Aplikace Uživatelská příručka aplikace TicketSource Express

Expresní aplikace
Uživatelská příručkaEXPRESNÍ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Zavedení

TicketSource Express je doprovodný produkt ke službě TicketSource.
Tento snadno použitelný software odstraňuje potíže s ověřováním potvrzení rezervace TicketSource, když zákazníci dorazí na vaše akce.
Pomocí kompatibilního skeneru čárových kódů připojeného k vašemu stolnímu nebo přenosnému systému můžete rychle skenovat a ověřovat potvrzení rezervace vašich zákazníků. Nemáte čtečku čárových kódů? Žádný problém! Můžeme vám buď dodat kompatibilní snímač čárových kódů, nebo můžete jednoduše zadat čísla potvrzení rezervace vašeho zákazníka pomocí klávesnice.
Inteligentní software zajišťuje, že potvrzení rezervace nelze skenovat více než jednou, což zabraňuje neoprávněnému vstupu na vaši akci. Nerozpoznaná potvrzení rezervace jsou také viditelně a slyšitelně odmítnuta.
TicketSource Express je navržen pro provoz na systémech se systémem Windows 7 nebo novějším.
Pro další informace navštivte www.ticketsource.co.uk/featiures/ticket-scanning

Než začnete

Abyste mohli využívat možnosti skenování čárových kódů TicketSource Express, musíte se nejprve ujistit, že jste povolili zobrazování čárových kódů na potvrzeních rezervací vašich zákazníků.
Chcete-li povolit čárové kódy na potvrzeních rezervací vašich zákazníků:

• návštěva www.ticketsource.co.uk a přihlaste se do svého řídicího panelu TicketSource,
• zvolte Nastavení| Možnost nabídky Vstupenky (viz obrázek 1),
• ujistěte se, že je zaškrtnutá možnost Zobrazit QR kód na lístku,
• klikněte na uložit změny

Instalace TicketSource Express pro Windows

• stáhněte si instalační program TicketSource Express z řídicího panelu TicketSource přes Scan | Možnost nabídky aplikace Ticket Scanner pro Windows,
• po stažení instalačního programu TicketSource Express (setup_express.exe) vyhledejte soubor file na vašem počítači a poklepáním na něj spusťte instalaci (viz obrázek 2),
• postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte TicketSource Express na váš počítač,
• instalační program vytvoří ikonu TicketSource Express na vaší ploše,
• poklepáním na ikonu na ploše spustíte TicketSource Express.
  

Před akcí

V určitém okamžiku před akcí budete muset importovat dokončený seznam rezervací pro aktuální událost do TicketSource Express.
UPOZORNĚNÍ: následující kroky vyžadují dostupné připojení k internetu:

• spustit TicketSource Express,
• klikněte na tlačítko „Importovat událost“,
• zadejte své přihlašovací údaje do TicketSource a kliknutím na Přihlásit se připojte k TicketSource webmísto,
• vyberte událost (události), pro kterou chcete importovat seznam rezervací, zaškrtnutím vedle příslušné události (viz obrázek 3),
• klikněte na Importovat pro import seznamu rezervací pro vybranou událost(y),
• budete také vyzváni k deaktivaci prodeje vstupenek na vybrané akce. Proveďte výběr a pokračujte
• zobrazí se potvrzovací okno, které indikuje, že seznam rezervací pro vybranou událost (události) byl úspěšně importován a (pokud je to možné) prodej vstupenek na vybranou událost (y) deaktivován.

Na akci

Na dveřích, až budete připraveni začít s ověřováním rezervací:

• zapojte čtečku čárových kódů do volného USB portu (je-li k dispozici)
• spustit TicketSource Express,
• klikněte na tlačítko Vybrat událost,
• vyberte událost (události), pro kterou chcete potvrdit rezervace, zaškrtnutím vedle příslušné události (viz obrázek 4),
• kliknutím na OK vyberte událost(y)

Pokud používáte snímač čárových kódů, stiskněte tlačítko na snímači čárových kódů a naskenujte čárový kód na potvrzení rezervace zákazníka. Krátké pípnutí ze snímače čárového kódu znamená, že snímač čárového kódu úspěšně načetl čárový kód. TicketSource Express automaticky ověří čárový kód a zobrazí výsledek na obrazovce (viz obrázek 5).
Pokud zadáváte čísla potvrzení rezervace ručně, zadejte číslo potvrzení rezervace pomocí klávesnice a stiskněte Enter. TicketSource Express ověří číslo potvrzení rezervace a zobrazí výsledky na obrazovce.
Shrnutí rezervace se objeví na obrazovce vždy, když je rezervace úspěšně ověřena.

Pokročilá nastavení

Ve výchozím nastavení jedno naskenování čárového kódu přijme všechny účastníky rezervace (napřample, naskenování čárového kódu jednou pro rezervaci 2 x dospělých a 2 x dětí přijme všechny čtyři účastníky)
Pokud byste raději naskenovali čárový kód pro každého účastníka na rezervaci zvlášť (napřample, rezervace 2 x dospělých a 2 x dětí musí být skenována čtyřikrát, aby mohli být přijati všichni čtyři účastníci):

• klikněte na tlačítko Nastavení,
•  vyberte možnost skenovat vstupenku pro každého účastníka v rezervaci,
• kliknutím na OK uložte změny

Často kladené otázky