Uživatelská příručka aplikace CloudEdge Security Camera

Aplikace pro bezpečnostní kamery CloudEdge

Specifikace:

• Produkt: Bezpečnostní kamera
• Aplikace: CloudEdge
• WiFi kompatibilita: 2.4 GHz
• Požadavky na heslo: 6 – 20 znaků

Návod k použití produktu

Aplikace pro mobilní telefon

Chcete-li kameru ovládat, musíte si stáhnout aplikaci CloudEdge z obchodu Apple App Store nebo Google Play vyhledáním CloudEdge nebo naskenováním poskytnutého QR kódu.

Registrace účtu

Při prvním použití si zaregistrujte účet pomocí dostupného e-mailu pro uživatelské jméno a heslo o délce 6 až 20 znaků. V případě zapomenutého hesla jej obnovte pomocí čísla svého mobilního telefonu nebo e-mailu.

Přidání fotoaparátu

Před přidáním fotoaparátu do aplikace se ujistěte, že:

1. Použijte 2.4GHz WiFi router.
2. Nepoužívejte na routeru bezpečný režim WEP.
3. Přidejte kameru v dobrém síťovém prostředí.
4. Zadejte heslo správně.
5. Pokud selže, stiskněte tlačítko reset na 10 sekund a zkuste to znovu.
6. V případě potřeby vyzkoušejte různé způsoby přidávání.
7. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznický servis.
8. Každou kameru lze přidat pouze k jednomu účtu.

Přidání fotoaparátu naskenováním QR kódu:

1. Zapojte kameru a počkejte na výzvy.
2. V aplikaci klikněte na ikonu + a vyberte možnost QR Code.
3. Ujistěte se, že červená kontrolka bliká, a naskenujte QR kód objektivem fotoaparátu.

Přidání kamery pomocí připojení WLAN:

1. Zapojte kameru a počkejte na výzvy.
2. V aplikaci klikněte na ikonu + a vyberte možnost Konfigurace bezdrátové sítě WIFI.
3. Ujistěte se, že červená kontrolka bliká a připojte se k WiFi.
4. Přidejte fotoaparát do aplikace a vraťte se do seznamu zařízení.

FAQ:

• Otázka: Jakou frekvenci WiFi kamera podporuje?
  • A: Kamera podporuje pouze 2.4GHz WiFi routery.
• Otázka: Co mám dělat, když zapomenu heslo aplikace?
  • A: Klikněte v aplikaci na „Zapomněli jste heslo“ a obnovte je pomocí čísla mobilního telefonu nebo e-mailu.
• Otázka: Mohu přidat fotoaparát k více účtům?
  • A: Ne, každou kameru lze přidat pouze k jednomu účtu. Pokud již byl přidán do jiného účtu, nelze jej znovu přidat.
• Otázka: Co mám dělat, pokud se nepodaří přidat fotoaparát?
  • A: Stiskněte tlačítko reset na 10 sekund, dokud neuvidíte červené světlo, a zkuste to znovu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznický servis.

Vážený zákazníku, vítejte v používání našeho produktu, pokud se vám tato kamera nelíbí a chcete nám ji vrátit, za účelem ochrany vašeho soukromí a vymazání historie videí z cloudového úložiště se prosím přihlaste do aplikace CloudEdge a smažte kameru v aplikace.

APLIKACE PRO MOBILNÍ TELEFON

• A: Vyhledejte „CloudEdge“ prostřednictvím obchodu Apple App Store nebo Google Play
• B: Naskenujte QR kód, stáhněte si APP.

JAK OVLÁDAT KAMERU POMOCÍ APLIKACE

Registrace účtu

Při prvním použití aplikace si musíte zaregistrovat účet, vybrat možnost registrace a zadat informace
Oznámení:

1. Uživatelské jméno musí být dostupný e-mail, pro registraci účtu podporuje pouze číslo poštovní schránky.
2. Heslo musí mít 6 až 20 znaků.

Pokud zapomenete heslo, klikněte prosím na možnost „Zapomněli jste heslo“, heslo můžete získat zpět prostřednictvím svého mobilního telefonního čísla nebo e-mailu.

