elo I-Series 3 s dotykovým počítačem Intel
Informace o produktu
- Model: ESY15iXC, ESY17iXC, ESY22iXC, ESY24iXC
- Dotykové technologie: TouchPro projektivní kapacita s nulovým rámečkem (PCAP)
- Velikost displeje: 15.6″, 17″, 22″, 24″
- Moc: +12V a +24V napájené USB porty
- Zvukový výstup: Dva integrované 2W reproduktory
- Konektivita: Ethernetový LAN port, USB Type-C port, napájený sériový port
Návod k použití produktu
- Tlačítko napájení/LED indikátor napájení
Stisknutím tlačítka napájení zapnete/vypnete dotykový počítačový systém. LED indikátor napájení zobrazuje stav systému. - Stánek
Stojan poskytuje pevnou základnu pro dotykový počítačový systém. - Kensington Lock
Pomocí zámku Kensington Lock zajistěte stolní počítač na pevné místo, aby se zabránilo krádeži. Kabelový zámek Kensington není součástí dodávky. - Reproduktor
Integrované reproduktory poskytují zvukový výstup pro přehrávání. Podle potřeby upravte nastavení hlasitosti. - Edge Micro USB Port (sada příslušenství – připojení)
Využijte okrajové porty USB k připojení volitelných periferií k systému dotykového počítače. Zajistěte správnou instalaci a připojení pro optimální výkon. - Vedení kabelu
Uspořádejte kabely pomocí integrovaného systému správy kabelů. Zajistěte kabely pomocí dodaných kabelových stahovacích pásků pro pořádné nastavení. - Sluchátka
Připojte sluchátka nebo mikrofon k určenému zvukovému portu pro funkci zvukového vstupu/výstupu. - Port USB Type-C
Port USB Type-C umožňuje konektivitu s kompatibilními zařízeními až do 27W. Zajistěte správnou kompatibilitu zařízení a požadavky na napájení. - +12V napájený sériový port (COM/RJ-50)
Nakonfigurujte nastavení sériového portu z BIOSu pro připojení rozhraní RJ-50. Upravte nastavení ovládání napájení podle potřeby pro optimální výkon. - Ethernetový LAN port
Využijte ethernetový LAN port pro vysokorychlostní síťové funkce až 1 Gb/s. Zajistěte správné konfigurace sítě pro bezproblémové připojení.
Často kladené otázky
Otázka: Mohu použít externí napájecí adaptér pro port USB s napájením +24 V?
Odpověď: Za zvláštních okolností, kdy je systém silně zatížen a všechny I/O porty jsou používány, můžete pro své 24V periferie použít externí napájecí adaptér. V takových situacích nepoužívejte integrovaný 24V USB port, aby nedošlo k přetížení.
Copyright © 2023 Elo Touch Solutions, Inc. Všechna práva vyhrazena.
Žádná část této publikace nesmí být reprodukována, přenášena, přepisována, ukládána do vyhledávacího systému nebo překládána do jakéhokoli jazyka nebo počítačového jazyka, v jakékoli formě nebo jakýmikoli prostředky, včetně, ale bez omezení, elektronických, magnetických, optických, chemických , manuál nebo jinak bez předchozího písemného povolení společnosti Elo Touch Solutions, Inc.
Zřeknutí se odpovědnosti
Informace v tomto dokumentu se mohou bez upozornění změnit. Společnost Elo Touch Solutions, Inc. a její přidružené společnosti (souhrnně „Elo“) nečiní žádná prohlášení ani záruky týkající se obsahu zde uvedeného a konkrétně se zříkají jakýchkoli implicitních záruk prodejnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Společnost Elo si vyhrazuje právo tuto publikaci revidovat a čas od času provádět změny v jejím obsahu, aniž by společnost Elo byla povinna o takových revizích nebo změnách kohokoli informovat.
Poděkování za ochranné známky
Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions a TouchPro jsou ochranné známky společnosti Elo a jejích přidružených společností. Windows je ochranná známka společnosti Microsoft Corporation.
Zavedení
Popis produktu
Všestranná I-Series 3 se systémem Intel® kombinuje moderní estetiku, modulární flexibilitu a spolehlivost na komerční úrovni. I-Series 3 s technologií Intel®, určená pro prodejní místa, nabízí různé velikosti dotykových obrazovek mezi 15” 4:3, 17” 5:4, 15.6” 16:9 FHD, 21.5” 16:9 FHD a 23.8” 16:9 FHD výběr 12. generace Alder Lake-PS SoC Celeron, i3, Intel Procesory i5 a i7 Core. Všechny modely včetně modelů TPM 2.0 a i5/i7 podporují VPRO pro maximální zabezpečení a správu systému. Všechny modely poskytují flexibilitu potřebnou pro periferní zařízení, která potřebujete pro jakoukoli aplikaci – ať už jde o displej orientovaný na zákazníka, čtečku plateb, tiskárnu, zásuvku na peníze, skener čárových kódů nebo váhu, I-Series 3 s Intel® to pokryje. Od tradičních POS až po samoobslužné aplikace. I-Series 3 s Intel® poskytuje odolnost potřebnou k přežití nepřetržitého veřejného používání a je podpořena standardní 3letou zárukou společnosti Elo.
| ESY15iXC | ESY17iXC | ESY22iXC | ESY24iXC |
| BOE, PV156FHM-N30 | INX, M170EGE L20 | LCD, LM215WF3-SLS2 | AUO, M238HVN01 V0 |
| INX, G156HCE-E01 | AUO, M170ETN01.1 | AUO, M215HAN01.2 | BOE, MV238FHM-N10 |
| AUO, G150XTN03.8 | INX, G170ECE-LE1 | ||
| INX, G150XJE-E02 |
Opatření
- Dodržujte všechna varování, opatření a tipy pro údržbu, jak jsou doporučeny v této uživatelské příručce, abyste maximalizovali životnost vaší jednotky a předešli rizikům pro bezpečnost uživatele. Další informace o bezpečnosti naleznete v kapitole 6.
