BIGCOMMERCE Vytvořte si e-shop Webmísto

Informace o produktu:

Specifikace

• Typ produktu: Elektronický obchod WebTvůrce stránek
• Vlastnosti: Rychlé nastavení, více integrací, přizpůsobitelné šablony, možnosti platby
• Podporované platformy: SaaS platformy jako BigCommerce a Shopify
• Podpora: Zákaznická podpora k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Vytvořte elektronický obchod Webmísto

• Provozování offline obchodu je skvělý způsob, jak si vybudovat zákaznickou základnu ve vaší místní komunitě. Pokud jste uspěli s kamennými prodejnami, můžete mít dokonce i celou řadu kamenných prodejen a uznávanou značku. Nakupování v kamenných obchodech umožňuje interakci se zákazníky v reálném čase a dává vám kontrolu nad jejich celkovým zážitkem z nakupování. Jste připraveni nabídnout dvě důležité věci, kterých si zákazníci cení: lidskou interakci a individualizovanou pomoc.
• Zatímco kamenné obchody nabízejí mnoho výhodtagVytvoření online prezentace, která doplní váš offline maloobchod, vám může pomoci rozvíjet vaši značku a nabídnout přidanou hodnotu.
• To je obzvláště důležité v dobách, kdy se váš kamenný obchod musí zavřít z důvodu nepředvídaných okolností. V takových dobách se řešení pro elektronický obchod stává nezbytným pro váš zisk.
• Pandemie COVID-19 rapidně urychlila nárůst elektronického obchodování, ale nebyl to jediný faktor. A ve světě po COVID-19 elektronické obchodování zůstane.

Z tohoto důvodu, i když zvonky na dveřích vašeho kamenného obchodu cinkají, je stále chytré mít internetový obchod jako součást celkové omnikanálové strategie. Koneckonců, výzkumy ukazují, že vaši potenciální zákazníci tráví více času nakupováním online. Podle údajů společnosti Statista se očekává, že online prodeje v USA dosáhnou do roku 476 2024 miliard dolarů.

Pokud máte zájem o spuštění internetového obchodu, jsme tu, abychom vám pomohli.
V této příručce se zabýváme vším, co potřebujete k vybudování prosperujícího online kanálu, včetně všech integrací potřebných k dosažení úspěchu.

Získejte odborné poznatky i na cestách s naším čtrnáctidenním audio seriálem, kde světoví lídři diskutují o všem, co se týká elektronického obchodování – od novinek a trendů v oboru až po strategie růstu a úspěšné příběhy.

10 kroků pro nastavení vašeho elektronického obchodu Webmísto

V elektronickém obchodování se snadno můžete nechat zahltit obrovským množstvím možností. Možná to budete chtít udělat najednou. Ale pamatujte, že cesta tisíce mil začíná jediným krokem.
Nepotřebuješ dokonalost webweb ihned. Potřebujete jen verzi, která váš web spustí a vaše produkty dostane k zákazníkům – a zároveň vám ponechá dostatek prostoru pro růst a přizpůsobení po spuštění.

To jsou ty kroky.

1. Vytvořte plán.
2. Vyberte si platformu pro elektronické obchodování.
3. Vytvořte si průběžný rozpočet.
4. Vyberte název domény.
5. Vyberte a přizpůsobte si šablonu.
6. Určete si výběr produktu.
7. Vyberte si partnery pro dopravu a vyřizování objednávek.
8. Nastavte možnosti platby.
9. Přidejte produkty do svého obchodu.
10. Otestujte a spusťte svůj internetový obchod.

Vytvořte plán

• Bez ohledu na váš časový harmonogram spuštění stále potřebujete mít organizovaný a podrobný plán. Jak se říká, dvakrát měřte, jednou řežte. Musíte si udělat čas na plánování hned teď, abyste později nepromarnili své úsilí.
  Tento plán by měl zahrnovat zdroje, které budete potřebovat, včetně technických i lidských zdrojů, a celkovou investici. Musíte vědět, kdo bude spravovat jak tvorbu vašich webových stránek, tak i provoz každodenních systémů. Také musíte vědět, o jaké systémy se jedná.
• Buďte si jisti, že s jasným plánem můžete převést svůj kamenný obchod do online prostředí rychle.