PŘIDEJTE FOTOAPARÁT

Před přidáním fotoaparátu do aplikace musíte věnovat pozornost následujícím bodům. (Pro nové uživatele)

1. Tato kamera podporuje pouze 2.4GHZ wifi router, ujistěte se prosím, že používáte 2.4GHZ wifi router. (Přečtěte si manuál FQA ‐20 /21)
2. Tato kamera nepodporuje bezpečný režim WEP, přepněte bezpečný režim wifiWEP do jiného režimu.
3. Přidejte kameru v dobrém síťovém prostředí.
4. Postupujte podle pokynů a ujistěte se, že je heslo zadáno správně.
5. Pokud se nepodaří přidat kameru, stiskněte prosím resetovací tlačítko na 10 sekund, dokud neuvidíte červené světlo a du~du~ výzvový hlas, pak to můžete zkusit znovu.
6. Existují dva způsoby, jak přidat fotoaparát, pokud jeden z nich nefunguje, zkuste jiný.
7. Pokud se fotoaparát po opakovaných pokusech vždy nepodaří přidat, kontaktujte prosím zákaznický servis.
8. Jednu kameru lze přidat pouze s jedním účtem APP, pokud již byla kamera přidána s jiným účtem, nelze ji znovu přidat s žádným účtem

Přidejte kameru naskenováním QR kódu

• A. Zapojte kameru a počkejte, až se rozsvítí červené světlo a ozve se du~du výzva.
• B. Po připojení vašeho mobilního telefonu k wifi klikněte na ikonu „+“ uprostřed obrazovky. a poté zvolte možnost „QR Code“.
• C. Ujistěte se, že červená kontrolka bliká, poté klikněte na „Další“. (Pokud je kontrolka abnormální, klikněte prosím na „Odkaz na další speciální kontrolku“).
• D. Po zadání hesla WIFI klikněte na „Další“ (ujistěte se, že je heslo správné)
• E. Použijte objektiv fotoaparátu pro skenování QR kódu na telefonu, vzdálenost by měla být 15 cm (zvýšit jas obrazovky telefonu, nepotřást rukou, obrazovka mobilního telefonu bez prasklin).
• F. Jakmile uslyšíte hlasovou výzvu „Pípnutí“, klikněte na „Další“.
• G. Po nalezení zařízení a připojení k WiFi přidejte kameru do aplikace a klikněte na „SEZNAM NÁVRAT“.

Pokud světlo zmodrá, ale zařízení nelze najít, klikněte na ikonu QR kódu a naskenujte QR kód na fotoaparátu.

Oznámení: Pokud se přidání kamery nezdařilo, zkontrolujte prosím výše uvedené požadavky, pokud splňuje všechny požadavky, můžete stisknout tlačítko reset a přidat kameru pomocí připojení WLAN.

Přidejte kameru pomocí připojení WLAN

• A. Zapojte kameru a počkejte, až se rozsvítí červené světlo a ozve se du~du výzva.
• B. Po připojení vašeho mobilního telefonu k síti wifi klikněte na ikonu „+“ uprostřed obrazovky a poté vyberte možnost „Konfigurace bezdrátové sítě WIFI“.
• C、Ujistěte se, že bliká červená kontrolka, poté klikněte na „Další“. (Pokud je kontrolka abnormální, klikněte prosím na „Odkaz na další speciální kontrolku“).
• D. Po zadání hesla WIFI klikněte na „Další“ (ujistěte se, že je heslo správné)
• E. Po nalezení zařízení a připojení k WiFi přidejte kameru do aplikace a klikněte na „SEZNAM NÁVRAT“.

Pokud světlo zmodrá, ale zařízení nelze najít, klikněte na ikonu QR kódu a naskenujte QR kód na fotoaparátu.

Oznámení: Pokud se přidání kamery nezdařilo, zkontrolujte výše uvedené požadavky. Poté můžete stisknout tlačítko reset a přidat kameru naskenováním QR kódu

Úvod do hlavní funkce

Hlavní rozhraní APP

• A： Video Windows
• B: Přidat zařízení
• C: Snímek detekce pohybu, snímek bude automaticky uložen
• D： Nastavení cloudového úložiště
• E： Nastavení parametrů kamery
• F: Hlavní rozhraní, včetně změn hesel účtů, view systémové zprávy, přidávání přátel a další funkce

Streaming Video

Klepněte na okno videa.

