Integrace systému kontroly přístupu AVIGILON XE360TM

Specifikace

• Model: Řada XE360TM
• Typ zámku: Bezdrátové zámky
• Mobilní aplikace: desktopová aplikace ENGAGE, mobilní aplikace Avigilon Alta Open, mobilní aplikace Avigilon Alta Access

Často kladené otázky

Otázka: Jak mohu vyřešit problémy související se synchronizací bezdrátových zámků?

Odpověď: Pokud narazíte na problémy se synchronizací, ujistěte se, že postupujete podle správných kroků uvedených v uživatelské příručce. Ujistěte se, že jsou vaše aplikace aktualizované, a pokud problémy přetrvávají, požádejte o pomoc technickou podporu.

Otázka: Mohu vydat přihlašovací údaje pomocí mobilních aplikací Avigilon?

Odpověď: Ano, mobilní přihlašovací údaje Avigilon můžete vydat pomocí desktopové aplikace ENGAGE nebo mobilní aplikace Alta Access. Podrobné kroky naleznete v konkrétních pokynech uvedených v příručce.

© 2024, Avigilon Corporation. Všechna práva vyhrazena. AVIGILON, loga AVIGILON a AVIGILON ALTA jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Avigilon Corporation. Android je ochranná známka společnosti Google LLC. Apple, iPhone a iPad jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. Allegion, ENGAGE technology a Schlage jsou ochranné známky společnosti Allegion plc, jejích dceřiných společností a/nebo přidružených společností ve Spojených státech a dalších zemích. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.

Tento dokument byl sestaven a publikován s použitím popisů produktů a specifikací dostupných v době vydání. Obsah tohoto dokumentu a specifikace zde diskutovaných produktů se mohou bez upozornění změnit. Avigilon Corporation si vyhrazuje právo provést jakékoli takové změny bez upozornění. Společnost Avigilon Corporation ani žádná z jejích přidružených společností: (1) nezaručuje úplnost nebo přesnost informací obsažených v tomto dokumentu; nebo (2) je odpovědný za vaše použití nebo spoléhání se na informace. Společnost Avigilon Corporation nenese odpovědnost za žádné ztráty nebo škody (včetně následných škod) způsobené spoléháním se na zde uvedené informace.

Společnost Avigilon Corporation
avigilon.com
20241211-cs

Revize

Než začnete

Použijte integraci řízení přístupu Avigilon Alta s bezdrátovými zámky Allegion Schlage® a technologií ENGAGE™ ke konfiguraci a správě zámků LEB, NDEB, XE360 Series a Control™ Smart bez hardwaru brány. Jsou to offline zámky bez připojení ke cloudové síti.

Konec systémuview

• Správci nebo operátoři mohou osobně navštívit bezdrátové zámky (dále jen prohlídka; viz 7 níže) a použít mobilní aplikaci Avigilon Alta Access k synchronizaci bezdrátových zámků s Alta Access; aktualizovat přístupová práva, když se ztratí klíčová karta nebo přívěsek nebo když se nastěhuje nový nájemník; a aktualizovat firmware.
• Obyvatelé mohou používat naprogramované Schlage Smart Fob a přihlašovací údaje ke kartě nebo mobilní přihlašovací údaje pomocí mobilní aplikace Avigilon Alta Open k odemykání záznamů a aktualizaci svých přístupových práv, aniž by museli administrátor nebo operátor procházet bezdrátový zámek (označováno jako bez prohlídky; viz. 3 níže).
  

