AVPro - LogoAC-DANTE-E
Uživatelská příručka
2kanálový analogový audio vstup DANTE™ Encoder

Důležité bezpečnostní pokyny

Před instalací, konfigurací a provozem zařízení a dalšího vybavení dodavatele společnost AVPro Edge důrazně doporučuje, aby každý prodejce, integrátor, instalátor a veškerý další nezbytný personál měli přístup a přečetli si veškerou požadovanou technickou dokumentaci, kterou lze nalézt na adrese AVProEdge.com.
Přečtěte si a pochopte všechny bezpečnostní pokyny, upozornění a varování v tomto dokumentu a na štítcích na zařízení. 

Bezpečnostní klasifikace v tomto dokumentu
POZNÁMKA: Poskytuje speciální informace pro instalaci, konfiguraci a provoz zařízení a vybavení.
TIP: Poskytuje návrhy a úvahy pro instalaci, konfiguraci a provoz zařízení a vybavení.
DŮLEŽITÉ: Poskytuje speciální informace, které jsou důležité pro instalaci, konfiguraci a provoz zařízení a vybavení.
POZOR: Poskytuje speciální informace, jak se vyhnout situacím, které mohou způsobit poškození zařízení a vybavení.
VAROVÁNÍ: Poskytuje speciální informace pro předcházení situacím, které mohou způsobit fyzické nebezpečí pro instalačního technika, koncového uživatele atd.
Prevence úrazu elektrickým proudem
Elektrický šok: Poskytuje speciální informace, které jsou důležité pro instalaci, konfiguraci a provoz zařízení a vybavení.
Elektrické odpojení: Poskytuje speciální informace, jak se vyhnout situacím, které mohou způsobit poškození zařízení a vybavení.
Prevence úrazů na váze
Zranění na váze:  Instalace některých zařízení a vybavení vyžaduje dva montéry, aby byla zajištěna bezpečná manipulace během instalace. Pokud nepoužijete dva instalátory, může dojít ke zranění.
Bezpečnostní prohlášení

Dodržujte všechny níže uvedené bezpečnostní pokyny a podle nich je dodržujte. V případě potřeby budou uvedeny další bezpečnostní informace.

  1. Přečtěte si a uchovejte tyto pokyny.
  2. Dbejte a dodržujte všechna varování.
  3. Zařízení a vybavení čistěte pouze suchým hadříkem.
  4. Zařízení nepoužívejte v blízkosti vody a nevystavujte je dešti a vlhkosti.
  5. Neblokujte žádné ventilační otvory.
  6. Zařízení a jejich příslušenství by nikdy neměly být vystaveny otevřenému ohni nebo nadměrnému teplu.
  7. Používejte pouze nástavce a příslušenství specifikované výrobcem.
  8. Instalujte v souladu s pokyny výrobce.
  9. Neinstalujte v blízkosti zdrojů tepla, jako jsou radiátory, topné články, kamna nebo jiná zařízení produkující teplo.
  10. Nepodceňujte bezpečnostní účel polarizované/uzemňovací zástrčky. Polarizovaná zástrčka má dvě čepele, přičemž jedna je širší než druhá. Zástrčka zemnícího typu má dvě čepele a třetí zemnící kolík. Široká čepel nebo třetí hrot jsou poskytovány pro vaši bezpečnost.
  11. Chraňte napájecí kabel před šlapáním nebo přiskřípnutím, zejména u zástrček, zásuvek a v místě, kde vychází ze zařízení.
  12. Odpojte zařízení během bouřky nebo když se delší dobu nepoužívá.
  13. Abyste snížili riziko úrazu elektrickým proudem nebo poškození zařízení a jejich obsluhy, nikdy nemanipulujte a nedotýkejte se zařízení a napájecího kabelu pomocí damp nebo mokré ruce.
  14. Aby se snížilo riziko zranění, mohou některá zařízení a vybavení vyžadovat dva montéry, aby byla zajištěna bezpečná manipulace během instalace. Pokud nepoužijete dva instalátory, může dojít ke zranění.
  15. Veškeré opravy svěřte kvalifikovanému servisnímu personálu. Servis je nutný v případě, že byla zařízení jakýmkoliv způsobem poškozena, například je poškozen napájecí kabel nebo zástrčka, došlo k rozlití kapaliny, vniknutí předmětů do zařízení, zařízení byla vystavena dešti nebo vlhkosti, nefungují normálně, nebo byly vypuštěny.