- Tato příručka obsahuje informace, které jsou důležité pro správné nastavení a údržbu I-Series 3 s dotykovými počítači Intel®. Před nastavením a zapnutím vaší jednotky si prosím důkladně a pečlivě přečtěte tento návod.
I-Series 3 s rozložením Intel (se stojanem).
15.6” model je zobrazen níže
I-Series 3 s rozložením Intel (bez stojanu).
15.6” model je zobrazen níže
| 1 | Displej s dotykem | 11 | Ethernetový LAN port |
| 2 | Tlačítko napájení/LED indikátor napájení | 12 | Port USB typu A (4x) |
| 3 | Stojan (pouze se stojanem) | 13 | +12V napájený USB port (2x, pouze vydržet) |
| 4 | Kensington Lock | 14 | +24V napájený USB port (pouze se stojanem) |
| 5 | Reproduktor | 15 | Napájecí konektor (DC-IN) |
| 6 | Micro USB port Edge pro periferní zařízení Elo | 16 | Port zásuvky na peníze (A/B) (pouze se stojanem) |
| 7 | Vedení kabelu | 17 | Otvor pro šroub na stěnu/rameno |
| 8 | Sluchátka | ||
| 9 | Port USB C. | ||
| 10 | Napájený sériový port (COM1/RJ-50) |
- Displej s dotykem
Model je k dispozici s následujícími dotykovými technologiemi.- TouchPro, projektivní kapacita s nulovým rámečkem (PCAP)
- Tlačítko napájení/LED indikátor napájení
Stisknutím tlačítka napájení zapnete/vypnete dotykový počítačový systém. LED indikátor napájení ukazuje stav dotykového počítače. Další podrobnosti naleznete v části 3. - Stánek
Stojan má robustní konstrukci podporující dotykový počítačový systém. - Kensington Lock
Kensington Lock je standardní mechanismus proti krádeži, který zajišťuje pracovní plochu na požadovaném místě montáže. Kabelový zámek Kensington není součástí dodávky. - Reproduktor
Dva integrované 2wattové reproduktory poskytují zvukový výstup pro přehrávání. - Edge Micro USB Port (sada příslušenství – připojení)
Dotykový počítačový systém obsahuje čtyři okrajové USB porty na displeji pro montáž volitelných periferií. Periferie lze namontovat a upevnit na okraj, aby vyhovovaly mnoha požadavkům na periferie IO. - Vedení kabelu
Systém má integrované prsty pro správu kabelů pro zlepšení vedení kabelů. K dispozici jsou také dva otvory, které lze použít s přiloženými stahovacími páskami.
- Sluchátka
Audio port je určen pro připojení sluchátek a mikrofonu. - Port USB Type-C
Port USB Type-C umožňuje připojení k dalším zařízením kompatibilním s typem C (až 27W). - +12V napájený sériový port (COM/RJ-50)
Sériový port je specifikace RS-232 pro připojení rozhraní RJ-50. Výchozích 12 voltů je zakázáno a nastavení lze upravit v nastavení BIOS → Advanced → RJ50 COM Power Control. - Ethernetový LAN port
Dotykový počítačový systém Ethernet LAN Port poskytuje rychlost až 1 Gbps pro práci v síti. - Port USB 3.2 Gen 1×1
Na zadní straně dotykového počítačového systému jsou k dispozici čtyři standardní porty Super Speed+ USB 3.2 Gen 1×1 (5 Gbit/s). - +12V napájený USB port
Maximální jmenovitý výkon USB napájeného +12 V by byl omezen na 12 V při 1.5 Amps. - +24V napájený USB port
Specifikace +24V napájeného USB portu je určena pro všechny dotykové počítačové systémy. Maximální jmenovitý výkon +24V Power USB je 24V při 2.3 Amps. Za zvláštních okolností použijte externí napájecí adaptér pro vaše 24V periferní zařízení (NEPOUŽÍVEJTE na palubě 24V napájený USB port), když váš systém běží na 100 % a všechny I/O porty kromě 24V napájeného USB portu jsou připojeny pro maximální výkonové zatížení každého portu.
Zajistěte prosím, aby vaše celková spotřeba energie periferií nepřekročila následující hodnoty (za předpokladu, že systém běží na maximální spotřebu energie, což není běžné pro aplikace POS):- Nepřekračujte 146W pro ESY15i2C, 147W pro ESY17i2C, 141W pro ESY22i2C, 140W pro ESY24i2C.
- Nepřekračujte 131W pro ESY15i3C, 133W pro ESY17i3C, 120W pro ESY22i3C, 128W pro ESY24i3C.
- Nepřekračujte 130W pro ESY15i5C, 130W pro ESY17i5C, 123W pro ESY22i5C, 124W pro ESY24i5C.
- Nepřekračujte 130W pro ESY15i7C, 126W pro ESY17i7C, 124W pro ESY22i7C.
- Napájecí konektor (DC-IN)
Chcete-li dotykový počítač zapnout, zapojte DC konektor sady napájecího adaptéru AC/DC do napájecí přípojky na zařízení.
