Cisco AI Assistant

Nadview

Cisco AI Assistant je navržen tak, aby zefektivnil a automatizoval úkoly, se kterými se správci denně potýkají, a výrazně tak zkrátil čas strávený správou pravidel brány firewall a zpracováním požadavků uživatelů. Správci jsou tradičně zatěžováni častými a opakujícími se úkoly. Cisco AI Assistant zasáhne, aby tuto zátěž zmírnil automatizací procesů, zajištěním přesnosti a zvýšením efektivity.

Klíčové vlastnosti

• Dokumentace: AI Assistant poskytuje administrátorům plný přístup k celé znalostní bázi, umožňuje jim klást jakýkoli dotaz a přijímat přesné a přesné odpovědi.
• Dotaz na zásady: Asistent AI může odpovědět na jakékoli otázky týkající se zásad vašeho tenanta a poskytnout jasné a přesné informace.
• Automatické vytváření a správa pravidel: AI Assistant automatizuje vytváření pravidel řízení přístupu na základě požadavků správce. Interpretuje požadavek, zjišťuje potřebné entity, ověřuje konfigurace a generuje pravidla pro zajištění bezpečnosti i souladu.
• Optimalizátor zásad: AI Assistant obsahuje vestavěný nástroj na kontrolu pravidel, který křížově odkazuje na existující zásady, aby se zabránilo nadbytečným nebo konfliktním pravidlům. Analyzuje také současné zásady a navrhuje vylepšení, aby odpovídala osvědčeným bezpečnostním postupům a regulačním požadavkům a zajistila optimalizovaný, efektivní a vyhovující soubor pravidel.
• Kontaktování podpory: Asistent AI může automaticky generovat lístky na případy podpory a pomáhat správcům tyto případy spravovat. Tato integrace urychluje procesy odstraňování problémů a zkracuje dobu odezvy na problémy související se zabezpečením.
• Oznámení: Vylepšené zabezpečení a dodržování předpisů: Výstrahy a upozornění informují administrátory o jakýchkoli problémech s dodržováním předpisů nebo bezpečnostních rizicích, což umožňuje rychlé úpravy zásad brány firewall tak, aby splňovaly regulační standardy.
• Uživatelsky orientovaný a intuitivní design: Asistent AI s uživatelsky přívětivým rozhraním zjednodušuje složité operace brány firewall a umožňuje správcům provádět úkoly rychle a efektivně. S Cisco AI Assistant se mohou správci více soustředit na strategické úkoly a zároveň automatizovat rutinní operace pro vyšší efektivitu.

Komponenty Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant je navržen s uživatelsky příjemnými komponentami.

• Textové vstupní pole –Ve spodní části okna máte pole pro zadávání textu, které vám umožňuje psát a pracovat s asistentem AI.
• Nové vlákno - Kliknutím na ikonu úprav zahájíte novou konverzaci s AI Assistant
• Historie chatu – Rozbalte panel nabídky na levé straně obrazovky, abyste viděli historii chatu.
• zpětná vazba – Asistent AI má možnost poskytovat zpětnou vazbu pro své odpovědi. Kliknutím na palec nahoru projevíte uznání nebo palec dolů, abyste asistentovi dali najevo, že to umí lépe.
• Rozšířit View –Kliknutím na ikonu rozbalení vpravo nahoře otevřete Asistenta AI na celé obrazovce view.
• Oznámení/Výstrahy – Asistent AI poskytuje výstrahy a upozornění na kritické akce, aktualizace a změny ve vašem bezpečnostním prostředí.

Doporučené postupy Cisco AI Assistant

Pro efektivní komunikaci s AI Assistant doporučujeme následující osvědčené postupy:

• Pokládejte podrobné otázky - Asistent AI je vyškolen s konfigurací zásad/pravidel a daty dokumentace. Abyste obdrželi relevantní odpověď, doporučujeme, abyste asistentovi poskytli důležité podrobnosti.