• A: Přepne kvalitu obrazu.
• B： Přehrávání videa
• C: Zapnutí/vypnutí detekce pohybu
• D: Správa fotoaparátu. lze nastavit zapnutí/vypnutí a časování
• E： Sdílejte fotoaparát s ostatními
• F: Snímek obrazovky
• G： Uložte video v reálném čase do mobilního telefonu
• H: Obousměrný zvuk
• I： Ovládání zvuku
  Pokud kamera podporuje ovládání PTZ. Obraz lze přepínat rolováním obrazovky

Přehrávání videa

Funguje pouze v případě, že již bylo jakékoli video uloženo na kartu TF nebo cloudové úložiště.

• A: Ikona úložiště, ikona úložiště na levém obrázku znamená úložiště Micro SD karty.
• B： Časová osa videa, přetažením na každou pozici časové osy zkontrolujte záznam z historie videa.
• C： Video detekce pohybu
• D: Uložte snímek obrazovky do telefonu
• E: Uložte video do telefonu
• F： Přehrát / Pozastavit přehrávání
• G： Vyberte datum
• H: Zapnutí/vypnutí zvuku videa

NASTAVENÍ DETEKCE POHYBU

• A: Klikněte na ikonu nastavení a přejděte na stránku nastavení.
• B: Otevřete „Přijmout zprávu o alarmu“
• C: Kliknutím na „pohyb“ přejděte na stránku nastavení detekce pohybu.
• D: Zapněte detekci pohybu a je možné zvolit různé citlivosti detekce.
• F: Povolte aplikaci APP přenášet zprávy do vašeho telefonu.
  • Poznámka: Jak mohu vybrat citlivost detekce, v malém prostoru vyberte režim „Nízký“ nebo „Střední“, pokud je prostor velký, doporučujeme „Vysoký“.

Všechny obrázky detekce pohybu mohou být viewed na stránce zprávy budou při každé detekci pořízeny dva snímky.

Podíl

Jedna kamera může být přidána pouze k jednomu účtu, pokud to někdo potřebuje view kameru, kameru lze sdílet.

• Poznámka: Z bezpečnostních důvodů nemají návštěvnické účty všechna práva k ovládání kamery a některé funkce jsou nepoužitelné.
• A Klepnutím na ikonu „Sdílet“ přejděte na stránku nastavení.
• B、Klikněte na „+“ přejděte na stránku seznamu přátel
• C、Zadejte účet a účet musí být registrován v CloudEdge APP.
• D.Účet, který byl pozván, obdrží zprávu aplikací, potvrďte prosím a odsouhlaste tuto přidanou žádost.
• E： Klikněte prosím na účet, který by měl být pozván na stránce sdílení, kamera se objeví v pozvaném účtu, nyní může být kamera viewed úspěšně.

Nastavení micro SD karty

Micro SD karta je hlavní způsob, jak uložit video, zde jsou požadavky na Micro SD kartu

1. Podpora pouze 2-128 GB
2. Doporučujeme Micro SD kartu Samsung、SanDisk、Kinston
3. Nevkládejte ani nevyjímejte kartu Micro SD, když je kamera v provozu. Po vypnutí vložte nebo vyjměte kartu Micro SD.
4. Doporučujeme vysokorychlostní Micro SD kartu třídy 10.
5. Před vložením do fotoaparátu Micro SD kartu naformátujte a formát musí být FAT32.

• A: Přejděte na stránku nastavení a klikněte na SD kartu
• B: Kapacita paměti se zobrazí, pokud byla rozpoznána paměťová karta.
• C: Pokud potřebujete vymazat historii videa, naformátujte paměťovou kartu.
• D： Video bude uloženo a pokrytí ve smyčce.

Oznámení: Pokud vaši paměťovou kartu nelze rozpoznat, zkontrolujte, zda paměťová karta splňuje všechny požadavky. Zkuste prosím restartovat kameru a znovu zkontrolovat.

Vymažte kameru 

Pokud potřebujete přidat fotoaparát pomocí jiného účtu nebo vrátit produkt, smažte fotoaparát v APP.

Služba cloudového úložiště bude po odstranění odhlášena, pečlivě zvažte

Jak na to view fotoaparát přes počítač?

Stáhnout

• A ： Vstupte www.cloudedge360.com v prohlížeči a stáhněte si klientský software.
• B： Otevřete klientský software Cloudedge a přihlaste se.