Zavedení

Avapro Edge AC-DANTE-E je kompaktní 2kanálový analogový stereo-to-Dante™ kodér platformy. Analogové audio signály ze zdrojů se stereo výstupními konektory typu RCA jsou digitálně kódovány AC-DANTE-E pro distribuci do dalších zařízení v síti Dante™. Instalační aplikace pro bohoslužby, vzdělávání, hotely/konference a restaurace/prodejny s podpůrným vybavením, jako jsou mixpulty, SD/USB rekordéry a audio související s počítačem, mohou používat zařízení Dante™ pro vysoce kvalitní distribuci s téměř nulovou latencí. hlasová a hudební signalizace.
Níže uvedený diagram ukazuje základní použití kodéru AC-DANTE-E a řízeného síťového přepínače AC-MXNET-SW24.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Úvod

Vlastnosti
  • Kompletní kompatibilita systému Dante™
  • Audio Loop-out zajišťuje průchod analogového signálu
  • Podpora Plug and Play
  • Sample frekvence až 96 kHz
  • Podpora 16-, 24- a 32bitového zvuku
  • LEDky portu Dante™ indikují stav a aktivitu spojení
  • Jednotka se dodává s napájecím zdrojem a kabelem USB typu A až typu C
Klíčové výhody
  • Snadno propojte analogové zdroje zvuku se systémem Dante™
  • Audio Loop-out pro kontinuitu signálního systému
  • Nízký profile, kompaktní design pro možnosti umístění
  • Automatické vyhledání zařízení v síti Dante™
  • LED diody aktivity poskytují napájení a stav ztlumení Dante™

Konec produktuview

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Product Overview

Obsah krabice

(1x) AC-DANTE-E (jednotka)
(1x) 5V 1A USB napájecí adaptér
(1x) Kabel USB-A na USB-C
(2x) Montážní konzoly
(4x) Montážní šrouby

Technické specifikace
Zvuk
Frekvenční odezva 20-20 kHz
Analogový vstup Voltage Nevyvážený 1VRMS (2.828VP-P)
Loopback Output Voltage Nevyvážený 1VRMS (2.828VP-P)
Formát LPCM
Podporováno Sampceny 44.1 kHz, 48 kHz, 88.2 kHz, 96 kHz
Podporované bitové hloubky 16, 24, 32
Latence Nastavitelné 1, 2, 5 ms
Audio připojení
analogový vstup 1x Stereo RCA
Analogový výstup 1x Stereo RCA
Síťový zvuk Dante 1x RJ-45
Moc
Napájecí adaptér USB Type-C Vstup: 100-240VAC, 50/60Hz, 0.5A
Výstup: 5 V ss., 1 A.
Environmentální
Provozní teplota 23 °F (-5 °C) až 125 °F (51 °C)
Skladovací teplota -4 °F (-20 °C) až 140 °F (60 °C)
rozsah vlhkosti 5% až 90% RH (bez kondenzace)
Rozměry
Montáž Držák pro montáž nábytku
Výška x šířka x hloubka (jedna jednotka) Milimetry: 110 x 96 x 25
Palce: 4.33 x 3.78 x 1
Výška x šířka x hloubka (balená jednotka) Milimetry: 193 x 136 x 41
Palce: 7.6 x 5.35 x 1.62
Hmotnost (jedna jednotka) 0.5 lb (0.23 kg)
Hmotnost (balená jednotka) 0.85 lb (0.38 kg)
Záruka na produkt 10 roky
  • Specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Hmotnost a rozměry jsou přibližné.
Přední a zadní panely

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder – přední a zadní panel

1. Ztlumit • Červená LED kontrolka stavu
• Svítí nepřerušovaně červeně, když je audio stream Dant™ ztlumen
2. SÍLA • Zelená LED kontrolka stavu
• Svítí zeleně, když je AC-DANTE-E pod napětím
3. DANTE • 8pinový konektor RJ-45 samice
• Kódovaný digitální audio výstupní port Dante™
• Připojuje se k síťovému přepínači kabelem Cats (nebo lepším).
4. AUDIO IN • Stereo RCA analogový audio vstup Slouží k připojení zařízení, které je zdrojem zvuku
5. AUDIO LOOP OUT • Stereo RCA analogové audio výstupy
• Audio Loop-out připojení pro distribuci audio signálu
6. DC/5V • Zásuvkový port USB typu C
• Připojuje se ke zdroji DC 5V 1A pomocí kabelu USB-A na USB-C