Tip 

• Sampotázka- Kolik zásad dešifrování je povoleno na mém účtu? Kde mohu získat přístup k zásadám? Mají zásady povolený zdroj a cíl?
• Rozdělte úkoly na dílčí úkoly – U úkolů, které vyžadují více sad pokynů, může být výhodné úkoly rozdělit a dílčí úkoly zadat až po zodpovězení předchozího úkolu.

Poznámka Asistentovi AI trvá synchronizace databáze zásad 24 hodin, což má za následek 24hodinové zpoždění v datech poskytnutých v odpovědích na dotazy ohledně zásad. To neovlivní žádné další funkce a uživatelé mohou pokračovat v interakci s asistentem AI.

Tip

Ve sampotázka výše – Doporučujeme rozdělit otázku na menší úkoly a položit je jeden po druhém, počkat na odpověď, než přejdete k další otázce. Tento přístup pomáhá předcházet přetížení informacemi a snižuje potřebu opakování. –

• Kolik zásad dešifrování je povoleno na mém účtu?
• Kde mohu získat přístup k zásadám?
• Mají zásady povolený zdroj a cíl?
• Nemůžete nahrát files nebo obrázky do Asistenta AI.
• AI Assistant v současné době poskytuje podporu pouze v angličtině.

Poznámka Chcete-li lépe porozumět doporučeným osvědčeným postupům, přečtěte si Prompt Guide.

Prompt Guide for Cisco AI Assistant

• Příručka Cisco AI Assistant's Prompt Guide je navržena tak, aby vám pomohla efektivněji komunikovat s naším asistentem AI a zajistila vám přesné, relevantní a užitečné odpovědi na vaše dotazy a příkazy. Vaše zkušenosti s Cisco AI Assistant mohou být výrazně vylepšeny tím, jak efektivně s ním komunikujete.

Pochopení výzvy

• Výzva je otázka nebo jakýkoli textový vstup, který poskytnete aplikaci Cisco AI Assistant za účelem zahájení konverzace nebo vyžádání informací. V podstatě je to otázka, kterou položíte asistentovi AI. Způsob, jakým naformátujete a vytvoříte výzvu, hraje klíčovou roli při určování odpovědi asistenta AI.

Klíčové součásti výzvy:

• Jasnost: Uveďte jasně a konkrétně, co požadujete.
• Kontext: Poskytněte potřebné základní informace.
• Účel: Uveďte, čeho chcete pomocí výzvy dosáhnout.

Exampsoubory efektivních výzev

Pokyny pro vytváření efektivních výzev

Poskytnutím přesného vstupu a kontextu výrazně zvýšíte šance na obdržení cílené, relevantní a užitečné odpovědi od asistenta AI.

