Integrace plánování podnikových zdrojů BIGCOMMERCE
Plánování podnikových zdrojů (ERP) označuje software, který automatizuje obchodní procesy, od dodavatelského řetězce přes řízení vztahů se zákazníky (CRM) až po – nejčastěji – finanční systémy.
ERP systémy umožňují organizacím vytvořit jednotný zdroj pravdivých informací o svých datech a propojit nesouvisející API navzájem do většího a soudržnějšího podnikového systému.
Toto se často označuje jako integrace ERP, což je sjednocený view dat ze všech systémů v reálném čase. Díky tomu se data proměňují v využitelné informace a informace se plně využívají ke zlepšení procesů, uspokojení obchodních potřeb a zákaznické zkušenosti.
Toto se pravidelně vyskytuje v integrovaných finančních systémech, kde účetnictví v jednom průzkumu uvedlo 89 % respondentů jako nejdůležitější funkci ERP. To umožňuje softwaru automatizovat běžné účetní úkoly a vytvářet lepší, přesnější a efektivnější finanční prognózy.
Proč je integrace ERP důležitá
ERP software poskytuje komplexní přehledview podnikových aplikací, které zobrazují momentky výkonu a kvality dat v reálném čase. Umožňují firmám spojit starší systémy, které mohou, ale nemusí dobře fungovat s novými aplikacemi, pod jednou střechou a s jedním zdrojem dat.
Centralizovaná data.
Data jsou užitečná pouze tehdy, pokud je lze proměnit v akci. Firmy toho mohou dosáhnout shromažďováním relevantních dat do jedné centrální platformy. Alternativou jsou izolované datové kanály, které existují ve vakuu a je obtížné z nich získat skutečné poznatky.
Řešení ERP sdružuje datové body a umožňuje business intelligence analyzovat je a získávat z nich skutečné poznatky.
Automatizace procesů.
Automatizace se rozvíjí ve všech oblastech podnikání a ERP systémy nejsou výjimkou. Automatizací přenosů dat vytváříte systémy, které fungují 24 hodin denně a vyhýbají se lidským chybám.
Od zpracování objednávek až po automatickou aktualizaci dostupnosti položek, automatizace zlepšuje pracovní postupy a umožňuje společnostem lépe reagovat na potřeby zákazníků.
Personalizovaná zákaznická zkušenost.
Personalizovaný zážitek z nakupování se stal zvykem. Zákazníci ho nyní očekávají a 75 procent CIO se nyní snaží oslovit zákazníky v reálném čase s obsahem, který je pro ně jedinečný a odpovídá jejich vnímaným potřebám.
To platí pro všechny kanály, jelikož se omnikanálové zákaznické zkušenosti stávají normou.
Snížení lidské chyby.
Lidé jsou omylní a i ten nejpilnější pracovník čas od času udělá chybu. Integrace ERP, které plně využívají automatizaci, tento manuální proces odstraňují a zajišťují přesnost a spolehlivost dat.
Zprávy mají vysokou míru jistoty přesnosti a místo běžných každodenních úkolů se pracovníci mohou věnovat důležitější práci, která má větší dopad na podnikání. Například správa zásob.
Správu lze zvládnout automatizací, která zajistí, že to, co prodáváte, je skutečně ve vašem skladu.
Problémy s integrací ERP
Integrace ERP systémů samozřejmě není jednoduchá. Správně promyšlený projekt využije kvalitní integrační řešení a bude fungovat tak, jak má.
Bez zohlednění různých systémů a architektur a jejich vzájemné interakce by však proces integrace mohl být katastrofální. Microsoft, Oracle, Netsuite, Salesforce a SAP jsou typické softwarové systémy, které mnoho lidí používá, ale ne vždy spolu dobře fungují.
Snadná implementace, která překročí rozpočet.
Integrace ERP systémů jsou často proklínány heslem „nevíte, co nevíte“. Spojení více nepropojených systémů pro účely softwarových integrací může mít neočekávané důsledky, které vedou k překročení nákladů. Ani ta nejpečlivěji naplánovaná integrace nebude mít plnou představu o tom, jak integrace funguje, dokud poprvé nepřepnete přepínač „zapnuto“.
Může být příliš složité.