Funkce

• A： Seznam kamer
• B： Zastavení přehrávání videa
• C： Obousměrný zvuk (Ujistěte se, že byl nainstalován mikrofon a reproduktor. )
• D： Zapněte / vypněte zvuk (Ujistěte se, že byl nainstalován mikrofon a reproduktor. )
• E： Ovládání PTZ (podporuje pouze bezpečnostní kamery PTZ)
• F： Snímek obrazovky, obrázek bude uložen do alba mobilního telefonu.
• G： Přehrávání videa
• H： Video bude zaznamenáno a uloženo do alba mobilního telefonu.

FAQ

Nemůžete přidat fotoaparát?

Přečtěte si prosím pokyny a zkontrolujte wifi router. Pokud se kamera po opakovaných pokusech vždy nepodaří přidat, kontaktujte prosím zákaznický servis.

Jak resetovat fotoaparát?

Stiskněte prosím tlačítko odpočinku, dokud světla nezhasnou, a poté počkejte několik sekund, dokud se světla nerozsvítí.

Rozdílný stav kontrolky

Červené světlo stále svítí Kamera se spouští nebo funguje abnormálně Červené světlo bliká Kamera čeká na připojení wifi Modré světlo stále svítí Kamera funguje Červená/modrá světla rychle blikají Kamera se připojuje k wifi

Co když je kamera již přidána?

Kontaktujte prosím zákaznický servis a uveďte SN číslo kamery, SN číslo bylo vytištěno na štítku kamery.

Jaký je rozdíl v barvách časové osy?

Červená znamená video s detekcí pohybu a zelená znamená normální nahrávání.

Proč má na časové ose nějaké prázdné místo?

To znamená žádné video file za tu dobu kamera přestane fungovat po outage nebo je odpojen internet, Pokud se jedná o abnormální výpadek napájení, zkontrolujte napájecí zdroj a napájecí kabel a napájecí rozhraní stroje je normální.

Nelze identifikovat kartu TF?

Zkontrolujte, zda karta TF splňuje požadavky na kvalitu, a po vložení karty TF do fotoaparátu restartujte fotoaparát. TFcard nelze identifikovat, když internetové prostředí není dobré.

Proč nemohu dostávat oznámení pomocí aplikace v mobilním telefonu?

Ujistěte se, že APP má všechna práva na odesílání zpráv, pokud ne, resetujte ji. Za normálních podmínek bude každá zpráva odeslána do vašeho telefonu, upozornění zazní nebo zavibruje v závislosti na nastavení systému mobilního telefonu

Odpojit kameru?

Zkontrolujte napájení a internet, pokud jsou v pořádku, restartujte kameru. Pokud kamera po restartu stále nefunguje, smažte kameru v APP a resetujte ji a poté ji znovu přidejte do aplikace.

Pokud video nelze načíst?

Podle stavu indikátoru.

kontrolka nefunguje, znamená to, že není napájení, zkontrolujte adaptér a napájecí kabel. Můžete zkusit jiný napájecí adaptér 5V/2A.

Kontrolka svítí

A： Když je indikátor červený, znamená to, že internet je odpojený, zkontrolujte prosím wifi a restartujte wifi router. Přesuňte kameru blíže k wifi routeru.

B： Když je indikátor modrý, znamená to, že internet je v pořádku, zkontrolujte prosím signál sítě wifi nebo 3G/4G vašeho mobilního telefonu.

Proč je uprostřed kruh?

Znamená to, že se video načítá, zkontrolujte prosím síťové prostředí a přesuňte kameru blíže k wifi routeru.

Kolik lidí může používat váš účet?

Jednu kameru lze přidat pouze k jednomu účtu

Kolik lidí může používat účet současně?

Bez omezení.

Proč nejsou funkce dokončeny v účtech ostatních návštěvníků?

Z bezpečnostních důvodů nemají návštěvnické účty všechna práva k ovládání kamery a některé funkce jsou nepoužitelné.

Proč ztrácím fotoaparát s jiným telefonem?

Jednu kameru lze přidat pouze do jednoho účtu/zařízení, pokud potřebujete kameru přidat do jiného účtu, smažte kameru v prvním zařízení.

Mohu sledovat své video po odcizení fotoaparátu?