1. 1 Přístup ke cloudové síti Alta Access
2. 2a Portál Alta Access pro poskytování bezdrátových zámků a přístupových práv
   Poznámka: Účtovány budou pouze bezdrátové zámky bez prohlídky připojené ke vstupu.
   Uživatelské plány, plány vstupů, stavy vstupů, nastavení doby otevření vstupu, vzdálené odemykání a sdílení zón se nevztahují na bezdrátové zámky bez prohlídky.
   2b Stránka Allegion ENGAGE, přístupná prostřednictvím mobilní aplikace Allegion ENGAGE pro zprovoznění čtečky přihlašovacích údajů Schlage a bezdrátových zámků a desktopové aplikace Allegion ENGAGE pro aktualizaci fyzických karet a přívěsků Schlage
3. Čtečka zápisu přihlašovacích údajů Schlage připojená přes USB pro programování přihlašovacích údajů Schlage keycard a FOB
   Poznámka: Při zajišťování čtečky přihlašovacích údajů je podporován pouze komunikační režim USB. Komunikační režim Wi-Fi není podporován.
4. 4a Fyzické karty a přívěsky Schlage, včetně Schlage MIFARE® DESFire EV3 a Proximity a Schlage MIFARE DESFire EV3
   Poznámka: Je podporováno maximálně 11 záznamů na každé Schlage keycard nebo pověření FOB pověřeným webem ENGAGE. Maximum (také označované jako limit sektoru pověření) pokrývá více zón ve stejné zákaznické organizaci a nevztahuje se na mobilní pověření Avigilon.
   Jsou-li nakonfigurovány, lze přihlašovací údaje klíče Schlage a keycard použít na bezdrátových zámcích Schlage, které jsou připojeny k branám ENGAGE.
   4b Konfigurační karta Avigilon No-Tour, která musí být naskenována pomocí registrační čtečky pokaždé, když je přidáno zařízení Schlage (viz 2b)
5. Bateriové (offline) bezdrátové zámky Schlage LEB a NDEB, obvykle instalované v kancelářích a vybavení budov
   Bateriově napájené (offline) zámky Control Smart, obvykle instalované v nízkopodlažních až středněpodlažních rezidencích
   Bateriově napájené (offline) zámky řady XE360™, obvykle instalované ve vícerodinných jednotkách
   Poznámka: Komunikační režim Wi-Fi není podporován.
6. Avigilon Alta Otevřete mobilní aplikaci a mobilní přihlašovací údaje
7. 7a Mobilní aplikace Avigilon Alta Access pro zřizování bezdrátových zámků, stahování protokolů auditu a aktualizaci informací o bezdrátovém zámku
   Mobilní aplikace 7b Allegion ENGAGE pro zprovoznění čtečky zápisů Schlage a bezdrátových zámků na webu ENGAGE, viewzjištění stavu baterie v reálném čase a upgrade nebo downgrade firmwaru

Předpoklady
Chcete-li objednat hardware Allegion Schlage a nastavit zákaznickou organizaci v Alta Access s licencemi Allegion, čtečkami přihlašovacích údajů a bezdrátovými zámky bez prohlídky, kontaktujte svého integrátora. Pro tyto offline zámky není vyžadováno připojení k bráně.

Systémové požadavky

Poznámka: Pro využití nejnovějších funkcí systémové integrace se doporučuje upgradovat na nejnovější verze softwaru Alta Access.

Přístupový systém Alta

• účet Alta Access
• Aplikace Schlage Wireless Locks od Tržiště aplikací
  
• Mobilní aplikace Alta Access
  Verze 2.3.0 nebo novější
  iOS 11.4 nebo novější pro mobilní zařízení Apple® iPhone® a iPad® Android™ 5 nebo novější pro chytré telefony
  
• Mobilní aplikace Alta Open
  Verze 3.0.1 nebo novější
  iOS 11.4 nebo novější pro mobilní zařízení Apple® iPhone® a iPad® Android™ 5 nebo novější pro chytré telefony
  
• Konfigurační karta Avigilon No-Tour
  
• Systém Allegion ENGAGE
  • Účet Allegion ENGAGE
  • software ENGAGE
    Vydání 8.1.0; desktopová aplikace
  • mobilní aplikace ENGAGE
    3.3.142 pro iOS 11.1 nebo novější
    4.6.30 pro Android 6 nebo novější
    
• Bezdrátové zámky
• Čtečka přihlašovacích údajů
  

Nastavte zákaznickou organizaci a licence Allegion

1. Zaregistrujte si partnerský účet (https://openpath.jotform.com/230034075150845).
   Když obdržíte do e-mailové schránky pozvánku k nastavení partnerského účtu, klikněte na odkaz a změňte dočasné heslo pro svůj účet Alta Access.
2. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
3. Ujistěte se, že je v pravém horním rohu vybrána vaše partnerská organizace.
   
4. Vytvořte organizaci pro svého zákazníka.
   • A. Vybrat Partnerské centrum > Správa organizací.
   • b. Klikněte na ikonu tlačítko pro zadání informací o zákazníkovi.
5. Vyberte možnost Store access a objednejte licenci Allegion a zařízení pro zákaznickou organizaci.
   