Instalace

Jakmile je AC-DANTE-E zapnuto a připojeno k síťovému přepínači, bude automaticky zjištěno v síti pomocí softwaru Dante™ Controller.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Instalace

Připojení zařízení
  1. Připojte dodaný kabel USB-A na USB-C mezi napájecí zdroj 5V 1A a DC/5V port kodéru AC-DANTE-E. Poté zapojte napájecí zdroj do vhodné elektrické zásuvky.
    Obě LED diody POWER a MUTE na předním panelu budou svítit nepřetržitě po dobu 6 sekund, poté LED MUTE zhasne a LED dioda POWER zůstane svítit, což znamená, že AC-DANTE-E je zapnutý.
    Poznámka: AC-DANTE-E nepodporuje PoE a musí být napájen lokálně pomocí dodaného napájecího zdroje 5V 1A a kabelu USB-A na USB-C.
  2. Připojte zdroj zvuku k portu AUDIO IN pomocí stereo RCA kabelu. Ujistěte se, že je zdroj zvuku zapnutý.
  3. Připojte kabel CAT5e (nebo lepší) mezi počítač se softwarem Dante™ Controller a síťový přepínač.
  4. Připojte kabel CAT5e (nebo lepší) mezi port DANTE na AC-DANTE-E a síťový přepínač.
    AC-DANTE-E bude automaticky objeven a směrován pomocí softwaru Dante™ Controller.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Instalace 2

Počítač, na kterém běží Dante™ Controller a AC-DANTE-E, musí mít fyzické připojení k síti Dante™, aby AC-DANTE-E mohl být objeven Dante™ Controllerem.

Kabeláž Dante Port

Výstupní audio port DANTE na kodéru využívá standardní připojení RJ-45. Pro maximální výkon je doporučená kabeláž CAT5e (nebo lepší) založená na standardech TIA/EIA T568A nebo T568B pro kabeláž kroucených párů kabelů.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Dante Port Wiring

Výstupní audio port DANTE je vybaven dvěma stavovými indikátory LED, které zobrazují aktivní připojení při odstraňování problémů.

Pravá LED (oranžová) – Stav odkazu
Indikuje přítomnost dat mezi AC-DANTE-E a přijímajícím koncem (typicky síťový přepínač).
Trvale blikající oranžová indikuje normální provoz.

Levá LED (zelená) – Odkaz/aktivita
Označuje aktivní spojení mezi AC-DANTE-E a přijímajícím koncem. Svítící zelená znamená, že ACDANTE-E a přijímací koncové zařízení byly identifikovány a komunikují spolu.
Pokud některá LED nesvítí, zkontrolujte následující:

  • Ujistěte se, že je AC-DANTE-E napájen z portu DC/5V.
  • Ověřte, že délka kabelu je v maximální vzdálenosti 100 metrů (328 stop).
  • Připojte AC-DANTE-E přímo k síťovému přepínači, vynechejte všechny propojovací panely a děrovací bloky.
  • Znovu ukončete konce konektoru. Používejte standardní konektory RJ-45 a vyvarujte se použití průchozích koncovek nebo koncovek typu „EZ“, protože ty mají na špičkách obnažené měděné vodiče, které mohou způsobit rušení signálu.
  • Pokud tyto návrhy nefungují, kontaktujte technickou podporu Avro Edge.
Audio Loop Out

Port AUDIO LOOP OUT je přímým zrcadlem vstupního audio portu DANTE a lze jej použít k přenosu zvuku na linkové úrovni do rozvodu ampvařič nebo samostatná zóna amppomocí RCA kabelu.