Vyberte si svou platformu pro elektronické obchodování

Pokud jste v oblasti elektronického obchodování nováčkem, možná jste příliš nepřemýšleli o tom, který nástroj pro tvorbu obchodů použijete k zajištění funkcionality nákupního košíku pro váš obchod. Než se pustíte do procesu tvorby, musíte si vybrat platformu.
Pokud se snažíte rychle začít s provozem, pravděpodobně budete potřebovat platformu SaaS (software jako služba), jako je BigCommerce nebo Shopify. Ty mohou poskytnout mnoho potřebných funkcí, které budete potřebovat, jak je uvedeno níže.

Snadné a rychlé nastavení.
Abyste mohli svůj web rychle spustit, potřebujete web, který vám umožní vytvářet a ramp Zrychlete a zefektivnite svůj provoz. Proto může být pro vás SaaS platforma tou správnou volbou. I když existuje mnoho silných platform pro elektronický obchod webTvůrci webů, kteří jsou k dispozici, včetně open source možností, jako je Magento, mají strmou křivku učení a k vytvoření webu vyžadují téměř odborné znalosti vývojáře.

• Většina SaaS platforem nabízí mnoho předpřipravených šablon, ať už bezplatných nebo za poplatek, které můžete použít jako vizuální základ vašeho webu. Nahrávání produktů a jejich správa na backendu je také jednoduchá, takže můžete web spustit rychleji.
• Vaše e-commerce platforma musí komunikovat s vaším pokladním systémem (POS).
  Vzhledem k tomu, že plánujete přidat online pobočku k existující fyzické firmě, je pravděpodobné, že již máte pokladní systém, se kterým jste spokojeni.
  Musíte se ujistit, že vámi zvolená platforma dokáže komunikovat s vaším pokladním systémem. Je také důležité pochopit, jak bude váš pokladní systém a vaše platforma pro elektronické obchodování komunikovat. Jedná se o obousměrnou, nebo jednosměrnou synchronizaci? To znamená, že pokud provedete změny v inventáři ve vašem pokladním systému, projeví se tato změna také ve vašem online obchodě a naopak?

Bezpečnostní prvky
Kromě toho, že internetový obchod zpřístupňuje váš web širšímu publiku, otevírá vás také dalším potenciálním bezpečnostním problémům.

Platforma se silným, vícevrstvým zabezpečením je nezbytná pro ochranu vaší firmy a dat vašich zákazníků. SaaS platformy se postarají o aktualizace bezpečnostních záplat za vás.
Také se ujistěte, že zvolená platforma je kompatibilní s PCI a že váš obchod má SSL certifikát.

Ujistěte se, že máte zákaznickou podporu.
I s těmi nejlepšími plány se objeví problémy. Ujistěte se, že máte někoho, kdo vám může pomoci tyto výzvy vyřešit. V ideálním případě by vámi zvolená platforma měla mít k dispozici podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Responzivita na mobilních zařízeních i počítačích.
Podle informací z insiderů dosáhnou příjmy z nakupování na mobilních zařízeních v USA do konce roku 488 výše 2024 miliard dolarů. Web optimalizovaný pro mobilní zařízení také pomůže vašemu webu lépe se umístit ve vyhledávačích. Z hlediska zákaznické zkušenosti chcete také zajistit, aby zákazníci neměli žádné problémy. viewzobrazování produktových stránek na různých zařízeních.
To vše proto, aby se ujistil, že platforma, kterou si vyberete, je optimalizována pro responzivitu na mobilních zařízeních i desktopech.