Poznámka: Pokud potřebujete odpojit DC zástrčku z modulu stojanu, uchopte ji jako na obrázku níže a opatrně ji vyjměte. - Port peněžní zásuvky (A/B)
Port hlavní zásuvky na peníze má rozhraní RJ-12 a poskytuje přepínatelný provoz při +12V a +24V. Výchozí nastavení je +24 voltů a nastavení lze upravit v nastavení BIOS → Upřesnit → Řízení napájení pokladní zásuvky.
Přiřazení pinu portu pokladní zásuvkyKolík#
Název signálu Kolík# Název signálu
1 GND 2 CD1- 3 CD1 Sense 4 CD mechanika (+24/12V) 5 CD2- 6 Rezervovat 
- VESA Mount
- Na zadní straně 75″/75″ dotykového počítačového systému je čtyřotvorový 4 x 15 mm pro montážní vzor zbývající velikosti pro šrouby M15.6.
- Na zadní straně 100″/100″/4″ dotykového počítačového systému je čtyřotvorový 17 x 21.5 mm pro montážní vzorek zbývající velikosti pro šrouby M23.8.
- Počítání v souladu s VESA FDMI je kódováno: VESA MIS-D, C
Instalace
Vybalení dotykového počítače
Otevřete krabici a ověřte, že jsou přítomny následující položky:
- I-Series 3 s počítačem Intel® Touch
- Napájecí kabel USA/Kanada
- Napájecí kabel v Evropě
- +24V napájecí adaptér
- Sériový kabel RJ50 na RS232
- Průvodce rychlou instalací
- Šrouby, M4X12, Pan Head (pouze bez stojanu, pro montáž VESA)
- Šrouby, M4x20, s plochou hlavou (pouze se stojanem, pro montáž CFD)
- Stahovací páska
- CFD zadní kryt (pouze se stojanem, pro montáž CFD)
Nastavení displeje do vhodné polohy pro I-Series 3 s Intel® (se stojanem)
Dotykový počítač umožňuje nastavení sklonu monitoru pro různé scénáře nasazení. Nastavení sklonu je znázorněno níže. (15.6” model je zobrazen níže)
Montáž zákaznického displeje (CFD) pro I-Series 3 s Intel® (se stojanem)
AIO umožňuje montáž 10”-13” CFD na zadní stranu stojanu. Chcete-li sestavit CFD, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Odstraňte dva šrouby, které připevňují kryt zadního stojanu. Odstraňte kryt zadního stojanu posunutím dolů a směrem od stojanu.
- Sestavte kryt CFD obrácením postupu od kroku 1.
- Odstraňte dvířka stojanu odstraněním dvou šroubů.
- Připojte kabel USB-C (Elo P/N E969524, není součástí dodávky) k CFD. Protáhněte kabel otvorem v krytu/stojánku CFD podle obrázku a připojte jej k AIO. Připevněte CFD ke stojanu pomocí čtyř přiložených šroubů M4. Znovu sestavte dveře.
Montáž na pracovní desku pro I-Series 3 s Intel® (se stojanem)
AIO umožňuje trvalou montáž stojanu na pracovní desku. Postupujte podle níže uvedených kroků.
- Odstraňte dvířka stojanu odstraněním dvou šroubů.
- Zatlačte na dvě plastové západky na zadní straně krytu základny a posuňte kryt směrem dopředu, abyste jej mohli sejmout.
- Namontujte dva šrouby skrz otvory zobrazené níže. Velikost šroubu a rozteč otvorů viz rozměrový výkres.
- Opakujte kroky 1 a 2 a znovu nainstalujte spodní kryt a dvířka stojanu.
Zadní držák VESA pro I-Series 3 s Intel® (bez stojanu)
Na zadní straně produktu je k montáži umístěn středový vzor VESA. Pro 15”/15.6” je k dispozici montážní vzor 75x75 mm (v souladu s VESA MIS-D, 75, C). Podrobnosti naleznete ve výkresu MS.
Pro ostatní velikosti je k dispozici montážní vzor 100x100 mm (v souladu s VESA MIS-D, 100, C). Podrobnosti naleznete ve výkresu MS.
Operace
- Obecné informace
Tato část popisuje jedinečné funkce počítače Elo all-in-one Touch. - Power LED
I-Series 3 s Intel® má Power LED indikující stav dotykového počítače. Níže uvedená tabulka ukazuje stav LED a odpovídající barvu.
Stiskněte možnost Stav počítače/Stav LED
- AC vypnuto Vypnuto
- Režim vypnuto Červená
- Režim spánku Oranžová
- Na zeleném
Dotykem na obrazovku se systém přepne z režimu SLEEP (podobně jako pohyb myši nebo stisknutí klávesy na klávesnici).
LED Ethernet LAN
Stav rychlosti LAN/stav LED diody LAN
- 10 Mbps bez barvy
- 100 Mbps oranžová barva
- 1 Gbps zelená barva
Stav aktivity/Stav LED diody ACT
- Bez odkazu Bez barvy
- Propojená plná (zelená barva)
- Bliká datová aktivita (zelená barva)
Dotek
Váš dotykový displej je zkalibrován z výroby a nepotřebuje žádnou další ruční kalibraci.
Nastavení operačního systému
- V případě konfigurace s operačním systémem trvá počáteční nastavení operačního systému přibližně 5–10 minut. V závislosti na hardwarové konfiguraci dotykového počítače a připojených zařízeních může být zapotřebí více času.
