Správa více tenantů CloudUCM
Nadview
Funkci organizace na platformě GDMS můžete použít ke správě CloudUCM a více tenantů:
- Prodejce může zakoupit plán CloudUCM pro každého nájemce samostatně a poté přidat zařízení CloudUCM a VoIP zařízení nájemce pod odpovídající organizaci na platformě GDMS pro správu. Platforma GDMS má komplexní možnosti správy zařízení, které vám umožní efektivně spravovat zařízení více tenantů.
- Každé zařízení CloudUCM je cloudový virtuální stroj PBX s vlastním odděleným úložným prostorem pro data a files.
- Poskytujeme různé plány CloudUCM s různými specifikacemi, které splňují požadavky různých nájemců. Podívejte se prosím na Stránka Specifikace plánu.
Tento dokument představuje, jak zprostředkující prodejci spravují zařízení a plány CloudUCM s více nájemci.
Nákupní plány pro nájemníky
Chcete-li zakoupit plány CloudUCM, budete muset kontaktovat svůj nadřízený kanál. Prodejce může zakoupit plán CloudUCM pro každého nájemce samostatně a zakoupit odpovídající plán podle požadavků každého nájemce, jako je počet rozšíření a souběžných hovorů (viz Specifikace plánu CloudUCM), což je velmi flexibilní a pohodlné. NapřampPokud si prodejce 1. dubna 2 zakoupí 2024letý plán Plus a zařízení nebude aktivováno do 5. května 2024, pak zařízení CloudUCM vstoupí v platnost 5. května 2024 a platnost tohoto plánu vyprší v květnu. 5. 2025. Vzhledem k tomu, že plán CloudUCM je načasován po aktivaci zařízení CloudUCM, může být objednávka dokončena rychle poté, co zákazník objednávku potvrdí. Tímto způsobem nejsou před aktivací žádné náklady a můžete rychle reagovat na požadavky zákazníků.
Použijte bezplatné zkušební verze pro nájemníky
Pokud existuje nájemce, který chce nejprve vyzkoušet služby CloudUCM, můžete pro tohoto zákazníka požádat o bezplatný zkušební plán CloudUCM na platformě GDMS. Počet bezplatných zkušebních plánů je omezen. Pokud potřebujete další bezplatné zkušební plány, kontaktujte svého nadřízeného prodejce.
- Vyberte organizaci tenanta (např. Custom AAA) a použijte bezplatný zkušební plán v seznamu zařízení CloudUCM:
- Vyplňte informace. Do pole „E-mail zákazníka“ zadejte e-mailovou adresu nájemce. Informace o zařízení CloudUCM a aktivační odkaz budou odeslány na e-mailovou adresu nájemce, aby tenant aktivoval zařízení CloudUCM. E-mail zní následovně:
Správa zařízení CloudUCM nájemců
Prodejce se může přihlásit k platformě GDMS, vytvořit organizaci pro každého tenanta a spravovat CloudUCM zařízení a rozšíření pro různé tenanty změnou organizace.
Zařízení CloudUCM v každé organizaci, stejně jako synchronizovaná rozšíření ze zařízení CloudUCM, zařízení VoIP, weby, úkoly a záznamy diagnostiky jsou uloženy samostatně. Prodejce může změnit organizace pro samostatnou správu a data každého tenanta jsou spravována nezávisle. Napřampmůžete vytvořit organizaci „Vlastní AAA“ pro tenanta A a přidat zařízení CloudUCM „1“ do organizace „Vlastní AAA“. Můžete také vytvořit další organizaci „Custom BBB“ pro tenanta B a přidat zařízení CloudUCM „2“ do organizace „Custom BBB“.
View Všechna zařízení CloudUCM nájemců
Prodejci mohou view stav a informace o všech zařízeních a plánech CloudUCM všech nájemců na Dashboardu -> CloudUCM na platformě GDMS. Prodejci mohou kliknout na MAC adresu zařízení, aby mohli být automaticky přesměrováni do organizace, kde se zařízení nachází, a vstoupit do seznamu zařízení CloudUCM pro filtrování a správu zařízení.
Aktivujte zařízení CloudUCM nájemců
- Zařízení CloudUCM je třeba před použitím aktivovat. Existují 2 způsoby:
Metoda 1: Prodejce aktivuje zařízení CloudUCM pro tenanta na platformě GDMS.
- V seznamu zařízení CloudUCM může prodejce kliknout na možnost
k aktivaci zařízení. 
- Stránka aktivace zařízení se zobrazí následovně. Prodejce může vybrat zónu, kde se nachází zařízení CloudUCM, upravit adresu serveru (podporováno pouze plány SOHO nebo vyšší úrovně) a zadat e-mailovou adresu superadministrátora (pro získání e-mailů souvisejících s plánem nebo pro získání hesla) .
- Po úspěšné aktivaci zařízení CloudUCM lze k zařízení přistupovat a plán vstoupí v platnost. Můžete zkopírovat informace o zařízení a odeslat je tenantům, aby měli přístup do systému.
