Uživatelská příručka pro Multiroom

Vítejte

Multiroom vám umožní připojit až 3 Fetch boxy na stejný účet. Můžete si užít různá představení v různých místnostech v domě, aby byli všichni šťastní.

• Sdílejte výpůjčky, nákupy a předplatné Channel Pack
• Sledujte různé kanály v různých místnostech vašeho domu
• Sledujte nahrávky na jednom Fetch boxu z jiného boxu v jiné místnosti. Pokud máte box Mighty nebo Gen 2, můžete na svém Mini nastavit a sledovat nahrávky.

Co potřebujete vědět

• Všechny schránky musí být na stejném účtu u vašeho poskytovatele služby Fetch. Na svém účtu můžete mít až 3 pole Fetch.
• Multiroom funguje na boxech Mighty, Mini a Gen 2.
• Pokud máte účet přímo u Fetch, musí být v každém boxu nastaven aktivační kód (nazývaný také Fetch ID) pro toto pole. Pokud jste svůj box získali přes Optus, váš aktivační kód pro váš první box bude fungovat na vašem druhém nebo třetím.
• Pro sdílení nahrávek je potřeba všechny boxy připojit ke stejné lokální síti (buď přes Ethernet nebo Wi-Fi).
• Na všech svých zařízeních Fetch používáte stejný PIN k půjčování nebo nákupu obsahu a další. To zahrnuje mobilní zařízení s aplikací Fetch Mobile App.
• Na každém ze svých zařízení můžete nastavit jinou úroveň rodičovství (a omezit sledování obsahu na konkrétním zařízení).
• Prostřednictvím jednoho z našich ISP partnerů nelze kombinovat maloobchodní krabice Fetch s krabicí Fetch.

Nastavení více boxů Fetch

Aby vaše boxy mohly sdílet obsah, musí být všechny připojeny ke stejnému účtu. Níže jsou uvedeny různé scénáře, které mají pomoci novým i stávajícím zákazníkům, kteří buď mají účet přímo přes Fetch, nebo získali Fetch přes Optus.

Pro zákazníky, kteří mají účet přímo u Fetch
POZNÁMKA: POKUD JSTE OBDRŽELI KRABIČKU OD OPTUS PŘEJDĚTE NA STRANU 8
2 nebo více nových boxů Fetch
Chcete-li nastavit dvě nebo více nových polí Fetch, budete muset provést následující kroky:

Nastavení prvního boxu:

1. Než budete moci používat svůj Fetch box, budete si muset vytvořit účet přímo u nás.
   Přejít na fetch.com.au/activate.
2. Jakmile zadáte své osobní údaje a údaje o kreditní kartě, obdržíte aktivační kód
   (nazývané také vaše ID načtení).
3. Tento aktivační kód / ID načtení použijte při nastavování pole načítání.

Nastavení dalších boxů:
Jakmile bude váš první box nastaven, budete muset připojit všechny boxy ke stejnému účtu.

1. Chcete-li to provést, přejděte na stránku fetch.com.au/account. Přihlaste se pomocí aktivačního kódu / ID načtení z kroku XNUMX.
2. Vybrat Přidat a odebrat Fetch Box z nabídky.
3. Na jeden účet můžete přidat až 3 různá pole Fetch.

Připojení nového a stávajícího boxu
Pokud již máte připojený Fetch box a chtěli byste ke svému účtu přidat nový box, postupujte takto:

1. Na vašem počítači nebo mobilním zařízení web prohlížeč, přejděte na fetch.com.au/account a přihlaste se podle pokynů na obrazovce.
2. Vybrat Přidat a odebrat Fetch Box z nabídky.
3. Vybrat Získejte aktivační kód/ID načtení.

Propojení 2 nebo více stávajících boxů
Načíst pole pod různými účty Fetch
Všechny boxy Fetch, které chcete použít pro Multiroom, musí být na stejném účtu Fetch.
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou vaše schránky na stejném účtu

1. Přihlaste se ke svému účtu a vyberte Zobrazit všechny kódy na konciview obrazovka.
2. Pokud vidíte všechny své krabice uvedené v Přidat a odebrat Fetch Box, pak je vše připraveno k použití funkce Multiroom.