   Přihlašovací údaje zařízení třetí strany budou importovány do Alta Access

Přihlaste se na stránky ENGAGE, stáhněte si mobilní aplikaci ENGAGE a synchronizujte účet ENGAGE s Alta Access

Poznámka: Tento krok můžete přeskočit, pokud neprogramujete Schlage klíčenky nebo přívěsky; pokud používáte pouze mobilní přihlašovací údaje Avigilon; nebo pokud již máte účet ENGAGE a aplikaci ENGAGE.

1. Přejít na control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Zařízení > Bezdrátové zámky.
3. Klikněte na tlačítko Odeslat pozvánku. Do vaší doručené pošty bude zaslán e-mail s pozvánkou ENGAGE. Klikněte na Přijmout toto pozvání a smluvní podmínky.
4. Přihlaste se na stránku ENGAGE pomocí svého účtu ENGAGE.
   Pokud si potřebujete vytvořit účet, zadejte své údaje a klikněte na Odeslat.
5. Nainstalujte a nakonfigurujte aplikaci Allegion ENGAGE na svém mobilním zařízení.
   
6. Klepněte na tlačítko Znovu načíst.
   Váš účet ENGAGE je synchronizován s Alta Access.

Přidejte zařízení Schlage na stránky ENGAGE pomocí mobilní aplikace ENGAGE a synchronizujte je s Alta Access

Přidejte a nakonfigurujte zařízení Schlage
Použijte svůj účet ENGAGE a podle pokynů na obrazovce přidejte zařízení Schlage, jako jsou čtečky přihlašovacích údajů a bezdrátové zámky, na web ENGAGE. Další informace naleznete v postupech instalace a uvedení do provozu v
Schlage dokumentace.

Poznámka: Zařízení Schlage lze přidat na stránky ENGAGE pouze pomocí mobilní aplikace ENGAGE.
Při zřizování čtečky přihlašovacích údajů v režimu komunikace v mobilní aplikaci ENGAGE se ujistěte ozone.prod.openpath.com se zadává do pole správce členství ve skupině serveru DNS na USB. Režim Wi-Fi není podporován.

Důležité: Pokaždé, když přidáte zařízení Schlage na stránku ENGAGE, nezapomeňte provést tyto kroky:

1. Naskenujte konfigurační kartu Avigilon No-Tour (OP-CE-051-849) pomocí čtečky přihlašovacích údajů.
2. Synchronizujte zařízení pomocí Alta Access. Viz Synchronizace čteček zápisu pověření s Alta Access na nebo Synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access na.

Nainstalujte aplikaci Schlage Wireless Locks

Pokud ještě není nainstalován, proveďte následující:

1. Přejít na control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Tržiště aplikací > Získat aplikace, klikněte na dlaždici Schlage Wireless Locks a poté na + Získat aplikaci.
3. Při nákupu licence přidejte licence do košíku a proveďte platbu.
4. Po instalaci aplikace se na obrazovce zobrazí možnosti bezdrátového zařízení Schlage Zařízení.
   

Synchronizujte čtečky přihlašovacích údajů s Alta Access

Po dokončení procedur Schlage včetně skenování konfigurační karty Avigilon No-Tour můžete synchronizovat čtečky přihlašovacích údajů Schlage s Alta Access.

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejděte do části Zařízení > Čtečky a vyberte kartu Třetí strana.
3. Klikněte na Synchronizovat zařízení.
   Zobrazí se čtečky přihlašovacích údajů. Můžete začít programovat přihlašovací údaje na Schlage klíčenky nebo přívěsky. Viz Krok 5: Vydání přihlašovacích údajů a přiřazení záznamů uživatelům v Alta Access
   

Synchronizujte bezdrátové zámky s Alta Access
Po dokončení procedur Schlage, včetně skenování konfigurační karty Avigilon No-Tour, můžete synchronizovat bezdrátové zámky Schlage s Alta Access.

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Zařízení > Bezdrátové zámky.
3. Klikněte na Synchronizovat zařízení.
   Zobrazí se bezdrátové zámky. U bezdrátových zámků, které fungují v režimu Notour, je stav připojení zámku vždy šedý.
   
   Poznámka: Informace o bezdrátovém zámku bez prohlídky se zobrazí pouze po ruční synchronizaci osobní návštěvou zámku, jak je popsáno v části Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí zapnuté mobilní aplikace Alta Access. Informace o bráně a firmwaru nejsou použitelné. Informace o baterii v reálném čase viz View stav baterie pomocí zapnuté mobilní aplikace ENGAGE.