Metoda 2: Prodejce může poslat aktivační odkaz tenantovi, aby aktivoval zařízení CloudUCM. Nájemce může aktivovat zařízení CloudUCM prostřednictvím aktivačního odkazu zaslaného prodejcem.
- 1. Prodejce může kliknout na možnost
postupujte podle zařízení v seznamu zařízení CloudUCM a vyberte možnost „Odeslat aktivační e-mail“ pro odeslání aktivačního e-mailu tenantovi. 
- Do poštovní schránky nájemce přijde následující e-mail a poté může nájemce kliknout na aktivační tlačítko pro aktivaci zařízení CloudUCM.
Následný proces aktivace je konzistentní s aktivací na aktivační stránce.
Správa zařízení a rozšíření CloudUCM nájemců
Každý nájemce odpovídá organizaci. Prodejce může spravovat více zařízení tenantů samostatně změnou organizace.
- Prodejce může spravovat zařízení CloudUCM nájemců na platformě GDMS. Napřample, pokud přejdete na organizaci „Vlastní AAA“, můžete view zařízení CloudUCM v této organizaci a provádět vzdálený přístup, restartovat zařízení, aktualizovat firmware atd.
- Po přidání zařízení CloudUCM budou rozšíření vytvořená v zařízení CloudUCM synchronizována s odpovídající organizací. Napřampzařízení CloudUCM „1“ synchronizuje rozšíření vytvořená v zařízení do organizace „Vlastní AAA“.
- Pokud si tenant zakoupil více zařízení CloudUCM, která potřebují používat různá oddělení, prodejce může přidat více webů a přidat zařízení na různé weby pro správu.
Správa zařízení VoIP nájemců
- Prodejce také může do organizace přidat VoIP zařízení nájemce (např. „Vlastní AAA“) pro konfiguraci účtu, konfiguraci parametrů, diagnostiku zařízení, plánovanou aktualizaci firmwaru atd.
- Prodejce může tomuto VoIP zařízení přiřadit rozšíření, například jedním kliknutím přiřadit rozšíření CloudUCM zařízení k VoIP zařízení.
- Prodejce může také vzdáleně konfigurovat parametry pro zařízení VoIP, včetně šablon „Podle modelu“, šablon „Podle webu“, šablon „Podle skupiny“ a „Podle CFG“ files.
Jak mají nájemci přístup k systémům
Každé zařízení CloudUCM je cloudový virtuální počítač PBX se samostatným úložným prostorem pro ukládání dat a files. Po aktivaci CloudUCM má každé zařízení CloudUCM jedinečnou přístupovou adresu pro administrátorský portál a adresu SIP serveru. Nájemci používají adresu administrátorského portálu pro přístup do systému pro správu.
Metoda 1: Přístup prostřednictvím portálu pro správu CloudUCM
- Prodejce musí každému tenantovi zaslat adresu administrátorského portálu CloudUCM a počáteční uživatelské jméno a heslo superadministrátora. Prodejce může zkopírovat informace v podrobnostech zařízení CloudUCM na platformě GDMS. Napřampmůžete přepnout na organizaci „Vlastní AAA“ v seznamu zařízení CloudUCM a kliknout na možnost
zobrazíte podrobnosti o zařízení CloudUCM „1“.
- Nájemce může pomocí prohlížeče otevřít adresu administrátorského portálu (např https://test-aaa.m.myucm.cloud:8443) a přihlaste se do systému pomocí počátečního uživatelského jména a hesla.
Metoda 2: Přístup přes GDMS
- Prodejce může na platformě GDMS vytvořit více dílčích uživatelů, to znamená vytvořit dílčího uživatele pro každého tenanta a následně odpovídajícím způsobem přiřadit odpovídající oprávnění organizace dílčímu uživateli.
Pokud prodejce chce, aby tenanti spravovali pouze zařízení v systému CloudUCM, může vytvořit novou roli a přidělit jí odpovídající oprávnění:
- Po přihlášení jako dílčí uživatel může tenant přejít pouze na oprávněnou organizaci a spravovat organizaci na základě oprávnění role. NapřampJak ukazuje snímek obrazovky níže, tenant se může přepnout pouze na organizaci „CloudUCM BBB“ a nemůže přejít na jiné organizace.
- Do této organizace může tenant také přidávat VoIP zařízení (např. CloudUCM BBB), jedním kliknutím přiřazovat rozšíření CloudUCM k VoIP zařízením a provádět konfiguraci parametrů, dávkový upgrade firmwaru, diagnostiku zařízení atd.
Zaregistrujte se do Extensions přes IP telefony/Wave
Nájemníci mohou view Wave Server a SIP Server na stránce CloudUCM Services. Další podrobnosti naleznete v dokumentu Jak nakonfigurovat CloudUCM na IP telefonech
Plány obnovy/upgradu pro nájemníky
Pokud plán nájemce brzy vyprší a potřebuje obnovit plán CloudUCM nebo potřebuje upgradovat plán, prodejce může přímo kontaktovat nadřízeného prodejce, aby plán zakoupil (prostřednictvím MAC adres).
Dokumenty / zdroje
 |
Správa více tenantů CloudUCM [pdfUživatelská příručka Správa více nájemníků, Správa nájemníků, Správa |