Složitost integrace nových a starších systémů, z nichž každý má svou vlastní jedinečnou architekturu, nelze přeceňovat. Každá aplikace má specifické požadavky, které nemusí fungovat s jinými aplikacemi. Každá integrace ERP představuje významnou technickou výzvu.
Nejběžnější vzorce integrace ERP
Ačkoli je každá integrace ERP jedinečná, existují určité obecné vzorce, které se běžně vyskytují. Jedná se o typické sekvence nebo kroky podniknuté k řešení problémů s integrací ERP a měly by být použity jako obecné plány pro vaše vlastní výzvy.
Migrace a integrace ERP.
V rámci migrační integrace ERP jsou datové sady z určitého časového bodu přesouvány z jednoho systému do druhého. Migrační vzorec umožňuje vývojářům vytvářet automatizované migrační služby, které vytvářejí sdílenou funkcionalitu.
Vzor vysílání.
Vzor vysílání zefektivňuje pohyb dat z jednoho modulu do více systémů v reálném čase a průběžně. Data tečou pouze jedním směrem a jsou považována za vztah 1:n.
Jeden zdroj pravidelně aktualizuje data a aktualizovaná data okamžitě vysílá. To se obvykle vyskytuje v prostředí omnikanálového prodeje, kde se něco jako změna ceny okamžitě odešle do více prodejen.
Agregační vzorec.
Agregační vzorec je opakem broadcastového vzoru. V něm jeden systém shromažďuje data z více systémů do jednoho umístění. Agregace odstraňuje potřebu pravidelně spouštět více migrací, čímž odstraňuje obavy o přesnost dat a synchronizaci. Je to nejjednodušší způsob, jak extrahovat a zpracovávat data z více systémů do jedné aplikace nebo sestavy a zajišťuje, že data jsou přesná, nereplikovaná a tvárná.
Obousměrný synchronizační vzor.
Toto sjednocuje datové integrace v různých systémech a vytváří jeden systém, přičemž uznává existenci různých datových sad. To je nejužitečnější, když různé systémy musí plnit různé úkoly s použitím stejných dat.
Použití obousměrné synchronizace umožňuje použití obou systémů a udržuje konzistentní obraz v reálném čase. view dat napříč systémy.
Korelační vzorec.
Korelační a obousměrné synchronizační vzory sdílejí podobnosti, ale korelační vzory vyčleňují interakce datových sad a synchronizují danou datovou sadu s vymezeným rozsahem, pokud se objevuje ve dvou cílových systémech.
Metody integrace ERP
Integrace ERP systémů jsou předvídatelně nepředvídatelné. Žádný podnikový systém není stejný jako ten druhý, protože se obvykle jedná o kombinaci starších systémů a SaaS platforem napříč fyzickými datovými centry a veřejným a privátním cloudem. Platformy ERP obvykle přicházejí s vlastními integracemi, ale ty jen zřídka zohledňují každý systém, který je nutné zahrnout.
Firmy tedy musí použít metodu integrace a onboardingu, která je pro ně nejvhodnější.
Integrační platforma jako služba (IPaaS).
Jedná se o cloudovou integraci, která je flexibilní, nákladově efektivní a je navržena explicitně pro propojení ERP platforem se SaaS systémy. Využitím cloudu jsou firmy lépe připraveny na škálování v případě potřeby a aplikace se synchronizují rychleji než jiné metody.
Integrace bod-bod.
Tato metoda propojuje systémy přímo mezi sebou. Je efektivní pro jednoduché integrace, kde jsou zapojeny pouze dvě platformy, ačkoli se to v moderních integracích stává stále méně běžným.
Podniková servisní sběrnice (ESB).
ESB se obvykle nacházejí v on-premise prostředích. Zde jsou data doručována na sběrnici, překládána do potřebného formátu a směrována tam, kam potřebují, čímž se spíše jedná o komunikační uzel. ESB jsou ideální pro on-premise architekturu, ale potýkají se s cloudovými integracemi.
Nejlepší postupy pro integraci ERP
I když žádné dvě integrace ERP nejsou identické, existují určité obecné osvědčené postupy, které by měly být dodržovány, aby se projekty udržely včas a v rámci rozpočtu.
