Integrační platforma ERP pro BIGCOMMERCE

Specifikace:

• Název produktu: Řešení pro integraci ERP pro B2B elektronické obchodování
• Funkce: Konsolidace dat elektronického obchodování, reporty o zásobách, automatizace zpracování objednávek, logistika přepravy, zabezpečení, zefektivnění obchodních procesů, komplexní správa zásob, konsolidace dat a procesů
• Kontakt pro zkušební dobu: +61 2 8188 1832

Návod k použití produktu

Zjednodušené obchodní procesy:
Pracovní postupy objednávek B2B mohou být složité a zahrnují fakturaci, smlouvy a schvalování. Zajistěte, aby byl přístup ke konkrétním produktům, limity objednávek a různé možnosti dopravy dobře spravovány, aby zákazníkům poskytovaly bezproblémový omnikanálový zážitek.

Holistické řízení zásob:
Využívejte ERP software k efektivnímu sledování zásob a objednávek. Zajistěte, aby zákazníkům byly poskytovány přesné informace o dostupnosti zásob, abyste se vyhnuli mezerám na skladě nebo držení zbytečných zásob.

Konsolidace dat a procesů:
Přesná data jsou klíčová pro přehled o prodejní výkonnosti, řízení zásob a chování zákazníků. Synchronizujte svůj ERP a e-commerce. webstránky pro výměnu aktuálních informací za účelem zlepšení zákaznické zkušenosti.

Integrace ERP

• Klíčem k růstu na hybridním trhu je adaptace a agilita. Pokud vaše firma není neustále ampoživení vašich služeb a značky,tagnárod by mohl vést k tvé záhubě.
• Získání konkurenční výhodytagV dnešním vyvíjejícím se ekosystému elektronického obchodování musí společnosti B2B významně investovat do zdrojů, technologií, nástrojů a strategií, které škálují operace a podporují průzkum trhu.
• Se softwarem pro plánování podnikových zdrojů (ERP) můžete navrhnout systém, který zachová efektivitu i při růstu vaší firmy.
• ERP je základní technologie, která propojuje a organizuje kritické funkce vašeho B2B podnikání, včetně účetnictví, financí, skladových zásob, plnění objednávek, reportingu, správy materiálu, zákaznických a produktových dat a dalších. Společnost Gartner předpověděla, že do roku 65 bude 2023 % organizací používat ERP systémy integrované s umělou inteligencí.
• Integrace ERP s elektronickým obchodem B2B je klíčová pro úspěšnou expanzi, vytváří bezproblémový zážitek mezi vaším kamenným a online obchodem, aniž by to narušilo synchronizaci ostatních aspektů vašeho podnikání. Jedná se o proces propojení dat z elektronického obchodu a ERP a dalších zdrojů, který vám dává možnost automatizovat objednávky, správu zásob a zákaznická data mezi systémy.
• Při centralizaci a sdílení informací napříč systémy mohou všichni členové týmu view živá data, zefektivnění provozu a zlepšení spolupráce členů týmu, což vede k přesnějšímu a efektivnějšímu zážitku pro vaše zákazníky a tým.
  Úspěšná integrace vašich strategií dodá vašemu podnikání pohodlí, rychlost a personalizaci, abyste splnili očekávání zákazníků. Kromě přístupu k robustním datům a zvýšené produktivity také vytvoření jednotného zdroje informací a pravdivých informací.

Důležité funkce integrace ERP pro B2B e-commerce

• Konsolidace dat elektronického obchodování, reportů o zásobách, automatizace zpracování objednávek, logistiky dopravy a zabezpečení mezi vaším elektronickým obchodováním a ERP systémem poskytuje cenné poznatky prostřednictvím reportingu a analýz, což umožňuje efektivní automatizaci pracovních postupů a plnou optimalizaci obchodních operací.

Zjednodušené obchodní procesy.