Konfigurace zařízení

Konfigurace AC-DANTE-E vyžaduje instalaci softwaru Dante Controller společnosti Aluminate na počítači sdílejícím stejnou síť jako zařízení Dante, jako je AC-DANTE-E. Dante Controller je výkonný nástroj používaný ke konfiguraci nastavení sítě, latence signálu, parametrů kódování zvuku, předplatného Dante flow a podpory zvuku AES67.
Nejnovější verzi Dante Controller naleznete zde spolu s dalšími doplňkovými pokyny, které lze získat prostřednictvím nástroje podpory online nápovědy, který se nachází na kartě Nápověda v Dante Controller.

Základní navigace a předplatné Dante Flow

Dante Controller se ve výchozím nastavení otevře na kartě směrování, kde jsou nalezená zařízení Dante organizována podle stavu vysílače nebo přijímače. Směrování signálu z kodérů (vysílačů) Dante do dekodérů (přijímačů) Dante lze dosáhnout kliknutím na pole umístěné na průsečíku požadovaných vysílacích a přijímacích kanálů. Úspěšné předplatné je označeno zelenou ikonou zaškrtnutí.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Konfigurace zařízení

1 Vysílače • Objevené kodéry Dante
2 Přijímače • Objevené dekodéry Dante
3 +/- • Vyberte (+) pro rozbalení nebo (-) pro sbalení view
4 Název zařízení • Zobrazuje název přiřazený zařízení Dante
• Název zařízení lze upravit v části Zařízení View
• Poklepáním otevřete Zařízení View
5 Název kanálu • Zobrazuje název zvukového kanálu Dante
• Název kanálu lze přizpůsobit v zařízení View
• Poklepáním na související Název zařízení otevřete Zařízení View
6 Okno předplatného • Klepnutím na políčko vytvoříte předplatné unicast mezi překrývajícími se kanály
Předplatné probíhá
Předplatné bylo úspěšné
Chyba předplatného
Upozornění na předplatné
Zařízení je v průběhu nastavování předplatného
Tip: Umístěním myši na symbol indikátoru předplatného zobrazíte další podrobnosti o předplatném a může být užitečné při odstraňování problémů

Vytváření multicastových Dante Flows

Kvůli omezením toku Dante může být nutné vytvořit toky multicast, aby bylo možné směrovat zvuk z ACDANTE-E do vyššího počtu přijímaných kanálů. AC-DANTE-E může vysílat každý výstupní kanál do 2 přijímacích kanálů s unicastem, zatímco oba kanály lze přiřadit 8 zařízením s multicastem.
Chcete-li nakonfigurovat toky vícesměrového vysílání, poklepáním na název zařízení AC-DANTE-E otevřete Zařízení View a klikněte na ikonu toku umístěný v horní části zařízení View okno. Objeví se sekundární okno, kde můžete vybrat kanály AC-DANTE-E, které chcete přiřadit k toku multicast. Kliknutím na vytvořit vytvoříte tok vícesměrového vysílání. Předplatné vybraných kanálů bude nyní přiřazeno toku vícesměrového vysílání namísto unicastu.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Vytváření multicastových Dante Flows

Změna názvu zařízení a konfigurace kódování

Chcete-li nakonfigurovat audio stream AC-DANTE-E, otevřete Zařízení View dvojitým kliknutím na Název zařízení pro AC-DANTE-E a přejděte na kartu Konfigurace zařízení.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Změna názvu zařízení a konfigurace kódování

1 Název zařízení • Název zařízení pro AC-DANTE-E
• Název zařízení lze změnit zadáním nového názvu a kliknutím na tlačítko Použít
2 Sample Rate • Nastavte vstup AC-DANTE-E sample sazba
• 44.1, 48, 88.2, 96 kHz sample sazby podporovány
3 Kódování • Nastavte bitovou hloubku sampLED audio vstupní signál
• 16, 24, 32 bitů sampling podporován
4 Taktování • Povolit/zakázat požadavky na jednosměrové vysílání
5 Latence zařízení • Nastavení latence pro předplacené toky Dante
• Podporovány latence 1, 2, 5 milisekund
6 Restartujte zařízení • Restartujte AC-DANTE-E
7 Vymažte konfiguraci • Obnovit tovární nastavení
Konfigurace sítě

DHCP pro AC-DANTE-E je ve výchozím nastavení povoleno a po připojení k síti Dante mu bude automaticky přidělena IP adresa. Navíc lze otevřením zařízení přiřadit statickou IP adresu View pro AC-DANTE-E a přejděte na kartu Network Config.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder - Konfigurace sítě

