Získejte pomoc s kódem chyby 771
Pokud se zobrazí chybový kód 771, vaše anténa nekomunikuje se satelitem. Zjistěte, jak to opravit.
- TV: Stiskněte Seznam na dálkovém ovládání pro přístup k nahrávkám DVR.
- Tablet nebo počítač: Přihlaste se na adrese directv.com/entertainment a vyberte Sledujte Online.
- Telefon: Stáhněte si aplikaci DIRECTV z Apple App Store® nebo Google Play®. Po přihlášení vyberte možnost sledování na telefonu.
- Na vyžádání: Přejít na Ch. 1000 procházet tisíce titulů zdarma nebo Ch. 1100 pro nejnovější vydání filmů v kině DIRECTV CINEMA.
NÁVOD A INFO
Vyzkoušejte připojení přijímače
- Zkontrolujte kabel Satellite-In (nebo SAT-IN) a ujistěte se, že všechna připojení mezi přijímačem a zásuvkou jsou bezpečná. Pokud jsou ke kabelu připojeny nějaké adaptéry, zkontrolujte je také.
- Pokud máte k kabelu DIRECTV vycházejícímu z paraboly připojen napájecí zdroj SWiM, odpojte jej ze zásuvky.
- Počkejte 15 sekund a poté jej znovu připojte. Nezapojujte napájecí zavaděč SWiM do zásuvky, kterou lze vypnout.
Další informace o chybě 771
Pokud se zobrazí tato zpráva, váš přijímač má potíže s komunikací s vaší satelitní anténou a může rušit váš televizní signál. To může být způsobeno nepříznivým počasím nebo problémem s přijímačem. Problém vyřešte následujícím postupem.Drsné počasí
Signál mezi vaší anténou a satelitem se může dočasně ztratit kvůli nepříznivému počasí. Pokud v současné době zažíváte silný déšť, krupobití nebo sníh, počkejte, až to projde, a poté pokračujte v odstraňování problémů.Žádné problémy s počasím
Pokud ve vaší oblasti nejsou žádné nepříznivé povětrnostní podmínky a na všech vašich přijímačích se zobrazuje chyba 771, zavolejte 888.388.4249 pro pomoc. Pokud jsou ovlivněny pouze některé přijímače, zkuste následující:
- Zkontrolujte všechna kabelová připojení mezi přijímačem a zásuvkou, počínaje připojením Satellite In (SAT-In), a ujistěte se, že jsou zabezpečená. Pokud máte ke kabelu připojené nějaké adaptéry, zkontrolujte je také.
- Pokud máte ke kabelu DIRECTV vycházejícímu z vaší paraboly připojen napájecí adaptér Single Wire Multiswitch (SWM), odpojte jej od elektrické zásuvky, počkejte 15 sekund a znovu jej zapojte. Poznámka: Nezapojujte napájecí zavaděč SWM do zásuvky, kterou lze vypnout.
- Pokud svou satelitní parabolu snadno vidíte, zkontrolujte, zda nic neblokuje přímou viditelnost z paraboly na oblohu. NEVYCHÁZEJTE na střechu. Pokud nemůžete překážku bezpečně odstranit, kontaktujte DirecTV naplánovat servisní volání.
Pokud se zpráva stále zobrazuje, zavolejte 888.388.4249 o pomoc.
directtv.com/771 - directv.com/771
SPECIFIKACE
| Specifikace produktu | Popis |
|---|---|
| Název produktu | DIRECTV |
| Kód chyby | 771 |
| Problém | Satelitní parabola nekomunikuje se satelitem |
| Často kladené otázky | Poskytuje informace o tom, jak sledovat DIRECTV za špatného počasí a co znamená možnost Sledovat v nízkém rozlišení |
| Pokyny a informace | Poskytuje kroky pro testování připojení přijímače a kontrolu satelitní paraboly, stejně jako informace o chybovém kódu 771 |
FAQ
Kód chyby 771 znamená, že vaše parabola nekomunikuje se satelitem.
DIRECTV můžete sledovat na televizi, tabletu, počítači nebo telefonu. Chcete-li získat přístup k nahrávkám DVR na televizoru, stiskněte tlačítko Seznam na dálkovém ovladači. Chcete-li sledovat online, přihlaste se na adrese directv.com/entertainment. Chcete-li sledovat na svém telefonu, stáhněte si aplikaci DIRECTV z Apple App Store nebo Google Play. Můžete také procházet tisíce bezplatných titulů na vyžádání na Ch. 1000 nebo nejnovější filmy v DIRECTV CINEMA na Ch. 1100.
Nepříznivé počasí může přerušit signál mezi vaší anténou a satelitem. Pokud zažíváte silný déšť, kroupy nebo sníh, počkejte, až přejde, abyste zjistili, zda se tím problém nevyřeší.
Když ztratíte signál ve vysokém rozlišení (HD), vyberte možnost Sledovat v nízkém rozlišení, abyste mohli sledovat svůj program ve standardním rozlišení. Jakmile se váš HD signál vrátí, stiskněte tlačítko Prev na dálkovém ovládání nebo přepněte zpět na jakýkoli HD kanál v průvodci.
Chybový kód DIRECTV 771 můžete odstranit otestováním připojení přijímače a kontrolou satelitní paraboly. Ujistěte se, že jsou všechna spojení mezi vaším přijímačem a zásuvkou ve zdi bezpečná a odpojte na 15 sekund jakýkoli napájecí zavaděč SWiM připojený ke kabelu DIRECTV z vaší paraboly z elektrické zásuvky. Pokud snadno vidíte svou satelitní anténu, ujistěte se, že nic neblokuje linii pohledu od paraboly k obloze. Pokud se zpráva po odstraňování problémů stále zobrazuje, zavolejte na číslo 888.388.4249 a požádejte o pomoc.
Dobrý den, mám dnes dva dny bez služby „žádný satelitní signál“, dnes odpoledne se zobrazuje chybový kód 771, anténa nevidí nic, co by mohlo rušit satelitní signál, co mám dělat?
hola tengo dos dias sin servicio „sin señal satelitital“ hoy esta tarde presenta codigo error 771, en la antena no se ve nada que pieda estar interumpiendo la señal del satelite que debo hacer
Počasí právě teď vypadá, že bude pršet, ale včera a dnes nepršelo, aby bylo možné přijímat vaše komentáře k počasí a chybě / 771 Karta 000183187541 dekodér 001394010746
El tiempo ahorita se ve como que va a llover, pero no ha llovido ni ayer y hoy para aceptar sus comentarios del tiempo y error /771 Tarjeta 000183187541 decodificador 001394010746
Tyto problémy nikdy předtím, než AT&T zakoupila DirecTV.
Uběhlo 24 hodin s rušením slabým deštěm. Prošel celý protokol bez výsledku. Jsem připraven ukončit službu.