• Buďte konkrétní a uveďte kontext: Navrhněte svůj návrh s relevantními informacemi, použijte správné názvy zařízení, názvy zásad atd., které by mohly pomoci Asistentovi AI lépe porozumět vašemu požadavku.
• Použijte správnou syntaxi: Zatímco AI Assistant dokáže porozumět hovorovému jazyku, jasné a gramaticky správné věty mohou zlepšit přesnost odezvy.
• Upřesněte požadovaný výstup: Pokud preferujete formát odpovědi (např. seznam, podrobné vysvětlení, tabulky), uveďte to.
• Oprava a zpětná vazba: Pokud odpověď nesplňuje vaše očekávání, můžete poskytnout zpětnou vazbu nebo požádat o vysvětlení během příští.
• Požadavky na přímé pojmenování: Použijte frázi „dej mi pouze jména“ k pokynu Asistentovi AI, aby ve své odpovědi uvedl pouze jména. NapřampPokud chce uživatel znát názvy pravidel brány firewall nebo názvy zásad bez dalších podrobností, může použít frázi „poskytněte mi pouze názvy pravidel brány firewall“ a instruovat asistenta AI, aby ve své odpovědi uvedl pouze názvy.
• Jedinečné hodnoty: Použijte klíčové slovo „unikátní“ k vyžádání jedinečných hodnot od Asistenta AI.
• Pravidla a akce: Při požadavku na informace o pravidlech mohou uživatelé určit, které atributy chtějí zahrnout do odpovědi, aby získali komplexní přehled. NapřampPokud chce uživatel vědět o pravidlech brány firewall umožňujících přístup do určité zóny, může zadat další atributy, jako je akce (např. povolit nebo zakázat) a jakékoli relevantní zdrojové zóny. Poskytnutím konkrétních pokynů mohou uživatelé přizpůsobit reakci svým přesným požadavkům a získat hlubší vhled do konfigurace. Tento přístup umožňuje uživatelům získat relevantnější a použitelnější informace z AI Assistant.
• Sekvenční dotazování: V případě více dotazů je položte jako samostatné, navazující otázky, abyste zvýšili jasnost a kontext, spíše než je spojujte do jednoho komplexu.
• Explicitní dotazy s více atributy: Při hledání více atributů jasně uveďte „obojí“ nebo „všechny následující“; v opačném případě může AI Assistant náhodně vybrat atribut, na který bude reagovat. NapřampPři dotazu na pravidla brány firewall mohou atributy zahrnovat podrobnosti, jako je název pravidla, popis, akce (např. povolit nebo zakázat), zdrojové IP adresy, cílové IP adresy, porty, protokoly atd.
• V kontextu víceatributových dotazů to znamená vyžadovat informace o více charakteristikách nebo vlastnostech současně. Uživatel může například chtít znát názvy a popisy pravidel brány firewall nebo by ho mohly zajímat zdrojové adresy IP a cílové porty síťového provozu.

Dovednosti asistenta Cisco AI

Dokumentace online nápovědy

• AI Assistant poskytuje administrátorům plný přístup k celé znalostní bázi, umožňuje jim klást jakýkoli dotaz a přijímat přesné a přesné odpovědi. To zjednodušuje proces a šetří čas i úsilí.
• Asistent AI navíc vylepšuje uživatelskou zkušenost tím, že nabízí relevantní citace a referenční odkazy na dokumenty nápovědy, které snadno navedou administrátory k zamýšlenému výsledku.
• Správci mohou jednoduše zadat svůj dotaz do rozhraní chatu AI Assistant. Asistent odpoví jasnou odpovědí spolu s citacemi a referenčními odkazy na dokumenty nápovědy s dalšími pokyny.

Tip Sample vyzve:

• Jaké jsou kroky pro konfiguraci nové zásady brány firewall?
• Kde najdu dokumentaci k optimalizaci pravidel?
• Jak obnovím pravidlo, jehož platnost vypršela, v nastavení brány firewall?

Statistiky zásad

Správci mohou klást otázky, aby získali přehled o konfiguracích zásad, včetně podrobností pravidel, stavu a souladu s předpisy. AI Assistant skenuje a analyzuje zásady, aby poskytl podrobnosti o potenciálních mezerách a překrývání, které je třeba vyřešit, což vede k lepšímu výkonu a efektivitě.

1. Přejděte na řídicí panel svého tenanta a klikněte na ikonu AI Assistant umístěnou v pravém horním rohu.
2. Pomocí jednoduché výzvy se zeptejte na existující pravidla zásad (např. „Zobrazit všechna pravidla řízení přístupu“).
3. Asistent AI načte úplný seznam zásad relevantních pro váš dotaz.
4. Review podrobnosti poskytované AI Assistant, včetně konfigurací pravidel, stavu pravidel a klíčových atributů, jako je povolený provoz, blokované porty nebo IP adresy.

PODROBNÉ KROKY 

Example

Tip Sample Prompts

• Jaká pravidla se používají http://github.com?
• Jaká pravidla používají tuto IP 100.20.10.1?
• Jaké zásady blokují Webex aplikace a webex.com URL?
• Která pravidla povolují příchozí provoz?
• Zobrazit pravidla s vypršelými podmínkami.