Upravte informace o bezdrátovém zámku

1. Vyberte zámek a upravte název nebo sériové číslo.
2. Klikněte na Uložit.

Přiřaďte bezdrátové zámky vstupům a zónám v Alta Access

Přidejte záznamy

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Weby > Záznamy.
3. Klikněte na v pravém horním rohu.
4. Vyberte Schlage a název zámku LEB, NDEB nebo ovládacího zámku v poli Bezdrátový zámek Schlage.
   Poznámka: Nastavení Trvání otevření vstupu a Stav vstupu neplatí pro bezdrátové zámky bez prohlídky.
5. Zadejte požadované informace v závislosti na zařízení.
6. Klikněte na Uložit.

Přidejte zóny

1. Přejít na Weby > Zóny.
2. Klikněte na v pravém horním rohu.
3. Zadejte Název a popis (volitelné).
4. Vyberte lokalitu, ke které bude zóna přiřazena.
   Poznámka: Zónu lze přiřadit pouze k jednomu stanovišti, ale k lokalitě může být přiřazeno více zón. Zóna může obsahovat kombinaci zámků Avigilon a bezdrátových zámků Schlage.
5. Volitelný. Přidejte do zóny přístupové skupiny a uživatele.
6. Pouze pro bezdrátové zámky Schlage bez prohlídky. V seznamu Záznamy klikněte a přetáhněte zámky bez prohlídky nainstalované v zóně (levé podokno) do seznamu zón (pravé podokno).
7. Volitelný. Pokud chcete tuto zónu sdílet s jinou organizací, zadejte ID organizace.
8. Klikněte na Uložit.

Vydávejte přihlašovací údaje a přiřaďte položky uživatelům v Alta Access

Vydávejte přihlašovací údaje uživatele Schlage bez prohlídky pomocí desktopové aplikace ENGAGE a Alta Access

1. Přihlaste se do desktopové aplikace ENGAGE.
   Poznámka: Desktopovou aplikaci ENGAGE mějte otevřenou po celou dobu procesu registrace, abyste zajistili, že pověření bude uživateli vystaveno v Alta Access.
   • A. Zapojte čtečku přihlašovacích údajů do portu USB na stolním počítači.
   • b. Naskenujte klíčovou kartu nebo klíčenku pomocí čtečky přihlašovacích údajů.
2. Přejít na control.openpath.com/login a přihlaste se.
3. Přejít na Uživatelé > Uživatelé a vyberte uživatele.
   • A. Vyberte kartu Pověření.
   • b. Vyberte přihlašovací údaje uživatele Card: Schlage.
   • C. Vyberte číslo odznaku z ID odznaku. Ujistěte se, že odpovídá číslu vytištěnému na fyzické kartě nebo přívěsku.
     Je zaškrtnuto políčko Bez prohlídky. Zobrazí se sériové číslo karty (CSN).
     Poznámka: ČSN a ID odznaku jsou jedinečné identifikátory pověření.
   • d. Zadejte požadované informace v závislosti na zařízení.
   • E. Klikněte na Uložit.
     Čtečka zápisu přihlašovacích údajů bliká modře, když jsou přihlašovací údaje uživatele uloženy na klíčovou kartu nebo přívěsek.
4. Projděte si bezdrátový zámek a aktualizujte informace o zámku.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí zapnuté mobilní aplikace Alta Access.

Nahraďte přihlašovací údaje uživatele Schlage bez prohlídky

Tip: Pověření lze nahradit tím, že správce znovu naskenuje kartu nebo přívěsek pomocí čtečky přihlašovacích údajů.

Vydejte přihlašovací údaje pro mobilní zařízení Avigilon

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
   • A. Vybrat Uživatelé > Uživatelé a vyberte uživatele.
   • b. Na kartě Přihlašovací údaje vyberte přihlašovací údaje mobilního uživatele.
   • C. Zadejte požadované informace v závislosti na zařízení a klikněte na Uložit.
   • d. Klikněte na Odeslat e-mailem s pokyny pro uživatele, jak nastavit své mobilní zařízení jako přihlašovací údaje. Sloupec Nevyřízená aktivace označuje, že byl odeslán e-mail, ale uživatel ještě neaktivoval své mobilní přihlašovací údaje. Chcete-li novému mobilnímu zařízení vydat další mobilní přihlašovací údaje, klikněte na Znovu odeslat.
2. Požádejte uživatele, aby na svém mobilním zařízení přešel do doručené pošty, podle pokynů si nainstaloval mobilní aplikaci Alta Open a aktivoval mobilní přihlašovací údaje.
3. Projděte si bezdrátový zámek a aktualizujte informace o zámku.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí zapnuté mobilní aplikace Alta Access.

