Odstraňování problémů se spuštěním na Xboxu
Pokud vidíte Něco se pokazilo na obrazovce s chybovým kódem „E“, když se konzole Xbox restartuje po aktualizaci systému, použijte tři číslice za písmenem „E“ k nalezení správných kroků pro řešení problémů níže.
Poznámka Toto řešení pokrývá spouštěcí kódy „E“, jako je ten, který je uveden výše. Pokud nevidíte a Něco se pokazilo obrazovka, která vypadá jako ta výše, nebo pokud se vám zobrazuje chyba při spuštění, která není uvedena níže, přejděte na:
E100, E200, E204 nebo E207
Krok 1: Restartujte konzoli
Použijte D-pad 
a A tlačítko 
na ovladači pro výběr Restartujte tento Xbox na Něco se pokazilo obrazovka.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Restartujte tento Xbox na Něco se pokazilo obrazovka.Pokud to funguje, měli byste se po restartu konzole vrátit na domovskou obrazovku. Vaše konzole by nyní měla fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 2: Resetujte konzoli
Konzolu můžete resetovat pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xbox. z Něco se pokazilo obrazovce, použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.Pokud potřebujete ručně vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
- Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko
na konzoli.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu resetovat z Poradce při potížích se spuštěním Xbox, vyberte možnost Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Uchovávejte hry a aplikace. Tato možnost resetuje operační systém a odstraní všechna potenciálně poškozená data, aniž by došlo ke smazání vašich her nebo aplikací.
Pokud to funguje, měli byste se po resetování konzole vrátit na domovskou obrazovku. Vaše konzole by nyní měla fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 3: Stáhněte si aktualizaci systému offline file (OSU1)
Musíte provést offline aktualizaci systému. K tomu budete potřebovat:
- Počítač se systémem Windows s připojením k internetu a portem USB
- USB flash disk s minimálně 6 GB místa naformátovaný jako NTFS
Většina USB flash disků je naformátována jako FAT32 a bude nutné je přeformátovat na NTFS. Pamatujte, že formátováním jednotky USB flash pro tento postup se vše vymaže fileje na tom. Zálohujte nebo přeneste jakékoli files na vašem flash disku, než disk naformátujete. Informace o tom, jak naformátovat jednotku USB flash na NTFS pomocí počítače, naleznete v části:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašem počítači.
-
Otevřete aktualizaci systému offline file OSU1.
- Klikněte Uložit pro uložení aktualizace konzoly .zip file do vašeho počítače.
- Rozbalte file kliknutím pravým tlačítkem myši na file a vybírání Extrahujte vše z vyskakovací nabídky.
- Zkopírujte $ SystemUpdate file z .zip file na váš flash disk. The files by měl být zkopírován do kořenového adresáře a neměl by tam být žádný jiný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítače.
- Pokračujte dalším krokem a dokončete aktualizaci na konzoli.
Krok 4: Aktualizujte svůj systém
Konzolu můžete aktualizovat pomocí nástroje Xbox Startup Troubleshooter. Chcete-li vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko (umístěné pod tlačítkem Xbox na konzole) a Vysunout tlačítko (umístěné na přední straně konzoly) a poté stiskněte Xbox tlačítko
na konzoli.Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. -
Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
-
Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
-
Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Zapojte USB flash disk s Offline System Update filedo portu USB na konzole Xbox. Po vložení flash disku se zobrazí Aktualizace systému offline se aktivuje možnost v nástroji Poradce při potížích se spuštěním Xbox. Použijte D-pad a A tlačítko 
na ovladači pro výběr Aktualizace systému offline k zahájení aktualizace pomocí fileje uložen na vašem flash disku.
Poznámka Restart konzoly může trvat několik minut. Pokud jste používali kabelové připojení, zapojte síťový kabel zpět do konzoly. Pokud jste konzolu nikdy nepřipojili k internetu, budete se muset připojit alespoň jednou během procesu nastavení systému.
Po dokončení aktualizace se konzola restartuje a měli byste se vrátit na domovskou obrazovku. Pokud k tomu dojde, vaše konzole by nyní měla fungovat správně. Jednotku USB můžete z konzoly odebrat.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 5: Obnovte konzolu do továrního nastavení
Pokud se resetováním konzoly nevrátíte na domovskou obrazovku, můžete konzolu úplně obnovit do továrního nastavení pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Varování Resetováním konzole na výchozí tovární nastavení se vymažou všechny účty, uložené hry, nastavení a přidružení k domácímu Xboxu. Vše, co není synchronizováno se sítí Xbox, bude ztraceno. Tuto možnost byste měli používat pouze jako poslední možnost.