- Chcete-li nastavit operační systém Microsoft® Windows® pro dotykový počítač, zapněte dotykový počítač stisknutím tlačítka napájení a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Elo trvalo, než se ujistil, že všechny ovladače jsou správné a načtené pro váš operační systém Windows. Pokud se rozhodnete vytvořit svůj obraz pro reprodukci na mnoha systémech, nezapomeňte začít s obrazem Elo nebo balíčky ovladačů Elo v rámci podpory. Nebo požádejte o pomoc náš tým podpory.
Vytvoření jednotky Flash pro obnovení
- Všechny dotykové počítače se systémem Windows 10 jsou dodávány s vestavěným nástrojem Elo Restore Utility na ploše systému Windows. Nástroj může vytvořit jednotku flash pro obnovení na základě zakoupeného operačního systému. Okamžitě si vytvořte flash disk pro obnovení. V případě, že dojde k náhodnému odstranění oddílu pro obnovení HDD/SSD nebo se stane nepřístupným, budete muset k obnovení systému použít flash disk pro obnovení.
Následující postupy ukazují, jak použít nástroj k vytvoření jednotky flash pro obnovení.
- Vložte prázdnou jednotku flash do kteréhokoli z dostupných portů USB na vašem systému.
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu EloRestoreUtility na ploše a vyberte „Spustit jako správce“.
- Vyberte jednotku a kliknutím na tlačítko „Start“ spusťte proces.
- Pokračujte kliknutím na „Pokračovat“. Tento krok bude trvat 10–20 minut v závislosti na konfiguraci systému a výkonu jednotky flash.
UPOZORŇUJEME, ŽE BĚHEM TOHOTO PROCESU BUDOU VŠECHNA DATA ZTRACENA.
- Jakmile se ve zprávě zobrazí „USB Stick Complete with…“, vyjměte prosím flash disk a kliknutím na „Close“ ukončete program.
- V případě, že se systém zhroutí, musíte použít flash disk pro obnovení, restartovat systém a několikrát stisknout F11 pro vstup do nabídky DeviceBoot. Poté vyberte „bootovat z flash disku“.
- Když se zobrazí následující uživatelské rozhraní, klikněte na tlačítko „Nasadit bitovou kopii operačního systému Windows (s oddílem pro obnovení)“.
- Podle pokynů na obrazovce dokončete proces instalace a poté ukončete program.
Poznámka:
- Všechna data jsou během procesu obnovy smazána. Uživatel musí zálohovat files v případě potřeby. Společnost Elo Touch Solutions nepřijímá odpovědnost za ztrátu dat nebo softwaru.
- Koncový uživatel musí dodržovat licenční smlouvu společnosti Microsoft.
Obnova operačního systému
Pokud je z jakéhokoli důvodu potřeba obnovit operační systém dotykového počítače do TOVÁRNÍHO NASTAVENÍ, můžete svůj systém obnovit podle níže uvedených postupů. UPOZORŇUJEME, ŽE BĚHEM TOHOTO PROCESU BUDOU ZTRACENA VŠECHNA ZÁKAZNÍKOVÁ NASTAVENÍ A DATA. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste kompletně zálohovali všechna svá data, nastavení a software nainstalovaný zákazníkem.
- Úplně vypněte systém.
- Zapněte systém.
- Když se zobrazí následující obrazovka, klepnutím vyberte „UEFI – Recover Operating System“.
- Zobrazí se následující uživatelské rozhraní (UI).
- Vyberte „Obnovit výchozí OS“. Systém automaticky otestuje váš hardware. Po dokončení procesu klikněte na tlačítko „Start“ pro provedení funkce obnovení systému. Tento proces přeformátuje primární pevný disk. Před provedením procesu obnovy si prosím zálohujte svá data.
- Po dokončení klikněte na tlačítko „Zavřít“. Systém se vrátí do hlavní nabídky řešení Elo Recovery Solution. Poté kliknutím na tlačítko „Exit“ restartujte systém.
- Poznámka: Všechna data jsou během procesu obnovy smazána. Uživatel musí zálohovat files v případě potřeby. Společnost Elo Touch Solutions nepřijímá odpovědnost za ztrátu dat nebo softwaru.
- Poznámka: Koncový uživatel musí dodržovat licenční smlouvu společnosti Microsoft.
Možnosti a upgrady
Přidávání volitelných upgradů
Elo kvalifikovalo následující, aby bezproblémově fungovaly s vaší jednotkou. Úplné pokyny k instalaci a nastavení jsou dodávány se sadami pro instalaci na místě. Ceny vám sdělí autorizovaný distributor Elo nebo partner s přidanou hodnotou.
- 8GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466053)
- 16GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466237)
- 32GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466430)
- M.2 PCIe (NVMe) 128GB SSD (E466613)
- M.2 PCIe (NVMe) 256GB SSD (E466803)
Poznámka:
Výměna SO-DIMM nebo SSD vyžaduje otevření zadního krytu, může zneplatnit celé pouzdro IP54 nebo způsobit jiné neočekávané problémy, pokud nebudou správně fungovat. Připojte prosím technickou podporu Elo.
Sady volitelných periferií
Následující volitelné příslušenství a náhradní díly lze zakoupit u společnosti Elo Touch Solutions. V závorkách je uvedeno číslo dílu Elo, které lze objednat.
