symcode MJ-Q50
Uživatelská příručka k ručnímu POS terminálu symcode MJ-Q50 s termální tiskárnou
Model: MJ-Q50
1. Úvod
This manual provides detailed instructions for the operation and maintenance of your symcode MJ-Q50 Handheld POS Terminal. This device integrates a 5.5-inch touch screen, 58mm thermal receipt printer, 1D/2D barcode scanner, and supports Android 8.1, 4G, Wi-Fi, Bluetooth, and NFC communication. Please read this manual thoroughly before using the device to ensure proper functionality and safety.
2. Bezpečnostní informace
- Nevystavujte zařízení extrémním teplotám, přímému slunečnímu záření nebo vysoké vlhkosti.
- Zabraňte pádu zařízení nebo jeho vystavení silným nárazům.
- Use only the provided charger and battery. Unauthorized accessories may damage the device and void the warranty.
- Nepokoušejte se zařízení rozebírat ani opravovat sami. Požádejte o pomoc kvalifikovaný servisní personál.
- Udržujte zařízení mimo dosah vody a jiných kapalin.
3. Obsah balení
Ověřte, zda jsou v balení přítomny všechny položky:
- symcode MJ-Q50 Handheld POS Terminal
- Termopapírová role
- USB nabíječka
- USB kabel

Obrázek 3.1: symcode MJ-Q50 Handheld POS Terminal and accessories.
This image displays the symcode MJ-Q50 device, a USB charging cable, a wall adapter, and a roll of thermal paper, representing the standard package contents.
4. Zařízení skončiloview
Familiarize yourself with the physical components of the symcode MJ-Q50.

Obrázek 4.1: symcode MJ-Q50 Component Identification and Dimensions.
This image provides multiple views of the device. The front view highlights the 5.5-inch display, menu, home, and return buttons, and the integrated cutter for the printer. The top section shows the symcode logo and the NFC symbol. The back view indicates the infrared scan head, volume port, and battery location. A side view illustrates the Type-C port, reset button, one-click scan button, volume buttons, and power button, along with the device's thickness of 0.7 inches.
- Zobrazit: 5.5-inch touch screen for user interaction.
- Řezačka: Integrated mechanism for cleanly tearing printed receipts.
- Infrared Scan Head: Located on the rear for 1D/2D barcode scanning.
- Volume Port: Pro audio výstup.
- Battery Location: Removable battery compartment on the rear.
- Port typu C: For charging and data transfer (USB OTG supported).
- Resetovací tlačítko: Pro resetování zařízení.
- One-Click Scan Button: Dedicated button for initiating barcode scans.
- Tlačítka hlasitosti: Upravte úrovně zvuku.
- Vypínač: Zapíná/vypíná zařízení a ovládá režim spánku/probuzení obrazovky.
- NFC čtečka: Integrated for contactless card recognition.
5. Nastavení
5.1 Instalace baterie
The device comes with a large removable 3200mAh 7.6V Lithium Polymer battery.
- Vyhledejte přihrádku na baterii na zadní straně zařízení (viz obrázek 4.1).
- Carefully open the battery cover. Note: The cover may require firm but gentle pressure to open.
- Vložte baterii a ujistěte se, že kontakty jsou správně zarovnány.
- Pevně zavřete kryt baterie.

Obrázek 5.1: Battery Installation and Capacity.
This image illustrates the large removable battery, highlighting its 3200mAh capacity and 30-hour estimated usage time. It shows the battery being inserted into the device's rear compartment.
5.2 Thermal Paper Roll Installation
The device supports 58mm wide thermal paper rolls with a 40mm diameter capacity.
- Gently open the printer cover located at the top of the device.
- Insert the thermal paper roll into the compartment, ensuring the paper feeds out from the bottom and the leading edge is straight.
- Vytáhněte malé množství papíru ven z řezačky.
- Pevně zavřete kryt tiskárny, dokud nezacvakne na místo.