1 Automatické přiřazení IP • Zaškrtnutím tohoto tlačítka povolíte DHCP pro automatické přidělování IP adresy
2 Ruční přiřazení IP adresy • Zaškrtnutím tohoto tlačítka povolíte ruční (statické) přidělování IP adres
3 IP adresa • Zadejte požadovanou IP adresu
4 Maska podsítě • Zadejte požadovanou masku podsítě
5 Server DNS • Zadejte server názvu domény
6 Výchozí brána • Zadejte výchozí bránu
7 Restartujte zařízení • Restartujte AC-DANTE-E
8 Vymažte konfiguraci • Obnovte tovární nastavení AC-DANTE-E

Varování:
Ruční nastavení IP adresy AC-DANTE-E na jinou podsíť z počítače Dante Controller bude mít za následek ztrátu komunikace mezi Dante Controller a AC-DANTE-E.

Konfigurace audio streamu AES67

AC-DANTE-E podporuje multicast přenos zvuku kódovaného AES67 do kompatibilních zařízení jiných než Dante.
Přenos vícesměrového vysílání AES67 lze konfigurovat otevřením zařízení View poklepáním na název zařízení AC-DANTE-E a přechodem na kartu AES67 Config.

AVPro edge AC DANTE E 2kanálový analogový audio vstup Dante Encoder – konfigurace audio streamu AES67

1. Režim AES67 • Povolit/zakázat toky vícesměrového vysílání AES67 pro kompatibilní zařízení jiná než Dante
2. RTP Multicast Address Prefix • Zobrazí aktuální RTP multicast prefix
• Zadejte novou předponu vícesměrového vysílání RTP a použijte ji kliknutím na tlačítko Nastavit
3. Restartujte • Restartujte AC-DANTE-E
4. Vymažte položku Config • Obnovení továrního nastavení AC-DANTE-E

Odstraňování problémů

  • Ověřte napájení – Zkontrolujte, zda je napájecí zdroj správně připojen a má na výstupu 5V.
  • Ověřte připojení – Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny a/nebo zakončeny tam, kde je to možné.
  • Ověřit zdrojové zařízení – Ujistěte se, že je zdrojové zařízení zapnuté a všechna nastavení ztlumení jsou deaktivována.

Údržba

Pro zajištění spolehlivého provozu těchto zařízení a také pro ochranu bezpečnosti jakékoli osoby, která tato zařízení používá nebo s nimi manipuluje, když jsou pod napětím, dodržujte následující pokyny:

  • Použijte dodané napájecí zdroje. Je-li vyžadováno alternativní napájení, zkontrolujte objtage a polarita, aby bylo zajištěno, že má dostatečný výkon pro napájení zařízení, ke kterému je připojen.
  • Neprovozujte tato zařízení mimo specifikovaný rozsah teplot a vlhkosti uvedený ve výše uvedených specifikacích.
  • Zajistěte dostatečné větrání, aby tato zařízení fungovala efektivně.
  • Opravy zařízení by měli provádět pouze kvalifikovaní odborníci, protože tato zařízení obsahují citlivé součásti, které mohou být poškozeny nesprávným zacházením.
  • Tato zařízení používejte pouze v suchém prostředí. Nedovolte, aby se s těmito zařízeními dostaly do kontaktu jakékoli kapaliny nebo škodlivé chemikálie.
  • Toto zařízení čistěte měkkým suchým hadříkem. K čištění těchto zařízení nikdy nepoužívejte alkohol, ředidlo nebo benzen.

