Uživatelská příručka DUCATI Card Assistance Program

Telefonní čísla operačního střediska:
Pokud narazíte na nějaké problémy s telefonními čísly uvedenými v příručce, můžete kontaktovat ACI Global Servizi Operations Center v Itálii na čísle +39-02 66165610.

Bezplatná čísla pro konkrétní země:
Podívejte se na seznam bezplatných čísel pro různé země v Evropské unii uvedený v příručce. Pro pomoc vytočte příslušné číslo podle vaší polohy.

FAQ (často kladené otázky)

Otázka: Co mám dělat, když se nemohu dovolat na bezplatné číslo pro svou zemi?
Odpověď: V případě, že bezplatné číslo není dostupné, můžete kontaktovat ACI Global Servizi Operations Center v Itálii na čísle +39-02 66165610.

Otázka: Jak mohu požádat o pomoc v zemi, která není uvedena v příručce?
Odpověď: Pokud se nacházíte v zemi, která není uvedena, stále můžete zavolat do ACI Global Servizi Operations Center v Itálii na čísle +39-02 66165610 a požádat o pomoc.
Otázka: Mohu tento program použít pro jiná vozidla než motocykly?
A: Program Roadside Assistance je určen pro motorová vozidla, takže jej lze použít pro různé typy vozidel, nejen pro motocykly.

TELEFONNÍ ČÍSLA OPERAČNÍHO CENTRA

Chcete-li požádat o pomoc:

Událost v zemi původu: zavolejte na bezplatné číslo pro vaši zemi, jak je uvedeno v prvním sloupci tabulky.
Událost mimo zemi původu: volejte na placené číslo pro vaši zemi včetně předvolby, jak je uvedeno ve druhém sloupci tabulky. V případě, že máte problémy s dovoláním na číslo do vaší země ze zahraničí, vytočte telefonní číslo země, kde se akce konala (neplatí pro Spojené království).

Pokud jsou telefonní čísla dočasně neaktivní z důvodu poruchy telefonních linek, může příjemce zavolat na číslo ACI Global Servizi Operations Center v Itálii: +39-02 66165610. Podobně, pokud by se pokrytí stanovené ve Smlouvě mělo rozšířit na další země Evropské unii po vytištění této brožury zůstává číslo pro žádost o pomoc číslo ACI Global Servizi Operations Center v Itálii: +39-02 66165610.

VAROVÁNÍ – SILNIČNÍ ASISTENCE NA FRANCOUZSKÝCH DÁLNICÍCH Na dálnicích ve Francii dodržujte při žádosti o silniční asistenci následující postupy:

pokud příjemce volá z francouzského telefonního čísla, zavolejte na číslo „17“ (Gendarmerie) a požádejte o pomoc a/nebo odtah. Pokud tomu tak není, volejte „112“;
jakmile dorazí asistenční/odtahové vozidlo, kontaktujte operační středisko vaší země. Uveďte údaje o odtahovém voze, aby vám nebyly účtovány poplatky za službu. Nebo vám po dokončení odtahu nebo servisu požádejte odtahové vozidlo, aby vám vystavilo potvrzení, abyste mohli později získat náhradu;

Chcete-li požádat o proplacení, uvědomte operační středisko své země ihned po odtažení nebo servisu a uveďte adresu a telefonní číslo asistenčního střediska, kde je motorové vozidlo vyproštěno. Poté bude operační středisko ve vaší zemi kontaktní osobou pro jakékoli další požadavky na služby a/nebo úhrady.

VAROVÁNÍ – SILNIČNÍ POMOC NA ITALSKÝCH DÁLNICÍCH
Na dálnicích v Itálii může příjemce požádat o odtahové vozidlo pomocí schránek tísňového volání. V těchto případech:

pokud vozidlo obsluhuje asistenční/odtahové vozidlo se smlouvou s italským operačním střediskem, příjemci nebudou účtovány poplatky, pokud o tom informuje operační středisko v Itálii během provádění servisu;
pokud však vozidlo obsluhuje odtahový vůz bez dohody s italským operačním střediskem, budou příjemci uhrazeny poplatky za odtah/opravu za podmínky, že příjemce informuje operační středisko v Itálii během provádění servisu a předloží operačnímu středisku originál veškeré dokumentace opravňující k provedení servisu.

