1. Úvod
Vestavěný multimediální terminálový adaptér ARRIS Touchstone DOCSIS 3.0 8x4 (EMTA) TM822 je navržen tak, aby poskytoval ultrarychlý přístup k datům a dvě linky primární linky Voice over IP (VoIP). Tento modem podporuje pokročilé služby požadované uživateli a umožňuje produktivitu s rychlostí a výkonem, které se nacházejí v prostředí kabelové sítě 8x4 Bond Channel. Umožňuje kabelovým operátorům poskytovat předplatitelům datové služby rychlostí přesahující 300 Mb/s.
Mezi klíčové vlastnosti patří:
- Zpětně kompatibilní s DOCSIS 1.0, 1.1 a 2.0
- Flexibilní propojení kanálů 8x4 pro downstream/upstream s vynikající propustností
- Certifikace DOCSIS 3.0
- Režimy IPv4/IPv6 pro DOCSIS CM
- Ethernetový port 10/100/1000 Base-T
2. Nastavení a instalace
Pro správné nastavení modemu ARRIS TM822 postupujte podle těchto kroků:
- Vyberte umístění: Vyberte si centrální místo ve vaší domácnosti nebo kanceláři, mimo dosah přímého slunečního záření, zdrojů tepla a překážek. Zajistěte dobré větrání kolem modemu.
- Připojení koaxiálního kabelu: Připojte jeden konec koaxiálního kabelu (není součástí balení) do zásuvky ve zdi a druhý konec do Kabel In portu na zadní straně modemu. Utáhněte připojení prsty.
- Připojení ethernetového kabelu: Připojte jeden konec ethernetového kabelu (součástí balení) k Ethernet portu na zadní straně modemu a druhý konec k portu WAN/Internet vašeho routeru nebo přímo k ethernetovému portu vašeho počítače.
- Připojení telefonních linek (pokud je to relevantní): Pokud používáte služby VoIP, připojte svůj telefon (telefony) k Tel 1 a/nebo Tel 2 porty na zadní straně modemu pomocí standardních telefonních kabelů.
- Připojte napájecí adaptér: Připojte napájecí adaptér k Moc portu na zadní straně modemu a poté zapojte druhý konec do standardní elektrické zásuvky.
- Zapnutí: Modem se automaticky zapne. Počkejte několik minut, než modem naváže spojení s vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP). Kontrolky Power, DS, US a Online na přední straně modemu by měly svítit trvale zeleně.
- Aktivace služby: Chcete-li modem aktivovat, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (ISP). Budete mu muset poskytnout MAC adresu modemu, která se obvykle nachází na štítku na spodní nebo zadní straně zařízení.
Poznámka: Ujistěte se, že jsou všechna kabelová připojení bezpečná, abyste předešli ztrátě signálu a problémům s připojením.
3. Obsluha modemu
Modem ARRIS TM822 pracuje nepřetržitě po připojení a aktivaci. Kontrolky na předním panelu poskytují informace o stavu:
| Kontrolka | Postavení | Popis |
|---|---|---|
| Moc | Plně zelená | Modem je zapnutý. |
| DS (po proudu) | Plně zelená | Modem se úspěšně připojil k downstream kanálu. |
| USA (proti proudu) | Plně zelená | Modem se úspěšně připojil k nadřazenému kanálu. |
| Online | Plně zelená | Modem je připojen k internetu. |
| Odkaz | Plně zelená | Ethernetové zařízení je připojeno a aktivní. |
| Tel 1 / Tel 2 | Plně zelená | Telefonní linka je aktivní a registrovaná. |
| Baterie | Plně zelená | (Pokud je to relevantní) Záložní baterie je nainstalována a nabita. |
Pro optimální výkon se ujistěte, že všechny kontrolky po počátečním nastavení a během běžného provozu svítí trvale zeleně.
4. Údržba
Správná údržba zajišťuje dlouhou životnost a optimální výkon vašeho modemu ARRIS TM822:
- Větrání: Ujistěte se, že je modem umístěn v dobře větraném prostoru. Neblokujte větrací otvory na horní ani boční straně jednotky.