Nástroje pro škálování vašeho podnikání

I když je vaším bezprostředním cílem rychle spustit web, při výběru platformy je nejlepší myslet trochu dlouhodoběji. Přechod na novou platformu po vytvoření webu může být větší zátěží a větší zátěží pro váš účet než začínat od nuly, protože nyní musíte migrovat data a spravovat integrace.
Vaše ideální platforma by měla být taková, která vás nejen rychle nastartuje, ale také má nástroje pro škálování s vaším firmou s růstem.

Otázky, které je třeba položit potenciální platformě

Existuje nějaký limit na množství produktů, které mohu na svůj web přidat?
Ovlivní se rychlost webu s rostoucí návštěvností?
Umožňuje platforma snadné rozšíření na další kanály, jako je Amazon, Facebook a Instagram?tagRAM?

Flexibilita front-endu a krásné šablony

• Jak již bylo zmíněno výše, pro rychlý začátek je nutná platforma, která nabízí výběr krásných šablon a umožňuje vám přizpůsobit si web přesně tak, jak si přejete. Důležitá je flexibilita frontendu, kterou si můžete přizpůsobit podle svých potřeb.
• Stejně jako u výše uvedeného by se mohlo jednat o dlouhodobější požadavek. Vyberte si platformu, která vám umožní vytvořit krásný web hned teď, ale která má také funkce, které vám pomohou s jeho úpravou později, až budete mít více času.

Vytvořte si průběžný rozpočet

Jak jsme již zmínili, jednou z výhodtagVýhodou založení internetového obchodu je, že náklady jsou výrazně nižší než u založení kamenné prodejny. To však neznamená, že otevření internetového obchodu je zdarma. A pokud si nedáte pozor, související náklady se mohou nasčítat.
Ujistěte se, že rozumíte všem průběžným poplatkům a výdajům spojeným s vaším online podnikáním. Vytvořte si rozpočet speciálně pro váš e-shop. Zde je několik nákladů, které budete chtít sledovat:

• Náklady na platformu, zabezpečení a hosting.
  Pokud si vyberete SaaS platformu, hosting a zabezpečení jsou v ceně, ale budete platit měsíční poplatek.
  Pokud zvolíte platformu s otevřeným zdrojovým kódem, nemusíte platit měsíční poplatek za samotnou platformu, ale budete mít náklady na hosting a správu zabezpečení.
• Náklady na návrh a vývoj.
  V závislosti na vašem interním týmu nebo vašich vlastních odborných znalostech budete možná muset najmout externí agenturu nebo freelancera, který vám pomůže s tvorbou webu a jeho úpravou podle vašich představ. Tyto náklady budou pravděpodobně průběžné, protože budete muset provádět změny a aktualizace za pochodu.
• Poplatky poskytovatelů platebních služeb.
  Nabízení různých platebních bran vašim zákazníkům znamená placení poplatků různým poskytovatelům plateb, jako je PayPal a Checkout od Amazonu. Některé platformy elektronického obchodování, jako je Shopify, si také účtují poplatek za to, že nepoužíváte jejich poskytovatele plateb. Vezměte si tyto poplatky a procentatagzohledněte to ve svém rozpočtu.
• Integrace a aplikace třetích stran.
  Jakmile se dostanete na internet, existuje řada systémů pro správu produktů, nástrojů pro dopravu, pluginů a marketingových aplikací, které vám mohou pomoci s růstem a škálováním vašeho online podnikání (více o tom níže). Některé platformy elektronického obchodování mají také některé z těchto funkcí zabudované. Při výběru platformy se také podívejte na to, jaké funkce a integrace budete potřebovat a jaké budou mít poplatky.

Vyberte název domény

Název vaší domény je součástí vašeho obchodu URL který ho identifikuje. Napříkladample, v web adresa: www.macys.com,“macys.com„ je název domény.
Představte si to jako online ekvivalent reklamního cedule ve vašem kamenném obchodě. Mělo by zákazníkům poskytnout představu o tom, co prodáváte, a zároveň jim sdělit něco o vaší značce.
Pokud je k dispozici, můžete si nastavit název domény stejný jako název vašeho kamenného obchodu. Možná však budete chtít zvolit i jiný název. Zde je několik rychlých tipů pro výběr názvu domény:

• Buďte jedineční, ale také dejte jasně najevo, co prodáváte.
• Přidejte klíčové slovo pro zlepšení pozic ve vyhledávačích. To pomůže více lidem, aby vás našli.
• Vyhněte se používání značek nebo registrovaných ochranných známek.
• Choose.com Pokud se nacházíte v USA, nebo v kódu země, kde se nachází vaše firma a kde bude váš primární zákaznický případ.