DEFINICE

Pomoc: okamžitá pomoc poskytnutá příjemci v důsledku poruchy.
Příjemce: subjekt, který si zakoupil Motorové vozidlo, řádně oprávněný k jeho užívání nebo jím řádně pověřený jezdec, jakož i cestující oprávněně přepravení na palubě Motorového vozidla v rámci počtu míst povolených registrací vozidla.

operační středisko: organizace ACI Global SpA složená z lidských zdrojů a technického vybavení v pohotovosti 24 hodin denně, 365 dní v roce, která zajišťuje telefonický kontakt s Příjemcem a organizuje a poskytuje asistenční služby zahrnuté ve Smlouvě.
smluvní strana: DUCATI MOTOR DRŽENÍ Spa.
Dohoda: Dohoda č. AGS210026 (uzavřená mezi DUCATI MOTOR HOLDING Spa a ACI Global Servizi Spa), která upravuje níže popsané služby.

Oprava silnice: služba silniční asistence poskytovaná servisním vozidlem, které může provést opravu na místě, aby bylo možné pokračovat v jízdě bez nutnosti odtahu motorového vozidla.
V zahraničí: všechny evropské země uvedené v části „Územní rozšíření“, kromě země bydliště příjemce.

Událost: událost, ve které dojde k Poruchy nebo nehodě, v reakci na kterou jsou poskytovány asistenční služby, jak je uvedeno ve Smlouvě.
Dodavatel pomoci: asistenční organizace, konkrétně automobilové kluby, turistické kluby a podobné organizace v každé zemi uvedené v části „Územní rozšíření“, koordinované celoevropskou organizací ARC Europe, poskytují asistenční služby příjemcům, kromě dodavatelů třetích stran, kteří mají smlouvy s výše uvedenými organizacemi.

Krádeže: trestný čin přivlastňování si cizí věci, její přivlastňování od jejího oprávněného vlastníka za účelem zisku pro sebe nebo jiného.
Zhroucení: jakákoli náhlá nebo nepředvídaná porucha Motorového vozidla, která vyžaduje jeho okamžité znehybnění nebo umožňuje jeho další používání, avšak s rizikem prohloubení škody nebo způsobení toho, že Příjemce bude riskovat zranění a/nebo tíseň nebo bude bránit běžnému provozu. Poruchy zahrnují takové poruchy způsobené nedbalostí ze strany příjemce (jako je porucha baterie, proražení pneumatiky, vyčerpání paliva, ztráta nebo rozbití klíčů od motorového vozidla nebo zablokování zámku), které neumožňují použití motorového vozidla.

Nehoda: jakákoliv událost v souvislosti s dopravním provozem (srážka s jiným vozidlem, srážka s nehybným předmětem, převrácení vozidla, vyjetí z vozovky), která způsobí škodu na motorovém vozidle, která má za následek jeho okamžité znehybnění nebo která mu umožní pokračovat, avšak s rizikem prohloubení škody nebo s tím, že příjemce bude riskovat zranění nebo tíseň nebo že to bude bránit běžnému provozu.
Místo destinace: Asistenční místo patřící do prodejní a asistenční sítě DUCATI, které je nejblíže místu nepojízdného vozidla a kam má být motorové vozidlo přepraveno. V zemích bez sítě DUCATI je to nejbližší spolehlivé asistenční místo.

Motorové vozidlo: všechna nová vozidla se dvěma koly nesoucí značku Ducati prodávaná prodejní a asistenční sítí DUCATI (nebo přímo samotnou smluvní stranou), registrovaná po dobu platnosti smlouvy.
Rezidence: adresu Příjemce a místo, kde má oficiální bydliště.

Prodejní a asistenční síť: oficiální síť autorizovaných prodejců a servisních středisek Ducati nebo v zemích, kde síť DUCATI chybí, nejbližší spolehlivé místo pomoci. Silniční asistence: služba silniční opravy a odtahu.
Tažení: asistenční služba při přepravě motorového vozidla, které potřebuje pomoc, do místa určení.

Výlet: veškeré pohyby příjemce, které přesahují 50 km od bydliště příjemce nebo do zahraničí v jedné ze zemí uvedených v části „Územní rozšíření“.