- 10” LCD zákaznický displej (10 dotykový – E045337) / 10” LCD zákaznický displej (bezdotykový – E138394) 13” LCD zákaznický displej (10 dotykový – E683595)
– Chcete-li zajistit nejlepší zážitek ze zobrazení a kompatibilitu, používejte s tímto dotykovým počítačovým systémem pouze kabely USB-C autorizované společností Elo. - Čtečka magnetických proužků (E001002)
– MSR s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - Sada zákaznického displeje směřujícího dozadu (E001003)
– Vakuový fluorescenční displej (VFD) s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - Biometrická čtečka otisků prstů (E134286)
– Čtečka otisků prstů s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - Elo Edge Connect™ Webkamera (E201494)
– 2D Web Kamera s USB rozhraním pro tento dotykový počítačový systém. - 3D kamera Elo Edge Connect™ (E134699)
– 3D kamera s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - Stavová kontrolka Elo Edge Connect™ (E644767)
– Stavové světlo s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - 2D skener Skener čárových kódů (E384627/E245047/E393160)
– 2D snímač čárových kódů s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - Elo Edge Connect™ RFID (E673037)
– Čtečka NFC (RFID) s rozhraním USB pro tento dotykový počítačový systém. - EMV kolébka pro eDynamo (E375343)
– Sada EMV Cradle Kit je určena pro zařízení MagTek eDynamo pro tento dotykový počítačový systém. - EMV kolébka pro Ingenico RP457c s BT a USB (E710930)
– Sada EMV Cradle Kit je určena pro zařízení Ingenico RP457c pro tento dotykový počítačový systém. - EMV kolébka pro Ingenico RP457c s audio konektorem, BT a USB (E586981)
– Sada EMV Cradle Kit je určena pro zařízení Ingenico RP457c pro tento dotykový počítačový systém. - 6 stop autorizovaný kabel USB-C Elo (E710364) / 2 stop autorizovaný kabel USB-C Elo (E969524)
– Objednejte si tento autorizovaný kabel pro možnosti vzdálené montáže, abyste zajistili kvalitu zobrazení a kompatibilitu na monitorech Elo USB-C. - Sada napájecích cihel 24 V 180 W (E845269)
– Sada 24V 180W Power Brick Kit je určena pro tento dotykový počítačový systém. - I-Series 3, 15”/15.6” AiO stojan (E466998)
– 15”/15.6” AiO stojan je určen pro tento dotykový počítačový systém. - I-Series 3, 17”/21.5” AiO stojan (E467190)
– 17”/21.5” AiO stojan je určen pro tento dotykový počítačový systém.
Poznámka:
Když je nainstalován druhý monitor, ale nemá port USB-C, budete si muset pro připojení k tomuto dotykovému počítačovému systému zakoupit kabel USB-C na HDMI. Elo má kvalifikované adaptéry USB-C na HDMI uvedené níže. Pro zakoupení těchto kabelů se obraťte na místního prodejce.
- Uni USB-C na HDMI kabel (4K@60Hz)
- Vytvoření kabelu Kabel USB-C na HDMI (4K@60Hz)
Technická podpora
Pokud máte potíže s počítačem s dotykovou obrazovkou, přečtěte si následující návrhy. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého místního prodejce nebo zákaznický servis Elo. Telefonní čísla celosvětové technické podpory jsou k dispozici na poslední stránce této uživatelské příručky.
Řešení běžných problémů
Technická pomoc
- Technické specifikace
Návštěva www.elotouch.com/products technické specifikace tohoto zařízení - Podpora
Návštěva http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/ za technickou podporu
Telefonní čísla celosvětové technické podpory naleznete na poslední stránce této uživatelské příručky.
Bezpečnost a údržba
Bezpečnost
- Abyste předešli riziku úrazu elektrickým proudem, dodržujte všechna bezpečnostní upozornění a dotykový počítač nerozebírejte. Nejsou uživatelsky opravitelné.
- Nezakrývejte ani nevkládejte nic dovnitř ventilačních otvorů.
- Dotykový počítačový systém Elo je vybaven AC/DC napájecím adaptérem. Nepoužívejte poškozený AC/DC napájecí adaptér. Používejte pouze AC/DC napájecí adaptér dodávaný společností Elo pro dotykový počítačový systém. Použití neautorizovaného AC/DC napájecího adaptéru může vést ke ztrátě záruky.
- Zajistěte, aby byl systém udržován a provozován v rámci specifikovaných podmínek prostředí uvedených níže.
- Napájecí kabel zařízení musí být připojen do zásuvky s uzemněním.
- Při výměně baterie za nesprávný typ hrozí nebezpečí výbuchu. Použité baterie zlikvidujte podle pokynů
- Před demontáží zařízení nezapomeňte odpojit zdroj napájení. Při obnovení příkonu musí být skříň kompletně smontována. Před manipulací s díly počkejte půl hodiny po vypnutí.
Podmínky prostředí pro provoz a skladování
- Teplota:
- Provozní 0 ° C až 35 ° C
- Skladování -30°C až 60°C
- Vlhkost (bez kondenzace):
- Provoz 20 % až 80 %
- Úložiště 5 % až 95 %
- Nadmořská výška:
- Provoz 0 až 3,048 XNUMX m
- Skladování 0 až 12,192 XNUMX m
- Výkonové jmenovité
- 24 voltů, 7.5 Amps max
- Ochrana proti vniknutí
- IP54 – za následujících podmínek:
- Udržujte všechny kryty konektorů a periferií pevně utěsněné. Napájecí kostka nesplňuje krytí IP54.
- Vyhovuje IP54 pouze v orientaci na šířku a ne při montáži lícem nahoru nebo lícem dolů.
Poznámka:
Tepelná zpráva prochází prouděním vzduchu 0.5 m/s + CPU Minimálně zajištěný výkon. Pro SKU bez OS doporučujeme nainstalovat nástroj Elo pro optimalizaci TDP pro lepší výkon.