Vydejte pověření pro plný přístup pro nouzové použití
Pověření pro plný přístup (dříve hlavní) mohou první zasahující v nouzových situacích použít pro přístup ke každému vstupu ve všech zónách v místě, kde jsou instalovány bezdrátové zámky bez prohlídky. (Pověření pro úplný přístup funguje jako pověření pro bezdrátové zámky připojené k bráně.)

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
   • A. Jít do Uživatelé > Uživatelé.
   • b. Klikněte na ikonu v pravém horním rohu.
   • C. Zadejte informace o uživateli all-access a klikněte na Uložit.
   • d. Na kartě Pověření vyberte libovolný typ pověření a klikněte na Uložit.
     Poznámka: Pokud je vybrána klíčová karta nebo přívěsek Schlage, nezaškrtávejte políčko Bez prohlídky.
   • E. Na kartě Přístup proveďte jednu z následujících akcí:
     Ve skupinách přístupu přiřaďte přístupovou skupinu pro pověření pro plný přístup uživateli s plným přístupem a zaškrtněte všechny zóny v lokalitě ve sloupci GROUP ACCESS. Klikněte na Uložit.
     Pokud potřebujete vytvořit přístupovou skupinu pro pověření pro plný přístup, přejděte na Uživatelé > Přístupové skupiny a přidejte uživatele s plným přístupem do nové přístupové skupiny. Přiřaďte přístupovou skupinu všem zónám na webu a klikněte na Uložit.
     Ve sloupci PŘÍSTUP UŽIVATELE zadejte zaškrtnutí vedle všech zón na webu a klikněte na Uložit.
   • F. Povolením oprávnění Override udělíte uživateli oprávnění odemknout položky ve stavu Uzamčení – Pouze přepsání. Klikněte na Uložit.
2. Synchronizujte každý bezdrátový zámek bez prohlídky ve všech zónách na místě pomocí mobilní aplikace Alta Access.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access.

Přiřaďte záznamy uživatelům

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Uživatelé > Uživatelé a vyberte uživatele.
3. Vyberte kartu Přístup.
4. Můžete přiřadit až 11 položek ve více zónách ve stejné zákaznické organizaci.
   Poznámka: Zóna může obsahovat kombinaci zámků Avigilon a bezdrátových zámků Schlage. Limit 11 vstupů se nevztahuje na mobilní přihlašovací údaje Avigilon. Uživatelské plány a sdílení zón mezi organizacemi zákazníků nejsou použitelné.
   Tip: Pokud potřebujete více přihlašovacích údajů, můžete odebrat přiřazení nepoužívaných položek nebo vydat mobilní přihlašovací údaje Avigilon.
5. Klikněte na Uložit.
   Karta nebo přívěsek je naprogramován pro přístup k záznamům.
   The záznam se zobrazí v mobilní aplikaci Alta Open na mobilním zařízení uživatele.
   Tip: Počkejte, než se obrazovka obnoví

Provoz a údržba

Ručně synchronizujte bezdrátové zámky s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access

Navštivte bezdrátový zámek bez prohlídky osobně (týdně, měsíčně nebo podle potřeby) a použijte mobilní aplikaci Alta Access k aktualizaci přístupových práv, stahování protokolů auditu, načítání událostí uzamčení a další. Tato úloha uvolní vnitřní paměť.

1. Přihlaste se do mobilní aplikace Alta Access.
2. Klepněte na organizaci zákazníka.
3. Klepněte na Zařízení třetích stran a poté na Bezdrátové zámky bez prohlídky.
   Poznámka: Můžete se připojit pouze k zámkům, které jsou v dosahu bluetooth. Pokud se zobrazí „mimo rozsah“, přibližte se k zámku.
4. Klepněte na PŘIPOJIT vedle zámku.
5. Klepněte na tlačítko Synchronizovat.
   Poznámka: Nechte aplikaci otevřenou, dokud nebude synchronizace dokončena.
   Informace o zámku jsou k dispozici na portálu Alta Access.