Politický analyzátor a optimalizátor

Asistent AI identifikuje mezery a nekonzistence v pravidlech brány firewall a poskytuje správcům podrobné informace o anomáliích nebo potenciálních problémech. To správcům umožňuje rychle řešit slabá místa zabezpečení, zajistit dodržování předpisů a optimalizovat celkovou efektivitu jejich zásad brány firewall. Pravidla mohou být:

• Slučitelné pravidlo: Pravidla, která lze kombinovat nebo konsolidovat, protože sdílejí podobná kritéria nebo akce. NapřampPokud dvě nebo více pravidel platí pro stejný zdroj, cíl nebo protokol, ale mají nadbytečné nebo překrývající se podmínky, lze je sloučit, aby se snížila složitost a zlepšila se celková efektivita.
• Platnost pravidla: Pravidla, která již nejsou aktivní, protože uplynulo předdefinované datum vypršení platnosti nebo časový limit.
• Překrývání objektů: Prvek v poli pravidla je podmnožinou jednoho nebo více prvků ve stejném poli pravidla. NapřampZdrojové pole může obsahovat síťový objekt pro 10.1.1.0/24 a jiný objekt pro hostitele 10.1.1.1. Protože 10.1.1.1 je v rámci sítě pokryté 10.1.1.0/24, objekt pro 10.1.1.1 je redundantní a lze jej smazat, což zjednodušuje pravidlo a šetří paměť zařízení.
• Duplicitní/nadbytečné pravidlo: Dvě pravidla aplikují stejnou akci na stejný typ provozu a odstranění základního pravidla by nezměnilo konečný výsledek. NapřampPokud po pravidle povolujícím provoz FTP pro určitou síť následovalo pravidlo povolující provoz IP pro stejnou síť a mezi odepřením přístupu nebyla žádná pravidla, pak je první pravidlo nadbytečné a můžete ho odstranit.
• Stínované pravidlo: Toto je opak redundantního pravidla. V tomto případě bude jedno pravidlo odpovídat stejnému provozu jako jiné pravidlo, takže druhé pravidlo nebude nikdy použito na žádný provoz, protože je v přístupovém seznamu později. Pokud je akce pro obě pravidla stejná, můžete stínované pravidlo odstranit. Pokud tato dvě pravidla určují různé akce pro provoz, možná budete muset přesunout stínované pravidlo nebo upravit jedno ze dvou pravidel, aby se implementovala požadovaná zásada. NapřampZákladní pravidlo může odepřít provoz IP a stínované pravidlo může povolit provoz FTP pro daný zdroj nebo cíl.

1. AI Assistant nepřetržitě monitoruje a analyzuje vaše pravidla brány firewall. Asistenta můžete vyzvat, aby analyzoval aktuální zásady na nedostatky nebo neefektivitu (např. „Analýza pravidel pro redundantní konfigurace“).
2. Asistent AI označí všechna nadbytečná, duplicitní nebo konfliktní pravidla, která by mohla být optimalizována. Poskytuje návrhy na slučování nebo aktualizaci pravidel pro zefektivnění výkonu brány firewall.
3. Na základě analýzy AI Assistant doporučuje optimalizace, jako je odstranění zastaralých pravidel, úprava konfigurací nebo zpřísnění řízení přístupu pro lepší zabezpečení.

Poznámka Pokud AI Assistant zjistí v rámci zásady končící pravidla nebo problémy s výkonem, automaticky vygeneruje výstrahy, aby správce vyzve k včasné akci.

Můžete kliknout na View Podrobnosti.

Tip Sample Prompts

• Identifikujte všechny nesrovnalosti v mých pravidlech brány firewall.
• Zobrazit mezery v aktuálních konfiguracích zásad brány firewall.
• Jsou v nastavení brány firewall nějaká nadbytečná nebo konfliktní pravidla?