ASISTENČNÍ SLUŽBY ACI GLOBAL SERVIZI

Společnost ACI Global Servizi Spa poskytuje příjemci níže uvedené služby v případě Události, a to přímo nebo prostřednictvím svých dodavatelů asistencí v souladu s dohodou č. AGS210026 uzavřené mezi společností DUCATI a ACI Global Servizi a to až do výše uvedených limitů.

Silniční asistence (silniční opravy a odtah)
V případě poruchy nebo nehody na motorovém vozidle a za předpokladu, že se motorové vozidlo nachází na silnici otevřené pro provoz a je dosažitelné asistenčním/odtahovým vozidlem, zašle operační středisko na místo určené příjemcem odtahové vozidlo za následujících podmínek. Odtahový vůz vyslaný přímo k nepojízdnému motorovému vozidlu na žádost Příjemce může provádět následující služby bez poplatků pro příjemce:
- a) provádět na místě opravu silnice v omezeném rozsahu. Náklady na náhradní díly pro drobné opravy budou účtovány příjemci, který je uhradí přímo personálu asistenční služby/odtahového vozu;
- b) provést Odtah motorového vozidla do Místa určení. Příjemce může do vzdálenosti 30 km od místa nepojízdného vozidla uvést místo určení, které mu vyhovuje. Během zavírací doby Místa určení nebo pokud je vzdálenost mezi místem nepojízdného vozidla a Místem určení větší než 30 km (vypočteno jako ujeté kilometry odtahového vozu na místo a zpět), operační středisko zorganizujte později Odtah motorového vozidla co nejdříve a v každém případě v souladu s požadavky na servis dodavatele asistenční služby, který silniční asistenci prováděl.
  V případě uzavření Místa určení (noční hodiny, neděle a svátky) bude odtah proveden v hodinách bezprostředně následujících po otevření a poplatky za parkování budou účtovány operačnímu středisku maximálně do 3 dnů.
  a v každém případě kompatibilní s požadavky na servis dodavatele asistenční služby, který silniční asistenci prováděl.
  V případě uzavření Místa určení (noční hodiny, neděle a svátky) bude odtah proveden v hodinách bezprostředně následujících po otevření a poplatky za parkování budou účtovány operačnímu středisku maximálně do 3 dnů.
Informační služba
Příjemce může kontaktovat operační středisko od pondělí do pátku od 9:6 do XNUMX:XNUMX a získat informace týkající se:
- DUCATI prodejní a asistenční síť; Cestovní ruch: lety letadlem, trajekty, vlaky, hotely, campareály, restaurace, lyžařská střediska, lázně, prázdninové vesnice, cestovní kanceláře, informace o směnných kurzech a byrokratických postupech při cestování do zahraničí, počasí, očkování;
- Informace pro motocyklisty: dálniční kavárny, restaurace a dálniční čerpací stanice, provoz a počasí, co dělat v případě nehody, silniční pravidla, hlášení škod, občanskoprávní odpovědnost;
- Byrokratické informace: Občanský průkaz, pas, řidičský průkaz, registrace vozidla, kontrola, hlášení o ztrátě, duplicitní žádosti.
Přeprava cestujících po silniční asistenci – taxislužba
Když je služba silniční asistence, jak je popsána v části 1 výše, aktivována operačním střediskem po poruše nebo nehodě a motorové vozidlo nelze opravit na místě nepojízdného vozidla servisním vozidlem, bude příjemce a případný cestující umístěn do podmínka dojet na místo prodejní a asistenční sítě, kde bude motorové vozidlo přepraveno, a to pokud možno stejným vozidlem, které jej přepravilo. Operační středisko dále prostřednictvím Organizační struktury zajistí příjemci taxi tak, aby se pohodlně dostal do hotelu nebo na nejbližší železniční stanici, autobusové nádraží nebo letiště. Ve všech případech činí celkové náklady na taxi upsané operačním střediskem € 52,00 včetně DPH.
Náklady na taxi se nehradí, pokud není taxislužba přímo vyžádána a schválena operačním střediskem.
Návrat cestujících nebo pokračování cesty
Pokud výskyt Silniční asistence v důsledku nehody nebo poruchy během cesty vyžaduje, aby motorové vozidlo bylo odstaveno z důvodu opravy po dobu delší než 36 hodin v zemi bydliště Příjemce (nebo 5 dnů v zahraničí), operační středisko prostřednictvím oznámení Provozní středisko prodejní a asistenční sítě nebo opravárenské dílny, kde je motorové vozidlo vyprošťováno, dá příjemci na výběr jednu z následujících služeb:
- a) Návrat cestujících do místa bydliště, poskytnutím železniční jízdenky (první třída), nebo, pokud cesta trvá déle než 6 hodin vlakem, letenky v ekonomické třídě. Náklady účtované společnosti nepřesáhnou 258.00 EUR včetně DPH na osobu a akci
- b) Pokračování cesty cestujících až do jejich původního cíle s poskytnutím jízdenky na železnici první třídy nebo, je-li cesta delší než 6 hodin vlakem, letenky v ekonomické třídě. Náklady účtované společnosti nepřesáhnou 258.00 EUR včetně DPH na osobu a akci.
  Tato služba bude poskytována podle stejných postupů a se stejnými omezeními i v důsledku Odcizení motorového vozidla během Zájezdu.
Odvoz opraveného nebo nalezeného motorového vozidla
Pokud si výskyt silniční asistence v důsledku poruchy nebo nehody během cesty vyžádá odstavení motorového vozidla na dobu delší než 12 hodin, operační středisko na základě oznámení ze strany prodejní a asistenční sítě nebo opravny, kde je motorové vozidlo vyproštěno, a v případě, že oprávněná osoba již využila službu popsanou v předchozím bodě 4 („Návrat cestujících o pokračování cesty“), poskytne příjemci jednosměrnou železniční jízdenku (první třída) nebo, jde-li o cestu delší než 6 hodin, jednosměrnou letenku (ekonomická třída) za účelem vyzvednutí opraveného Motorového vozidla. Tato služba je poskytována podle stejných postupů a se stejnými omezeními i v případě, že by bylo během cesty nalezeno Motorové vozidlo po jeho odcizení. Maximální částka splatná operačním střediskem je 400.00 EUR včetně DPH za každou akci.
Vrácení motorového vozidla ze zahraničí
Pokud po Silniční asistenci z důvodu nehody nebo poruchy v zahraničí nelze odstavené motorové vozidlo opravit do 36 hodin nebo je neopravitelné, Operační středisko zorganizuje a uhradí přepravu motorového vozidla do nejbližšího autorizovaného servisního střediska DUCATI. Rezidence příjemce do výše a nepřesahující náklady 1,800.00 XNUMX EUR na každou akci. Náklady na jakékoli celní poplatky, opravy motorového vozidla a příslušenství motocyklu, které mohly být odcizeny před příjezdem asistenčního/tažného vozidla z operačního střediska, jsou výhradní odpovědností příjemce. Náklady na dopravu účtované Operačnímu středisku v žádném případě nepřekročí prodejní hodnotu Motorového vozidla ve stavu, v jakém se nachází v okamžiku požadavku.
Služba není dostupná, pokud utrpěná škoda umožňuje motorovému vozidlu pokračovat v jízdě bez rizika prohloubení samotné škody nebo ohrožení bezpečnosti jeho cestujících.
Vyhledávání a spedice náhradních dílů do zahraničí
Pokud silniční asistence z důvodu poruchy nebo nehody na motorovém vozidle v zahraničí způsobí jeho znehybnění a náhradní díly potřebné k opravě a nezbytné pro provoz vozidla nelze získat na místě, obstará operační středisko náhradní díly prostřednictvím prodejců DUCATI. a Assistance Network a předejte je co nejrychleji podle místních zákonů upravujících přepravu zboží. Veškeré náklady na náhradní díly a případná cla budou účtovány příjemci, zatímco náklady na vyhledání a přepravu dílů budou účtovány operačnímu středisku.
Hotelové výdaje
Pokud Silniční asistence z důvodu poruchy nebo nehody motorového vozidla během cesty způsobí jeho znehybnění na místě a jeho oprava vyžaduje více než 36 hodin, Operační středisko zajistí ubytování pro příjemce a jakéhokoli cestujícího v místním hotelu; náklady na pokoj a snídani do maximálně 3 dnů, které nese Operační centrum, budou maximálně 77.50 € včetně DPH na osobu a noc, přičemž celková částka nepřesáhne maximální částku 310.00 € včetně DPH na akci .