Krabice na různých účtech
Pokud máte boxy pod různými účty a chcete začít používat Multiroom, budete muset vybrat jeden účet, který bude vaším primárním účtem, a poté zrušit svůj další účet/účty. Poté můžete přidat deaktivované boxy (na zrušených účtech) ke svému primárnímu účtu jako Multiroom box/y.

Varování
Pokud budete pokračovat výše uvedenými kroky, ztratíte všechny nákupy provedené pod jakýmkoli zrušeným účtem/účty. Účty bohužel není možné sloučit, abyste si ponechali předchozí nákupy provedené na zrušených účtech Fetch.

Pokud stále chcete pokračovat (a ztratit předchozí nákupy pod zrušeným účtem), musíte udělat toto:

Vyberte primární účet:

1. Vyberte si jeden účet, který bude vaším „primárním“ účtem (pravděpodobně ten s největším počtem nákupů). Odhlaste se ze svého primárního účtu na adrese fetch.com.au/account, protože toto je účet, který si chcete ponechat.

Zrušit jiný účet:

1. Soft Resetujte pole Fetch, které chcete přesunout do svého primárního účtu. Udělejte to v Nabídka > Správa > Nastavení > Informace o zařízení > Softwarová tovární nastavení – Obnovit. Box se restartuje, v případě potřeby se vyzve k připojení k internetu a poté se zobrazí uvítací obrazovka.
2. Přejít na fetch.com.au/account a přihlaste se k účtu, který chcete zrušit (pravděpodobně s nejmenším počtem nákupů). Toto je účet připojený k boxu, který jste právě resetovali.
3. Vybrat Balíčky > Zrušit službu a postupujte podle pokynů.

Přidejte pole k primárnímu účtu:

1. Nyní se přihlaste ke svému primárnímu účtu na adrese fetch.com.au/account.
2. Vyberte Add & Remove Fetch Box pro přidání deaktivovaného boxu do svého účtu.
   Získáte aktivační kód / ID načtení, které použijete pro tento box.
3. Projděte uvítací obrazovku a zadejte aktivační kód / ID, které jste právě obdrželi.

Opakujte tyto kroky, pokud máte další pole Fetch pod jiným účtem, který chcete zrušit.
Nyní byste měli vidět všechny předchozí nákupy provedené na vašem primárním účtu také na vašich Multiroom boxech (v Menu > Moje položky > Filmy nebo Moje položky > TV pořady). Od této chvíle budou vaše nákupy nebo výpůjčky, předplacené kanály a nahrávky dostupné ze všech připojených boxů.

Pro zákazníky, kteří musí načítat přes Optus

Všechny boxy Fetch, které chcete použít pro Multiroom, musí být na stejném účtu s Optus.
Pokud ke svému účtu u Optus získáte další box Fetch, nastavte jej podle pokynů ve Stručném průvodci. V rámci nastavení musíte zadat jakýkoli ze svých aktivačních kódů a potvrdit PIN pro vaši službu na uvítací obrazovce. Můžete použít buď aktivační kód z vašeho stávajícího set-top boxu, nebo nový, který vám byl zaslán z Optus prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Co můžete dělat a jak na to

Sledujte nahrávky z libovolného boxu Fetch
Můžete vidět a přehrávat nahrávky na všech připojených boxech v Nabídka > Moje položky > Nahrávky > Nahráno.
Nahrávky uložené v jiném boxu budou mít vedle sebe ikonu Multiroom box:

Tipy

• Pokud používáte box Fetch Mighty nebo Gen 2, nemůžete spravovat nahrávky uložené v jiném boxu Fetch (chránit, měnit čas začátku a konce nahrávání atd.).
  Budete muset spravovat nahrávky na krabici, ve které jsou uloženy. Pokud používáte Fetch Mini, viz strana 11.
• Pokud nemůžete sdílet nebo sledovat nahrávky na připojených zařízeních, vyhledejte nápovědu na straně 16.
• Pokud v současné době nahráváte kanál se skrytými titulky, z důvodu technického omezení se titulky při přehrávání záznamu na zařízení Fetch Mini nezobrazí. Fetch Mighty není ovlivněn.