Chcete-li vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
-
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
- Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstraňte vše. Tím smažete všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace.Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Poznámka Pokud je obnovení konzoly úspěšné, budete vyzváni k opakování některých obecných kroků nastavení konzoly, než se vrátíte na domovskou obrazovku. Budete také muset znovu stáhnout své hry a aplikace.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 6: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
E101
Krok 1: Stáhněte si aktualizaci systému offline file (OSU1)
Musíte provést offline aktualizaci systému. K tomu budete potřebovat:
- Počítač se systémem Windows s připojením k internetu a portem USB
- USB flash disk s minimálně 6 GB místa naformátovaný jako NTFS
Většina USB flash disků je naformátována jako FAT32 a bude nutné je přeformátovat na NTFS. Pamatujte, že formátováním jednotky USB flash pro tento postup se vše vymaže fileje na tom. Zálohujte nebo přeneste jakékoli files na vašem flash disku, než disk naformátujete. Informace o tom, jak naformátovat jednotku USB flash na NTFS pomocí počítače, naleznete v části:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašem počítači.
-
Otevřete aktualizaci systému offline file OSU1.
- Klikněte Uložit pro uložení aktualizace konzoly .zip file do vašeho počítače.
- Rozbalte file kliknutím pravým tlačítkem myši na file a vybírání Extrahujte vše z vyskakovací nabídky.
- Zkopírujte $ SystemUpdate file z .zip file na váš flash disk. The files by měl být zkopírován do kořenového adresáře a neměl by tam být žádný jiný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítače.
- Pokračujte dalším krokem a dokončete aktualizaci na konzoli.
Krok 2: Aktualizujte svůj systém
Konzolu můžete aktualizovat pomocí nástroje Xbox Startup Troubleshooter. z Něco se pokazilo obrazovce, použijte D-pad a A tlačítko na ovladači a vyberte otevření Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
a A tlačítko na ovladači a vyberte otevření Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.Pokud potřebujete ručně vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko (umístěné pod tlačítkem Xbox na konzole) a Vysunout tlačítko (umístěné na přední straně konzoly) a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Zapojte USB flash disk s Offline System Update filedo portu USB na konzole Xbox. Po vložení flash disku se zobrazí Aktualizace systému offline se aktivuje možnost v nástroji Poradce při potížích se spuštěním Xbox. Použijte D-pad a A tlačítkem na ovladači vyberte Aktualizace systému offline k zahájení aktualizace pomocí fileje uložen na vašem flash disku.
a A tlačítkem na ovladači vyberte Aktualizace systému offline k zahájení aktualizace pomocí fileje uložen na vašem flash disku.Po dokončení aktualizace se konzola restartuje a měli byste se vrátit na domovskou obrazovku. Pokud k tomu dojde, vaše konzole by nyní měla fungovat správně. Jednotku USB můžete z konzoly odebrat.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 3: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
E102
Krok 1: Můžete vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu?
Zkontrolujte, zda můžete vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka: Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Pokud jste schopni vyvolat obrazovku uvedenou výše, pokračujte:
Pokud ne, přejděte na:
Krok 2: Obnovte konzolu do továrního nastavení
Ke kompletnímu obnovení konzole do továrního nastavení můžete použít Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
Chcete-li konzolu obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstraňte vše. Tím smažete všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace.
Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 3: Zkuste offline tovární reset
Pokud se vám nedaří konzolu úspěšně obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, existuje offline metoda, kterou můžete použít. Postupujte podle kroků v části „Resetování pomocí USB flash disku“ v:
Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 4: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
E105
Krok 1: Obnovte konzolu do továrního nastavení
Ke kompletnímu obnovení konzole do továrního nastavení můžete použít Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
z Něco se pokazilo obrazovce, použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.Pokud potřebujete ručně vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka: Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstraňte vše. Tím smažete všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace.
Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 2: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
E106, E203, E208 nebo E305
Krok 1: Resetujte konzoli
Konzolu můžete resetovat pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xbox. z Něco se pokazilo obrazovce, použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.Pokud potřebujete ručně vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka: Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu resetovat z Poradce při potížích se spuštěním Xbox, vyberte možnost Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Uchovávejte hry a aplikace. Tato možnost resetuje operační systém a odstraní všechna potenciálně poškozená data, aniž by došlo ke smazání vašich her nebo aplikací.
Pokud to funguje, měli byste se po resetování konzole vrátit na domovskou obrazovku. Vaše konzole by nyní měla fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 2: Stáhněte si aktualizaci systému offline file (OSU1)
Musíte provést offline aktualizaci systému. K tomu budete potřebovat:
- Počítač se systémem Windows s připojením k internetu a portem USB
- USB flash disk s minimálně 6 GB místa naformátovaný jako NTFS
Většina USB flash disků je naformátována jako FAT32 a bude nutné je přeformátovat na NTFS. Pamatujte, že formátováním jednotky USB flash pro tento postup se vše vymaže fileje na tom. Zálohujte nebo přeneste jakékoli files na vašem flash disku, než disk naformátujete. Informace o tom, jak naformátovat jednotku USB flash na NTFS pomocí počítače, naleznete v části:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašem počítači.
