Konec produktuview
IP telefon AudioCodes C450HD je špičkový firemní telefon určený pro manažery, který je navržen pro bezproblémovou integraci s prostředími Microsoft Teams, Skype for Business a Zoom Phone. Je vybaven velkou barevnou dotykovou obrazovkou a nabízí plné funkce Unified Communications (UC). Toto zařízení poskytuje hlasovou kvalitu v HD a podporuje přepínání mezi Microsoft Teams a Skype for Business jediným kliknutím, což zajišťuje nativní klientský zážitek. C450HD je vybaven integrovanou podporou Wi-Fi a USB, což z něj činí všestranný komunikační nástroj pro moderní kancelářské prostředí.
Tento obrázek zobrazuje IP telefon AudioCodes C450HD z mírně vyvýšeného úhlu.asinJeho černá povrchová úprava, spirálový kabel spojující sluchátko se základnou a velká barevná dotyková obrazovka. Na obrazovce se zobrazuje uživatelské rozhraní s možnostmi „Uskutečnit telefonní hovor“ a „Vyhledat historii hovorů a uskutečnit hovory“. Telefon je vybaven numerickou klávesnicí, funkčními tlačítky a navigačním panelem.
Klíčové vlastnosti
- Zobrazit: Grafický 5" barevný dotykový displej (1280 x 720)
- Přepínání mezi Microsoft Teams a Skypem pro firmy jedním kliknutím
- Podporuje 8 linek a 8 souběžných hovorů na lince
- Dotykové uživatelské rozhraní umožňuje až 8 programovatelných kláves
- Vysoká kvalita hlasu / Plně duplexní hlasitý telefon
- Telefon je napájen PoE; externí zdroj napájení je volitelný
- Podpora Gigabit / Podpora rozšiřujících modulů / Podpora WiFi
- Nativní Microsoft Teams a Skype pro firmy
- Aktualizace firmwaru přes USB flash disk
- Vícejazyčné uživatelské rozhraní
Průvodce nastavením
Obsah balení
Než začnete, ujistěte se, že balení obsahuje všechny komponenty:
- IP telefonní jednotka AudioCodes C450HD
- Sluchátko
- Kabel sluchátka
- Ethernetový kabel
- Stolní stojan
- (Volitelný) Napájecí adaptér (pokud nepoužíváte napájení přes Ethernet)
Fyzické připojení
- Připevnění stolního stojanu: Bezpečně připevněte stolní stojan k zadní straně telefonní jednotky.
- Připojení sluchátka: Zapojte jeden konec spirálového kabelu sluchátka do sluchátka a druhý konec do portu pro sluchátko na telefonní základně.
- Připojit k síti: Připojte jeden konec ethernetového kabelu k portu LAN na telefonu a druhý konec k síťovému přepínači nebo routeru. Pokud vaše síť podporuje napájení přes Ethernet (PoE), telefon se automaticky zapne.
- Připojení napájení (pokud není k dispozici PoE): Pokud PoE není k dispozici, připojte volitelný napájecí adaptér k napájecímu portu na telefonu a poté do elektrické zásuvky.
- Počáteční spuštění: Telefon se zapne a spustí se bootovací sekvence. To může trvat několik minut.
Počáteční konfigurace
Při prvním spuštění nebo po obnovení továrního nastavení vás telefon může vyzvat k zadání počátečních síťových nastavení nebo přihlašovacích údajů k účtu. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nakonfigurujte síťové parametry (výchozí nastavení je obvykle DHCP) a přihlaste se pomocí údajů o účtu Microsoft Teams, Skype pro firmy nebo Zoom Phone, které vám poskytl váš IT administrátor. To obvykle zahrnuje zadání uživatelského jména a hesla prostřednictvím dotykové obrazovky.
Návod k obsluze
Základní funkce volání
- Uskutečnění hovoru:
- Zvedněte sluchátko nebo stiskněte tlačítko Hlasitý telefon tlačítko.
- Vytočte požadované číslo pomocí klávesnice.
- Stiskněte tlačítko Volání tlačítko (často zelená ikona telefonu) na obrazovce nebo klávesnici.
- Přijetí hovoru:
- Když telefon zvoní, zvedněte sluchátko nebo stiskněte Odpověď tlačítko na obrazovce nebo Hlasitý telefon tlačítko.
- Ukončení hovoru:
- Zavěste sluchátko nebo stiskněte Ukončit hovor tlačítko (často červená ikona telefonu) na obrazovce.
- Přidržení hovoru: Během aktivního hovoru stiskněte Držet tlačítko. Stiskněte jej znovu pro obnovení hovoru.
- Přepojení hovoru: Během aktivního hovoru stiskněte Převod tlačítko, vytočte nové číslo a poté stiskněte Převod znovu (informujte se o konkrétní metodě přepojení vašeho systému, např. obsluhované nebo slepé přepojení).