1. Pokud jste si objednali službu cloudového úložiště, můžete se podívat na video, které bylo natočeno za posledních 7 dní.
2. Pokud bylo video uloženo na paměťovou kartu, nemůžete už video sledovat, protože paměťová karta byla také odcizena, ale můžete zkontrolovat pop zprávy v APP.

Jak změnit signál WiFi?

Resetujte fotoaparát a znovu jej přidejte do APP.

Jak zkontrolovat video pomocí počítače.

Nainstalujte si prosím klientský software Cloudedge.

Proč má fotografický šum v prostředí se slabým osvětlením?

Nízké osvětlení ovlivní kvalitu obrazu, aby se zlepšila kvalita obrazu, kamera se přepne do černobílého režimu.
Pokud chcete vědět, zda je v černobílém režimu, zkontrolujte infračervený port, infračervený port se zapne, když se kamera přepne do černobílého režimu.

Jak potvrdit, že můj router má WIFI 2.4 GHz nebo 5 GHz?

Zadejte prosím do Googlu model vašeho wifi routeru.

Jak potvrdit, že moje připojení mobilního telefonu WIFI je 2.4 GHz nebo 5 GHz?

Za normálních podmínek bude dvoupásmový WiFirouter spouštět 2 druhy signálů wifi, jako je „XXXX_2.4G“ a „XXXX_5G“, pokud používáte „XXXX_2.4G“ nebo můžete vyhledávat signál „XXXX_2.4G“, znamená to, že váš podpora wifi 2.4 GHz
Pouze dvoupásmové WiFi routery spustí 2 druhy wifi signálů. Pokud jste předtím změnili SSID wifi routeru, přejděte na stránku nastavení routeru a zkontrolujte, který z nich je signál 2.4G.

Poprodejní pokyny

1. Pokyny jsou pouze pro vaši informaci.
2. Produkt bude aktualizován, věnujte prosím pozornost upozorněním APP.
3. Všechny základní funkce jsou zaznamenány v návodu, přečtěte si jej prosím pozorně.
4. Pokud máte problémy, kontaktujte prosím zákaznický servis.
5. Snažíme se, aby všechny informace byly úplné a přesné, některá data se mohou mírně lišit, pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte zákaznický servis.
6. Postupujte podle pokynů v této kapitole.

Výstražné prohlášení FCC

Změny nebo úpravy, které nejsou výslovně schváleny stranou odpovědnou za shodu, mohou zrušit oprávnění uživatele provozovat zařízení. Toto zařízení bylo testováno a bylo zjištěno, že vyhovuje limitům pro digitální zařízení třídy B v souladu s částí 15 pravidel FCC. Tyto limity jsou navrženy tak, aby poskytovaly přiměřenou ochranu před škodlivým rušením při domácí instalaci. Toto zařízení generuje a může vyzařovat vysokofrekvenční energii, a pokud není nainstalováno a používáno v souladu s pokyny, může způsobovat škodlivé rušení rádiové komunikace. Nelze však zaručit, že při konkrétní instalaci k rušení nedojde. Pokud toto zařízení způsobuje škodlivé rušení rádiového nebo televizního příjmu, což lze zjistit vypnutím a zapnutím zařízení, doporučujeme uživateli, aby se pokusil napravit rušení jedním nebo více z následujících opatření:

• Přeorientujte nebo přemístěte přijímací anténu.
• Zvětšete vzdálenost mezi zařízením a přijímačem.
• Připojte zařízení do zásuvky v jiném okruhu, než ke kterému je připojen přijímač.
• Požádejte o pomoc prodejce nebo zkušeného rádiového/TV technika.

Toto zařízení je v souladu s částí 15 pravidel FCC. Provoz podléhá následujícím dvěma podmínkám: (1) Toto zařízení nesmí způsobovat škodlivé rušení a (2) toto zařízení musí akceptovat jakékoli přijaté rušení, včetně rušení, které může způsobit nežádoucí provoz.

Prohlášení o vystavení RF

Aby byla zachována shoda se směrnicemi FCC o vystavení vysokofrekvenčnímu záření, toto zařízení by mělo být instalováno a provozováno v minimální vzdálenosti 20 cm od vašeho těla. Toto zařízení a jeho anténa (antény) nesmí být umístěny nebo provozovány ve spojení s jinou anténou nebo vysílačem.