Obrázek 5.2: Thermal Paper Roll Installation.
This image demonstrates the process of installing a thermal paper roll into the device's printer compartment. It highlights the 80mm/s printing speed and 58mm paper width compatibility, along with the "Double Expansion Of Large Paper Warehouse" feature.
5.3 Instalace SIM a TF karty
The device supports Nano SIM and TF (MicroSD) cards for expanded storage and network connectivity.
- Locate the SIM/TF card slot, typically near the battery compartment.
- Vložte kartu Nano SIM do určeného slotu zlatými kontakty směrem dolů.
- If using, insert the TF card into its slot.
- Ensure both cards are seated correctly.
5.4 První zapnutí a připojení k síti
- Press and hold the Power Button (refer to Figure 4.1) until the screen illuminates.
- Follow the on-screen prompts to complete the initial Android setup.
- Pro připojení k Wi-Fi: Přejděte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi, vyberte svou síť a zadejte heslo.
- For 4G connectivity: Ensure a valid SIM card is installed and mobile data is enabled in Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť.
6. Návod k obsluze
6.1 Základní navigace (Android 8.1)
The device runs on Android 8.1, providing a familiar smartphone-like interface.
- Dotyková obrazovka: Navigace klepáním, přejetím prstem a sevřením/štípnutím prstů.
- Tlačítko Domů: Vrátí se na domovskou obrazovku.
- Tlačítko nabídky: Accesses recent applications or context menus.
- Tlačítko návratu: Vrátí se na předchozí obrazovku.

Obrázek 6.1: Android 8.1 Interface and System Overview.
This image displays the device's 5.5-inch touch screen running Android 8.0 (note: product description states 8.1, this image shows 8.0, assume 8.1 is correct). It highlights 4G connectivity, 3GB RAM, and 16GB ROM. Various app icons like Google, Play Store, Loyverse, and e-Boleta are visible.
6.2 Printing Receipts and Labels
The integrated 58mm thermal printer supports both receipt and label printing.
- Ensure a thermal paper roll is correctly installed (refer to Section 5.2).
- Open your POS application (e.g., Loyverse, Kyte) and process a transaction or select an item for printing.
- Initiate the print command within the application. The device will automatically print the receipt or label.

Obrázek 6.2: Receipt and Label Printing Capabilities.
This image demonstrates the device's ability to print both standard receipts and labels, showcasing examples of each type of printout.
6.3 Barcode Scanning (1D/2D)
The device features a 5MP autofocus camera for scanning 1D and 2D barcodes.
- Otevřete aplikaci, která podporuje skenování čárových kódů.
- Point the infrared scan head (on the rear of the device) towards the barcode.
- Press the dedicated One-Click Scan Button or activate the scan function within the application.
- Ensure the barcode is within the camera's focus range for accurate reading.