Doménové jméno si můžete zakoupit prostřednictvím své e-commerce platformy nebo si ho můžete zakoupit samostatně od služby pro prodej domén a propojit ho se svou platformou.

Vyberte a upravte šablonu

Při diskusi o výběru platformy pro elektronické obchodování jsme se zmínili o výhodách dostupnosti předpřipravených šablon. Nyní, když jste si vybrali platformu, si můžete zvolit téma nebo šablonu, kterou chcete použít. To by vám mělo umožnit rychlé spuštění webu s minimálními grafickými úpravami.

Editory s funkcí drag-and-drop, jako je Page Builder od BigCommerce, vám mohou ještě více usnadnit dosažení požadovaného vzhledu a dojmu bez nutnosti kódování. Tato funkce umožňuje snadno a intuitivně vytvářet a aktualizovat krásné vlastní stránky. webmísto.
Jak vysvětluje Sian Namvihanh, majitelka značky udržitelných dárků Eco Kind Co.: „Nástroj pro tvorbu stránek nám umožnil provádět změny za chodu, rychleji než dříve. Jednoduché rozvržení usnadňuje přidávání, odebírání a úpravu prvků.“
Při navrhování domovské stránky a stránek produktů je třeba zvážit několik otázek.

• Jak chcete, aby váš obchod vypadal?
  Možná budete chtít, aby vzhled a dojem vašeho online obchodu odrážel vzhled a dojem z vašeho kamenného obchodu, nebo se můžete rozhodnout, že oba budou mít svou vlastní jedinečnou identitu a zároveň budou propojeny s vaší celkovou značkou.
• Jak si myslíte, že budou vaši zákazníci nakupovat?
  Pro internetový obchod není design důležitý jen pro vzhled, ale také pro to, jak zákazníci najdou to, co potřebují. Zamyslete se nad tím, jaké kategorie vaši zákazníci pravděpodobně očekávají. Můžete využít to, co znáte o nákupním chování svých zákazníků v obchodě, k tomu, abyste se informovali o tom, jak navrhnout uživatelský zážitek vašeho internetového obchodu.
• Jaké funkce potřebujete?
  Ne všechny šablony nebo témata budou mít stejné funkce. Potřebuje váš obchod zobrazovat fotografie v galerii? Budete potřebovat videa k prezentaci svých produktů? Šablony můžete obvykle filtrovat pouze podle těch, které splňují vaše požadavky na funkce.

Určete si svůj výběr produktů

V zájmu úspory času pravděpodobně nebudete chtít hned začít s kompletním inventářem vašeho kamenného obchodu. Místo toho si vyberte produkty, které se nejvíce prodávají nebo které by mohly mít potenciál lépe se prosadit v online prostředí. Zde je několik návrhů, které se samozřejmě budou lišit v závislosti na vašem odvětví:

• Produkty pro hobbysty.
  Jde o produkty, které podporují koníčky a zájmy lidí. Lidé, kteří rádi sbírají tyto předměty nebo je používají pro své koníčky, si je budou ochotni kupovat znovu a znovu a zaplatí více za věci, které je obzvlášť nadchnou.
• Vysoké marže.
  Začněte s drahými položkami s vyššími maržemi hned při spuštění webu. Nezapomeňte, že nyní budete platit náklady na dopravu a vyřízení objednávky, takže se ujistěte, že cena prodávaných položek tyto dodatečné náklady odůvodňuje.
• Nízká hmotnost.
  Vzhledem k tomu, že doprava a manipulace jsou nyní důležitým faktorem, má výběr lehčích a snadněji přepravovatelných produktů pro zahájení prodejny ekonomický smysl.
• Těžko sehnatelné v okolí.
  Pokud prodáváte produkty, které jsou specifické pro vaši oblast a pro lidi, kteří zde nejsou, by mohlo být obtížné je ve vaší oblasti najít, jsou to skvělé produkty, které byste mohli ve svém novém e-shopu představit. webweb. Své publikum můžete rozšířit o zákazníky, kteří dříve neměli přístup k vašim produktům.
• Spotřební zboží.
  Spotřební zboží vyžaduje, aby si ho lidé kupovali znovu a znovu, takže je také dobrým produktem pro začátek. Tyto produkty můžete využít k budování věrné zákaznické základny. Pokud na svém webu prodáváte převážně spotřební zboží, můžete dokonce zvážit spuštění předplatného, ​​aby se zákazníci mohli zaregistrovat a obdržet vaše produkty právě ve chvíli, kdy jim dojdou.

Vyberte si partnery pro dopravu a vyřizování objednávek

Pokud již máte kamennou prodejnu, je pravděpodobné, že už máte dodavatele, od kterých objednáváte a s nimiž máte stálý vztah. S internetovým obchodem však nyní máte k dispozici další prvky, jako je doprava a vyřizování objednávek, abyste dostali své produkty do rukou zákazníků.

Existují dva způsoby, jak postupovat v procesu plnění v závislosti na tom, co vám nejlépe vyhovuje:

• Balení a dopravu si převezměte sami.
  V závislosti na očekávaném objemu zásilek si můžete balení a přepravu zajistit interně. Pokud se vydáte touto cestou, budete si muset zakoupit potřebné balicí materiály. Můžete se také pokusit vyjednat ceny s dopravci, abyste získali nižší ceny, opět v závislosti na očekávaném objemu.
• Využijte služeb třetí strany.
  Pokud nemáte zdroje na správu přepravy a vyřizování objednávek interně, další možností je využít služeb třetí strany. Třetí strana by spravovala sklad, balila a odesílala online objednávky přímo vašim zákazníkům za vás. Musíte to započítat do svého rozpočtu, abyste zjistili, zda to pro vaši firmu dává smysl.
• Nastavení platebních bran
  Kromě samotného plnění objednávek vašich zákazníků je nutné nastavit platební brány, aby vám mohli platit. Zejména v době, kdy je flexibilita a pohodlí klíčové, nezapomeňte zvážit různé platební metody (např. kreditní kartu, debetní karty).
  Většina e-commerce webNástroje pro tvorbu webů vám usnadní synchronizaci s řadou platebních bran, jako jsou PayPal, Visa, Apple Pay a Mastercard. Každá z nich zvládá platby kreditními kartami. Vyberte si poskytovatele plateb, které vaši zákazníci s největší pravděpodobností budou používat, a propojte je s vaším obchodem. Pokud máte specifické obchodní obavy, jako je prodej vysoce rizikových produktů nebo prodej přes hranice, budete se chtít ujistit, že vaše platební brány tyto potřeby podporují.

Přidejte produkty do svého obchodu
Nyní, když máte navržené stylové webové stránky, nastíněný plán plnění objednávek a vybrány produkty, které chcete prodávat, jste připraveni přidat produkty do svého obchodu!
Při přidávání produktů se ujistěte, že popisy produktů jsou jasné a optimalizované pro SEO (optimalizace pro vyhledávače). To lidem usnadní jejich nalezení při online vyhledávání.
Zde je několik klíčových informací, které byste měli uvést v popisu produktů:

• Název položky,
• Cena,
• Hmotnost a rozměry,
• Dostupné varianty, jako například barva a velikosti, a
• Jasný popis položky.

Pravděpodobně budete chtít také zahrnout fotografie a videa vašich produktů ve vysokém rozlišení, aby zákazníci měli jasno v tom, co kupují. Poskytnutím podrobných popisů produktů pomůžete omezit počet vrácení zboží, které musíte zpracovat.