• Pracovní postupy objednávek B2B jsou často složité a zahrnují fakturaci, smlouvy a schvalování. Někteří zákazníci mohou potřebovat přístup ke konkrétním produktům, zatímco jiní mohou potřebovat limity objednávek a různé možnosti dopravy.
• Zákazníci B2B přesto preferují a očekávají omnikanálový samoobslužný zážitek, který umožňuje snadnou správu objednávek produktů, sledování zásilek a 24hodinový přístup k historii nákupů a aktualizacím stavu. Optimalizované web obchod usnadňuje zákazníkůmview  produkty a objednávky, váš tým může průběžně vyhodnocovat vaše procesy a zlepšovat tak míru konverze.
• Každá pozitivní interakce buduje důvěru ve vaši značku. I když vaše podnikání roste a rozšiřuje se na nové trhy, budete mít flexibilitu využívat nové strategie a příležitosti, které udrží efektivitu a pozitivní vztah se zákazníky.

Holistické řízení zásob.

• Výkyvy v poptávce po zásobách způsobují výkyvy zásob. ERP software sleduje zásoby a objednávky, čímž zjednodušuje procesy pro zpracování objednávek produktů a položek, které nejsou skladem. Zákazníci tak mohou zadávat objednávky se spolehlivým přehledem o dostupnosti zásob.
• Synchronizace vašeho ERP a e-commerce webStránka poskytuje kupujícím aktuální informace o platbách a dodání objednávky a zabraňuje mezerám na skladě nebo držení zbytečných zásob. Tato burza umožňuje zaznamenávat a vykazovat přesné úrovně zásob v celém katalogu, což usnadňuje pozitivní, bezproblémovou a bezproblémovou interakci na e-shopu jak pro zákazníky, tak pro zaměstnance e-shopu.

Konsolidace dat a procesů.

• Všechny obchodní procesy se spoléhají na přesná data pro analýzu prodejní výkonnosti, řízení zásob a chování zákazníků. Když má váš tým potřebná data a v danou chvíli, může činit informovaná rozhodnutí ohledně poptávky po produktech, dostupnosti zásob a prognóz dodavatelského řetězce.
• Integrace různorodých systémů zlepšuje přehled o datech a zefektivňuje pracovní postupy, což vede k přizpůsobeným prodejním a marketingovým reportům. Synchronizací informací napříč kanály můžete urychlit sběr dat a snížit nesrovnalosti způsobené izolovanými systémy. Úspěch integrace podniku však závisí na vašem pochopení toku dat ve vašem systému. Bezproblémová synchronizace zahrnuje obousměrnou výměnu mezi ERP systémem a softwarem pro elektronické obchodování. Tyto dva systémy spolupracují na zachycení většího množství dat, což vašemu týmu umožňuje dosahovat výsledků.file zákazníky a lépe s nimi komunikovat.

Získejte více ze svých příjmů.

• Nadměrné množství softwaru, více bodů sběru dat a manuální procesy a zadávání mohou zatěžovat váš systém a způsobovat nákladné chyby a problémy s výkonem. Kolaborativní přístup umožňuje automatizované zpracování objednávek a finanční správu.
• Takže když si zákazník objedná prostřednictvím e-commerce platformy, informace se přenesou do ERP systému k dalšímu zpracování, včetně alokace zásob, plnění a odeslání.
• Prodejní transakce, jako jsou ceny, slevy a daně, jsou také zaznamenávány v systému ERP pro účely přesného účetnictví a finančního výkaznictví.
• Optimalizovaný proces znamená, že váš tým může trávit méně času údržbou systému, tříděním dat a ztrátou produktivity a investovat do generování leadů, budování vztahů, poskytování jedinečné značky, nabízení nových produktů a uživatelské zkušenosti, která zvyšuje prodej a příjmy.

Základní prvky ERP řešení pro B2B e-commerce

• Propojení vašeho ERP a e-commerce platformy může vyžadovat méně plugins a následnou údržbu, což snižuje stres a nároky na váš ERP systém a zefektivňuje proces.

Vlastnosti specifické pro dané odvětví.

• Propojení vašeho ERP systému se správnou e-commerce platformou vám dává flexibilitu konfigurovat datové body frontendu tak, aby splňovaly jedinečné potřeby odvětví, včetně přizpůsobitelných pracovních postupů, správy katalogu produktů, označování, regulačních certifikací, jedinečných cenových modelů a slev, správy zásob a dodavatelského řetězce a generování specifických metrik.
• NapřampIntegrace se systémem specifickým pro zdravotní péči může pomoci zefektivnit atributy produktů, jako je dávkování léků, zpracování objednávek, schválení FDA nebo specializované požadavky na dopravu pro poskytovatele logistických služeb.
• Od univerzálního systému, který uspokojí různá odvětví, přes modulární přístup, který nabízí komponenty založené na obchodních potřebách, až po ERP sady s fúzí aplikací a specializovaných funkcí pro velké provozy s širokou funkcionalitou, si můžete vybrat systém, který nejlépe vyhovuje vašemu obchodnímu modelu.

Možnosti integrace.

• Pro integraci vaší B2B e-commerce platformy s ERP je k dispozici řada možností. Mezi tyto možnosti patří:
• Integrace API: Propojte a optimalizujte celý svůj technologický stack pomocí API, která umožňují výměnu dat, přístup k funkcím a integraci s externími aplikacemi, jako jsou CRM systémy, platební brány nebo poskytovatelé logistických služeb.
• Middleware nebo integrační platformy: Middleware nebo integrační platformy fungují jako prostředníci mezi e-commerce, ERP a dalšími aplikacemi. Tato řešení poskytují předpřipravené konektory, adaptéry nebo nástroje, které zjednodušují proces a podporují synchronizaci dat, automatizaci pracovních postupů a bezproblémovou komunikaci.
• Standardní datové formáty a protokoly: Standardní datové formáty a protokoly zjednodušují integraci s externími systémy se stejnými strukturami. Usnadňují konzistentní výměnu dat a snižují problémy s kompatibilitou.
• Plugins a rozšíření: Přístup plugins nebo rozšíření, která rozšiřují funkčnost platformy a integraci s konkrétními aplikacemi nebo službami třetích stran. Tyto plugins často poskytují předpřipravené funkce, možnosti konfigurace a API pro systémovou integraci s marketingovou automatizací nebo poskytovateli dopravy.
• Při identifikaci nejkompatibilnějšího řešení zvažte možnosti vašich externích aplikací a procesů a které možnosti nejlépe zvýší efektivitu, produktivitu a ziskovost.

Skládatelné možnosti.

• Skládací ERP řešení pro B2B e-commerce umožňuje firmám sestavovat, vybírat, integrovat a upravovat komponenty tak, aby splňovaly specifické požadavky. Rozděluje procesy na menší modulární segmenty s odlišnými funkcemi, jako je správa zásob nebo nákup. Umožňuje volně propojovat moduly a nezávisle nasazovat funkce.
• Vyberte a kombinujte moduly, které odpovídají vašim požadavkům, a přizpůsobte integraci svým jedinečným pracovním postupům a specifikacím odvětví. Místo abyste byli vázáni na jeden ERP systém, můžete si vytvořit systém, který v průběhu času splňuje měnící se potřeby a zajišťuje, že řešení zůstane v souladu s vašimi jedinečnými procesy a cíli.
• Využijte a integrujte softwarová řešení, která vytvářejí soudržný technologický ekosystém, jenž se vyvíjí s měnícími se potřebami, abyste mohli jednat, když se objeví neočekávané okolnosti a nové příležitosti.

Výzvy integrace ERP v B2B e-commerce, které je třeba sledovat

• Integrace ERP systémů pro elektronické obchodování v segmentu B2B je pro úspěch vašich operací natolik důležitá, že selhání a přehlédnutí mohou celý proces narušit. Pokud budete mít před těmito potenciálními výzvami přehled, pomůžete svému týmu včas odhalit problémy a implementovat úpravy, které sníží zátěž zdrojů a udrží efektivitu systému.

Integrace se staršími systémy.

• Starší systémy někdy postrádají funkce nebo možnosti pro podporu synchronizace dat v reálném čase a automatizovaných pracovních postupů. Zpracování velkého objemu transakcí může být obtížné bez možností podpory plynulého procesu, což vyžaduje nákladné a časově náročné přizpůsobení.
• U datových formátů nebo struktur, které se liší od moderních systémů elektronického obchodování nebo ERP, mapování a transformace vyžadují vyčištění a přeformátování, aby se data sladila.
• Pokud je systém zastaralý nebo již není podporován původním dodavatelem, technická podpora, zdroje nebo znalost softwaru mohou být nedostatečné, což omezuje stabilitu, zabezpečení, údržbu a kompatibilitu s novými technologiemi.
• Navíc jsou starší systémy v organizacích často hluboce zakořeněné, což vyvolává odpor a neochotu investovat do moderního softwaru.
• Abyste tyto výzvy vyřešili, pečlivě vyhodnoťte kapacitu staršího systému vzhledem k integračním požadavkům a prozkoumejte možná řešení, jako je vlastní kód nebo middleware, která by tuto mezeru překlenula.

Problémy se synchronizací.

• Synchronizace dat vyžaduje značný čas a rozsáhlé testování, než je systém připraven k provozu. Tento proces však může být náročný při práci s vysokým objemem transakcí nebo složitými datovými strukturami.
• Můžete se rozhodnout pro synchronizaci v reálném čase, která podporuje okamžitou integraci časově citlivých dat a častých, rozsáhlých transakcí, nebo dávkovou integraci a zpracování dat najednou na základě kritérií.
• Bez ohledu na zvolenou metodu budete potřebovat vysokorychlostní síťové připojení, abyste se vyhnuli zpožděním nebo lagům, které způsobují nekonzistence a omezují výkon.
• Migrace dat je průběžný proces, který vyžaduje rozsáhlé vývojářské dovednosti, znalosti a zdroje. Pochopte svůj datový tok, abyste mohli identifikovat nepředvídané události pro budoucí adaptace. Změny v datových strukturách, API nebo metodách integrace mezi různými systémy mohou vyžadovat úpravy procesu synchronizace, testování a případnou rekonfiguraci.
• Systémy elektronického obchodování B2B a ERP často fungují paralelně, ale mohou používat různé formáty nebo struktury. Například mohou existovat nesrovnalosti v kódech skladových jednotek produktů nebo zákaznických datech. Zvažte strategii synchronizace a diagramy pracovních postupů pro vizualizaci toho, jak by vaše systémy měly spolupracovat.

Požadavky na zabezpečení a dodržování předpisů.

• Integrace systémů elektronického obchodování B2B a ERP s sebou nese potenciální zranitelnosti a bezpečnostní rizika, protože proces často zahrnuje povolení přístupu k citlivým obchodním informacím, jako jsou zákaznická data, finanční záznamy a důvěrné informace, více dodavatelům a poskytovatelům služeb třetích stran. files.
• Integraci ovlivňují i ​​oborové předpisy a požadavky na dodržování předpisů. Pro firmy, které zpracovávají mezinárodní transakce, může nedodržování různých daňových zákonů, sazeb a pravidel vystavit riziko větších regulačních problémů.
• Vhodná bezpečnostní opatření, jako je šifrování, řízení přístupu, audity a protokoly pro bezpečný přenos dat, jsou klíčová pro kompatibilní a bezpečný proces integrace, který chrání data před neoprávněným přístupem.

Přesnost dat během migrace.

• Systémy elektronického obchodování B2B a ERP obsahují obrovské množství informací, včetně produktových katalogů, online objednávek a skladových zásob. Čím více datových polí, tím složitější je integrace. Každý systém může mít různou terminologii, konvence pojmenování nebo reprezentaci dat.
• Migrace velkých objemů dat při zachování přesnosti může být obtížná, zejména při řešení složitých vztahů nebo závislostí mezi entitami. Nekompatibilní formáty nebo struktury vedou ke ztrátě dat, zkrácení nebo nesprávné interpretaci během migrace.
• Pro větší přesnost si vypracujte komplexní plán migrace, abyste určili, jak budete proces provádět. Určete, co chcete zahrnout (informace o produktech, zákaznické účty atd.), ujasněte si důležitost sdílení těchto dat, které zdroje budou informace odesílat a přijímat a jaká bude frekvence migrace.
• Čištění dat, validační kroky, mapování, transformační pravidla, postupy odsouhlasení a důkladné testování jsou nezbytné pro řešení problémů a dohled nad vstupem a pro zamezení přenosu chybných dat.