Odemkněte bezdrátové zámky pomocí mobilní aplikace Alta Open

Poznámka: Pro nejlepší výkon musí být uživatelé v dosahu bluetooth zámku.

1. Přihlaste se do mobilní aplikace Alta Open na svém zařízení.
2. Přejděte na seznam záznamů a klepněte na vstupní dlaždice pro vstup, který má být odemčen.
   The se zobrazí. Přístup k zámku se aktualizuje automaticky.

Deaktivovat přihlašovací údaje uživatele (označit jako ztracené)
Pokud uživatel ztratí nebo již nepotřebuje přístup k pověření Card: Schlage, deaktivujte pověření uživatele. Pověření označené jako ztracené nelze smazat.
Pokud deaktivujete pověření uživatele pro úplný přístup, přečtěte si téma Odstranění pověření uživatele pro plný přístup

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
   • A. Jít do Uživatelé > Uživatelé a vyberte uživatele.
   • b. Na kartě Přihlašovací údaje vyberte tlačítko.
   • C. Zaškrtněte políčko Ztraceno.
   • d. Klikněte na Uložit.
2. Chcete-li přiřadit nové přihlašovací údaje, přečtěte si téma Vydání přihlašovacích údajů uživatele Schlage bez prohlídky pomocí desktopové aplikace ENGAGE a Alta Access.
   Pověření se deaktivuje, když nastane některá z následujících situací:
   Ztracená klíčová karta nebo přívěsek nebo náhradní klíčová karta nebo přívěsek se umístí na bezdrátový zámek.
   Informace o zámku se synchronizují ručně prohlídkou zámku.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access.

Odstraňte přihlašovací údaje uživatele pro plný přístup

Pokud uživatel ztratí pověření pro plný přístup, můžete je odstranit a přiřadit nové.

1. Přejděte na stránku control.openpath.com/login a přihlaste se.
   A. Jít do Uživatelé > Uživatelé a vyberte uživatele.
   b. Na kartě Pověření klikněte na vedle pověření pro plný přístup.
   C. Klepněte na tlačítko Ano. Pověření je smazáno.
2. Přiřaďte nové pověření pro plný přístup.
   Další informace najdete v tématu Vydání pověření pro plný přístup pro nouzové použití na.
3. Ručně synchronizujte každý bezdrátový zámek bez prohlídky ve všech zónách na místě pomocí mobilní aplikace Alta Access.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access

Dostávejte upozornění e-mailem nebo SMS

Poznámka: Upozornění se generují pouze po osobní prohlídce bezdrátového zámku bez prohlídky a dokončení ruční synchronizace. Upozornění se nevyskytují v reálném čase.

1. Přejít na control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejděte na Konfigurace > Upozornění.
3. Nastavte následující upozornění na bezdrátové zámky bez prohlídky:
   • Fakturace
   • Vstup Ajar
   • Selhání ověření vstupu
   • Selhání autorizace vstupu
   • Selhání odemknutí vstupu
   • Nucené otevření vstupu
   • Komunikace se zařízením třetí strany se ztratila
   • Baterie zařízení třetí strany je vybitá/kritická
     Stav baterie v reálném čase viz View stav baterie pomocí mobilní aplikace ENGAGE.
   • Byla zjištěna chyba zařízení třetí strany
   • Zařízení třetí strany Tamper Zjištěno
4. Ručně synchronizujte bezdrátové zámky pomocí mobilní aplikace Avigilon Alta Access.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access
   Výstrahy jsou generovány.

View dashboardy a sestavy

Poznámka: Informace z řídicího panelu a zpráv jsou dostupné pouze po osobní návštěvě bezdrátového zámku bez prohlídky a dokončení ruční synchronizace pomocí mobilní aplikace Alta Access. Informace mohou být zastaralé.

1. Přejít na control.openpath.com/login a přihlaste se.
2. Přejít na Palubní desky a view kterýkoli z panelů pro zákaznickou organizaci.
3. Přejděte na Přehledy a view následující zprávy pro události bezdrátového zámku bez prohlídky:
   • Protokoly aktivit
   • Alarmy
   • Credentials — Vyberte Card: Schlage ve správě pověření.
   • Vstupní aktivita (podle uživatele)
   • Shrnutí vstupní aktivity
   • Aktivita uživatele (podle zadání)
   • Shrnutí aktivity uživatele
4. Ručně synchronizujte bezdrátové zámky pomocí mobilní aplikace Alta Access.
   Další informace najdete v tématu Ruční synchronizace bezdrátových zámků s Alta Access pomocí mobilní aplikace Alta Access
   Panely a sestavy jsou aktualizovány.

