jako u každého digitálního systému existují v matematickém procesu chyby zaokrouhlování a zkracování. Protože však SEELEVEL AccessTM využívá 10bitový digitální převodník na analogový, má dostatečnou přesnost, aby bylo možné realizovat plné rozlišení obrysu nákladního vozidla. Všimněte si, že měřidlo nákladního vozidla odesílající data má rozlišení pouze 8 bitů (1/3″ systémy).
KAPITOLA 7 – SPECIFIKACE
| Přesnost analogového výstupu: | "0.25 % plné hodnoty rozsahu ± 0.05 mA" |
| Minimální vstupní napájení objtage: | +10.0 V |
| Minimální rozdíl mezi vstupním napájecím objtage a svtage na analogovém výstupu 4-20 mA: | 4.0 V |
| Odběr proudu: Teplotní rozsah: | 150 mA nebo méně |
| -40 °C až +60 °C (-40 °F až +140 °F) | |
| Příloha: | Materiál: hliník Velikost: 68 mm šířka x 29 mm výška x 87 mm hloubka (2.7″ šířka x 1.1″ výška x 3.4″ hloubka) |
| Typ displeje: | LED 4místná 7segmentová, výška číslic 10 mm (0.4″). |
| Výkon displeje: | Funguje na 12V napájení nákladního automobilu |
| Zapojení: | 6vodičová elektrická instalace: napájení 12 V (červená), zem (černá), měřicí signál (žlutá), analogový výstup (bílá/modrá), sériový příjem RS-232 (fialový) a sériový přenos RS-232 (šedá) |
| Výstup RS-232 objtage úroveň: | +/- 4.0 V minimum |
| Sériový formát RS-232: Nezasahující TX |
9600 baudů Standardní značka/mezera formát NRZ Režim je 8 bitů Žádná parita Žádný zlomový charakter Jeden startovací kousek Jedna zastávka |
KAPITOLA 8 – INFORMACE O SERVISU A ZÁRUCE
Záruka bude platit pouze v případě, že byla záruka zaregistrována online z registrace Garnet Instruments web strana.
Přejít online na /support.com/ a vyberte „Zaregistrovat záruku“.
ODMÍTNUTÍ ZÁRUKY NA HARDWARE
Garnet Instruments zaručuje, že zařízení vyrobené společností Garnet bude bez vad materiálu a zpracování při běžném používání a servisu po dobu tří let od data prodeje od společnosti Garnet nebo autorizovaného prodejce. Záruční doba začíná běžet od data nákupu nebo instalace, jak je uvedeno na záručním listu. Podle těchto záruk bude Garnet odpovědný pouze za skutečnou ztrátu nebo škodu, kterou utrpí, a to pouze v rozsahu fakturované ceny produktu Garnet. Garnet nenese v žádném případě odpovědnost za mzdové náklady za nepřímé, zvláštní nebo následné škody. Garnet nenese v žádném případě odpovědnost za odstranění a/nebo reinstalaci vadného zařízení Garnet. Tyto záruky se nevztahují na žádné vady nebo jiná poškození jakéhokoli zařízení Garnet, které bylo pozměněno neboamps kýmkoli jiným než zástupci továrny Garnet. Garnet bude ve všech případech ručit pouze za produkty Garnet, které jsou používány pro aplikace přijatelné pro Garnet a v rámci technických specifikací konkrétního produktu. Kromě toho bude Garnet ručit pouze za ty produkty, které byly nainstalovány a udržovány v souladu se specifikacemi výrobce Garnet.
OMEZENÍ ZÁRUK
Tyto záruky jsou jediné záruky, vyjádřené nebo předpokládané, na základě kterých jsou produkty prodávány Garnetem a Garnet neposkytuje žádnou záruku prodejnosti nebo vhodnosti pro jakýkoli konkrétní účel s ohledem na prodávané produkty. Produkty Garnet nebo jejich části, které kupující považuje za vadné během stanovené záruční doby, by měly být vráceny prodejci, místnímu distributorovi nebo přímo společnosti Garnet k posouzení a servisu. Kdykoli je nutné přímé vyhodnocení výrobce, servis nebo výměna, musí zákazník nejprve písemně nebo telefonicky získat povolení k vrácení materiálu (RMA) přímo od společnosti Garnet Instruments. Žádný materiál nesmí být vrácen společnosti Garnet bez přiděleného čísla RMA nebo bez řádného továrního povolení. Jakékoli vrácené zboží musí být vráceno předplaceně na adresu: Garnet Instruments, 286 Kaska Road, Sherwood Park, Alberta, T8A 4G7. Vrácené položky se zárukou budou opraveny nebo vyměněny podle uvážení Garnet Instruments. Jakékoli položky Garnet v rámci Záruční politiky Garnet, které budou Garnet Instruments považovány za neopravitelné, budou bezplatně vyměněny nebo bude na tuto položku vystaven kredit na základě požadavku zákazníka.
Máte-li nárok na záruku nebo pokud zařízení potřebuje servis, kontaktujte instalačního prodejce. Pokud potřebujete kontaktovat Garnet, můžete nás kontaktovat následovně:
KANADA
Granátové nástroje
286 Kaska Road Sherwood Park, AB T8A 4G7
KANADA email: info@garnetinstruments.com
SPOJENÉ STÁTY
Garnet US Inc. 5360 Granbury Road Granbury, TX 76049
USA email: infous@garnetinstruments.com
Dokumenty / zdroje
 |
GARNET SEELEVEL Přístup k datovému portálu T-DP0301-A a vzdálenému displeji [pdfNávod k obsluze SEELEVEL Access T-DP0301-A Datový portál a vzdálený displej, SEELEVEL přístup, datový portál a vzdálený displej, SEELEVEL Access Data Portal, datový portál, vzdálený displej, T-DP0301-A |
