Návod k obsluze třípásmového systému ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6

1. Úvod

Tato příručka obsahuje podrobné pokyny pro nastavení, provoz a údržbu vašeho třípásmového systému ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6. Tento systém je navržen tak, aby poskytoval rozsáhlé a vysokorychlostní bezdrátové pokrytí v celé vaší domácnosti a využíval technologii Tri-Band a Wi-Fi 6 pro optimální výkon.

1.1 Obsah balení

Systém ARRIS SURFboard mAX W130 obvykle zahrnuje:

• Dvě (2) jednotky SURFboard mAX W30
• Dva (2) napájecí adaptéry
• Jeden (1) ethernetový kabel
• Stručný průvodce (podrobnosti naleznete v tomto manuálu)

Obrázek: Systém ARRIS SURFboard mAX W130, zobrazující obal produktu a dvě válcové síťové jednotky.

2. Pokyny k nastavení

Pro nastavení systému ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6 postupujte podle těchto kroků.

2.1 Než začnete

• Pokud chcete SURFboard mAX používat jako primární router, ujistěte se, že je váš stávající modem/router nakonfigurován v režimu bridge. Pokyny k aktivaci režimu bridge naleznete u svého poskytovatele internetových služeb nebo v manuálu k modemu/routeru.
• Stáhněte si SURFboard Central aplikaci ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu. Tato aplikace je nezbytná pro nastavení a správu.
• Pro úvodní nastavení se ujistěte, že je na vašem mobilním zařízení povoleno rozhraní Bluetooth.

Obrázek: Ikona označující stažení aplikace SURFboard Central.

2.2 Podrobné nastavení

1. Umístění: Umístěte primární jednotku SURFboard mAX poblíž vašeho stávajícího modemu. Ujistěte se, že je v otevřeném prostoru, mimo překážky a jiná elektronická zařízení, která by mohla způsobovat rušení.
2. Připojení primární jednotky:
   • Připojte jeden konec dodaného ethernetového kabelu k portu WAN/LAN na spodní straně primární jednotky SURFboard mAX.
   • Připojte druhý konec ethernetového kabelu k volnému portu LAN na vašem modemu (nebo k portu WAN, pokud je váš modem v režimu bridge).
   • Připojte napájecí adaptér k primární jednotce SURFboard mAX a zapojte ji do elektrické zásuvky.
3. Nastavení s průvodcem aplikací:
   • Otevřete aplikaci SURFboard Central na svém mobilním zařízení.
   • Postupujte podle pokynů na obrazovce aplikace a nakonfigurujte primární jednotku. Aplikace vás provede vytvořením názvu sítě Wi-Fi (SSID) a hesla.
   • Počáteční nastavení používá Bluetooth, proto mějte telefon blízko primární jednotky.
4. Umístit satelitní jednotku: Jakmile je primární jednotka nakonfigurována, aplikace vás provede umístěním a připojením satelitní jednotky. Umístěte satelitní jednotku na centrální místo ve vaší domácnosti, ideálně do půli cesty mezi primární jednotkou a oblastmi se slabým signálem Wi-Fi.
5. Připojení satelitní jednotky:
   • Připojte napájecí adaptér k satelitní jednotce SURFboard mAX a zapojte ji do elektrické zásuvky.
   • Satelitní jednotka se automaticky pokusí připojit k primární jednotce. Aplikace vás upozorní, když bude připojení úspěšné.
6. Optimalizace sítě: Síť se automaticky optimalizuje pro nejlepší výkon, jak se budete pohybovat po domě.

Obrázek: Chytrý telefon zobrazující rozhraní aplikace SURFboard Central, rychlost sítě, připojená zařízení a stav optimalizace sítě.

3. Obsluha systému

Systém ARRIS SURFboard mAX W130 poskytuje pokročilé funkce pro robustní a bezpečnou domácí síť.

3.1 Třípásmová technologie Wi-Fi 6

Váš systém využívá třípásmovou technologii Wi-Fi 6 (2.4 GHz/5 GHz/5 GHz High). Tato konstrukce vyhrazuje jedno pásmo 5 GHz pro komunikaci mezi jednotkami mesh (backhaul), což zajišťuje stabilní připojení s rychlostí 1 Gb/s. Další dvě pásma (2.4 GHz a 5 GHz) se používají pro připojení vašich zařízení a optimalizují rychlosti jak pro starší zařízení s frekvencí 2.4 GHz, tak pro novější, rychlejší zařízení s frekvencí 5 GHz. Každá jednotka obsahuje osm streamů Wi-Fi 6, které podporují rychlosti až 7 800 Mb/s a pokrývají až 6 000 čtverečních stop.

Obrázek: Logo označující technologii Tri-Band Gigabit Wi-Fi 6.

Obrázek: Diagram znázorňující, jak systém mesh WiFi zajišťuje bezproblémové pokrytí napříč více patry a místnostmi v domě.

3.2 Funkce aplikace SURFboard Central

Aplikace SURFboard Central poskytuje komplexní kontrolu nad vaší sítí:

• Rodičovská kontrola: Nastavte časové limity, pozastavte přístup k internetu pro konkrétní zařízení a vytvořte pro děti aktivity založené na odměnách.
• Kdo je doma: Dostávejte upozornění, když se zařízení připojí nebo odpojí od vaší sítě.
• Kvalita služeb (QoS): Upřednostněte síťový provoz pro konkrétní aplikace nebo zařízení (např. hraní her, streamování).
• Síť pro hosty: Vytvořte pro hosty samostatnou Wi-Fi síť a zajistěte tak bezpečnost své hlavní sítě.
• Párování zařízení: Snadno spravujte a párujte nová zařízení do sítě.
• Integrace chytré domácnosti (IFTTT, IoT): Umožněte IFTTT propojení se značkami chytré domácnosti třetích stran, jako jsou Sonos, Fitbit, Ring, Philips Hue a Google.
• Monitorování v reálném čase: View připojená zařízení a stav sítě.