Otestujte a spusťte svůj internetový obchod

Jste téměř připraveni k živému spuštění, ale zbývá ještě jeden zásadní krok. Budete se muset připravitview a otestujte všechny základní funkce, abyste se ujistili, že vše funguje tak, jak má.
To by mělo zahrnovat potvrzení všech následujících bodů na více web prohlížeče:

• Funguje váš web správně?
  Předview váš web. Zobrazují se vaše produkty, fotografie a popisy tak, jak si přejete? Dostanou vás všechna tlačítka, na která kliknete, tam, kam chcete? Zdá se vám navigace na webu intuitivní?
• Funguje pokladna?
  Otestujte všechny své platební brány pomocí testovacích objednávek. Procházejí platbou? Jsou ceny správné? Vztahují se nějaké slevy a propagační akce, jak má? Zobrazují se daně správně, když uživatel zadá svou pobočku?
• Funguje web na mobilu?
  Ujistěte se, že váš web funguje na mobilních zařízeních a že jsou všechny funkce přístupné.
  Pokud vše vypadá dobře a funguje tak, jak má, můžete začít s online prodejem!

Základní integrace pro váš e-commerce Webmísto

Představte si svou e-commerce platformu jako domovskou základnu pro váš e-commerce. webweb. Pravděpodobně to však nebude jediná součást vašeho technologického balíčku. Zajištění integrace všech částí vašeho systému s vaší e-commerce platformou vám z dlouhodobého hlediska ušetří starosti.

1. POS.
   Váš pokladní systém se musí propojit s vaším online obchodem, abyste mohli přesně spravovat zásoby napříč všemi vašimi kanály. To je obzvláště důležité, pokud zákazníkům nabízíte možnost platby kartou nebo prodeje u obrubníku.
2. Integrace plateb.
   Výše si můžete vybrat platební brány od populárních poskytovatelů, které by fungovaly pro vaše zákazníky. Jedná se o klíčové integrace, které musí bezproblémově fungovat s vaším nákupním košíkem.
3. Integrace s dopravou.
   Na konkurenčním trhu s vysokými očekáváními zákazníků budete muset nabídnout co nejlepší zážitek z doručení, pokud chcete vyniknout. Výše ​​jste si stanovili strategii vyřizování objednávek. Pokud se rozhodnete pro správu dopravy a vyřizování objednávek použít systém třetí strany, je nutné jej integrovat s vaší platformou.
4. Integrace analytických nástrojů.
   Jeden z postupujícíchtagVýhodou internetového obchodu je, že můžete sledovat chování zákazníků a zjistit, na jaké stránky přistávají, co kupují a kde odcházejí. To vám pomůže optimalizovat zážitek a přilákat více zákazníků ke konverzi. Integrace analytických aplikací do vašeho e-shopu vám může pomoci sledovat a lépe porozumět těmto cenným datům.
5. Integrace inventáře.
   I když vaše platforma pro elektronické obchodování bude pravděpodobně mít vlastní funkce pro správu zásob, pro složitější obchody můžete chtít mít i systém pro správu zásob od třetí strany.
   Synchronizace zásob zajišťuje, že objednávky budou vždy vyřízeny, protože když se položka vyprodá, systém ji automaticky aktualizuje, než se ji další potenciální zákazník pokusí koupit.
6. Účetní integrace.
   Bez ohledu na rozsah vašeho e-commerce podnikání budete potřebovat účetní řešení pro vedení účetnictví. To vám může pomoci se správou mezd, rozpočtování, výkazů peněžních toků, grafů nákupů a prodejů a grafů zisků a ztrát. Tento typ integrace je klíčový pro zajištění dodržení původního rozpočtu pro e-commerce.
7. Integrace e-mailů a marketingu.
   Abychom se zaměřili na co nejrychlejší spuštění, nezaměřili jsme se tolik na digitální marketing. Jakmile však rozběhnete své stránky, budete chtít začít s marketingem, abyste získali více návštěvnosti. To je opět výhoda.tagDíky internetovému obchodu máte způsob, jak oslovit zákazníky a informovat je o nových produktech, které by mohly odpovídat jejich zájmům. Přidání e-mailové a marketingové integrace do vašeho technologického stacku vám s těmito cíli může pomoci.
8. Integrace CRM.
   Jakmile na svůj web přivedete více návštěvníků a začnete si budovat věrnou zákaznickou základnu, můžete zvážit také integraci CRM neboli systému pro správu vztahů se zákazníky. CRM vám pomáhá spravovat vztahy se stávajícími i potenciálními zákazníky, což vám v konečném důsledku může pomoci zlepšit míru konverze a loajalitu/udržení zákazníků a tím i zvýšit tržby z prodeje.
9. Integrace zákaznické podpory.
   Zákazníci s větší pravděpodobností provedou konverzi a s větší pravděpodobností u vás znovu nakoupí, když se postaráte o jejich potřeby a včas odpovíte na jejich otázky. V závislosti na kapacitě vašeho týmu nemusíte mít dostatek pracovních sil na to, abyste odpověděli na každý příchozí e-mail nebo telefonát. Další možností, kterou je proto třeba zvážit, jsou integrace, které poskytují zákaznickou podporu. To může zahrnovat živý chat nebo chatboty, kteří dokáží využívat technologii umělé inteligence k zodpovězení běžných otázek a pomoci zákazníkům v reálném čase.
10. Sociální integrace.
    Jakmile se váš web bude více etablovat, můžete ho rozšířit i na další kanály, jako jsou platformy sociálních médií. Ty mohou být jak dobrým marketingovým nástrojem pro propagaci vašich produktů a budování vaší značky, tak i místem pro prodej vašich produktů. Mnoho platforem pro elektronický obchod vám umožňuje snadnou integraci napříč sociálními kanály, abyste lépe spravovali svůj inventář na jednom místě.