Poškození vyžadující servis

Servis zařízení by měl provádět kvalifikovaný personál, pokud:

  • Došlo k poškození napájecího kabelu DC nebo AC adaptéru
  • Předměty nebo tekutiny pronikly do vnitřku zařízení
  • Zařízení byla vystavena dešti nebo vlhkosti
  • Zařízení nepracují normálně nebo vykazují výraznou změnu výkonu
  • Zařízení spadla nebo je poškozen kryt

Podpora

Pokud se při používání tohoto produktu vyskytnou nějaké problémy, nejprve si prostudujte část Odstraňování problémů v této příručce, než se obrátíte na technickou podporu AVPro. Při zavolání je třeba uvést následující informace:

  • Název produktu
  • Číslo modelu
  • Sériové číslo
  • Podrobnosti o problému a všech podmínkách, za kterých k problému dochází

Záruka

Základy

Avro Edge poskytuje záruku na produkty, které vyrábí a prodává, když je zakoupí přímo od Avapro Edge nebo od autorizovaného prodejce Avapro Edge. Při dodání společností Avro Edge je zaručeno, že produkty budou bez výrobních vad a ve zdravém fyzickém a elektronickém stavu.
Avapro Edge vyvinulo záruku, kterou může získat každý. Chtěli jsme odstranit veškerou záruční „byrokracii“, abychom to zjednodušili. Naše 10letá záruka NO BS je založena na těchto 3 základech:

  • Pokud máte potíže, zavolejte nám. Naši specialisté technické podpory učiní každý pokus o odstranění závady, dokud budete na telefonu.
  • Pokud se zjistí, že u produktu došlo k neopravitelné závadě, poskytneme pokročilou náhradu bez poplatků za dopravu, včetně bezplatné zpětné dopravy jednotky na místě.
  • Jsme si jisti, že víte, co děláte, a nikdy vás nedonutí procházet zbytečnými kroky pro odstraňování problémů s jedním z našich produktů.
Podrobnosti o pokrytí

Avro Edge vymění nebo opraví (dle volby zákazníka) jakýkoli vadný produkt. Pokud je vadná jednotka vyprodaná nebo je doobjednána, může být schůdným řešením nahrazení srovnatelným produktem stejné hodnoty nebo sadou funkcí, pokud je k dispozici. Ve vzácných případech se může stát, že oprava je jedinou dostupnou možností.
Záruka začíná převzetím produktu (určeno potvrzením doručení prostřednictvím sledování). Pokud by informace o sledování z jakéhokoli důvodu nebyly k dispozici, bude mít záruka počáteční datum shodné s třicetidenním intervalem po obdržení objednávky (ARO).

Byrokracie

Avapro Edge není odpovědná za poskytování záruky za nesledovatelné nákupy nebo nákupy uskutečněné mimo autorizované distribuční kanály.
Pokud Avro Edge zjistí, že produkt byl upraven nebo interně tamps (jak je identifikováno porušením záruční pečeti a/nebo fyzickou kontrolou) nebo má změněné sériové číslo, bude záruka prohlášena za neplatnou.
Kromě toho fyzické nesprávné použití nebo poškození, ke kterému dojde nad rámec běžných instalačních standardů a postupů, může porušit záruku. Záruky mohou být po prozkoumání zástupcem Avapro Edge také rozděleny jako vzájemný prostředek k urovnání.
Škody způsobené „božími činy“ (mimo jiné: přírodní katastrofy, přepětí, elektrické bouře, zemětřesení, tornáda, propady, tajfuny, přílivové vlny, hurikány nebo jiné nekontrolované a nepředvídané události související s nepřirozeným počasím podmínky) nejsou zahrnuty.
Škody způsobené nesprávnou instalací nebudou kryty. Abnormální pře- nebo pod-objemtage, nedostatečné chlazení, nevhodná kabeláž, nedostatek vhodné ochrany a statický výboj jsou mnohé exampnesprávné instalace, ale výluky ze záruky nejsou omezeny pouze na tyto případyamples.
Záruční servis pro produkty nainstalované nebo prodané autorizovaným prodejcem Avapro Edge třetí strany bude poskytován tímto autorizovaným prodejcem AVPro Edge. Příslušenství (položky zahrnuté v původním nákupu, jako jsou IR kabely, kabely RS-232, napájecí zdroje atd.) nejsou zahrnuty v záruce, pokud není identifikováno jako místo selhání nebo příčina výkonu, která se liší od toho, co bylo zamýšleno konstrukcí. .
V případě potřeby vynaložíme přijatelné úsilí k získání a dodání náhradních dílů za vadné příslušenství za zvýhodněnou cenu.