Spravujte a nastavujte nahrávky z Fetch Mini
Pokud spárujete box Fetch Mighty nebo Gen 2, můžete naplánovat a spravovat nahrávání přímo z Fetch Mini (párování proběhne automaticky, když nastavíte všechny vaše Multiroom boxy).

Spárujte s Fetch Mini jinou krabici
Fetch Mini můžete spárovat s jedním boxem najednou pro účely správy a nastavení nahrávek. Přepnutí boxů (řekněme, pokud máte více než jeden Fetch Mighty nebo Gen 2 box):

1. Na Fetch Mini přejděte do Menu > Správa > Nastavení > Multiroom > Možnosti.
2. Ujistěte se, že je v části Možnosti sdílení vybrána možnost Povolit více místností. Pokud je toto vypnuto, neuvidíte záznamy v části Moje položky na Fetch Mini.
3. V části Connected Fetch Boxes vyberte svůj druhý box, se kterým ho nyní spárujete.

Po spárování s boxem můžete plánovat a spravovat nahrávání na tomto boxu přímo z Fetch Mini. Když se na Fetch Mini podíváte na Moje položky > Nahrávky, nahrávky na nespárovaném boxu zobrazí ikona.

Sdílejte Free-to-Air se svým Fetch Mini

Na Fetch Mini můžete sledovat neplacené kanály jejich streamováním ze spárovaného boxu Fetch Mighty nebo Gen 2. To znamená, že Fetch Mini nemusíte připojovat k televizní anténě. (Vaše spárované Fetch Mighty stále potřebuje připojení k televizní anténě pro příjem a sdílení digitální televize Free-to-Air).
Není pro to žádné další nastavení. Pokud váš Fetch Mini nemá připojenou anténu, kanály Free-to-Air na spárovaném boxu budou k dispozici také v TV průvodci na Fetch Mini.

Poznámka

• Nemůžete sdílet kanály Free-to-Air z jednoho boxu Fetch Mighty nebo Gen 2 do druhého.
• Nemůžete sdílet neplacené kanály z jednoho Fetch Mini do druhého.
• Pokud máte problémy se sdílením neplacených kanálů do zařízení Fetch Mini, vyhledejte pomoc na straně 21.

Tipy
Na každém multiroom boxu můžete nastavit rodičovskou kontrolu. Můžete tedy nastavit úroveň rodičovské kontroly na „G“ nebo zablokovat nebo skrýt některé kanály na boxu Fetch v pokoji vašeho dítěte, aniž byste omezovali přístup k obsahu v jiné místnosti.

Obchod s filmy a TV
Veškeré nákupy a výpůjčky z obchodu Movie Store a nákupy z obchodu TV Store by měly být okamžitě sdíleny ve všech připojených zařízeních. Váš seznam přání je také sdílen ve vašich schránkách. Jít do Nabídka > Moje položky > Filmy zjistit, že jste zakoupili nebo pronajali filmy a zařadili je do seznamu přání. Jít do Nabídka > Moje položky > TV Pořady pro vyhledání vašich zakoupených televizních pořadů a pořadů na seznamu přání.

Můžete sledovat filmy a televizní pořady, které jste si zakoupili, na všech 3 boxech najednou. Stejný film, který jste si zakoupili nebo vypůjčili, nebo epizodu, kterou jste si zakoupili, však prostě nemůžete sledovat na více než 1 zařízení najednou – ani na zařízení Fetch, tabletu nebo mobilu.

Filmový box
Sledujte Movie Box, pokud je součástí vašeho předplatného, ​​na kterémkoli z připojených boxů současně.
Předplacená televize
Sledujte své předplacené televizní kanály na libovolném z připojených boxů současně.

Začněte používat Multiroom

Všechny boxy Fetch, které chcete použít pro Multiroom, musí být na stejném účtu. Ujistěte se, že jsou zapnuté a připojené k místní síti.
Vaše boxy by se měly navzájem vidět a připojit se automaticky při spuštění. Počkejte až 5 minut, než se vaše boxy ve vaší síti najdou a všechny nahrávky z jednoho boxu budou sdíleny s vašimi My Stuff na jiném.

Načíst aplikaci Mobi

Pokud na svém telefonu nebo tabletu používáte aplikaci Fetch Mobi, po přihlášení do aplikace vás vyzve, abyste se připojili k jednomu z polí Fetch ve vaší domácnosti.
Poté můžete svůj telefon nebo tablet používat ke sledování filmů a televizních pořadů na cestách a navíc jako praktický druhý dálkový ovladač.
Chcete-li připojit schránku, budete se muset přihlásit do aplikace pomocí aktivačního kódu (také nazývaného Fetch ID) pro schránku na vašem účtu a potvrdit svůj PIN. Krabice můžete kdykoli ovládat výběrem v aplikaci
nebo přejděte v aplikaci na položku Plocha > Nastavení.
Jakmile se připojíte k boxu Fetch Mighty nebo Gen 2, můžete pomocí aplikace nastavit nahrávání. Další informace naleznete v uživatelské příručce aplikace Fetch Mobile App.

Tipy a nápověda

Multiroom nahrávky
Na svém boxu Fetch nevidím nahrávky Multiroom
Pokud své nahrávky Multiroom nevidíte, zkontrolujte nejprve následující:

• Všechny vaše boxy Fetch jsou na stejném účtu jako váš poskytovatel služby Fetch (Strana 4).
• Všechny vaše boxy Fetch jsou zapnuté a připojené k internetu ( LED na Fetch by měla svítit modře).
• Všechny boxy jsou připojeny ke stejné místní síti – fyzicky i logicky (pokud je vaše síť nastavena na různé routery a rozsahy IP adres, Multiroom nebude fungovat) (Strana 18).
• Možnosti sdílení jsou vybrány na vašich krabicích na Nabídka > Správa > Nastavení > Multiroom > Možnosti.
  Zaškrtněte 'Povolit Multiroom' a poté zvolte 'Obnovit boxy'.
• Váš modem je kompatibilní s UPnP (Universal Plug and Play). Podívejte se do manuálu k modemu nebo vyhledejte model online.

Pokud máte problémy s funkcí Multiroom, vyzkoušejte následující kroky:

1. Vypněte všechna svá zařízení Fetch, modem/router a další síťová zařízení (jako jsou mosty).
2. Zapněte modem/router a další síťové zařízení a počkejte, až začne normálně fungovat.
3. Poté zapněte svůj Mighty nebo Gen 2 box a počkejte, až se plně spustí a načte domovskou obrazovku.
4. Dále zapněte Mini a počkejte, až se plně spustí a načte domovskou obrazovku.
5. Pokud se pokoušíte sdílet nahrávky z jednoho boxu Mighty nebo Gen 2 do druhého, zapněte druhý box Mighty nebo Gen 2.
6. Počkejte asi 5 minut a poté přejděte na Moje věci > Nahrávky na Mini (nebo druhém boxu Mighty nebo Gen 2) a zkontrolujte, zda vidí nahrávky z vašeho prvního boxu Mighty nebo Gen 2.

Odpojte ostatní síťová zařízení
Pokud tyto kroky nepomohou, je možné, že ve vaší síti jsou další zařízení, která ovlivňují schopnost DLNA/UPnP vašich polí Fetch se navzájem objevit ve vaší síti. Mohou to být bezdrátové reproduktory, Apple TV, mediální servery, síťové tiskárny a aplikace typu DLNA na telefonech, tabletech, počítačích a televizorech. Odpojte všechna taková zařízení od sítě a zkuste kroky pro odstraňování problémů znovu.

Jak zkontrolovat, zda jsou moje boxy Fetch ve stejné místní síti
Chcete-li sdílet nahrávky mezi vašimi boxy, musí být všechny připojeny ke stejné místní síti. Zde je návod, jak to zkontrolovat prostřednictvím nastavení sítě v poli Načíst:

1. Přejít na Nabídka > Správa > Nastavení > Síť.
2. V závislosti na tom, jak je váš box připojen k internetu, najdete IP adresu buď na kartách Wired nebo Wi-Fi. Pokud je váš box připojen přes Wi-Fi, budete muset zvýraznit svou domácí síť v seznamu a poté vybrat Advanced Wi-Fi. view IP adresu.
3. Poznamenejte si IP adresu (například 192.168.1.2 nebo 10.0.0.3) na každém ze svých polí Fetch.
   
4. Zkontrolujte, zda jsou první tři čísla v IP adrese v každém poli stejná. Pouze poslední číslo v IP adrese by se mělo lišit. Poté byste měli být schopni sdílet nahrávky napříč vašimi boxy Fetch.
   Neměňte prosím nastavení sítě.

Pokud jsou všechna čísla v IP adrese na každém boxu jiná, pak jsou vaše boxy připojeny k různým místním sítím, takže nemůžete sdílet nahrávky. Pokud chcete změnit nastavení sítě, doporučujeme vám vyhledat pomoc konzultanta IT.

Nemohu nastavit nahrávání z mého Fetch Mini
Může se zobrazit zpráva „Záznam se nezdařil ” nebo podobně, když se pokoušíte nahrávat z Fetch Mini. Zkontrolujte, zda je připojený box zapnutý a připojený ke stejné místní síti jako váš Fetch Mini, a dokonce restartujte modem/router a Fetch boxy.

Další nápovědu naleznete v části „Nevidím nahrávky z více místností na mé schránce Fetch“ (Strana 16).
Jak změnit název mého pole Fetch
In Nabídka > Správa > Nastavení > Multiroom, zvolte Upravit a poté pomocí klávesnice na obrazovce zadejte název schránky. Pro uložení zvolte Nastavit.

Mohu si vybrat, do které schránky chci nahrávat?
U vás doma nemůžete naplánovat nahrávání z jednoho pole Fetch do druhého. Pokud je váš Fetch Mini připojen k vašemu boxu Fetch Mighty nebo Gen 2, můžete naplánovat nahrávání z vašeho Fetch Mini a přepínat mezi připojenými boxy v nabídce Správa > Nastavení > Multiroom > Možnosti. Pokud jste naplánovali maximální počet nahrávek povolených najednou ve vaší službě (6 na Mighty a 4 na Gen 2), nemůžete nahrávat do jiného boxu.

Zobrazuje se mi zpráva „Nahrávku nelze přehrát na boxu Gen 2“
Některé nahrávky na Fetch Mighty nelze přehrát z boxu Gen 2 kvůli nepodporovanému file formát. Tyto nahrávky budete muset sledovat na boxu Fetch Mighty nebo Fetch Mini.

Nemohu na Fetch Mini sledovat neplacené kanály
Chcete-li sdílet kanály Free-to-Air se zařízením Fetch Mini, potřebujete spárovaný box Fetch Mighty nebo Gen 2. Jít do Nabídka > Správa > Nastavení > Více místností > Možnosti a vyhledejte ikonu párování vedle názvu krabice.

Kanál není dostupný
Pokud jste odpojili anténu od Fetch Mini, spusťte vyhledávání kanálů na Nabídka > Správa > Nastavení > Kanály > Vyhledávání kanálů.

Ujistěte se, že je váš spárovaný box zapnutý a připojený ke stejné místní síti jako Fetch Mini. Pokud to nepomůže, restartujte modem/router a Fetch box. Další nápovědu naleznete v krocích pro odstraňování problémů v části „Nevidím nahrávky Multiroom na mé schránce Fetch“ (Strana 16).

Pokud ani na spárovaném boxu nemůžete sledovat neplacené kanály, zkontrolujte připojení televizní antény k tomuto boxu a spusťte vyhledávání kanálů na Nabídka > Správa > Nastavení > Kanály > Vyhledávání kanálů. 

Poznámka
Pokud později znovu připojíte Fetch Mini k televizní anténě, spusťte na Fetch Mini vyhledávání kanálů.