Vyřešte abnormality zásad

• Správci mohou mezery v pravidlech zásad efektivně řešit pomocí asistenta AI. S jeho pomocí mohou:
• Zakažte všechna nadbytečná pravidla zásad, stínová pravidla a pravidla, jejichž platnost vypršela.
• Odstraňte všechna nadbytečná pravidla zásad, stínová pravidla a pravidla, jejichž platnost vypršela.
• Sloučit všechna nadbytečná pravidla zásad.

Poznámka V případě, že provedení některé z těchto akcí problém nevyřeší, můžete vytvořit lístek podpory kontaktovat tým podpory Cisco.

Automatizujte vytváření pravidel zásad

• AI Assistant zjednodušuje proces vytváření pravidel zásad pro Secure Firewall Threat Defense spravovanou cloudovým centrem správy Firewallu a minimalizuje potřebu rozsáhlých technických znalostí nebo ruční konfigurace.
• S využitím Prompt Guide pro Cisco AI Assistant mohou správci rychle zavést robustní bezpečnostní opatření, která zvýší celkovou efektivitu a zabezpečení jejich sítě. Tato pravidla jsou po vytvoření uvedena v části zásad ve vašem tenantovi.

Example Scenario

• Zvažte scénář, kdy správce obdrží následující požadavek:
• Rick Miles má na svém pracovním počítači přístup k Facebooku pouze z kanceláře.
• Toto by byl proces, kterým by správce vytvořil pravidlo:

Postup

• Krok 1 Administrátor musí vytvořit nové pravidlo, které bude vyhovovat tomuto požadavku. Zadali tento požadavek asistentovi AI:
• Krok 2 Asistent AI položí otázku, aby lépe porozuměl požadavku správce, a poté je provede výběrem možností k vytvoření pravidla:
• Krok 3 AI Assistant najde více výsledků pro Facebook a požádá administrátora, aby objasnil, zda odkazují na Facebook jako na aplikaci, URLnebo zóna:
• Krok 4 Asistent AI vyzve správce, aby vybral zásadu, do které bude pravidlo přidáno
• Krok 5 Asistent AI navrhne „Název pravidla“, který může administrátor v případě potřeby upravit:
  • Poznámka Pokud správce vybere „Název pravidla“, který již v zásadě existuje, asistent zobrazí chybu a vyzve správce k zadání nového názvu.
• Krok 6 Asistent AI vyzve administrátora, aby pro pravidlo vybral „Uživatelské jméno“ a „Kategorii“:
• Krok 7 AI Assistant si vyžádá potvrzení pro vytvoření pravidla a poskytne shrnutí požadavku správce spolu se vstupy pro pravidlo:
  • Poznámka Správce může upravit informace o pravidle kliknutím na Upravit a proces vytváření pravidla zrušit kliknutím na Zrušit.
• Krok 8 Za předpokladu, že administrátor potvrdí „Ano“ pro vytvoření pravidla, pravidlo se vytvoří a projeví se v politice, kterou administrátor zvolil:
  • Poznámka Pokud se vám nepodaří vytvořit pravidlo zásad, podívejte se na Časté otázky (FAQ) aplikace Cisco AI Assistant na straně 25.

Kontaktujte podporu

• Asistent AI zjednodušuje proces vytváření a správy tiketů a umožňuje správcům efektivně a efektivně zpracovávat požadavky na podporu. Díky této integraci mohou administrátoři generovat případy podpory přímo prostřednictvím AI Assistant, když narazí na nevyřešené problémy nebo potřebují další pomoc nad rámec doporučení AI.

Mezi klíčové schopnosti patří:

• Automatizované vytváření lístků: AI Assistant automaticky navrhne vytvoření lístku podpory, pokud jeho řešení problém nevyřeší. Administrátoři mohou také ručně vytvářet vstupenky pomocí jednoduché výzvy.
• Správa lístků: Administrátoři mohou sledovat a aktualizovat stav svých lístků na „Zavřít“ v rámci AI Assistant.
• Začleněním vytváření a správy lístků do Asistenta AI mohou organizace snížit zpoždění při odstraňování problémů, pomoci vytvořit případ podpory s týmy podpory a zvýšit celkovou efektivitu řešení problémů.
• Pouze zákazníci používající CDO a Cloud-delivered Firewall Management Center mohou kontaktovat podporu prostřednictvím AI Assistant.

