Ingenico Move/5000

Uživatelská příručka přenosného platebního terminálu Ingenico Move/5000

Váš komplexní průvodce nastavením, provozem a údržbou terminálu Ingenico Move/5000.

1. Konec produktuview

Ingenico Move/5000 je moderní přenosný platební terminál navržený pro maximální mobilitu a bezpečnost. Integruje širokou škálu komunikačních možností a podporuje všechny moderní platební metody, což z něj činí ideální řešení pro různá obchodní prostředí.

Platební terminál Ingenico Move/5000 s barevnou obrazovkou zobrazující skupinu stolujících lidí.
Obrázek 1: Terminál Ingenico Move/5000, ukázkaasinDíky kompaktnímu designu a živému displeji je toto zařízení navrženo pro efektivní a bezpečné zpracování transakcí na cestách.

Klíčové vlastnosti:

2. Průvodce nastavením

2.1 Vybalení a úvodní kontrola

Opatrně vybalte terminál Ingenico Move/5000 a veškeré doprovodné příslušenství. Zkontrolujte, zda balení obsahuje terminál, napájecí adaptér a všechny specifikované kabely. Před dalším postupem zkontrolujte zařízení, zda nevykazuje známky fyzického poškození.

2.2 Nabíjení zařízení

Před prvním použitím se ujistěte, že je terminál plně nabitý. Připojte napájecí adaptér k nabíjecímu portu na zařízení a zapojte jej do standardní elektrické zásuvky. Na obrazovce se zobrazí indikátor nabíjení. Úplné nabití obvykle trvá několik hodin.

2.3 Síťové připojení

Move/5000 nabízí několik možností připojení, které vyhoví vašim provozním potřebám.

2.3.1 Nastavení Wi-Fi

  1. Z hlavní nabídky přejděte na Nastavení.
  2. Vybrat Síť or Konektivita.
  3. Vybrat Wi-Fi a ujistěte se, že je povolen.
  4. Vyberte požadovanou síť Wi-Fi ze seznamu dostupných sítí.
  5. V případě potřeby zadejte heslo k síti a potvrďte jej.

2.3.2 Párování Bluetooth

  1. Ujistěte se, že je Bluetooth aktivní jak na zařízení Move/5000, tak na zařízení, které chcete spárovat.
  2. Na cestách/5000 přejděte na Nastavení > Bluetooth.
  3. Vybrat Spárovat nové zařízení a vyberte cílové zařízení ze seznamu nalezených.
  4. Dokončete proces párování podle pokynů na obrazovce.

2.3.3 Nastavení 4G/LTE

Pokud váš model Move/5000 podporuje 4G/LTE, ujistěte se, že je platná SIM karta správně vložena do určeného slotu (přístup k SIM kartě naleznete ve fyzickém uspořádání zařízení). Terminál by měl automaticky detekovat mobilní síť a připojit se k ní.

3. Návod k obsluze

3.1 Zapnutí/vypnutí

3.2 Zpracování transakcí

Move/5000 podporuje různé metody elektronických plateb:

3.2.1 EMV čip a PIN / čip a podpis

  1. Vložte čipovou kartu zákazníka EMV do slotu ve spodní části terminálu čipem nahoru.
  2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte částku transakce. Zákazník zadá PIN nebo se podepíše.
  3. Počkejte na schválení transakce a kartu vyjměte až po výzvě terminálu.

3.2.2 Magnetický proužek (přejetí)

  1. Protáhněte kartu s magnetickým proužkem zákazníka skrz slot čtečky karet a ujistěte se, že proužek směřuje k terminálu.
  2. V případě potřeby postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte částku transakce a zaznamenejte podpis.

3.2.3 Bezkontaktní platby/NFC

  1. Požádejte zákazníka, aby přiložil svou bezkontaktní kartu nebo mobilní zařízení k symbolu NFC zobrazenému na obrazovce terminálu.
  2. Terminál transakci zpracuje automaticky. Počkejte na potvrzení schválení.

3.3 Používání dotykové obrazovky a klávesnice

Move/5000 je vybaven responzivní 3.5palcovou barevnou dotykovou obrazovkou pro navigaci v nabídkách a zadávání dat. Fyzická klávesnice se používá pro zadávání čísel, PIN kódu a přístup ke specifickým funkčním klávesám.

4. Údržba a péče

4.1 Čištění zařízení

K čištění terminálu použijte měkký hadřík bez žmolků, lehceampvodou nebo jemným, neabrazivním čisticím prostředkem. Jemně otřete obrazovku a casing. Nepoužívejte agresivní chemikálie, abrazivní materiály ani neponořujte zařízení do jakékoli kapaliny.

4.2 Péče o baterii

Chcete-li maximalizovat životnost baterie, nevystavujte zařízení extrémním teplotám. Terminál pravidelně nabíjejte a zabraňte delšímu úplnému vybití baterie.

4.3 Aktualizace softwaru

Pravidelně kontrolujte a instalujte aktualizace softwaru podle doporučení společnosti Ingenico nebo vašeho poskytovatele služeb. Udržování softwaru v aktuálním stavu zajišťuje optimální výkon, zabezpečení a přístup k novým funkcím.

5. Odstraňování běžných problémů

ProblémMožná příčinaŘešení
Zařízení se nezapínáSlabá baterie; Problém s napájecím adaptéremPřipojte k napájecímu adaptéru a nabijte. Ujistěte se, že je adaptér správně připojen a zásuvka funkční.
Nelze se připojit k Wi-FiNesprávné heslo; Mimo dosah; Problém se sítíOvěřte heslo k Wi-Fi. Přesuňte se blíže k routeru. Restartujte router a terminál.
Chyba čtení kartyPoškozená karta; Nesprávné přejetí/vložení; Znečištěná čtečkaZkuste jinou kartu. Zkontrolujte správný směr vkládání/přejetí. Vyčistěte slot čtečky karet.
Transakce odmítnutaNedostatek finančních prostředků; Problém s bankou; Chyba sítěPoraďte zákazníkovi, aby kontaktoval svou banku. Zkontrolujte připojení k síti.

V případě přetrvávajících problémů, které se vám nepodaří vyřešit výše uvedenými kroky, kontaktujte svého poskytovatele služeb nebo podporu společnosti Ingenico.

6. Technické specifikace

7. Záruka a podpora

Tento terminál Ingenico Move/5000 je repasovaný. Konkrétní informace o záruce a možnostech podpory naleznete v kupní smlouvě nebo se obraťte na svého prodejce RefurbChoice. Ten vám může poskytnout informace o případné záruční době a servisních postupech.

Obecné informace o produktech a oficiální zdroje společnosti Ingenico naleznete na Ingenico webmísto.

Související dokumenty - Pohyb/5000

Předview Stručný návod k obsluze Ingenico Move 3500 WiFi
Stručný návod k nastavení a připojení platebního terminálu Ingenico Move 3500 WiFi, který zahrnuje obsah balení, funkční klávesy a kroky připojení k Wi-Fi.
Předview Stručná referenční příručka UOB Ingenico Desk/Move5000
Stručný návod k používání platebního terminálu Ingenico Desk/Move5000 pro různé transakce včetně prodeje, stornování, WeChat Pay, Alipay, úpravy spropitného, ​​splátek, offline transakcí, vrácení peněz, vyúčtování a opětovného tisku účtenek. Zahrnuje základní kroky pro řešení problémů.
Předview Uživatelská příručka Ingenico Lane/8000: Nastavení, provoz a bezpečnost
Komplexní uživatelská příručka pro platební terminál Ingenico Lane/8000. Seznamte se s vybalováním, instalací, každodenním používáním, čtením karet, bezpečnostními funkcemi, údržbou a technickými specifikacemi.
Předview Uživatelská příručka pro stolní počítač Ingenico AXIUM DX4000
Komplexní uživatelská příručka pro stolní terminál Ingenico AXIUM DX4000, která zahrnuje nastavení, provoz, údržbu a bezpečnost.
Předview Stručný návod k obsluze Ingenico Move 3500 WiFi
Tato příručka obsahuje základní kroky pro nastavení a připojení platebního terminálu Ingenico Move 3500 WiFi k vaší síti spolu s pokyny pro základní používání funkčních kláves a testování připojení. Podrobně popisuje obsah krabice a počáteční konfiguraci.
Předview Uživatelská příručka Ingenico AXIUM EX8000: Nastavení, provoz a bezpečnost
Komplexní uživatelská příručka pro platební terminál Ingenico AXIUM EX8000, která zahrnuje instalaci, provoz, bezpečnostní pokyny, bezpečnostní funkce, řešení problémů a technické specifikace.