Zobrazit, skrýt nebo resetovat informace

• Klikněte na ikona pro zobrazení nebo skrytí informací ve sloupcích.
• Kliknutím na Obnovit tabulku se vrátíte k výchozímu nastavení view.
  Napřample, zobrazit sloupec ČSN pro přihlašovací údaje ke kartě Schlage ve správě pověření.
  

View stav baterie pomocí mobilní aplikace ENGAGE

Poznámka: Informace o baterii v reálném čase jsou dostupné pouze po osobní návštěvě bezdrátového zámku bez prohlídky a dokončení ruční synchronizace.

1. Přihlaste se do mobilní aplikace ENGAGE.
2. Přejděte na Zařízení třetích stran a klepněte na Bezdrátové zámky bez prohlídky.
3. Vyberte zámek a klepněte na PŘIPOJIT.
4. Klepněte na Synchronizovat.
   Mobilní aplikace ENGAGE je aktualizována.

Upgradujte nebo downgradujte firmware pomocí mobilní aplikace ENGAGE
Poznámka: Chcete-li upgradovat nebo downgradovat firmware ENGAGE, musíte osobně navštívit bezdrátový zámek bez prohlídky. Pokud jste nainstalovali verzi firmwaru, která není doporučena v Systémových požadavcích, můžete instalaci snížit na doporučenou verzi pomocí stejných kroků jako při aktualizaci.

1. Přihlaste se do mobilní aplikace ENGAGE.
2. Vyberte zámek ze seznamu Zařízení a klepněte na Aktualizovat firmware.
3. Klepněte a podržte tlačítko Aktualizovat view seznam verzí firmwaru.
   Poznámka: Klepnutím bez přidržení tlačítka Aktualizovat se aktualizuje na nejnovější verzi firmwaru ENGAGE, která nemusí být doporučenou verzí.
4. Vyberte doporučený firmware pro vaše zařízení.
   Aktuální verze firmwaru je aktualizována.

Odstraňování problémů

Nelze přepnout do režimu USB z režimu Wi-Fi
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Znovu zprovozněte čtečku přihlašovacích údajů pomocí možnosti přenosu dat USB během nastavování v mobilní aplikaci ENGAGE.
Další informace naleznete v dokumentaci Schlage.
Viz také Krok 3: Přidání zařízení Schlage na web ENGAGE pomocí mobilní aplikace ENGAGE a synchronizace s Alta Access.
Informace o odstraňování problémů naleznete zde Článek Alta Access.

Další informace

Technická podpora
Další podpůrnou dokumentaci viz support.avigilon.com.

Produktová dokumentace
Další dokumentaci k produktu najdete v sadě produktů Alta Access (Cloud Solutions). avigilon.com.
Informace o odstraňování problémů naleznete zde Článek Alta Access.

Dokumentace třetích stran
Informace o instalaci, konfiguraci a používání zařízení třetích stran viz
us.allegion.com/en/home/document-library.htm.

• Schlage ENGAGE Uživatelská příručka spravovaného majetku1
• Schlage XE360 Series Uživatelská příručka2
• Uživatelská příručka Schlage Enrollment Reader (MT20W)3
• Schlage instalační videa4

1. Vidět: https://us.allegion.com/content/dam/allegion-us-2/web-documents-2/UserGuide/Schlage_ENGAGE_User_Guide_113180.pdf
2. Vidět: https://us.allegion.com/content/dam/allegion-us-2/web-files/schlage/technical-documents/Schlage_XE360-Series_User_Guide_115598.pdf
3. Vidět: https://us.allegion.com/content/dam/allegion-us-2/web-documents-2/UserGuide/Schlage_MT20W_Enrollment_Reader_User_Guide_111006.pdf
4. Vidět: https://www.youtube.com/playlist?list=PLAjG-vLrfdaPz6b6UacyckzgXZOeeZvT6

Dokumenty / zdroje

Integrace systému kontroly přístupu AVIGILON XE360TM [pdfUživatelská příručka XE360TM Integrace systému řízení přístupu, X360TM, Integrace systému řízení přístupu, Integrace řídicího systému, Integrace systému, Integrace

Reference

• Uživatelská příručka