Upozornění na podporu napájecího adaptéru
Následující upozornění vám pomůže s aplikací, když používáte funkci Power USB vašeho dotykového počítačového systému Elo.
- Nepřekračujte celkový výkon 180 wattů. Vezměte si wattagNíže přidejte periferní zařízení Elo nebo vaše další zařízení a zkontrolujte, zda máte méně než 180 wattů. Pokud potřebujete pomoc s požadavky na napájení pro vaši aplikaci, kontaktujte podporu společnosti Elo, která vám pomůže s nastavením a výpočty. (Poznámka: níže uvedený stav tabulky, 15”/21.5” i5 a všechny velikosti i7 s 16GB DIMM/256GB SSD, ostatní s 8GB DIMM/128GB SSD)
ESY15i2C: 34W ESY15i3C: 49W ESY15i5C: 50W ESY15i7C: 50W Maximální spotřeba energie ESY17i2C: 33W ESY17i3C: 47W ESY17i5C: 50W ESY17i7C: 54W (bez periferií) ESY22i2C: 39W ESY24i2C: 40W ESY22i3C: 60W ESY24i3C: 52W ESY22i5C: 57W ESY24i5C: 56W ESY22i7C: 56W - Seznam názvů odpovídajícího modelu napájecího adaptéru Elo PN je uveden níže v tabulce.
|
Konfigurace |
ELO PN |
Popis dílu |
| Všechny modely | E511572 | AIO POWER BRICK, 24V 180W, DELTA |
| Všechny modely | E167926 | AIO POWER BRICK, 24V 180W, MILIARD |
Péče a manipulace
Následující tipy vám pomohou udržet váš dotykový počítač funkční na optimální úrovni:
- Před čištěním odpojte napájecí kabel.
- K čištění jednotky (kromě dotykové obrazovky) použijte jemný hadřík dampzakončená jemným čisticím prostředkem.
- Vaše jednotka musí zůstat suchá. Zabraňte vniknutí kapalin na jednotku nebo dovnitř jednotky. Pokud se dovnitř dostane kapalina, vypněte jednotku a nechejte ji zkontrolovat kvalifikovaným servisním technikem, než ji znovu zapnete.
- Neotírejte obrazovku hadříkem nebo houbou, které by mohly poškrábat povrch.
- K čištění dotykové obrazovky použijte čisticí prostředek na okna nebo skla nanesený na čistý hadřík nebo houbu. Nikdy neaplikujte čistič přímo na dotykovou obrazovku. Nepoužívejte alkohol (methyl, ethyl nebo isopropyl), ředidlo, benzen ani jiné abrazivní čisticí prostředky.
- Ujistěte se, že teplota a vlhkost prostředí jsou udržovány v rámci specifikací a neblokujte ventilační otvory.
- Dotykové počítače nejsou určeny pro venkovní použití.
Směrnice o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (WEEE)
Tento výrobek by neměl být likvidován s domovním odpadem. Měl by být uložen v zařízení, které umožňuje obnovu a recyklaci. Zajistěte, aby byl produkt na konci své životnosti zlikvidován v souladu s místními zákony a předpisy. Elo zavedlo recyklační opatření v určitých částech světa. Informace o tom, jak k těmto ujednáním získat přístup, naleznete na adrese . https://www.elotouch.com/e-waste-recycling-program.
UL směrnice
Dotykový počítač má lithiovou baterii, která je součástí základní desky. Při výměně baterie za nesprávný typ hrozí nebezpečí výbuchu. Likvidujte prosím použité baterie v souladu s místními pokyny.
Varování
- Váš dotykový počítač musí zůstat suchý. Do dotykového počítače ani na něj nelijte tekutiny. Pokud se váš dotykový počítač namočí, nepokoušejte se jej sami opravit. Pro pokyny kontaktujte zákaznický servis Elo.
- Nadměrné používání dotykového počítače může poškodit zrak.
- Když používáte systém 10 minut, odpočiňte si 30 minut.
- Děti mladší dvou let se nedívají přímo na obrazovku; děti starší dvou let se nedívají na obrazovku déle než jednu hodinu denně.
Informace o předpisech
Informace o elektrické bezpečnosti
- Je vyžadována shoda týkající se zvtage, frekvence a aktuální požadavky uvedené na štítku výrobce. Připojení k jinému zdroji napájení, než je uvedeno v tomto dokumentu, pravděpodobně povede k nesprávnému provozu, poškození zařízení nebo k nebezpečí požáru, pokud nebudou dodržována omezení.
- Uvnitř tohoto zařízení nejsou žádné části, které by mohl opravit operátor. Existují nebezpečné zvtage generované tímto zařízením, které představují bezpečnostní riziko. Servis smí provádět pouze kvalifikovaný servisní technik.
- V případě dotazů ohledně instalace před připojením zařízení k elektrické síti se obraťte na kvalifikovaného elektrikáře nebo výrobce.
Informace o emisích a imunitě
Upozornění pro uživatele ve Spojených státech ohledně souladu s FCC:
Toto zařízení je v souladu s částí 15 pravidel FCC. Provoz podléhá následujícím dvěma podmínkám:
- Toto zařízení nesmí způsobovat škodlivé rušení a
- Toto zařízení musí přijmout jakékoli přijaté rušení, včetně rušení, které může způsobit nežádoucí provoz zařízení.
Změny nebo úpravy, které nejsou výslovně schváleny stranou odpovědnou za shodu, mohou zrušit oprávnění uživatele provozovat zařízení.