Otevřete případ podpory
Asistent AI vytvoří lístek podpory na základě kontextu konverzace. Tento případ podpory je vytvořen ve Správci případů podpory a podrobnosti tiketu jsou sdíleny s uživatelem. Podle níže uvedených kroků mohou administrátoři rychle a hladce vytvořit lístek podpory prostřednictvím AI Assistant.

1. Přejděte na řídicí panel svého tenanta a klikněte na ikonu AI Assistant umístěnou v pravém horním rohu.
2. Zahajte konverzaci zadáním dotazu/problému do textového pole.
3. Asistent AI navrhne kroky nebo řešení pro řešení problémů na základě prezentovaného problému.
4. Pokud doporučená řešení Asistenta AI problém nevyřeší nebo pokud je potřeba další pomoc, Asistent vás vyzve k otevření případu. Můžete také ručně požádat o vytvoření případu podpory zadáním „vytvořit případ podpory“.
5. Asistent AI vygeneruje případ a poskytne vám podrobnosti o případu.
   • Poznámka Bude zaslán potvrzovací e-mail včetně čísla případu pro referenci.

Tip Sample Prompts:

• Potřebuji nahlásit problém s firewallem.
• Můžete mi pomoci otevřít lístek podpory?
• Oznamte prosím tento problém svému týmu podpory.
• jak já file reklamaci tohoto produktu?
• Potřebuji s někým mluvit o nefunkčním firewallu.
• Tento produkt mi dělá potíže, musím otevřít pouzdro.

Správa případu podpory
Správci mohou rychle view a aktualizovat případ podpory prostřednictvím asistenta AI. Stav lístku podpory může být:

• Seznam případů: Asistent AI může vypsat všechny otevřené a uzavřené případy pro nájemce.
• Blízko: Jakmile bude problém vyřešen, označte případ podpory jako vyřešený.
• Načíst: Získejte přístup k podrobnostem existujícího případu podporyview nebo reference.

Seznam případů podpory

• Správci mohou snadno přistupovat ke komplexnímu seznamu všech dříve vytvořených případů podpory v rámci jejich tenanta pomocí AI Assistant. Mohou jednoduše požádat asistenta, aby načetl minulé případy view čísla případů, stavy, popisy a další podstatné podrobnosti pro každý případ.

Postup načtení případů:

1. V textovém poli přejděte do Asistenta AI a požádejte Asistenta AI, aby načetl seznam případů podpory.
2. Případně můžete načíst seznam případů přímo v sekci Support Case Manager.

Tip Sample vyzve:

• Chci znát svou historii případu podpory.
• Kolik případů podpory máme?

Stav případu podpory

Správci mohou zkontrolovat stav svého případu podpory prostřednictvím asistenta AI.

1. V textovém poli přejděte do Asistenta AI a požádejte Asistenta AI, aby načetl stav případů podpory.
2. Případně můžete sledovat průběh tiketu přímo v sekci Support Case Manager.

Tip Sample vyzve:

• Chci znát stav mého případu podpory.
• Jaký je stav mého případu?

Zavřete případ podpory
Správci mohou své případy podpory uzavřít pomocí asistenta AI.

Postup uzavření případu:

1. V textovém poli přejděte na AI Assistant a požádejte AI Assistant, aby případ uzavřel.
2. Případně můžete tiket zavřít přímo v sekci Support Case Manager.

Tip Sample vyzve:

• Chci svůj případ uzavřít.
• Jak zavřu svůj lístek?

Centrum oznámení

• Výstražný a oznamovací systém Cisco AI Assistant je navržen tak, aby správce informoval o kritických akcích, aktualizacích a změnách v jejich bezpečnostním prostředí. Využitím výstrah v reálném čase a plánovaných oznámení mohou uživatelé spravovat bezpečnostní incidenty a proaktivně optimalizovat zásady.
• K výstrahám a oznámením se dostanete přes ikonu AI Assistant umístěnou v pravém horním rohu řídicího panelu vašeho klienta. Když jsou k dispozici nová upozornění nebo oznámení, na ikoně se zobrazí číselný indikátor zobrazující celkový počet nepřečtených položek.
• Kliknutím na ikonu se otevře Centrum oznámení, kde můžete view úplný seznam všech výstrah a upozornění. Seznam lze snadno filtrovat podle stavu, včetně Přečteno, Nepřečteno a Závažnost, což vám umožní upřednostnit kritické akce a zůstat informováni.
• Výchozí stav oznámení je nepřečtený. Správci mohou označit oznámení jako přečtená a podle potřeby je odstranit.

Oznámení se spouští pro:

• Analyzátor a optimalizátor zásad: Asistent AI rutinně kontroluje zásady vašeho tenanta a poskytuje doporučení pro optimalizaci. Jakmile budou výsledky skenování k dispozici, Asistent upozorní uživatele prostřednictvím systémem vygenerovaného oznámení, což zajistí včasné povědomí a akci.
• Vytvoření pravidla zásad: Po zahájení vytváření pravidla zásad je pravidlo ve výchozím nastavení nastaveno na „vypnuto“, což vyžaduje ruční povolení. AI Assistant vás poté upozorní, jakmile bude pravidlo úspěšně povoleno.

Nejčastější dotazy

Cisco AI Assistant FAQ Nejčastější dotazy Cisco AI Assistant (FAQ)

Otázka: Co je Cisco AI Assistant?

A. Cisco AI Assistant je aplikace, která odpovídá na otázky týkající se stávajících konfigurací vašeho zařízení Secure Firewall Threat Defense a jak tato zařízení spravovat v Centru správy Firepower a Centru správy Firewallu poskytovaných z cloudu.

Otázka: S čím vám může AI Assistant pomoci?

A. AI Assistant odpovídá na otázky, jak nakonfigurovat vaše zařízení Secure Firewall Threat Defense. • Asistent AI odpovídá na otázky, jak nakonfigurovat řízení přístupu a další zásady zabezpečení. • Asistent AI zjednodušuje konfiguraci pro rychlejší a snazší vytváření pravidel zásad. • Asistent AI pomáhá diagnostikovat a řešit problémy související s firewallem.

Otázka: Jak získáte přístup k Asistentovi AI?

A. AI Assistant je integrován s CDO Firewall Management Center a cloudem poskytovaným Firewallem.

Otázka: Na jaké předměty se mohu zeptat?

A. Asistenta AI se můžete zeptat na svá nakonfigurovaná firewallová zařízení, zásady a nastavení; a zeptejte se, jak nakonfigurovat bránu firewall.

Otázka: Je Cisco AI Assistant bezpečný?

A. Ano. Cisco AI Assistant implementovaný na vašem tenantovi CDO má přístup k informacím a zásadám zabezpečení vašeho tenanta a vašeho cloudového centra pro správu firewallu, pokud jste tuto funkci implementovali. Asistent AI se nemůže „učit“ o zásadách ostatních tenantů CDO, a tak nemůže odpovídat na otázky o ostatních tenantech CDO ani z nich integrovat informace.

Otázka: Mohu použít AI Assistant k vytváření pravidel?

Odpověď: Ano, k vytváření pravidel můžete použít AI Assistant. Asistent AI poskytuje uživatelsky přívětivé rozhraní s jednoduchými výzvami, které vás provedou procesem vytváření pravidel. Zajišťuje přesnost a efektivitu, což vám umožňuje bezproblémově integrovat a spravovat pravidla zásad v rámci vašeho pracovního postupu.

Otázka: Jaké typy pravidel Asistent AI podporuje?

A. V současné době podporuje AI Assistant pravidla Access Control Policy Rules. Můžete vytvořit pravidlo pro povolení, blokování a BLOCK_RESET. Správci si mohou vyžádat konkrétní podrobnosti o zásadách pravidel přístupu pro své nájemníky.