Obrázek 6.3: Barcode Scanning Functionality.
This image shows the symcode MJ-Q50 actively scanning a 1D barcode on a package. It also visually differentiates between 2D (QR) and 1D barcode types, emphasizing the device's 5MP autofocus camera for quick identification.
6.4 Funkce NFC
The device includes NFC for contactless card recognition and other compatible applications.
- Ensure NFC is enabled in the device's settings (Nastavení > Připojená zařízení > NFC).
- Open an application that utilizes NFC (e.g., for payment processing or loyalty programs).
- Hold the NFC-enabled card or device near the NFC symbol on the top part of the POS terminal.
- The device will register the NFC interaction.
6.5 Podporované aplikace
The symcode MJ-Q50 supports a wide range of Android applications, including popular POS software. You can download applications from the Google Play Store.
- POS Software: Loyverse, iREAP, Kyte, Shopify.
- General Apps: Google Chrome, PDF readers.
7. Údržba
7.1 Čištění zařízení
- Před čištěním zařízení vypněte.
- Použijte měkký hadřík, který nepouští vlákna dampDisplej a vnější povrch otřete vodou nebo jemným čističem obrazovek.
- Nepoužívejte agresivní chemikálie, abrazivní čisticí prostředky ani nadměrnou vlhkost.
- Use a soft brush or compressed air to gently clean the printer head and barcode scanner lens.
7.2 Péče o baterii
- Před prvním použitím baterii plně nabijte.
- Abyste prodloužili životnost baterie, vyhněte se častému úplnému vybíjení.
- Pokud zařízení nebudete delší dobu používat, nabijte baterii přibližně na 50 % a uložte ji na chladném a suchém místě.
7.3 Výměna role papíru
Replace the thermal paper roll when it runs out or when print quality degrades. Refer to Section 5.2 for detailed installation steps.
8. Řešení problémů
| Problém | Možná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Zařízení se nezapne. | Slabá nebo vybitá baterie. | Charge the device using the provided USB charger and cable. |
| Tiskárna netiskne. | No paper, paper jammed, or printer cover not closed. | Check and replace paper roll (Section 5.2). Ensure printer cover is securely closed. Clear any paper jams. |
| Poor print quality or small font. | Low battery, incorrect paper type, or application settings. | Ensure battery is sufficiently charged. Verify you are using thermal paper. Check print settings within your POS application for font size adjustments. |
| Barcode scanner not reading. | Barcode damaged, poor lighting, or scanner lens dirty. | Ensure barcode is clear and undamaged. Provide adequate lighting. Clean the scanner lens (Section 7.1). |
| Device shuts down unexpectedly during printing. | Battery issue or software malfunction. | Ensure the battery is fully charged and properly seated. Try restarting the device. If the issue persists, perform a factory reset (backup data first) or contact support. |
| Cannot connect to Wi-Fi/4G. | Incorrect password, out of range, or SIM card issue. | Verify Wi-Fi password. Move closer to the Wi-Fi router. Check SIM card installation and mobile data settings. |
9. Specifikace
| Funkce | Detail |
|---|---|
| Číslo modelu | MJ-Q50 |
| Operační systém | Android 8.1 |
| Procesor | MTK Deca-core/10 cores (up to 2.5Ghz) |
| Paměť | 3GB RAM, 16GB ROM |
| Zobrazit | 5.5 palcový dotykový displej |
| Typ tiskárny | 58mm termální tiskárna |
| Rychlost tisku | 90 mm/s |
| Průměr role papíru | 40mm (max) |
| Skener čárových kódů | 1D/2D Barcode Scanner (via 5MP Autofocus Camera) |
| Konektivita | 4G, Wi-Fi, Bluetooth, NFC |
| Porty | USB Type-C (supports OTG), Nano SIM + TF card slot |
| Baterie | 3200mAh 7.6V Lithium Polymer |
| Rozměry produktu | 8.6 x 2.2 x 3.25 palce |
| Hmotnost položky | 1.3 libry |

Obrázek 9.1: Key Specifications Summary.
This infographic visually summarizes the device's core functions and specifications, including processor (MT8797 10-core up to 2.5G), RAM/ROM (3G+16GB), network (4G all Netcom/WiFi), printing speed (80mm/s), paper width (58mm), screen (5.5-inch HD), battery (7.6V/3200mAh), camera (5 Mega-Pixel), SIM card support, and Android 8.0 OS.
10. Záruka a podpora
For warranty information and technical support, please refer to the documentation provided with your purchase or contact symcode customer service.
Kontakt na zákaznickou podporu:
- Telefon: 212-555-1212 (Napřampčíslo)
- Webmísto: Visit the official symcode webmísto pro zdroje podpory.
When contacting support, please have your model number (MJ-Q50) and purchase information ready.
Ask a question about this manual
Ask about setup, troubleshooting, compatibility, parts, safety, or missing instructions. Manuals+ will review the question and use this page’s manual context to help answer it.