- Čištění: Modem pravidelně otírejte prach měkkým, suchým hadříkem. Nepoužívejte tekuté čisticí prostředky ani abrazivní materiály.
- Teplota: Chraňte modem před přímým slunečním zářením a zdroji tepla. Provozujte jej v typickém pokojovém prostředí.
- Power Cycling: Pokud máte problémy s připojením, často je lze vyřešit jednoduchým zapnutím a vypnutím modemu. Odpojte napájecí adaptér od modemu, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapojte. Počkejte několik minut, než se modem restartuje a znovu naváže připojení.
5. Řešení problémů
Pokud narazíte na problémy s modemem ARRIS TM822, postupujte podle následujících běžných kroků pro řešení problémů:
- Bez napájení:
- Ujistěte se, že je napájecí adaptér bezpečně připojen k modemu a k funkční elektrické zásuvce.
- Ověřte funkčnost elektrické zásuvky zapojením jiného zařízení.
- Žádné připojení k internetu (kontrolka online nesvítí nebo bliká):
- Zkontrolujte všechna kabelová připojení (koaxiální, ethernetové, napájecí), zda jsou bezpečně připojena.
- Restartujte modem: Odpojte napájecí kabel, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapojte. Počkejte, až se všechny kontrolky stabilizují.
- Pokud používáte router, vypněte a zapněte i router.
- Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a zkontrolujte dostupnost služby.tagve vaší oblasti nebo k opětovnému nastavení modemu.
- Pomalá rychlost internetu:
- Pro testování se ujistěte, že je váš počítač nebo router připojen přes Ethernet, protože Wi-Fi může způsobit proměnné.
- Vypněte a znovu zapněte modem a router.
- Zkontrolujte nadměrnou síťovou aktivitu z ostatních zařízení ve vaší síti.
- Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb, abyste ověřili rychlost předplacené linky a zkontrolovali případné problémy.
- Telefonní služba nefunguje (kontrolky Tel 1/Tel 2 nesvítí):
- Ujistěte se, že telefonní kabely jsou bezpečně připojeny k modemu a telefonu.
- Vypněte a znovu zapněte modem.
- Pro ověření stavu vaší VoIP služby kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.
Pokud problémy přetrvávají i po vyzkoušení těchto kroků, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a požádejte ho o další pomoc.
6. Specifikace
| Funkce | Detail |
|---|---|
| Číslo modelu | TM822A |
| Standard DOCSIS | DOCSIS 3.0 (8x4 propojení kanálů) |
| Hlasová podpora | 2 linky primární linky VoIP |
| Ethernetové porty | 1 x 10/100/1000 Base-T Ethernet |
| Technologie připojení | Ethernet |
| Kompatibilní zařízení | Osobní počítač, notebook |
| Rozměry produktu | 10 x 8.5 x 3 palce |
| Hmotnost položky | 14 unce |
| Výrobce | Arris |
| Datum první dostupnosti | 27. února 2015 |
7. Záruka a podpora
Tento produkt je obvykle dodáván se zárukou výrobce. Konkrétní podrobnosti o záruce, včetně doby trvání a krytí, naleznete v dokumentaci dodané s vaším nákupem nebo navštivte oficiální webové stránky společnosti ARRIS. webmísto.
Důležitá poznámka: V seznamu produktů je uvedena „30denní záruka vrácení peněz“ od prodejce. V některých případech se zmiňuje „údajná 12měsíční záruka“ od společnosti Arris.viewV takovém případě by měly být reklamace v rámci přímé záruky ověřeny u výrobce nebo konkrétního prodejce, od kterého byl produkt zakoupen, protože záruční podmínky se mohou lišit, zejména u repasovaných produktů nebo produktů prodaných třetími stranami.
Pro technickou podporu, registraci produktu nebo další dotazy navštivte oficiální stránky podpory ARRIS. webweb nebo kontaktujte jejich zákaznický servis. Váš poskytovatel internetových služeb (ISP) je také hlavní kontaktní osobou pro problémy týkající se aktivace služby a připojení.
Online zdroje:
- Oficiální web společnosti ARRIS Webmísto: www.arris.com
- Pro podporu specifickou pro vašeho poskytovatele internetových služeb se obraťte na oficiální webmísto.