Vyprošťování motorového vozidla mimo vozovku – v případě nehody
V případě nehody a nepojízdného motorového vozidla mimo vozovku zajistí operační středisko na žádost příjemce vyslání asistenčního/odtahového vozidla přímo k nepojízdnému motorovému vozidlu a náklady na odvoz motorového vozidla bude naúčtována Operačnímu středisku do maximální částky 258.00 EUR včetně DPH za každou Událost. Motorové vozidlo bude dopraveno do místa Prodejní a asistenční sítě nejblíže místu nepojízdného vozidla nebo do nejbližší spolehlivé opravny. Přeprava bude vzhledem k výše uvedeným okolnostem probíhat výhradně v rámci hranic země, kde k události došlo, s výjimkou příjemce a operačního střediska. V případě, že je čerpací stanice/garáž destinace uzavřena (noci a svátky), bude přeprava provedena neprodleně po jejím otevření a veškeré parkovné budou účtovány příjemci.
Rozumí se, že Příjemce zmocňuje Operační středisko k provedení přepravy Motorového vozidla i v nepřítomnosti Příjemce, a že v takovém případě Společnost nenese odpovědnost za případné škody na Motorovém vozidle v tuto chvíli zjištěné. jeho zásilky na místo Prodejní a asistenční sítě, pokud utrpěné škody nejsou nepochybně způsobeny samotnou odtahovou/přepravní službou.
Složení kauce nebo zálohy v zahraničí
Pokud je příjemce zatčen na zahraniční cestě nebo mu hrozí možné zatčení v důsledku dopravního obvinění a je povinen složit kauci nebo složit kauci, aby znovu získal svobodu, operační středisko požádá Příjemce k určení osoby, která může operačnímu středisku poskytnout požadovanou částku. Operační středisko zároveň uhradí částku na místě nebo poskytne požadovanou částku Příjemci, maximálně však do výše 2,582.00 XNUMX € včetně DPH.

VYLOUČENÍ

Aniž je dotčena skutečnost, že pomoc nebude účinná, pokud postup nebyl předem schválen operačním střediskem, nebudou služby poskytovány v následujících případech.

A) Výjimky z „POMOC PRO MOTOROVÉ VOZIDLA“
Služby poskytované společností ACI Global Servizi nebudou poskytovány v případě Události:
- vyskytující se během účasti na soutěžních závodech nebo zkouškách a tréninku (kromě zkoušek spolehlivosti);
- v důsledku nesprávného použití Motorového vozidla;
- nastane, pokud motorové vozidlo řídí neoprávněný řidič nebo řidič bez platného řidičského oprávnění.

Dále, následující nepředstavují poruchu (a v důsledku toho nemají prospěch ze služeb popsaných výše): znehybnění motorového vozidla v důsledku systematického svolání ze strany výrobce motorového vozidla prostřednictvím běžných a nerutinních postupů údržby , kontrolami, montáží příslušenství, jakož i nedostatečnou údržbou nebo karosérií v důsledku opotřebení, závady, rozbití nebo nefunkčnosti. Vyloučeny jsou veškeré škody na osobních věcech a zboží přepravovaném na Motorových vozidlech a jakákoliv finanční ztráta v důsledku Akce. Vyloučeny jsou žádosti příjemce o úhradu za služby čerpané bez předchozího souhlasu operačního střediska, s výjimkou případů silniční asistence na dálnici, kde je nezbytná pomoc dodavatele asistencí bez dohody s operačním střediskem, nebo s výjimkou případů, kdy případy, kdy příjemce nekontaktuje operační středisko z důvodu vyšší moci. Služby budou pozastaveny v případě, kdy se jedna ze zemí uvedených v části „Územní rozšíření“ nachází ve stavu vyhlášené nebo faktické války, omezené na tuto zemi nebo země.

OBECNÉ NORMY

Datum účinnosti služeb
Krytí je účinné ode dne odeslání Motorového vozidla po dobu rovnající se trvání záruky na motocykl. To platí pro tovární záruku, ale také pro dobu pokrytí prodloužení záruky Ever Red, přičemž se rozumí, že datum zásilky musí být oznámeno ACI Global Servizi při dodržení stanovených postupů (v případě sporu toto oznámení bude považováno za platné) a má se za to, že datum spadá do doby platnosti smlouvy.

Územní rozšíření
Pokrytí platí pro Akce v následujících evropských zemích: Andorra, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie (včetně Korsiky), Fyrom, Německo, Gibraltar, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie (včetně Republiky San Marino a Vatikán), Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Černá Hora, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Monacké knížectví, Rumunsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko ( včetně Lichtenštejnska), Turecka, Ukrajiny, Spojeného království.

