Uživatelská příručka paměťového pole DELL EMC SC9000

UPTIME BULLETIN
Newsletter ze střední a východní Evropy, divize Dell EMC Unity/SC/PowerScale/ME4/ME5
Q4

Obsah skrýt

5 Související příspěvky

Úložné pole SC9000

Dva velmi vzácné problémy s určitými modely SLIC na Dell EMC Unity s OE < 5.2.1 Vzácný problém SLIC je popsán v LKB 205324 „Dell Unity: Porty I/O modulu mohou neočekávaně přestat reagovat, neprocházet provozem nebo být hlášeny jako nefunkční (Dell Correctable)“ Tato znalostní databáze pojednává o velmi vzácných problémech s tvrzením firmwaru pro některé modely SLIC. Dotčený hardware zahrnuje ClearskyX 4 Port 25GbE/iSCSI Xcede a Lightblade 4port 10G/25G Optical OCP. K tomuto problému může dojít velmi zřídka a neočekávaně. Pokud k problému dojde, porty mohou neočekávaně přestat reagovat, neprocházet provozem nebo hlásit odkazy jako nefunkční. Objekty úložiště, jako jsou servery NAS, mohou hlásit chyby a být pro koncové uživatele nedostupné. Ke snížení výkonu může dojít v důsledku toho, že některé porty již neodpovídají na požadavky I/O. Pokud dojde k tomuto velmi vzácnému problému, restartování úložného procesoru obnoví přístup. Alternativně mohou být postižené objekty převzaty při selhání.
Tento problém je vyřešen v Dell EMC Unity OE 5.2.1.x. Technici Dell EMC Unity se stále zajímají o prošetření jednotlivých případů tohoto problému, protože zákazník, který otevírá lístek pro tento problém, může být požádán o poskytnutí protokolů a ručních výpisů, které pomohou izolovat spouštěcí podmínky pro tento velmi vzácný problém. V některých případech byli zákazníci požádáni, aby také vyměnili dotčený hardware. Druhý problém související s SLIC, který byl pozorován velmi zřídka, může způsobit, že zákazník ztratí přístup ke sdíleným složkám SMB/NFS, pokud FW NIC zamrzne (tvrdí). Řešením je restartování SP. K tomuto problému dochází v důsledku toho, že aplikace nebo hardwarové periferní zařízení v síti SAN odesílá velké pakety (větší než 9 kB) do pole. FW NIC byl aktualizován v Dell EMC Unity OE 5.2.xa novějších, aby se tomuto problému předešlo (zahození paketu/neuplatnění). Tento problém byl pozorován na ClearskyX 4 Port 25GbE/iSCSI Xcede IOM a může být také možný na Lightblade 4port 10G/25G IOM. Pokud si myslíte, že jste se s tímto problémem mohli setkat, shromážděte protokoly a otevřete lístek s technickou podporou Dell EMC pro další prošetření
SNMP může přestat reagovat po upgradu na nejnovější verze OE pro ME4 a ME5 Služby SNMP mohou přestat reagovat přibližně po 24 hodinách po upgrade na firmware GT280R010-01 (pro ME4) nebo ME5 1.0.1.0 (pro ME5). Zdá se, že chyba je způsobena opravou zabezpečení přidanou do knihovny snmp-net. Další šetření provádí jeden z našich partnerů/dodavatelů. V současnosti je jediným dostupným řešením každodenní restartování služeb SNMO, a to buď ručně, nebo pomocí skriptu. Restartování obou MC také dočasně řeší problém. Případně můžete použít řešení bez protokolu SNMP, jako je OME. SMI-S je také ovlivněn, stejně jako API.
Opravy probíhají a mohou být dostupné v příštích verzích softwaru pro každou platformu. Nejnovější informace o problému a očekávaných vydáních oprav a dostupnosti naleznete v LKB000203521 pro ME4 nebo PSE-18611.

OBJEM 43

prosinec 2022
Vzácné problémy Unity SLIC zaznamenané před verzí 5.2.1 1
SNMP může přestat fungovat po 24 hodinách na nejnovějším OE 1
verze pro ME4 a ME5
Nadcházející změny certifikátů SRS, které by mohly mít vliv na konektivitu v lednu 2023 2
Některé úložné procesory Dell EMC Unity se mohly restartovat po 270 dnech 2 Ochrana replik po ztrátě mezipaměti 2 Věděli jste? 2 Nejnovější verze kódu a cíle.
3 Aktualizace CloudIQ. 4

Vždy máte přístup k nejnovějšímu Uptime Bulletin prostřednictvím podpory pro Dell EMC Unity Family | Přesview | Dell USA, poté vyberte „Monthly Support Highlights“ v části „Featured
Obsah."

UPTIME BULLETIN

Datum, kdy zákazníci používající Unity OE 5.0.3 nebo starší a používající eVE ztratí připojení SRS, bylo přesunuto na leden 2023, aby bylo možné zachovat připojení SRS/CIQ po lednu 2023:

Pokud používáte VE (centralizovanou bránu): Zákazníci musí upgradovat své VE, pokud používají méně než 3.38 na podporovanou verzi.
Poznámka: 3.40 a nižší je EOSL. Upgradujte na nejnovější kód SRS VE 3.52. (Kód SRS VE je nezávislý na verzi Unity OE).
Pokud používáte eVE (součást SRS „brána“, která je součástí Unity OE): Zákazníci budou muset upgradovat své Dell EMC Unity OE, pokud používají méně než 5.0.4. eVE používá kódovou základnu VE s odstraněnými některými funkcemi a značně omezenými limity, aby se snížily požadavky na paměť.
Jakmile dojde ke ztrátě připojení, společnost Dell nebude moci vzdáleně monitorovat váš systém ani odstraňovat problémy. Dokud nebude dotčený systém upgradován, nezapomeňte podle potřeby pečlivě sledovat výstrahy a otevřené případy. CloudIQ nebude k dispozici, dokud nebude upgradován OE. Viz KB 183761 pro další informace.

Úložné procesory Dell EMC Unity XT s kódem Unity OE 5.1.x nebo 5.2.0.x se mohly neočekávaně restartovat po ~275 dnech provozu
„U Unity XT 480, 680 nebo 880 SP může dojít k neočekávanému restartu procesoru úložiště po 275 – 300 dnech provozu. To je způsobeno známým problémem výpočtu přetečení celého čísla, který vedl k uložení 64bitového výsledku do 32bitové proměnné. Tento problém se s největší pravděpodobností objeví na poli Unity XT 480, 680 nebo 880 s kódem 5.1.0.0.5.394 a novějším kvůli změnám v tomto kódu a hardwaru SP použitém v těchto modelech. U starších kódů a modelů Unity je tento problém mnohem méně pravděpodobný. Další informace o tomto problému, který je aktuálně opraven v Unity OS 200921, najdete v KB 5.2.1.0.5.013.
Chraňte své repliky po ztrátě mezipaměti
Scénáře ztráty mezipaměti na úložných polích Dell EMC Unity jsou extrémně vzácné. Pokud taková situace nastane, synchronní replikace může umožnit rychlou obnovu a obnovu produkčních služeb na neposkvrněné replice, pokud je integrita replik řádně chráněna po počáteční události ztráty dat. Jedním z důležitých kroků, na který zákazníci někdy zapomínají, je to, že všechny replikace by měly být „administrátorsky rozbité“, než se pokusí o jakékoli řešení problémů souvisejících s obnovou. V okamžiku, kdy dojde k události ztráty mezipaměti na produkčním poli, fond a související logické jednotky přejdou do režimu offline a budou označeny pro obnovení. Všechny repliky se stanou „rozbitým systémem“. Někdy je přehlíženo, že pokud je podpoře povoleno provádět „obnovy“ LUN postižené ztrátou mezipaměti, aniž by nejprve „administrátor rozbil“ repliky, replikace se na těchto LUN automaticky obnoví po dokončení obnovy. Je-li povoleno, aby se replikace po obnově obnovila tímto způsobem, pak replikační software zkopíruje změny dat provedené samotnou operací obnovy, a tím také poškodí repliku. Pokud existuje možnost, že byste si v takovém scénáři mohli přát propagovat a používat repliky, je důležité tyto replikace „spravovat“ před provedením jakýchkoli operací obnovy.
Věděli jste?

Odpovědi na běžné otázky týkající se Dell EMC Unity NDU naleznete v článku znalostní báze https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000204308

Kliknutím na tento odkaz se můžete dostat jak k uptime Bulletinu střední třídy, tak k měsíčnímu zpravodaji Unity: Podpora pro Dell EMC
Jednota rodina | Přesview | Dell USAa poté vyberte „Nejdůležitější měsíční podporu“ v části „Vybraný obsah“.
Povolený práh opravitelných chyb za den u modulů DIMM se v Unity OE 5.x zvýšil z 50 5.2.1 na XNUMX XNUMX. Tento práh bude přesněji odpovídat PowerStore a bude mít za následek méně poruch DIMM.

Pokud máte na úložném systému Dell EMC Unity povoleno automatické vrstvení, může být dobrým zvykem jej před provedením NDU deaktivovat.

UPTIME BULLETIN

Cílové verze Dell EMC Unity/SC/PowerScale/ME4/ME5
Společnost DELL EMC stanovila cílové revize pro každý produkt, aby podpořila stabilnější a spolehlivější prostředí. Společnost DELL EMC doporučuje, abyste pracovali na úrovních cílového kódu nebo vyšších, abyste mohli využívat nejnovější dostupná vylepšení a opravy. Hledejte pomocí výrazu „míry přijetí“ v http://support.emc.com pro aktuální míru přijetí cílového kódu Dell EMC Unity/SC/Isilon.

Dell EMC UNITY OE VERZE	DATUM VYDÁNÍ	POSTAVENÍ
5.2.1.0.5.013	7. 28. 2022	Cíl
5.2.1.0.5.013	7. 28. 2022	Nejnovější vydání
SCv20x0, SCv30x0, SC4020, SC5020, SC7020 VERZE SC8000,SC9000, SCXNUMX	DATUM VYDÁNÍ	POSTAVENÍ
07.05.02	11. 17. 2021	Cíl
07.05.10	11. 10. 2022	Nejnovější vydání
DSM 20.1.10.79	8. 19. 2022	Nejnovější vydání
PowerScale OE VERZE	DATUM VYDÁNÍ	POSTAVENÍ
9.4.0.x	10. 12. 2022	Cíl
9.4.0.10	12. 15. 2022	Nejnovější vydání
ME4 OE VERZE	DATUM VYDÁNÍ	POSTAVENÍ
GT280R009-02	7. 1. 2021	Cíl
GT280R010-01	7. 1. 2022	Nejnovější vydání
ME5 OE VERZE	DATUM VYDÁNÍ	POSTAVENÍ
1.0.0.0	2. 2. 2022	Cíl
1.0.1.0	8. 29. 2022	Nejnovější vydání

Úplný seznam vylepšení podle nového vydání kódu naleznete v poznámkách k verzi produktu.
Vylepšení Dell PowerScale OneFS OE ve verzi 9.4.0.3

Pokračování požadavků STIG
FED/bezpečnostní aktivace
Mobilita dat (SmartSync v1)
Vylepšení APEX
Migrace IB na Ethernet
Vylepšení Dell ME5 OE ve verzi 1.0.1.0

Přidána podpora pro kompatibilitu ECO Lot 9
Do příkazu rozšířeného nastavení CLI set jsou přidána volitelná pole automatického mapování a automatického odmapování. Tato nastavení jsou ve výchozím nastavení zakázána
Je-li povoleno, automatické mapování automaticky namapuje hostitele nebo iniciátory na svazky nebo skupiny svazků, které jsou přidruženy ke skupině hostitelů, do které se hostitelé nebo iniciátoři přidávají.