-
Otevřete aktualizaci systému offline file OSU1.
- Klikněte Uložit pro uložení aktualizace konzoly .zip file do vašeho počítače.
- Rozbalte file kliknutím pravým tlačítkem myši na file a vybírání Extrahujte vše z vyskakovací nabídky.
- Zkopírujte $ SystemUpdate file z .zip file na váš flash disk. The files by měl být zkopírován do kořenového adresáře a neměl by tam být žádný jiný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítače.
- Pokračujte dalším krokem a dokončete aktualizaci na konzoli.
Krok 3: Aktualizujte svůj systém
Konzolu můžete aktualizovat pomocí nástroje Xbox Startup Troubleshooter. Chcete-li vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko (umístěné pod tlačítkem Xbox na konzole) a Vysunout tlačítko (umístěné na přední straně konzoly) a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Zapojte USB flash disk s Offline System Update filedo portu USB na konzole Xbox. Po vložení flash disku se zobrazí Aktualizace systému offline se aktivuje možnost v nástroji Poradce při potížích se spuštěním Xbox. Použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Aktualizace systému offline k zahájení aktualizace pomocí fileje uložen na vašem flash disku.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Aktualizace systému offline k zahájení aktualizace pomocí fileje uložen na vašem flash disku.Po dokončení aktualizace se konzola restartuje a měli byste se vrátit na domovskou obrazovku. Pokud k tomu dojde, vaše konzole by nyní měla fungovat správně. Jednotku USB můžete z konzoly odebrat.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 4: Obnovte konzolu do továrního nastavení
Pokud se resetováním konzoly nevrátíte na domovskou obrazovku, můžete konzolu úplně obnovit do továrního nastavení pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko (umístěné pod tlačítkem Xbox na konzole) a Vysunout tlačítko (umístěné na přední straně konzoly) a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstraňte vše. Tím smažete všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace.
Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Krok 5: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
E206
Krok 1: Restartujte konzoli
Použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Restartujte tento Xbox na Něco se pokazilo obrazovka.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Restartujte tento Xbox na Něco se pokazilo obrazovka.Pokud to funguje, měli byste se po restartu konzole vrátit na domovskou obrazovku. Vaše konzole by nyní měla fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 2: Resetujte konzoli
Konzolu můžete resetovat pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xbox. z Něco se pokazilo obrazovce, použijte D-pad a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
a A tlačítko na ovladači pro výběr Odstraňte problémy otevřete Poradce při potížích se spuštěním Xbox.Pokud potřebujete ručně vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko a Vysunout na konzole a poté stiskněte Xbox tlačítko
na konzoli.Poznámka: Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu resetovat z Poradce při potížích se spuštěním Xbox, vyberte možnost Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Uchovávejte hry a aplikace. Tato možnost resetuje operační systém a odstraní všechna potenciálně poškozená data, aniž by došlo ke smazání vašich her nebo aplikací.
Pokud to funguje, měli byste se po resetování konzole vrátit na domovskou obrazovku. Vaše konzole by nyní měla fungovat správně.
Pokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, pokračujte dalším krokem.
Krok 3: Obnovte konzolu do továrního nastavení
Pokud se resetováním konzoly nevrátíte na domovskou obrazovku, můžete konzolu úplně obnovit do továrního nastavení pomocí Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li vyvolat Poradce při potížích se spuštěním Xboxu, postupujte takto:
- Vypněte konzolu a poté odpojte napájecí kabel, abyste se ujistili, že je konzola zcela vypnutá.
- Počkejte 30 sekund a poté znovu zapojte napájecí kabel.
-
Stiskněte a podržte Pár tlačítko (umístěné pod tlačítkem Xbox na konzole) a Vysunout tlačítko (umístěné na přední straně konzoly) a poté stiskněte Xbox tlačítko na konzoli.
Poznámka Xbox One S All-Digital Edition a Xbox Series S nemají Vysunout tlačítka. Poradce při potížích se spuštěním Xboxu na této konzoli můžete vyvolat podržením pouze tlačítka Pár (kroky 3 a 4) a poté stiskněte Xbox tlačítko
. - Pokračujte v držení Pár a Vysunout tlačítka po dobu 10-15 sekund.
- Poslouchejte dva tóny „zapnutí“ s odstupem několika sekund. Můžete uvolnit Pár a Vysunout tlačítka po druhém zapínacím tónu.
- Konzole by se měla zapnout a přejít přímo do Poradce při potížích se spuštěním Xboxu.
Chcete-li konzolu obnovit z nástroje Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstraňte vše. Tím smažete všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace.
Pokud se po obnovení a restartu konzole vrátíte na domovskou obrazovku, měla by nyní vaše konzole fungovat správně.
Krok 4: Vaši konzoli je třeba opravit
Bohužel, pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil vaši chybu při spuštění, budete muset odeslat žádost o opravu konzoly. Chcete-li odeslat žádost o opravu, navštivte:
