1. Konec produktuview
Star Micronics TSP143IV je kompaktní a moderní termální tiskárna účtenek určená pro pokladní prostředí (POS). Je vybavena dvoupásmovým bezdrátovým připojením (WLAN) a rozhraním USB-C, díky čemuž je všestranná pro různá nastavení. Tato tiskárna integruje technologii CloudPRNT, která umožňuje přímý tisk z cloudových aplikací a připojení ke službám Star Cloud pro vylepšené funkce. Její konstrukce umožňuje umístění na stole i vertikální montáž na stěnu, což nabízí flexibilitu ve využití prostoru.
Obrázek 1.1: Přední view termální tiskárny účtenek Star Micronics TSP143IV. Tento obrázek zobrazuje kompaktní design a logo Star TSP100 Cloud na předním panelu.
Mezi klíčové vlastnosti patří energeticky úsporný design, robustní spolehlivost s dlouhou životností tiskové hlavy a automatické řezačky a široká kompatibilita softwaru napříč různými operačními systémy a SDK. Tiskárna TSP143IV je také navržena pro snadnou integraci a je kompatibilní s předchozími modely řady TSP100.
2. Nastavení a instalace
2.1 Vybalení tiskárny
Opatrně vyjměte všechny součásti z obalu. Ujistěte se, že jsou přítomny následující položky:
- Termotiskárna účtenek Star Micronics TSP143IV
- Síťový napájecí kabel
- Kabel USB (POUZE USB-C)
- Papírový průvodce
Obrázek 2.1: Strana view termální tiskárny účtenek Star Micronics TSP143IV. Tento úhel zdůrazňuje kompaktní rozměry a umístění výstupního otvoru pro papír.
2.2 Připojení tiskárny
- Připojení napájení: Připojte dodaný napájecí kabel střídavého proudu k napájecímu vstupu tiskárny a poté do standardní elektrické zásuvky. Napájecí zdroj je integrován v tiskárně.
- USB připojení: Pro přímé připojení k počítači nebo pokladnímu systému připojte dodaný kabel USB-C z tiskárny k vašemu zařízení.
- Nastavení bezdrátové sítě (WLAN): TSP143IV podporuje bezdrátové připojení ve dvou pásmech. Viz oficiální informace společnosti Star Micronics. webPodrobné pokyny ke konfiguraci nastavení WLAN pro vaše specifické síťové prostředí naleznete na webových stránkách nebo v přiloženém průvodci rychlým nastavením. To obvykle zahrnuje připojení tiskárny k síti Wi-Fi.
- Připojení externího zařízení: Tiskárna podporuje připojení externích zařízení, jako je pokladní zásuvka, bzučák nebo mC-Sound. Podrobnosti o připojení naleznete v návodu k obsluze konkrétního zařízení.
2.3 Vkládání papíru na účtenky
- Otevřete horní kryt tiskárny stisknutím uvolňovací západky.
- Vložte novou roli termopapíru na účtenky do přihrádky na papír. Ujistěte se, že papír je podáván ze spodní části role a že přední okraj je rovný.
- Protáhněte malé množství papíru kolem mechanismu řezačky.
- Pevně zavřete horní kryt, dokud nezapadne. Tiskárna automaticky podá papír do správné počáteční polohy.
Obrázek 2.2: Horní přední část view tiskárny Star Micronics TSP143IV, zobrazující oblast přihrádky na papír. Toto view znázorňuje, jak se role papíru vkládá do tiskárny.
3. Obsluha tiskárny
3.1 Instalace ovladačů a softwaru
Před tiskem nainstalujte do počítače nebo mobilního zařízení potřebné ovladače a software. Společnost Star Micronics poskytuje komplexní softwarovou podporu:
- Ovladače pro Windows: K dispozici pro operační systémy Windows.
- Ovladač OPOS: Pro pokladní aplikace.
- Ovladače JavaPOS: Kompatibilní s Windows, Macem a Linuxem.
- Ovladače CUPS: Pro prostředí Mac a Linux.
- SDK: Sada StarXpand SDK (React Native, iOS, Android), sada StarPRNT SDK (iOS/Android/Windows Desktop/UWP), sada CloudPRNT SDK.
- Aplikace: Hvězda WebProhlížeč PRNT (Android), Star PassPRNT (iOS/Android/UWP).
Navštivte oficiální stránky společnosti Star Micronics webweb s nejnovějšími ovladači a softwarem ke stažení specifickým pro model TSP143IV.
3.2 Základní tisk
Jakmile jsou ovladače nainstalovány a tiskárna je připojena (přes USB nebo WLAN), můžete tisknout účtenky nebo jiné dokumenty z pokladního softwaru nebo aplikace. Ujistěte se, že je v nastavení aplikace vybrána tiskárna TSP143IV jako výchozí nebo cílová tiskárna.
3.3 Technologie CloudPRNT
Tiskárna TSP143IV integruje technologii CloudPRNT, která umožňuje přijímat a tisknout objednávky přímo z webaplikace bez nutnosti lokálního serveru nebo počítače. Díky této funkci je tiskárna „Cloud Ready“ pro služby Star Cloud, což umožňuje monitorování zařízení, generování vlastních kupónů a další cloudové funkce.
4. Údržba
4.1 Čištění tiskárny
Pravidelné čištění zajišťuje optimální výkon a prodlužuje životnost tiskárny.
- Vnější: Vnější povrch otřete měkkým, damp tkanina. Nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky nebo rozpouštědla.
- tisková hlava: Termální tiskovou hlavu je třeba pravidelně čistit, zejména pokud se zhorší kvalita tisku. Používejte hadřík, který nepouští vlákna.ampočištěno isopropylalkoholem. Před čištěním se ujistěte, že je tiskárna vypnutá a vychladlá.
- Dráha papíru: Odstraňte veškerý papírový prach nebo nečistoty z dráhy papíru pomocí měkkého kartáče nebo stlačeného vzduchu.
4.2 Výměna papíru
Vyměňte roli papíru, když se rozsvítí červená kontrolka nebo když tiskárna přestane podávat papír. Vždy používejte vysoce kvalitní termopapír, abyste předešli poškození tiskové hlavy a zajistili čistý tisk.
5. Řešení problémů
Tato část se zabývá běžnými problémy, se kterými se můžete setkat s tiskárnou TSP143IV.
| Problém | Možná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Tiskárna se nezapne. | Napájecí kabel není bezpečně připojen; problém se zásuvkou. | Ujistěte se, že je napájecí kabel pevně připojen k tiskárně a zásuvce. Vyzkoušejte zásuvku s jiným zařízením. |
| Žádný tiskový výstup. | Chybí papír; papír je nesprávně vložen; tiskárna je offline; nesprávný ovladač/software. | Zkontrolujte roli papíru a v případě potřeby ji znovu vložte. Ověřte stav tiskárny (online/offline). Přeinstalujte nebo aktualizujte ovladače tiskárny. |
| Špatná kvalita tisku (vybledlý tisk, čáry). | Nízká kvalita termopapíru; znečištěná tisková hlava; opotřebení tiskové hlavy. | Použijte doporučený termopapír. Vyčistěte tiskovou hlavu podle pokynů v části o údržbě. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu. |
| Zaseknutý papír. | Papír je nesprávně vložen; v dráze papíru je cizí předmět. | Otevřete kryt a opatrně odstraňte zaseknutý papír. Ujistěte se, že je papír vložen rovně. Odstraňte všechny překážky. |
| Nelze se připojit přes WLAN. | Nesprávné nastavení Wi-Fi; rušení sítě; tiskárna mimo dosah. | Ověřte přihlašovací údaje k Wi-Fi. Ujistěte se, že je tiskárna v dosahu přístupového bodu. Pokročilé řešení problémů naleznete v průvodci nastavením WLAN. |
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto řešení, kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Star Micronics.
6. Technické specifikace
| Funkce | Detail |
|---|---|
| Název modelu | TSP143IV |
| Metoda tisku | Přímé tepelné |
| Rozlišení tisku | 203 dpi |
| Rychlost tisku | 250 mm/s |
| Šířka papíru | 80 mm / 58 mm |
| Tloušťka papíru | 0.049 – 0.085 mm |
| Průměr papíru | Max 83 mm |
| Konektivita | USB-C, dvoupásmová Wi-Fi (WLAN) |
| Emulace | Režim hvězdné grafiky a StarPRNT |
| Napájení | 100 až 240 V AC ± 10 % 50/60 Hz (vestavěné) |
| Rozměry (DxŠxV) | 8.6 x 8.3 x 8.4 palce (21.8 x 21.1 x 21.3 cm) |
| Hmotnost položky | 7 libry (3.17 kg) |
| Spolehlivost (MCBF) | 60 milionů řádků |
| Spolehlivost (tisková hlava) | 100 km |
| Spolehlivost (automatická řezačka) | 2 miliony řezů |
| Zahrnuté komponenty | Napájecí kabel, kabel USB (POUZE USB-C), vodítko papíru |
7. Záruka a podpora
7.1 Informace o záruce
Termotiskárna účtenek Star Micronics TSP143IV je dodávána s omezená zárukaKonkrétní podmínky záruky naleznete v dokumentaci dodané s vaším produktem nebo na oficiálních webových stránkách společnosti Star Micronics. webmísto.
7.2 Zákaznická podpora
Pro technickou pomoc, řešení problémů nebo reklamace se obraťte na zákaznickou podporu společnosti Star Micronics. Kontaktní informace a další zdroje naleznete na jejich oficiálních stránkách. webmísto:
Podpora Star Micronics Webmísto
Než kontaktujete podporu, doporučujeme mít připravené číslo modelu tiskárny (TSP143IV) a sériové číslo.