Závěr
Provozování elektronického obchodu webVytvoření webu může být složitý úkol, ale to neznamená, že ho v nouzi nemůžete rychle spustit. Doufejme, že vám tento průvodce pomůže oslovit nové zákazníky dříve, než jste si kdy mysleli, že je to možné.

 

FAQ

Jaké jsou výhody přidání e-shopu webmísto?

Vytvoření internetového obchodu, pokud již máte online prezentaci, poskytuje řadu výhodtagPatří mezi ně rozšíření vašeho dosahu nad rámec současných geografických omezení, nabídka dostupnosti pro nakupující 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytnutí dalšího kanálu pro prodej, zejména v době, kdy vaše kamenná prodejna nemůže být otevřena.

Je e-commerce platforma nezbytná pro budování e-commerce? webmísto?

Technicky je možné vytvořit internetový obchod bez e-commerce platformy, pokud jste ochotni si ji vytvořit od nuly. Nicméně, ve všech ohledech vám ušetří spoustu peněz a času, když budete používat stávající e-commerce platformu. Mnoho platforem nabízí velkou flexibilitu, takže si je můžete přizpůsobit svým potřebám.

Jaké jsou nejdůležitější faktory, které je třeba zvážit při výběru e-commerce platformy?

Výběr platformy pro elektronické obchodování bude záviset na potřebách vašeho podnikání. Několik otázek, které byste si měli položit: Chci, aby moje platforma zahrnovala hosting, nebo si ji chci hostovat sami? Kolik údržby chci zvládat? Jaké funkce budu potřebovat a jsou zahrnuty v základní platformě, nebo budu muset platit za další aplikace? Jaké budou celkové náklady na vlastnictví a údržbu platformy a všech rozšíření? Integruje se s ostatními technologiemi, které používám k provozování svého podnikání?

Jaká technologie je důležitá pro propojení mého online obchodu a e-shopů?

Jedna z nejdůležitějších věcí, které je třeba zvážit při budování e-shopu webDůležité při výběru platformy pro jeho instalaci je zajistit, abyste jej mohli integrovat s vaším pokladním systémem. Umožněním integrace vašeho pokladního systému v obchodě s vaší platformou elektronického obchodování můžete tyto dva systémy snadno synchronizovat a lépe spravovat své zásoby napříč kanály.