Je-li povoleno, automatické odmapování automaticky odstraní mapování z hostitele nebo iniciátorů, když jsou odebráni ze skupiny hostitelů nebo iniciátoru. To platí pro mapování odebraná pomocí CLI nebo pomocí PowerVault Manager
Nejnovější verze kódu PowerScale
Nejnovější verze kódu pro PowerScale lze nalézt zde: https://www.dell.com/support/manuals/en-us/isilon-onefs/ifs_pub_current_releases/powerscale-onefs-current-softwarereleases?guid=guid-dcb04cf4-42db-4cd0a0ae-3be10a4d1910&lang=en-us

Nejnovější měsíční souhrn (RUP) se obvykle doporučuje zákazníkům PowerScale, kteří se snaží zůstat co nejaktuálnější se svým kódem. Poslední doporučený RUP je srpnový balíček vylepšení SCOS ve verzi 07.05.10
Opravuje chybu v 7.5.x, kdy se snímek mohl zaseknout a mohl způsobit reset řadiče nebo problémy s přístupností svazku kvůli IORP s nulovým ukazatelem

Opravuje chybu v 7.5.x, kdy se snímek mohl zaseknout a způsobit problémy s replikací a dostupností svazků, zejména u Live Volumes, když se zasekne proces Incomplete- WriteRepair

Nedávná vylepšení CloudIQ

Konsolidované systémy View
Sloučili jsme různé stránky o systémech do jediné view pro rychlejší navigaci. K přepínání mezi nimi nyní můžete použít stránku Systémy views pro zdraví, inventář, konfiguraci a výkon pro každý z vašich produktů. Váš výběr v rámci tohoto view bude přetrvávat mezi relacemi. Aktuální možnosti filtru jsou také uloženy v mezipaměti, aby se usnadnila navigace mezi více systémy view a stránky s podrobnostmi. Aktualizovali jsme také levou navigační lištu, abychom sjednotili celý multisystém views do snadno ovladatelné view.
Kapacita služeb ukládání dat APEX views aktualizace
Zvýšili jsme kapacitu views pro systémy APEX vám umožní přepínat mezi předplacenou kapacitou pro vaši službu APEX nebo fyzickou kapacitou pro skutečnou kapacitu spotřebovanou na úložném systému. Mezi těmito možnostmi můžete přepínat views pomocí přepínače v kapacitě podrobností o systému view. V Předplacené kapacitě view, zefektivnili jsme metriky kapacity tak, aby zobrazovaly základní použitý a dostupný a tam, kde je to vhodné, použitý na vyžádání. Fyzická kapacita view odpovídá kapacitě zobrazené ve Správci prvků pro úložný systém. '
Tlačítko Vytvořit sestavu Nahrazuje tlačítko Přejít na všechny metriky
Tlačítko „Přejít na všechny metriky“ na stránkách s podrobnostmi o výkonu jsme nahradili tlačítkem „Vytvořit přehled“, které umožňuje vytvořit vlastní přehled s podrobnými údaji o výkonu. Můžete rychle vytvářet vlastní sestavy výkonu a manipulovat s nimi přidáním dalšího obsahu, včetně tabulek, a také naplánovat a exportovat sestavy. Stávající tlačítka „Přejít na všechny metriky“ byla nahrazena, s výjimkou systémových stránek PowerVault LUN, XtremIO a SC Series, kde byla tlačítka prozatím odstraněna.
Společnost Dell Inc. věří, že informace v této publikaci jsou přesné k datu jejího vydání. Informace se mohou bez upozornění změnit.
INFORMACE V TÉTO PUBLIKACE JSOU POSKYTOVÁNY „TAK JAK JSOU“. SPOLEČNOST DELL INC. NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY JAKÉHOKOLI DRUHU S OHLEDEM NA INFORMACE V TÉTO PUBLIKACI A ZVLÁŠTNĚ ODMÍTÁ IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL.
Použití, kopírování a distribuce jakéhokoli softwaru Dell EMC popsaného v této publikaci vyžaduje příslušnou softwarovou licenci. Dell EMC a další ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell, Inc. nebo jejích dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Copyright © 2022 Dell EMC Corporation. Všechna práva vyhrazena. Publikováno v USA, prosinec 2022.

RÁDI NÁS VÁŠ ZPĚTNÁ VAZBA K BULLETINU UPTIME. ZAŠLETE NÁM SVÉ NÁPADY NA BUDOUCÍ TÉMATA
NA : dan.gauthier@dell.com
Zákazník Unity
Dokumentacehttps://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/unity-all-flash-family/docs