Obrázek: Ikona symbolizující rodičovskou kontrolu, zobrazující postavy dospělého a dítěte uvnitř štítu.

3.3 Podpora Alexy

Systém SURFboard mAX podporuje příkazy Alexa, které umožňují hlasové ovládání určitých síťových funkcí. Konkrétní příkazy a podrobnosti o integraci naleznete v aplikaci SURFboard Central nebo aplikaci Alexa.

Obrázek: Logo „Works with Alexa“ (Funguje s Alexou), které označuje kompatibilitu s hlasovými službami Amazon Alexa.

4. Údržba

Správná údržba zajišťuje dlouhou životnost a optimální výkon vašeho systému SURFboard mAX.

4.1 Obecná péče

• Uchovávejte jednotky na chladném a suchém místě, mimo dosah přímého slunečního záření a zdrojů tepla.
• Zajistěte dostatečné větrání kolem jednotek. Neblokujte větrací otvory.
• Čistěte jednotky měkkým, suchým hadříkem. Nepoužívejte tekuté čisticí prostředky ani aerosoly.

4.2 aktualizací firmwaru

Váš systém SURFboard mAX je navržen tak, aby automaticky aktualizoval firmware a zajistil tak nejnovější funkce a vylepšení zabezpečení. Obvykle není vyžadován žádný ruční zásah.

4.3 Restartování systému

Pokud se setkáte s problémy se sítí, často je může vyřešit jednoduchý restart.

1. Odpojte napájecí adaptér od obou jednotek SURFboard mAX.
2. Počkejte přibližně 30 sekund.
3. Zapojte napájecí adaptéry zpět do obou jednotek.
4. Počkejte několik minut, než se jednotky zapnou a obnoví síťové připojení.

Pokud odpojíte primární jednotku, může být nutné odpojit a znovu zapojit modem, aby se obnovilo připojení k internetu.

5. Řešení problémů

Tato část se zabývá běžnými problémy, se kterými se můžete setkat u systému SURFboard mAX.

5.1 Žádné připojení k internetu

• Zkontrolujte modem: Ujistěte se, že váš internetový modem funguje správně a má aktivní připojení k internetu.
• Připojení kabelů: Ověřte, zda jsou všechny ethernetové kabely mezi primární jednotkou SURFboard mAX a modemem bezpečně připojeny.
• Restartovat systém: Proveďte úplný restart systému, jak je popsáno v části 4.3.
• Režim modemového mostu: Pokud SURFboard mAX funguje jako primární router, ověřte, zda je váš modem v režimu bridge.

5.2 Slabý nebo přerušovaný signál Wi-Fi

• Umístění jednotky: Ujistěte se, že obě jednotky jsou umístěny na optimálních místech, mimo dosah velkých kovových předmětů, silných zdí a jiných zdrojů rušení (např. mikrovlnných trub, bezdrátových telefonů).
• Připojení k páteřní síti: Pokud je zpětné spojení mezi jednotkami slabé, zkuste umístit satelitní jednotku blíže k primární jednotce. Aplikace SURFboard Central vám může pomoci sledovat sílu signálu.
• Rušení: Minimalizujte rušení od jiných elektronických zařízení.

5.3 Problémy s aplikací SURFboard Central

• Aplikace se nepřipojuje: Ujistěte se, že je vaše mobilní zařízení připojeno k Wi-Fi síti SURFboard mAX. Pokud aplikace hlásí „Nelze se připojit ke vzdálenému zařízení“, může to znamenat problém s cloudovým připojením systému. Tento problém může vyřešit restartování systému (kapitola 4.3).
• Omezená funkčnost: Aplikace je primárním rozhraním pro správu systému. Neexistuje žádné samostatné webrozhraní založené na - pro pokročilé konfigurace.

5.4 Identifikace zařízení v aplikaci

Aplikace může zobrazovat zařízení podle IP adresy nebo obecných názvů. I když zařízení v aplikaci nelze přímo přejmenovat, často je můžete identifikovat podle IP adresy a poté na ně použít rodičovskou kontrolu nebo nastavení QoS.

5.5 Resetování systému

Pokud kroky pro řešení problémů nevyřeší vaše problémy, bude pravděpodobně nutné provést obnovení továrního nastavení. Tím se vymažou všechna uživatelská nastavení a systém se vrátí do výchozí konfigurace. Pokyny k provedení obnovení továrního nastavení naleznete v aplikaci SURFboard Central.

6. Specifikace

Obrázek: A view spodní části jednotky ARRIS SURFboard mAX s podrobným popisem napájecího vstupu, několika ethernetových portů a popisků pro WAN a LAC (Link Aggregation Control).

7. Informace o záruce

Podrobné informace o záruce týkající se vašeho systému ARRIS SURFboard mAX W130 Tri-Band Mesh WiFi 6 naleznete na oficiálních stránkách společnosti ARRIS. webwebu nebo záruční kartě dodané s vaším produktem. Záruční podmínky se mohou lišit v závislosti na regionu a prodejci.

8. Podpora

Pokud potřebujete další pomoc nebo máte otázky, které nejsou v této příručce zmíněny:

• Aplikace SURFboard Central: Aplikace poskytuje nástroje pro monitorování a správu v reálném čase a může nabízet přímý přístup k podpůrným zdrojům.
• Online podpora: Navštivte oficiální podporu ARRIS webmísto pro často kladené otázky, průvodce řešením problémů a kontaktní informace.
• Služby zákazníkům: Pro technickou podporu kontaktujte přímo zákaznický servis ARRIS.