Poslední slovo

• Při zvažování vašeho dalšího B2B e-commerce řešení by měla být integrace ERP nejvyšší prioritou z hlediska škálovatelnosti a optimalizace.
• Růst vašeho online podnikání je dobrým znamením pro váš hospodářský výsledek, ale může zatěžovat váš provoz, zpomalovat výkon a vytvářet negativní zákaznickou zkušenost. Integrovaný systém však konsoliduje data, automatizuje procesy, snižuje chyby, zefektivňuje prodej, šetří peníze vašemu e-commerce podnikání a poskytuje vám konkurenční výhodu v budoucnosti online maloobchodu.

Rozvíjíte svůj velkoobjemový nebo zavedený podnik?

• Začněte svou 15denní bezplatnou zkušební verzi, naplánujte si ukázku nebo nám zavolejte na číslo +61 2 8188 1832.

Nejčastější dotazy

Podporují všechny ERP systémy integraci B2B elektronického obchodování?
Ne všechny ERP systémy podporují integraci B2B elektronického obchodování ihned po instalaci. Většina moderních ERP systémů má API nebo funkce, které umožňují integraci s platformami elektronického obchodování. Některé ERP systémy však mají vestavěné funkce a moduly elektronického obchodování, zatímco jiné nabízejí předpřipravené integrace a partnerství s konkrétními platformami elektronického obchodování. Úroveň podpory integrace bude v konečném důsledku záviset na konkrétním ERP a systému elektronického obchodování. Nezapomeňte vyhodnotit možnosti softwaru, kompatibilitu s platformami elektronického obchodování a dostupnost API nebo konektorů.

Je integrace ERP systémů B2B pro elektronické obchodování bezpečná?
Cloudový ERP systém poskytuje vašemu týmu bezpečnou platformu bez nutnosti zaměstnávání specializovaného IT oddělení. Začněte s flexibilní platformou, která poskytuje bezpečná řešení, jako je šifrování, ukládání dat, ověřování, řízení přístupu a komunikační protokoly. Zajistěte pravidelné bezpečnostní audity, testování a aktualizace, abyste zajistili, že vaše integrace splňuje předpisy a oborové standardy pro zpracování plateb a ochranu osobních údajů. Vzdělávejte zaměstnance o osvědčených bezpečnostních postupech, aby rozuměli své roli v udržování bezpečného a integrovaného systému a byli zkušení v poskytování nejvyšší úrovně ochrany. Zvyšujte povědomí o potenciálních bezpečnostních rizicích, jako jsou phishingové útoky nebo sociální inženýrství, s cílem zmírnit lidský faktor při narušení bezpečnosti.

Jak mohu měřit úspěšnost integrace ERP systémů B2B pro elektronické obchodování?

• Pravidelně vyhodnocujte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) z hlediska efektivity a dopadu. Mezi potenciální metriky patří růst prodeje, zpracování objednávek, přesnost zásob, spokojenost zákazníků, úspory nákladů, provozuschopnost a výkon systému, přesnost a konzistence dat a chyby v reportingu.
• Tato měření vám pomohou identifikovat oblasti pro zlepšení, optimalizovat procesy a zajistit, aby integrace přinesla požadované výsledky. Úspěch vaší integrace by však neměl být založen pouze na prodeji, ale na kvalitě celkového vztahu. Úspěšná integrace by měla podporovat rozmanitou sadu aplikací třetích stran pro hladké adaptace, které nenarušují funkčnost. Chcete se s dodavatelem cítit dobře s vědomím, že má vývojářskou komunitu, která vám pomůže zvýšit výkon a produktivitu firmy. Růst vaší...

Dokumenty / zdroje

	Integrační platforma ERP pro BIGCOMMERCE [pdfUživatelská příručka Integrační platforma ERP, ERP, integrační platforma, platforma
	Integrační platforma ERP pro BIGCOMMERCE [pdfUživatelská příručka Platforma pro integraci ERP, integrace ERP, platforma

Reference

• Uživatelská příručka