Získání RMA

Prodejci, prodejci a instalátoři si mohou vyžádat RMA (Returned Merchandise Authorization) od zástupce technické podpory AVPro Edge nebo obchodního technika. Nebo můžete poslat e-mail podpora@avproedge.com nebo vyplňte obecný kontaktní formulář na www.avproedge.com/contact.
Koncoví uživatelé nemohou požadovat RMA přímo od Avapro Edge a budou odkázáni zpět na prodejce, prodejce nebo instalačního technika.

Doprava

Pro USA (kromě Aljašky a Havaje) je přeprava kryta pro předběžnou výměnu pomocí FedEx Ground (mohou platit některé výjimky Express). Vadné vrácení produktu kryje Avapro Edge pomocí návratového štítku vydaného e-mailem. Položky musí být vráceny do 30 dnů od obdržení náhradního produktu.
Po 40 dnech bude účet zákazníka vyúčtován. Jiné způsoby zpětné dopravy nebudou zahrnuty. U mezinárodních (a na Aljašce a Havaji) náklady na zpáteční dopravu ponese navrátilec. Jakmile je jednotka naskenována pro zpáteční přepravu, Avapro Edge odešle novou náhradní jednotku.

Omezení odpovědnosti

Maximální odpovědnost AVPro Global Holdings LLC v rámci této omezené záruky nepřesáhne skutečnou kupní cenu zaplacenou za produkt. AVPro Global Holdings LLC není odpovědná za přímé, zvláštní, náhodné nebo následné škody vyplývající z jakéhokoli porušení záruky nebo podmínek nebo na základě jakékoli jiné právní teorie v maximálním rozsahu povoleném zákonem. Daně, cla, DPH a další poplatky za spediční služby nejsou kryty ani hrazeny touto zárukou.
Na zastaralost nebo nekompatibilitu s nově vynalezenými technologiemi (po výrobě produktu) se tato záruka nevztahuje. Zastarávání je definováno jako: „Periferní zařízení se stávají zastaralými, když současná technologie nepodporuje opravu nebo repasování produktu.
Zastaralé produkty nelze znovu vyrábět, protože pokročilé technologie nahrazují možnosti původního výrobce produktů. Kvůli problémům s výkonem, cenou a funkčností není přestavba produktu možná.“
Ukončené nebo nevyráběné položky budou připsány za reálnou tržní hodnotu k současnému produktu se stejnými nebo srovnatelnými schopnostmi a náklady. Férovou tržní hodnotu určuje AVPro Edge.

Exkluzivní lék

V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou tato omezená záruka a výše uvedená nápravná opatření výlučná a nahrazují všechny ostatní záruky, nápravná opatření a podmínky, ať už ústní nebo písemné, výslovné nebo předpokládané. V maximálním rozsahu povoleném zákonem se AVPro Global Holdings LLC výslovně zříká jakýchkoli a všech předpokládaných záruk, včetně, bez omezení, záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel. Pokud společnost AVPro Global Holdings LLC nemůže zákonně odmítnout nebo vyloučit předpokládané záruky podle platných zákonů, pak se na tento produkt budou vztahovat všechny předpokládané záruky vztahující se na tento produkt, včetně záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel, jak je stanoveno v příslušných zákonech.
Tato záruka nahrazuje všechny ostatní záruky, nápravná opatření a podmínky, ať už ústní nebo písemné, výslovné nebo předpokládané.

WWW.AVPROEDGE.COM • 2222 VÝCHODNÍ 52 nd
STREET SEVER • SIOUX FALLS, SD 57104 • +1-605-274-6055

Dokumenty / zdroje

AVPro edge AC-DANTE-E 2-kanálový analogový audio vstup Dante Encoder [pdfUživatelská příručka
AC-DANTE-E 2-kanálový analogový audio vstup Dante kodér, AC-DANTE-E, 2-kanálový analogový audio vstup Dante kodér, analogový audio vstup Dante kodér, audio vstup Dante kodér, vstupní Dante kodér, Dante kodér, kodér
AVPro edge AC-DANTE-E 2-kanálový analogový audio vstup Dante Encoder [pdfUživatelská příručka
AC-DANTE-E 2-kanálový analogový audio vstup Dante kodér, AC-DANTE-E, 2-kanálový analogový audio vstup Dante kodér, analogový audio vstup Dante kodér, audio vstup Dante kodér, vstupní Dante kodér, Dante kodér, kodér

Reference

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *