RYCHLÝ START KABELOVÉHO MODEMU

Tento rychlý start popisuje, jak připojit kabelový modem ke službě kabelového modemu jako internetovou bránu pro počítač, bezdrátový směrovač nebo jiné místní zařízení podporující Ethernet.

Obsah balení

• Kabelový modem
• Napájecí kostka
• Kabel Ethernet RJ-45
• Tento leták Rychlý start

Před instalací kabelového modemu

Váš poskytovatel kabelových služeb potřebuje znát MAC ADRESU vašeho modemu, která je vytištěna na štítku na spodní straně modemu. Tuto možnost můžete poskytnout při objednání služby kabelového modemu; nebo pokud jste si již objednali službu, zavoláním kabelové společnosti PŘED instalací modemu. Můžete být také požádáni o název a číslo modelu kabelového modemu, což je ZOOM 5341J. Pokud potřebujete sériové číslo modemu, najdete jej poblíž adresy MAC na štítku modemu.

Systémové požadavky

• Kabelový modem musíte připojit ke službě kabelového modemu, která používá některý z populárních standardů DOCSIS - 3.0, 2.0 nebo 1.1. Pokud potřebujete získat službu kabelového modemu, obraťte se na svého poskytovatele kabelových služeb.
• K kabelovému modemu je třeba připojit počítač, směrovač nebo jiné zařízení podporující Ethernet pomocí kabelu Ethernet. Počítač může být počítač se systémem Windows, Macintosh nebo Linux. Router musí mít jeden nebo více ethernetových portů a může zahrnovat bezdrátové připojení. Pokyny pro vytvoření tohoto připojení jsou uvedeny níže.

Pokud poskytovatel kabelových služeb poskytl startovací sadu kabelového modemu, pokračujte níže. Pokud nemáte nebo se rozhodnete nepoužívat startovací sadu kabelového modemu od svého poskytovatele služeb, přejděte na Jak se připojit k počítači, pokud nemáte nebo se rozhodnete nepoužívat startovací sadu kabelového modemu.

Jak připojit počítač nebo směrovač, pokud váš poskytovatel kabelových služeb poskytl základní sadu kabelového modemu

Někteří poskytovatelé kabelových služeb dodávají startovací sadu kabelového modemu, která může být užitečná při instalaci kabelového modemu. Sada může obsahovat koaxiální kabel pro připojení mezi zásuvkou ve zdi a kabelovým modemem. (Jsou k dispozici také u většiny prodejců elektroniky.) Sada bude obsahovat pokyny a může také obsahovat CD se softwarem. Pokud obdržíte takovou sadu, doporučujeme vám přečíst si pokyny k sadě a použít je k instalaci kabelového modemu. Tento kabelový modem má certifikaci DOCSIS 3.0 od CableLabs a připojuje se jako běžný kabelový modem.

Budete muset zapojit napájecí kostku kabelového modemu, ujistit se, že je tlačítko napájení modemu ZAPNUTO, připojit se ke službě kabelového modemu pomocí koaxiálního kabelu a poté se připojit k počítači nebo routeru pomocí přiloženého kabelu Ethernet.
Poznámka: Chcete-li vidět schéma na zadní straně kabelového modemu a popis připojení, přečtěte si část Zadní panel kabelového modemu.

Po instalaci kabelového modemu a jeho synchronizaci s kabelovou sítí může kabelový modem připojit váš počítač k Internetu.
Poznámka: Počkejte 5 až 30 minut, než se kabelový modem poprvé připojí k síti, protože kabelový modem musí pro komunikaci najít a připojit příslušné kanály. Blikají kontrolky modemu DS (downstream), USA (upstream) a online, dokud kontrolka online nezůstane zeleně signalizovat úspěch. (Modré LED diody US / DS indikují propojení kanálu.)

Chcete -li zkontrolovat, zda váš kabelový modem funguje, otevřete prohlížeč a přejděte ke známému Web a zkontrolujte, zda kabelový modem funguje. Pokud to funguje, gratuluji! Instalace je dokončena. V opačném případě vyhledejte nápovědu v části Tipy pro odstraňování problémů.

Jak se připojit k počítači, pokud nemáte nebo se rozhodnete nepoužívat startovací sadu kabelového modemu

1. Jeden konec ethernetového kabelu zapojte do konektoru LAN modemu a druhý konec do ethernetového konektoru počítače.
   Poznámka: Pokud chcete vidět schéma na zadní straně kabelového modemu a popis připojení, podívejte se do části Zadní panel kabelového modemu.
2. Připojte modem ke koaxiálnímu kabelu pro kabelovou službu. Kabelová služba se provádí na stejných kabelech a konektorech jako služba kabelové televize.
   ? Koaxiální kabel můžete připojit mezi otevřenou kabelovou servisní zásuvkou ve zdi a kabelovým modemem. (Pokud není otevřen žádný nástěnný konektor, můžete použít koaxiální T konektor.)
   ? Alternativně již může existovat koaxiální kabel, který je připojen ke službě a který má otevřený konec pro připojení ke kabelovému modemu.
3. Připojte napájecí kostku modemu do zásuvky a poté do konektoru napájení modemu. Zkontrolujte, zda je tlačítko napájení modemu ZAPNUTO. Počkejte 5 až 30 minut, než se kabelový modem poprvé připojí k síti, protože kabelový modem musí pro komunikaci najít a připojit příslušné kanály. Kontrolka připojení modemu by měla svítit, aby se zobrazilo připojení Ethernet. Blikají kontrolky modemu DS (downstream), USA (upstream) a online, dokud kontrolka online nezačne svítit zeleně, aby signalizovala úspěch. (Modré LED diody US / DS indikují propojení kanálu.) Pokud kontrolky napájení na předním panelu modemu, DS (po proudu) a US (po proudu) nezůstanou po přiměřené době trvale svítit, postupujte podle pokynů k odstraňování problémů.
4. Nyní, když jste nainstalovali kabelový modem Zoom a synchronizoval se s kabelovou sítí, může kabelový modem připojit váš počítač k Internetu.

Jak připojit kabelový modem ke směrovači (nikoli k počítači), pokud nemáte nebo se rozhodnete nepoužívat základní sadu kabelového modemu

1. Router by neměl být zapojen nebo napájen. Pokud ano, odpojte jej.
2. Jeden konec ethernetového kabelu zapojte do konektoru LAN modemu a druhý konec do konektoru WAN Ethernet routeru, obvykle označeného jako WAN nebo Internet.
   Poznámka: Chcete-li vidět schéma na zadní straně kabelového modemu a popis připojení, přečtěte si část Zadní panel kabelového modemu.
3. Připojte modem do kabelové zásuvky.
   ? Koaxiální kabel můžete připojit mezi otevřenou kabelovou servisní zásuvkou ve zdi a kabelovým modemem. (Pokud není otevřen žádný nástěnný konektor, můžete použít koaxiální T konektor.)
   ? Alternativně již může existovat koaxiální kabel, který je připojen ke službě a který má otevřený konec pro připojení ke kabelovému modemu.
4. Připojte napájecí kostku modemu do zásuvky a poté do konektoru napájení modemu. Zkontrolujte, zda je tlačítko napájení modemu ZAPNUTO. Počkejte 5 až 30 minut, než se kabelový modem poprvé připojí k síti, protože kabelový modem musí pro komunikaci najít a připojit příslušné kanály.
5. Zapněte router. Zkontrolujte, zda je tlačítko napájení modemu ZAPNUTO. Počkejte, až router dokončí sekvenci zapnutí.
6. Kontrolka připojení modemu by měla svítit, aby se zobrazilo připojení Ethernet. Blikají kontrolky modemu DS (downstream), USA (upstream) a online, dokud kontrolka online nezůstane zeleně signalizovat úspěch. (Modré LED diody US / DS označují propojení kanálu.) Pokud kontrolky napájení na předním panelu modemu, DS (po proudu) a US (po proudu) nezůstanou po přiměřené době trvale svítit, postupujte podle pokynů k odstraňování problémů.
7. Při nastavování routeru a připojených zařízení postupujte podle pokynů na routeru.
8. Pomocí počítače připojeného k routeru otevřete prohlížeč počítače a přejděte na a weba zkontrolujte, zda připojení mezi kabelovým modemem a směrovačem funguje správně. Pokud to funguje, gratuluji! Instalace je dokončena.

Pokud máte problém s připojením k routeru, zkuste jednodušší nastavení připojením kabelového modemu přímo k PC podle pokynů v části Jak se připojit k počítači, pokud nemáte nebo se rozhodnete nepoužívat kabel modemová startovací sada.

Pokud se kabelový modem stále nepřipojuje, postupujte podle pokynů k odstraňování problémů.
Jakmile kabelový modem při připojení přímo k počítači funguje správně, vyzkoušejte následující:

• Nejprve zkuste vypnout a restartovat router; pokud to nepomůže, zkuste vypnout a restartovat každý počítač připojený k routeru. Vypněte a zapněte kabelový modem a nechte čas na jeho synchronizaci s kabelovým systémem.
• Možná budete muset zkontrolovat, zda je povolen klient DHCP na portu WAN routeru. Pokud potřebujete pomoc, podívejte se do příručky ke směrovači nebo se obraťte na výrobce routeru.
• Pokud se tím problém nevyřeší, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele kabelových služeb a poskytnout mu adresu MAC portu WAN routeru.

Zadní panel kabelového modemu

Vezměte prosím na vědomí následující:

• V žádném případě neblokujte větrací otvory modemu.
• Neumisťujte modem do blízkosti topného nebo klimatizačního potrubí, na přímé sluneční světlo, kdekoli vystavený drastickým změnám teploty nebo tam, kde je velmi horké nebo velmi chladné.

LED diody na předním panelu

Váš kabelový modem má na předním panelu několik světel, které vám pomohou sledovat stav kabelového modemu.

Tipy pro odstraňování problémů

Problém: Co mám dělat, když můj poskytovatel kabelových služeb chce, abych měl přístup k Configuration Manageru?

Řešení:

1. Odpojte koaxiální kabel ze zadní části kabelového modemu.
2. Počkejte, až zhasne kontrolka online.
3. Odpojte vše, co bylo zapojeno do ethernetového portu kabelového modemu.
4. Připojte počítač přímo k ethernetovému portu kabelového modemu (znovu připojte počítač, pokud byl dříve připojen).
5. Znovu připojte kabel koaxiální kabelové televize k zadní části kabelového modemu.
6. V počítači otevřete prohlížeč a zadejte adresu 192.168.100.1 Enter
   Uživatelské jméno: admin
   Heslo: heslo
7. Nyní uvidíte stavové informace o kabelovém modemu a jeho připojení, které si můžete přečíst zpět k poskytovateli služeb.

Problém: Nemohu přistupovat ke své internetové službě ani odesílat nebo přijímat e-maily.

Řešení: Následující indikátory na předním panelu kabelového modemu - Napájení, DS (downstream), USA (upstream) a Online - musí trvale svítit, než vám modem umožní připojení k internetu. Pokud nejsou:

• Zkontrolujte, zda je tlačítko Napájení kabelového modemu ZAPNUTO a zda je kabelový modem zapojen do elektrické zásuvky pod napětím.
• Zkontrolujte ethernetové a kabelové připojení modemu.
• Vypněte a zapněte modem.
• Restartujte počítač.
• Zkontrolujte, zda vaše kabelová televize funguje.
• Poraďte se s poskytovatelem kabelových služeb, zda je k dispozici a běží vysokorychlostní přístup.
• Ve výjimečných případech může být kabelový signál slabý nebo hlučný. V takovém případě kontaktujte svého poskytovatele kabelových služeb.
• Pokud používáte ethernetový port vašeho počítače, zkontrolujte, zda tento port funguje správně. Pokud používáte bezdrátové připojení, zkontrolujte, zda bezdrátové připojení funguje správně. V případě potřeby nahlédněte do dokumentace k počítači nebo směrovači.
• Zkontrolujte, zda je vaše Web prohlížeč je správně nakonfigurován. Mělo by být nastaveno na použití síťového připojení (může se nazývat místní síť nebo širokopásmové připojení).
• Zkontrolujte, zda je síťové nastavení vašeho počítače správně nakonfigurováno. Počítač se systémem Windows by měl mít připojení k místní síti, které by normálně mělo být Internet Protocol verze 4, Internet Protocol verze 6 nebo TCP / IP; ne AOL, telefonické připojení nebo adaptér. Počítač Macintosh by měl být konfigurován pro vestavěný Ethernet a TCP / IP by měl být nastaven na Používání DHCP.

Co když mi bylo řečeno, že můj modem není schválen pro službu kabelového modemu?

Tento modem je schválen pro téměř všechny služby kabelového modemu. Tento produkt je navržen tak, aby fungoval téměř se všemi službami kabelového modemu v USA (a také ve většině ostatních zemí). Bylo certifikováno společností CableLabs a někteří další poskytovatelé kabelových služeb mají také své vlastní speciální testy a tento kabelový modem prošel těmito testy. Dejte si pozor na instalátory, kteří se snaží přimět vás, abyste místo kabelového modemu Zoom používali jejich kabelový modem. Někteří z těchto instalátorů poskytují špatné informace, protože jsou nesprávně informováni nebo protože za poskytnutí kabelového modemu vydělávají poplatek. Pokud vám instalační technik řekne, že kabelový modem poskytovaný jím nebo poskytovatelem služeb je „zdarma“, je to téměř nikdy pravda. Za kabelový modem vám bude téměř určitě účtován měsíční poplatek za pronájem. Než přijmete kabelový modem, který nabízí váš instalační technik, zkontrolujte prosím u poskytovatele služeb existenci těchto poplatků.
V nepravděpodobném případě, že se dozvíte, že váš modem Zoom není schválen službou kabelového modemu, pošlete nám e-mail na adresu cableOK@zoomtel.com nebo nám zavolejte na číslo (617) 753-0963.
Informace o schválení pro CableLabs, Comcast, Cox a CableOne® jsou k dispozici na www.zoomtel.com/cableOK

Pokud potřebuješ pomoc

Doporučujeme vám zaregistrovat svůj produkt a všimnout si mnoha možností podpory, které nabízí Zoom. Přejděte na www.zoomtel.com/techsupport. Odtud můžete zaregistrovat svůj modem a / nebo kontaktovat naše odborníky technické podpory a / nebo použít naši inteligentní databázi SmartFactstm a / nebo získat informace o záruce.
NÁS: 617-753-0963

Bezpečnostní problémy a varování

VAROVÁNÍ: Nebezpečí úrazu elektrickým proudem. Nevystavujte vodě nebo vlhkosti.

• Kabelový modem je vysoce výkonné komunikační zařízení určené pro domácí a kancelářské prostředí.
• Kabelový modem NEPOUŽÍVEJTE venku. Kabelový modem udržujte v prostředí mezi 0 ° C a 40 ° C (mezi 32 ° F a 104 ° F).
• Abyste zabránili přehřátí kabelového modemu, NEKLADEJTE žádné předměty na kabelový modem.
• NEUMÍSŤUJTE ​​kabelový modem do stísněného prostoru.
• Výrobce nepřebírá žádnou odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím kabelového modemu.
• Ujistěte se, že zvtagfrekvence a frekvence elektrické zásuvky odpovídají štítkům s elektrickými údaji na napájecí kostce.