Zapojte klíčové zainteresované strany včas a často.
Integrace ERP systémů má dopad na celou společnost a je důležité porozumět potřebám zúčastněných stran již v rané fázi procesu. Komunikace a transparentnost jsou klíčové pro zapojení zúčastněných stran a jejich informování o tom, co bude integrace ERP znamenat pro jejich práci. Od administrativních pracovníků až po role v kontaktu se zákazníky, všichni musí být součástí rozhodovacího procesu.
Mějte připravený jasný integrační plán.
Integrace ERP systémů jsou obtížné a neměly by být prováděny na lehkou váhu. Integrace ERP vyžadují rozsáhlé plánování a projektový management. Vaše integrační strategie by měla být schopna adekvátně odpovědět, proč se tento projekt vyplatí realizovat a proč dlouhodobý zisk stojí za krátkodobou námahu. Dobrý plán doufá v to nejlepší, ale je připraven i na ty nejhorší integrační výzvy a obsahuje krizové plány, co dělat, když to, co je napsáno na papíře, nemusí v praxi nutně fungovat.
Před integrací si vyčistěte data.
Váš ERP systém je jen tak dobrý, jako data, která obsahuje. Před integrací je důležité provést audit zadaných dat a zkontrolovat jejich integritu a duplicitu. Špatnou zprávou je, že to vyžaduje čas a zdroje. Dobrou zprávou je, že to pravděpodobně nebudete muset dělat znovu ještě dlouho.
Bezpečnost je prvořadá.
Bezpečnost se rychle stává prioritou při modernizaci IT infrastruktury, včetně integrací ERP. Veškeré platformy třetích stran musí zahrnovat robustní zabezpečení dat v klidu i v pohybu, což je obzvláště důležité při práci s daty zákazníků. Vaše vlastní starší systémy musí být také zabezpečeny, zejména pokud obsahují nějakou veřejně přístupnou komponentu.
Poslední slovo
Integrace ERP je pro komplexní IT ekosystémy téměř nutností – a i jednoduché systémy by ji měly důrazně zvážit. Pokud ji provedete nyní, nejenže se zlepší stávající služby, ale také se tím zajistí budoucnost vašeho IT prostředí, až se objeví nové platformy.
Zejména u e-commerce platforem bude implementace ERP přínosem pro vaše zaměstnance, zákazníky a – v konečném důsledku – i pro váš hospodářský výsledek.
Často kladené otázky o integraci ERP
- Co je to ERP?
ERP je spojnice. Je to software, který propojuje více systémů a procesů, aby jim umožnil sdílet data mezi oddělenými platformami. Spojuje pod jednou střechou různorodé aplikace, jako je nákup, dodavatelské řetězce, lidské zdroje a účetnictví, a poskytuje tak jednotnou platformu pro obchodní funkce. - Kolik stojí integrace ERP?
Stručná odpověď zní „záleží na situaci“. Každý projekt má své vlastní jedinečné výzvy, které zvyšují náklady. Podnikové integrace se budou pohybovat v řádu milionů dolarů. Malé a střední podniky se pravděpodobně pohybují kolem šestimístné částky. Náklady jsou ovlivněny řadou faktorů, včetně: Počet integrovaných systémů. Použitý dodavatel ERP. Počet SaaS platforem třetích stran. Cloudový ERP versus on-premise systém. Vlastní integrace. Počet uživatelů. - Proč bych se měl integrovat s ERP systémem?
ERP aplikace umožňují firmám redukovat izolovanost a fungovat jako jedna společnost namísto několika izolovaných ostrovů. Umožnění sdílení dat nabízí nové příležitosti pro business intelligence a procesy se zrychlují, což vám pomáhá držet krok s tempem podnikání. Data v reálném čase znamenají, že můžete lépe reagovat na změny na trhu a optimalizovat zákaznickou zkušenost, což pozitivně ovlivňuje hospodářský výsledek. Výhody integrace ERP daleko převyšují počáteční náklady.
Dokumenty / zdroje
 |
Integrace plánování podnikových zdrojů BIGCOMMERCE [pdfUživatelská příručka Integrace plánování podnikových zdrojů, integrace plánování zdrojů, integrace plánování, integrace |