POZNÁMKA:
Toto zařízení bylo testováno a bylo zjištěno, že vyhovuje limitům pro digitální zařízení třídy B podle části 15 pravidel FCC. Tyto limity jsou navrženy tak, aby poskytovaly přiměřenou ochranu před škodlivým rušením při domácí instalaci. Toto zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii, a pokud není nainstalováno a používáno podle pokynů, může způsobit škodlivé rušení rádiové komunikace. Nelze však zaručit, že při konkrétní instalaci k rušení nedojde. Pokud toto zařízení způsobuje škodlivé rušení rozhlasového nebo televizního příjmu, což lze zjistit vypnutím a zapnutím zařízení, doporučujeme uživateli, aby se pokusil napravit rušení jedním nebo více z následujících opatření:
- Přeorientujte nebo přemístěte přijímací anténu.
- Zvětšete vzdálenost mezi zařízením a přijímačem.
- Připojte zařízení do zásuvky v jiném okruhu, než ke kterému je připojen přijímač.
- Požádejte o pomoc prodejce nebo zkušeného rádiového/TV technika.
Toto zařízení by mělo být instalováno a provozováno tak, aby byla zajištěna minimální vzdálenost 20 cm pro každou osobu.
Upozornění pro uživatele v Kanadě ohledně souladu s IC:
Toto zařízení splňuje limity třídy B pro vyzařování rádiového šumu z digitálních zařízení, jak je stanoveno v předpisech o rádiovém rušení průmyslové Kanady.
- CAN ICES-003(B)/NMB-003(B)
Toto zařízení obsahuje licencované vysílače/přijímače, které jsou v souladu s licencovanými RSS(s) Innovation, Science a Economic Development Canada. Provoz podléhá následujícím dvěma podmínkám:
- Toto zařízení nesmí způsobovat rušení.
- Toto zařízení musí akceptovat jakékoli rušení, včetně rušení, které může způsobit nežádoucí provoz zařízení.
Upozornění pro uživatele v Evropské unii:
Používejte pouze dodané napájecí šňůry a propojovací kabely dodané se zařízením. Náhrada dodaných kabelů a kabelů může ohrozit elektrickou bezpečnost nebo certifikaci CE značky pro emise nebo odolnost, jak to vyžadují následující normy:
Toto zařízení informačních technologií (ITE) musí mít značku CE na štítku výrobce, což znamená, že zařízení bylo testováno podle následujících směrnic a norem: Toto zařízení bylo testováno podle požadavků na značku CE, jak to vyžaduje směrnice o EMC. 2014/30/ EU, jak je uvedeno v evropské normě EN 55032 třída B a nízké obj.tage Směrnice 2014/35/EU, jak je uvedeno v evropské normě EN 60950-1.
Obecné informace pro všechny uživatele:
Toto zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii. Pokud není zařízení nainstalováno a používáno v souladu s tímto návodem, může způsobovat rušení rádiové a televizní komunikace. Neexistuje však žádná záruka, že nedojde k rušení v žádné konkrétní instalaci v důsledku faktorů specifických pro dané místo.
- Aby byly splněny požadavky na vyzařování a odolnost, musí uživatel dodržovat následující:
- K připojení tohoto digitálního zařízení k libovolnému počítači používejte pouze dodané I/O kabely.
- Aby byla zajištěna shoda, používejte pouze dodaný kabel schválený výrobcem.
- Uživatel je upozorněn, že změny nebo úpravy zařízení, které nejsou výslovně schváleny stranou odpovědnou za shodu, mohou způsobit ztrátu oprávnění uživatele provozovat zařízení.
- Pokud se zdá, že toto zařízení způsobuje rušení rádiového nebo televizního příjmu nebo jiného zařízení:
- Ověřte jako zdroj emisí vypnutím a zapnutím zařízení. Pokud zjistíte, že toto zařízení způsobuje rušení, pokuste se rušení napravit pomocí jednoho nebo více z následujících opatření:
- Přesuňte digitální zařízení dále od dotčeného přijímače.
- Přemístěte (otočte) digitální zařízení týkající se dotčeného přijímače.
- Změňte orientaci antény dotčeného přijímače.
- Zapojte digitální zařízení do jiné AC zásuvky, takže digitální zařízení a přijímač jsou v různých větvích obvodů.
- Odpojte a odstraňte všechny I/O kabely, které digitální zařízení nepoužívá.
(Neukončené I/O kabely jsou potenciálním zdrojem vysokých úrovní RF vyzařování.) - Digitální zařízení zapojujte pouze do uzemněné zásuvky. Nepoužívejte zástrčky AC adaptéru. (Odstranění nebo přeříznutí uzemnění kabelu vedení může zvýšit úroveň vyzařování RF a může také představovat nebezpečí smrtelného úrazu uživatele.)
- Ověřte jako zdroj emisí vypnutím a zapnutím zařízení. Pokud zjistíte, že toto zařízení způsobuje rušení, pokuste se rušení napravit pomocí jednoho nebo více z následujících opatření:
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na svého prodejce, výrobce nebo zkušeného rádiového či televizního technika.
Klasifikace certifikátu
| Konfigurace | Klasifikace | Dokumentace |
| Všechny modely | třída B | MD600153 PROHLÁŠENÍ O SHODĚ, I-Series 3 s Intel® |
Směrnice o rádiových zařízeních
Společnost Elo tímto prohlašuje, že typ rádiového zařízení Elo POS vyhovuje směrnici 2014/53/EU. Úplné znění EU prohlášení o shodě je k dispozici na této internetové adrese: www.elotouch.com.
Toto zařízení je navrženo a určeno pouze pro vnitřní použití.
Provozní frekvence a radiofrekvenční výkon jsou uvedeny níže:
- WLAN 802.11b/g/n/ax 2400MHz-2483.5MHz ≤ 20 dBm
- WLAN 802.11a/n/ac/ax 5150MHz-5725MHz <23 dBm
- WLAN 802.11a/n/ac/ax 5725MHz-5825MHz <13.98 dBm
- WLAN 802.11ax 59450MHz-6425MHz <23 dBm
- Bluetooth BREDRLE 2400MHz-2483.5MHz ≤ 20 dBm
ECC/DEC/ (04)08:
Využití frekvenčního pásma 5150-5350 MHz a 5350-6425 MHz je omezeno na vnitřní provoz z důvodu požadavků na ochranu satelitních služeb.
Směrnice EC R&TTE
Směrnice Evropského parlamentu a Rady EU 2014/53/EU ze dne 16. dubna 2014 o harmonizaci právních předpisů členských států týkajících se dodávání rádiových zařízení na trh ao zrušení směrnice 1999/5/ES Znění s Relevance pro EHP.
Identifikační značka
Příslušná technická dokumentace je uložena na adrese: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA.
- USA
Obsahuje FCC TX ID: PD9AX210NG - Kanada
Obsahuje IC ID: 1000M-AX210NG - Japonsko
RF: 003-220254 TEL: D220163003 - Argentina
CNC: C-25568 - Brazílie
Anatel: RF: 14242-20-04423
Informace o vystavení RF (SAR)
Toto zařízení bylo testováno a splňuje platné limity pro vystavení rádiové frekvenci (RF). Specifická míra absorpce (SAR) označuje rychlost, jakou tělo absorbuje RF energii. Testy na SAR se provádějí za použití standardních provozních poloh se zařízením vysílajícím na nejvyšší certifikovanou výkonovou úroveň ve všech testovaných frekvenčních pásmech. Toto zařízení bylo testováno se vzdáleností 20 cm. Vždy mějte toto zařízení v dostatečné vzdálenosti od těla, abyste zajistili, že úrovně expozice zůstanou na testovaných úrovních nebo pod nimi.
Certifikát Energy Star
I-Series 3 s Intel® může splňovat požadavky Energy Star 8.0 s určitými konfiguracemi, kontaktujte prosím přímo Elo.
- ENERGY STAR je program provozovaný Agenturou pro ochranu životního prostředí USA (EPA) a ministerstvem energetiky USA (DOE), který podporuje energetickou účinnost.
- Tento produkt splňuje požadavky ENERGY STAR v „továrním výchozím nastavení“. Změna výchozího továrního nastavení zvýší spotřebu energie, která by mohla překročit limity nezbytné pro získání hodnocení ENERGY STAR.
- Další informace o programu ENERGY STAR viz energystar.gov.
Prohlášení o shodě
Agenturní certifikace
Pro tento systém byly vydány nebo deklarovány následující certifikáty a značky:
- Spojené státy UL, FCC
- Kanada cUL, IC
- Německo, TUV
- Evropa CE
- Austrálie RCM
- Spojené království UKCA
- Mezinárodní CB
- Japonsko VCCI, MIC
- Argentina S-Mark
- Brazílie ANATEL
- Mexiko NOM
- Čína CCC, SRRC
- RoHS CoC
- K dispozici jsou konfigurace Energy Star 8.0, kontaktujte prosím přímo Elo.
Vysvětlení značek
- V souladu s požadavkem SJ/T11364-2006 jsou elektronické informační produkty označeny následujícím logem kontroly znečištění. Doba používání tohoto produktu je šetrná k životnímu prostředí 10 let. Za normálních provozních podmínek uvedených níže nebude produkt unikat ani mutovat, takže použití tohoto elektronického informačního produktu nebude mít za následek žádné vážné znečištění životního prostředí, zranění nebo poškození majetku.
- Provozní teplota: 0-35 / Vlhkost: 20%-80% (bez kondenzace).
- Skladovací teplota: -20~60 / vlhkost:10%~95% (nekondenzující).
- Doporučujeme a doporučujeme tento produkt recyklovat a znovu použít v souladu s místními zákony. Výrobek by neměl být náhodně vyhazován.
Čína RoHS
V souladu s čínským zákonem „Administrativní opatření pro omezené použití nebezpečných látek v elektrických a elektronických výrobcích“ bude tato část obsahovat názvy a obsah nebezpečných látek, které mohou být obsaženy v tomto produktu.
Informace o záruce
Informace o záruce najdete na http://support.elotouch.com/warranty/.
www.elotouch.com Navštivte naši webmísto pro nejnovější.
- Informace o produktu
- Specifikace
- Nadcházející události
- Tiskové zprávy
- Softwarové ovladače
- Dotkněte se tlačítka Monitor Newsletter
Chcete-li se dozvědět více o naší rozsáhlé řadě dotykových řešení Elo, přejděte na www.elotouch.com nebo zavolejte do nejbližší kanceláře.
- Ameriky
- Tel +1 408 597 8000
- elosales.na@elotouch.com
- Evropa (EMEA)
- Tel +32 16 930 136
- elosales@elotouch.com
- Asie a Tichomoří
- Tel +86 (21) 3329 1385
- www.elotouch.com.cn.
© 2023 Elo Touch Solutions, Inc. Všechna práva vyhrazena.
Dokumenty / zdroje
 |
elo I-Series 3 s dotykovým počítačem Intel [pdfUživatelská příručka I-Series 3 s dotykovým počítačem Intel, řada I, 3 s dotykovým počítačem Intel, dotykovým počítačem Intel, dotykovým počítačem, počítačem |