Prohlášení FCC

Toto zařízení vyhovuje třídě B část 15 pravidel FCC. Zařízení generuje, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii, a pokud není nainstalováno a nepoužíváno podle pokynů, může způsobovat škodlivé rušení rádiové komunikace. S tímto zařízením lze používat pouze koaxiální kabely, aby byla zajištěna shoda s emisními limity FCC. Příslušenství připojené k tomuto zařízení uživatelem musí splňovat limity FCC třídy B. Výrobce neodpovídá za jakékoli rušení způsobené použitím nesprávných kabelů nebo neoprávněnými změnami nebo úpravami zařízení.

Výpis UL

Tento výrobek je uveden na seznamu UL a splňuje všechny příslušné požadavky na elektrickou a požární bezpečnost.

Omezená záruka

Společnost Zoom Telephonics, Inc. (dále jen „Zoom“) poskytuje na tento výrobek záruku na vady materiálu a zpracování po záruční dobu 2 let. Tato záruka se vztahuje na původního kupujícího koncového uživatele.
U všech produktů Zoom, kromě softwaru, společnost Zoom během záruční doby opraví nebo nahradí tento produkt funkčně ekvivalentním novým nebo továrně upraveným produktem, a to pouze podle vlastního uvážení. Spotřebitel dodá produkt společnosti Zoom. Za veškerá přepravní rizika a náklady spojené s tímto záručním servisem odpovídá spotřebitel.
Společnost Zoom bezplatně nahradí software, pokud dojde k vadě materiálu nebo zpracování po dobu 30 dnů od data původního maloobchodního nákupu, pokud bude vadný software vrácen společnosti Zoom. Zásilky od společnosti Zoom budou obvykle zasílány poštou v USA. Softwarové produkty dodávané společností Zoom se prodávají „tak, jak jsou“, bez záruky, ať už výslovné nebo předpokládané, týkající se funkce, aplikace, prodejnosti, výkonu a kvality.
Zoom nenese odpovědnost za náhodné nebo následné škody a není odpovědný za škody vyplývající z porušení jakékoli výslovné nebo předpokládané záruky. Společnost Zoom nenese odpovědnost za žádné náklady na obnovení, přeprogramování nebo reprodukci programů nebo dat uložených nebo použitých s produkty Zoom, poškození majetku a v rozsahu povoleném zákonem, škody na úrazu.
Tato záruka nahrazuje všechny ostatní záruky, vyjádřené nebo předpokládané. Nepředpokládáme ani neautorizujeme převzetí jakékoli jiné výslovné nebo předpokládané záruky. Některé státy a země neumožňují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže výše uvedená omezení nebo vyloučení se na vás nemusí vztahovat.
Tato záruka neplatí, pokud byl produkt Zoom poškozen nehodou, zneužitím, bleskem nebo jinými přírodními katastrofami, nesprávným použitím nebo nesprávným použitím, nebo pokud byl změněn bez písemného souhlasu společnosti Zoom, nebo pokud bylo odstraněno nebo znehodnoceno sériové číslo .
Tato záruka nebude platit, pokud některá ustanovení této záruky zakazuje jakýkoli federální, státní nebo obecní zákon, který nelze vyloučit. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší stát od státu nebo zemi od země.

Zřeknutí se odpovědnosti

Společnost Zoom Telephonics, Inc. (dále jen „Zoom“) nepřebírá žádné závazky ohledně obsahu tohoto dokumentu. Společnost Zoom si také vyhrazuje právo revidovat tento dokument nebo příležitostně aktualizovat jeho obsah, aniž by byla povinna jakoukoli osobu o takových revizích nebo dodatcích informovat. Specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění.

Uživatelská příručka kabelového modemu - Optimalizované PDF
Uživatelská příručka kabelového modemu - Původní PDF

Reference

• Uživatelská příručka