Uživatelská příručka aplikace Capture ADV

Jak stáhnout aplikaci Capture ADV (NOVÍ UŽIVATELÉ)

Uživatelé systému Android

1. Přejděte do aplikace Obchod Google Play a vyhledejte Capture Otevřete informace o aplikaci a klepněte na Instalovat.
2. Po instalaci se ujistěte, že jste aplikaci povolili všechna oprávnění.
3. Postupujte podle níže uvedených kroků (strany 2-5) nebo view a video tutoriál popisuje, jak přidat NVR/DVR do mobilní aplikace Capture ADV.

Uživatelé iOS

1. Přejděte do App Store a vyhledejte Capture Otevřete informace o aplikaci a potom klepněte na Instalovat.
2. Po instalaci se ujistěte, že jste aplikaci povolili všechna oprávnění.
3. Postupujte podle níže uvedených kroků (strany 2-5) nebo view a video tutoriál popisuje, jak přidat NVR/DVR do mobilní aplikace Capture ADV.

Jak aktualizovat aplikaci Capture ADV (STÁVAJÍCÍ UŽIVATELÉ)

Uživatelé systému Android

1. Pokud je vaše zařízení Android nastaveno na 'Automatická aktualizace aplikací', aplikace Capture ADV se automaticky aktualizuje na pozadí na základě konfigurace, kterou jste nastavili (pouze přes jakoukoli síť nebo Wi-Fi).
   • Chcete-li toto nastavení zkontrolovat, otevřete aplikaci Obchod Google Play. vpravo nahoře klepněte na profesionálafile ikona a potom klepněte na Nastavení > Předvolby sítě > Automatické aktualizace aplikací. Další informace o tomto nastavení naleznete na adrese https://support.google.com/googleplay/answer/113412
2. Pokud je vaše zařízení Android není nastaveno na 'Automatická aktualizace aplikací', přejděte do aplikace Obchod Google Play a vyhledejte Capture ADV. Otevřete informace o aplikaci v Obchodě Google Play a klepněte na Aktualizovat.

Uživatelé iOS

1. Pokud 'Aktualizace aplikací' je na vašem zařízení iOS povolena, aplikace Capture ADV bude aktualizována
   automaticky na pozadí na základě konfigurace, kterou jste nastavili (povolit celulární
   data pro automatické stahování).
   • Chcete-li zkontrolovat toto nastavení, otevřete Nastavení a jít do App Store, poté povolit APP
     Aktualizacea Automatické stahování pod Mobilní data.
   • K automatické aktualizaci dojde, když je telefon v nečinnosti. Při nízkém stavu baterie nedojde k automatické aktualizaci.
2. If 'Aktualizace aplikací' is není povoleno na svém iOS přejděte do App Store a vyhledejte Capture ADV. Otevřete aplikaci v App Store a klepněte na Aktualizovat.

Jak přidat Capture Advance NVR/DVR do mobilní aplikace Capture ADV

Postupujte podle níže uvedených kroků nebo view a video tutoriál popisuje, jak přidat NVR/DVR do mobilní aplikace Capture ADV

Příprava: 

1. Stáhněte a nainstalujte aplikaci Capture ADV z obchodu Google Play nebo Apple Store.
2. Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti s aktivním internetovým připojením. The P2P by mělo být povoleno a stav by měl být 'Online'. Tyto informace najdete, když kliknete pravým tlačítkem na hlavní obrazovku zařízení a jedete do sítě > P2P.
   

Postup: 

1. Otevřete Aplikace Capture ADV na vašem telefonu.
2. Klepněte Přidat zařízení a potom klepněte na P2P zařízení.
   
   
3. Naskenujte QR kód (P2P ID) na obrazovce vašeho zařízení. Tento QR kód najdete, když kliknete pravým tlačítkem na hlavní obrazovku a přejdete na Síť > P2P. Pokud se vám nedaří naskenovat QR kód, klepněte na Ruční nastavení místo toho.
   
   
4. Zadejte potřebné informace do aplikace.
   a. Zadejte a Název zařízení.
   b. The QR kód se automaticky vyplní, pokud jste úspěšně naskenovali QR kód. V opačném případě jej můžete zadat ručně.
   c. Do pole Port zadejte klientský port uvedený v nastavení zařízení. Tyto informace lze nalézt v Síť > Síť > Port.
   Poznámka: Výchozí hodnota Klientský port is 30001. Pokud jste jej změnili na jiné číslo, nezapomeňte do aplikace zadat nové číslo portu.
   d. Zadejte Uživatelské jméno a Heslo zařízení.
   
5. Klepnutím na Uložit v pravém horním rohu informace uložíte. Budete vyzváni 'Úspěšný', pokud bylo zařízení úspěšně přidáno do aplikace.
   

Jak vyřešit chyby při přidávání Capture Advance NVR/DVR do aplikace Capture ADV

Při přidávání Capture Advance NVR/DVR do mobilní aplikace Capture ADV se můžete setkat s několika chybovými zprávami. Níže je uveden seznam chybových zpráv a kroky k jejich vyřešení.

Chybová zpráva	Rezoluce
P2P zařízení je offline. Chcete pokračovat v přidávání?	Ujistěte se Povolit P2P je zapnutý v Nabídka/Nastavení > Síť > P2P. Ujistěte se, že NVR/DVR je připojeno k aktivnímu internetovému připojení a stav P2P je 'Online'.
Připojení k zařízení se nezdařilo. Chcete pokračovat v přidávání?	Ujistěte se, že jste do aplikace zadali správný ovládací port. Poznámka: Výchozí Ovládací port zařízení je 30001. Pokud jste aktualizovali ovládací port svého zařízení, ujistěte se, že jste do aplikace zadali správné číslo.
Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo	Ujistěte se, že používáte správné uživatelské jméno a heslo NVR/DVR.
Vstup UUID je nesprávný	Ujistěte se, že jste naskenovali správný P2P ID QR kód, který najdete pod Nabídka/Nastavení > Síť > P2P.
Neregistrovaný UUID	Pokud se rozhodnete zadat informace NVR/DVR ručně, ujistěte se, že jste zadali správné P2P ID.
Nesprávné zadání parametru	Před stisknutím tlačítka 'Uložit' potvrďte, že nechybí žádné informace.
Nenormální stav sítě, zkontrolujte síť	To znamená, že v telefonu není připojení k internetu. Ujistěte se, že váš telefon má aktivní připojení k internetu.
Zařízení již má maximální připojení.	To znamená, že NVR/DVR již vytvořilo spojení s maximálním počtem uživatelů najednou. NVR – maximální počet 8 současných uživatelů DVR – maximální počet 4 uživatelů současně
P2P server reaguje abnormálně	Vyskytl se problém s P2P serverem. Kontaktujte prosím podporu Capture Advance na adrese 833-553-7060 pro další pomoc.

Horká linka technické podpory:
833-553-7060
E-mailová adresa:
info@captureadvtech.com

Dokumenty / zdroje

Aplikace Capture Capture ADV [pdfUživatelská příručka Capture ADV, Capture ADV App, App

Reference

• Uživatelská příručka