Otázka: Musím za používání aplikace Cisco AI Assistant for Firewall platit?

A. Cisco AI Assistant je v současné době zdarma k dispozici pro včasné hodnocení zákazníků. Během této fáze zavádění je používání bezplatné. Cisco však v budoucnu plánuje zařadit produkt do Všeobecného ceníku (GPL). Po všeobecné dostupnosti si Cisco vyhrazuje právo požadovat, aby si zákazníci zakoupili předplatné, aby mohli produkt nadále používat.

Otázka: Existují nějaká omezení funkcí a funkcí během výše uvedeného období počátečního hodnocení zákazníkem?

Odpověď: Ne, neexistují žádná plánovaná omezení používání dostupných funkcí. Během období dřívější dostupnosti budete mít plný přístup ke všem funkcím a funkcím produktu. Společnost Cisco však bude monitorovat úrovně využití a může na základě vlastního uvážení omezit nebo omezit používání, stejně jako přidat nebo odebrat funkce a funkce během této fáze hodnocení.

Otázka: Co se stane, pokud se rozhodnu nepředplatit a/nebo nezaplatím za produkt po výše uvedeném období?

Odpověď: Pokud se rozhodnete nepřihlásit se k odběru, váš přístup k Cisco AI Assistant for Firewall bude našimi zásadami omezen nebo ukončen. Své předplatné budete mít možnost kdykoli znovu aktivovat.

Otázka: Kdy byla naposledy aktualizována aplikace Cisco AI Assistant?

A. AI Assistant je aktualizován každý týden se změnami dokumentace. V CDO se AI Assistant každých 24 hodin aktualizuje o změny zásad a konfigurace, které jste provedli na svých zařízeních a tenantech. V cloudovém centru pro správu firewallu se také každých 24 hodin aktualizuje AI Assistant se změnami zásad a konfigurace, které jste provedli na svých zařízeních a tenantech, a navíc odpovědi na tyto otázky zahrnují, kdy došlo k poslední synchronizaci dat.

• Otázka: Jak získáte přístup k Asistentovi AI?
  • A. AI Assistant je integrován s CDO Firewall Management Center a cloudem poskytovaným Firewall Management Center. Pro přístup k AI Assistant klikněte na tlačítko AI Assistant () na domovské stránce Centra správy firewallu CDO nebo cloudu.
• Otázka: Co mám dělat, když je odpověď nesprávná?
  • A. Kliknutím na možnost zpětné vazby nahlásíte nesprávné informace.
• Otázka: Jak mohu položit Asistentovi AI otázku?
  • A. Klikněte na tlačítko AI Assistant () na domovské stránce Centra správy firewallu CDO nebo cloudu a zadejte textové pole otázky.
• Otázka: Asistent AI nemůže vytvořit pravidlo, jak to napravím?
  • A. Asistent AI nemůže vytvořit pravidlo zásad:
    • Objekt nenalezen: Pokud Asistent AI nemůže najít zadaný název objektu v tenantovi, vyzve správce, aby ověřil název objektu a zkusil to znovu. Doporučujeme poskytnout asistentovi aktualizovanou výzvu, která obsahuje správný název objektu.
    • Neúplný požadavek: Asistent AI vyžaduje úplné a přesné informace k vytvoření pravidla. Pro lepší pochopení se podívejte do níže uvedené tabulky:

KONTAKTNÍ ÚDAJE

• Americké ústředí
• Společnost Cisco Systems, Inc.
• 170 West Tasman Drive
• San Jose, CA 95134-1706
• USA
• http://www.cisco.com
• tel: 408 526-4000
• 800 553-SÍTĚ (6387)
• Fax: 408 527-0883

Dokumenty / zdroje

CISCO Cisco AI Assistant [pdfUživatelská příručka Cisco AI Assistant, AI Assistant, Assistant

Reference

• Uživatelská příručka