Jak mohu integrovat svou e-commerce platformu s mým POS systémem?

Než si vyberete platformu pro elektronické obchodování, ujistěte se, že se dá integrovat s vaším stávajícím pokladním systémem. To za předpokladu, že již nějaký máte a jste s ním spokojeni. Spolupráce těchto dvou klíčových technologií vám může ušetřit spoustu problémů, pokud jde o správu zásob napříč kanály. Nastavení vašeho pokladního systému pro integraci s vaší platformou elektronického obchodování bude záviset na tom, jaká řešení používáte. Integraci si můžete nastavit sami, nebo to může vyžadovat zákaznickou podporu.

Jaké platební brány bych měl/a připojit ke svému internetovému obchodu?

To, ke kterým platebním branám se připojíte, závisí na znalosti vašeho publika. Na základě geografické polohy, věku a dalších faktorů, co budou spíše chtít mít k dispozici? Za zmínku také stojí, že některé platformy elektronického obchodování vám účtují transakční poplatky za nepoužívání určitých platebních bran. Mějte to na paměti, pokud máte zájem o alternativní možnosti.

Jaké integrace bych mohl/a chtít propojit se svou e-commerce platformou?

Existuje řada systémů, které můžete integrovat s vaší e-commerce platformou a poskytnout tak vašemu online obchodu další funkce. Váš pokladní systém je samozřejmě jedním z nich, protože vám může pomoci zefektivnit vaše online a online kanály. Mezi další systémy, které byste mohli chtít integrovat, patří integrace plateb, integrace dopravy, analytické systémy, systémy správy zásob, účetní systémy, integrace e-mailů a marketingu, řízení vztahů se zákazníky a integrace sociálních médií.

Kolik znalostí programování potřebujete k návrhu internetového obchodu?

Kolik kódování potřebujete k vytvoření a návrhu vašeho e-shopu webVýběr webu bude zcela záviset na vašich potřebách a zvolené platformě. Pokud si vyberete platformu s předpřipravenými šablonami a editorem s funkcí drag-and-drop, můžete spoustu designérské práce dělat bez jakéhokoli kódování. Pokud však potřebujete něco trochu více na míru, budete pravděpodobně muset do ceny zahrnout i náklady na vývoj.

Mělo by být jméno mé domény stejné jako jméno mého kamenného obchodu?

Váš e-shop a kamenná prodejna by mohly chtít mít stejný název, pokud jste si již ve svém oboru vybudovali silnou základnu fanoušků a zákazníci si budou vaše jméno spojovat s tím, co prodáváte. Pokud by však velké množství lidí vaše jméno nepoznalo a okamžitě si vás nespojí s tím, co prodáváte, mohli byste zvážit název, který bude mít lepší SEO potenciál.

Jaké náklady bych měl/a zvážit při plánování spuštění e-shopu?

Počáteční náklady na vybudování internetového obchodu jsou nižší než u kamenného obchodu, ale rozhodně je třeba zvážit mnoho věcí. Budete muset zvážit náklady spojené s vaší platformou (licenční poplatky, zabezpečení, hosting a údržba), další aplikace a integrace, které potřebujete, náklady na design a vývoj a poplatky poskytovatelům platebních služeb.

Jak si vyberu, které produkty budu prodávat ve svém internetovém obchodě?

Pokud máte široký sortiment produktů, můžete se rozhodnout neprodávat je všechny ve svém internetovém obchodě hned, zvláště pokud chcete, aby se obchod spustil rychle. Zvažte, zda nejprve neuvést produkty, které s největší pravděpodobností přinesou vysoké marže, snadno se odesílají a jsou atraktivní pro široké publikum.

Dokumenty / zdroje

BIGCOMMERCE Vytvořte si e-shop Webmísto [pdfUživatelská příručka Vytvořte elektronický obchod Webweb, elektronický obchod Webmísto, Webmísto

Reference

• Uživatelská příručka