Úhrada za služby, které byly získány neoprávněně.
Smluvní strana a Společnosti si vyhrazují právo požadovat od Příjemce proplacení poplatků upsaných za Asistenční služby, u kterých bude potvrzeno, že nejsou v souladu se Smlouvou nebo Zákonem.

Nepoužití služeb
V případě služeb nevyužitých nebo využitých pouze zčásti volbou Příjemce nebo z nedbalosti (včetně neaktivace řízení o předchozí autorizaci služeb Operačním střediskem) nejsou Společnosti povinny poskytnout služby, náhradu či odškodnění. nebo jakákoli jiná pomoc, jako alternativa nebo jako kompenzace.

Omezení odpovědnosti
Společnosti nenesou odpovědnost za zpoždění nebo překážky vzniklé během provádění služeb nebo pomoci v případě událostí již vyloučených v souladu se smlouvou, stejně jako v důsledku vyšší moci (např. přírodní katastrofy, stávky práce) nebo za postupy nebo ustanovení
úřadů země, ve které byla pomoc poskytnuta.

JAK POŽÁDAT O POMOC

Povinnosti v případě Event
V případě Události musí Příjemce informovat Operační středisko podle níže uvedených postupů požadovaných pro jednotlivé pojišťovací služby. Nesplnění této povinnosti může mít za následek úplnou nebo částečnou ztrátu práva na pojistné plnění.
Jakmile dojde k příčině události, musí příjemce nebo jakákoli jiná osoba jednající jeho jménem neprodleně informovat operační středisko pouze vytočením 24hodinového čísla z čísel uvedených na první stránce této brožury.
Pokud jsou telefonní čísla dočasně neaktivní z důvodu poruchy telefonních linek, může příjemce zavolat na číslo ACI Global Servizi Operations Center v Itálii: +39-02 66165610. Podobně, pokud by se pokrytí stanovené ve Smlouvě mělo rozšířit na další země kromě těch, které jsou uvedeny v části „Territorial Extension“ po vytištění této brožury, zůstává telefonní číslo, na které lze požádat o pomoc, číslo ACI Global Servizi Operations Center v Itálii: +39-02 66165610.

Pro přístup ke službám musí příjemce poskytnout Operačnímu centru následující informace:

a) jméno a příjmení;
b) adresa – i dočasná – a telefonní číslo místa volání;
c) značka, model, zdvihový objem a verze motorového vozidla;
d) SPZ a/nebo VIN Motorového vozidla;

e) typ požadované služby.

Operační středisko po obdržení výše uvedených informací ověří, zda má volající na služby nárok, a potvrdí jeho právo je využívat.
Všechny služby musí být autorizovány operačním střediskem. Nedostatek oprávnění znamená ztrátu všech práv.
OPERAČNÍ CENTRUM SI VYHRAZUJE PRÁVO VYŽÁDAT JAKOUKOLIV DALŠÍ DOKUMENTACE TÝKAJÍCÍ SE HLÁŠENÉ UDÁLOSTI.
Text této brožury obsahuje výňatek ze SMLOUVY č. AGS210026 PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SOUVISEJÍCÍCH SE SILNIČNÍ ASISTENCÍ „PROGRAM ASISTENCE S KARTOU DUCATI“ uzavřený mezi DUCATI MOTOR HOLDING Spa (smluvní strana) a ACI Global Servizi Spa.
Pro právní účely bude celý text smlouvy uložený u DUCATI MOTOR HOLDING Spa: – Via Cavalieri Ducati č. 3 – 40132 BOLOGNA – Itálie je jediná platná verze.

DUCATI CARD ASSISTANCE PROGRAM je realizován ve spolupráci s
Globální servis ACI

Ducati Motor Holding spa
www.ducati.com
Via Cavalieri Ducati, 3 40132 Bologna, Itálie
Ph. +39 051 6413111
Fax +39 051 406580
Společnost jediného akcionáře podléhající řídící a koordinační činnosti AUDI AG

Dokumenty / zdroje

Asistenční program karty DUCATI [pdfUživatelská příručka
Kartový asistenční program, kartový asistenční program, asistenční program, program

Reference

Uživatelská příručka

Asistenční program karty DUCATI

Informace o produktu

Návod k použití produktu