Kanál byl zastaven, aby bylo umožněno plánované nahrávání
Sledování kanálu Free-to-Air na vašem Fetch Mini přes Multiroom využívá nahrávací slot/tuner na spárovaném Fetch boxu. To znamená, že kanál Free-to-Air může přestat hrát na Fetch Mini, když začne nahrávání na spárovaném boxu. Chcete-li pokračovat ve sledování na svém Fetch Mini, můžete zastavit jednu ze svých nahrávek na Nabídka > Moje položky > Nahrávky 

Pronájmy, nákupy a předplatné
Nevidím pronájmy ani nákupy
Zkontrolujte, zda jste stále ve výpůjčce viewing okna. Když si půjčíte film, máte 7 dní na to, abyste ho začali sledovat, a 48 hodin na to, abyste ho sledovali od prvního stisknutí tlačítka Přehrát. Také se ujistěte, že jste si položku pronajali nebo zakoupili (místo znaku dolaru by na ní mělo být zatržítko). Ujistěte se, že jsou vaše Fetch boxy zapnuté a připojené k internetu. Pokud to nepomůže, restartujte modem/router a Fetch box. Chcete-li sdílet výpůjčky nebo nákupy, vaše pole Fetch musí být na stejném účtu.

Nevidím předplacené kanály
Ujistěte se, že jsou vaše Fetch boxy zapnuté a připojené k internetu. Pokud to nepomůže, restartujte modem/router a Fetch box. Aby bylo možné sdílet předplatná, vaše pole Fetch musí být na stejném účtu. Znovu zkontrolujte, zda jste skryli kanály na Nabídka > Správa > Nastavení > Kanály. 

Když se snažím půjčit nebo koupit film, zobrazí se mi zpráva o rozlišení 4K
Fetch zobrazí zprávu, pokud se pokusíte vypůjčit nebo koupit film z Movie Store z jiného než 4K boxu Fetch. Na Fetch Mighty si můžete pouze půjčit, koupit nebo sledovat film ve 4K. Pokud používáte připojený Fetch Mini nebo Gen2 Fetch box, nebudete si moci kupovat, půjčovat ani sledovat 4K.

Zobrazuje se mi zpráva „4K není k dispozici. Přehrávání v HD”
Film ve 4K, který jste si vypůjčili nebo zakoupili ve Movie Store, můžete sledovat pouze ve 4K na Fetch Mighty připojeném k 4K TV. Když sledujete obsah 4K, který jste si vypůjčili nebo zakoupili v obchodě Movie Store na připojeném boxu bez 4K (Gen 3 Mini nebo Gen 2 box), bude se přehrávat v HD.

Zobrazuje se mi zpráva „Aktuálně sledováno“.
Stejnou zakoupenou televizní epizodu nebo zakoupený či vypůjčený film můžete sledovat vždy na jednom zařízení, buď na telefonu, tabletu nebo na Fetch boxu.
Pokud se zobrazí zpráva „Aktuálně sledováno na jiném zařízení“, můžete zvolit „Přehrát“, čímž zastavíte přehrávání na druhém zařízení. Druhé zařízení poté zobrazí zprávu „Přehrávání přerušeno“.

Zobrazuje se mi zpráva „Staženo do jiného zařízení“.
Stejnou zakoupenou televizní epizodu nebo zakoupený či vypůjčený film můžete sledovat vždy na jednom zařízení, ať už na telefonu, tabletu nebo na Fetch boxu.
Pokud se zobrazí zpráva, že váš film nebo pořad byl stažen do jiného zařízení, budete muset stažený soubor z tohoto zařízení smazat, než jej budete moci sledovat na svém boxu.

www.fetch.com.au

© Fetch TV Pty Limited. ABN 36 130 669 500. Všechna práva vyhrazena. Fetch TV Pty Limited je vlastníkem ochranných známek Fetch. Set top box a službu Fetch lze používat pouze v souladu se zákonem a v souladu s příslušnými podmínkami použití, na které vás upozorní váš poskytovatel služeb. Elektronického průvodce programem ani žádnou jeho část nesmíte používat k žádnému jinému než soukromému a domácímu účelu a nesmíte jej (nebo jakoukoli jeho část dále licencovat, prodávat, pronajímat, půjčovat, nahrávat, stahovat, komunikovat nebo distribuovat). z toho) jakékoli osobě. Verze: listopad 2020

Dokumenty / zdroje

Načíst Multiroom [pdfUživatelská příručka Fetch, Multiroom, Fetch boxy

Reference

• Uživatelská příručka