Použití rozhraní dotykové obrazovky
5palcová barevná dotyková obrazovka je primárním rozhraním pro navigaci v funkcích telefonu. Klepnutím na ikony a nabídky získáte přístup k historii hovorů, kontaktům, hlasové schránce, nastavení a aplikacím. Pro navigaci mezi obrazovkami nebo seznamy mohou být podporována také gesta přejetím prstem. Rozhraní je navrženo tak, aby bylo intuitivní, podobně jako u chytrého telefonu.
Pokročilé funkce
- Wi-Fi připojení: Pro připojení k bezdrátovým sítím zpřístupněte nastavení Wi-Fi prostřednictvím nabídky telefonu. To je užitečné pro flexibilní umístění v místech, kde není pohodlné používat ethernetové kabely.
- Bluetooth: Spárujte sluchátka Bluetooth pro handsfree komunikaci. Přejděte do nastavení Bluetooth a vyhledejte a připojte zařízení.
- USB port: USB port lze použít pro aktualizaci firmwaru pomocí USB flash disku nebo pro připojení kompatibilního USB příslušenství.
- Hlasitý telefon: Pro handsfree hovory nebo konferenční hovory použijte vyhrazené tlačítko pro hlasitý odposlech.
Integrace Microsoft Teams / Skype pro firmy
Model C450HD je certifikován pro Skype for Business a kompatibilní s Microsoft Teams a Zoom Phone. Klíčovou funkcí je přepínání mezi Microsoft Teams a Skype for Business jediným kliknutím, což uživatelům umožňuje bezproblémový přechod mezi platformami a zároveň zachování nativního klientského rozhraní. Váš IT administrátor nakonfiguruje primární platformu a vy můžete podle potřeby přepínat prostřednictvím rozhraní telefonu.
Údržba
Čištění zařízení
Pro zachování vzhledu a funkčnosti vašeho IP telefonu AudioCodes C450HD dodržujte tyto pokyny pro čištění:
- Před čištěním vždy odpojte telefon od napájení.
- Použijte měkký hadřík, který nepouští vlákna dampvodou nebo jemným, neabrazivním čisticím prostředkem.
- Jemně otírejte obrazovku a vnější povrchy. Nestříkejte tekutiny přímo na telefon.
- Nepoužívejte agresivní chemikálie, abrazivní čisticí prostředky ani rozpouštědla, protože by mohly poškodit povrchovou úpravu a elektronické součástky.
Aktualizace firmwaru
Aktualizace firmwaru poskytují nové funkce, vylepšení výkonu a zabezpečení. Vaše IT oddělení obvykle spravuje tyto aktualizace vzdáleně. Telefon však podporuje aktualizace firmwaru prostřednictvím USB flash disku. Pokud vás k tomu správce poučí, stáhněte si firmware. file k USB flash disku, vložte jej do USB portu telefonu a podle pokynů na obrazovce spusťte proces aktualizace. Ujistěte se, že telefon je během celé aktualizace zapnutý.
Odstraňování problémů
Tato část se zabývá běžnými problémy, se kterými se můžete setkat u svého IP telefonu AudioCodes C450HD. Pokud problém přetrvává, obraťte se na IT podporu nebo technickou podporu výrobce.
| Problém | Možná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Telefon se nezapne. | Žádné napájení; PoE není aktivní nebo vadné; vadný napájecí adaptér. | Zkontrolujte připojení ethernetového kabelu pro PoE. Pokud používáte adaptér, ujistěte se, že je správně připojen k funkční zásuvce. Zkuste jiný zdroj napájení nebo kabel. |
| Není slyšet oznamovací tón nebo nelze uskutečňovat/přijímat hovory. | Problém s připojením k síti; účet není zaregistrován; nesprávná konfigurace. | Zkontrolujte připojení síťového kabelu. Ověřte stav sítě na obrazovce telefonu. Ujistěte se, že jste přihlášeni a zaregistrováni ke svému účtu. Restartujte telefon. Pro ověření účtu kontaktujte IT podporu. |
| Špatná kvalita hovoru (ozvěna, statický šum). | Přetížení sítě; vadný kabel/sluchátko; problémy s mikrofonem/reproduktorem. | Zkontrolujte stabilitu síťového připojení. Zkuste použít hlasitý odposlech nebo jiný telefon/náhlavní soupravu. Snižte hluk na pozadí. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste kabelové připojení. |
| Dotyková obrazovka nereaguje nebo zamrzá. | Softwarová závada; dočasná systémová chyba. | Proveďte měkký restart odpojením a opětovným připojením napájení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte IT podporu. |
| Problémy s přihlášením po změně hesla. | Problémy se synchronizací účtů se službami Microsoft/Zoom. | Ujistěte se, že jste zadali nové heslo správně. Někdy je nutné se v telefonu úplně odhlásit a přihlásit. S opětovnou autorizací účtu se obraťte na IT oddělení, zejména pokud používáte Microsoft SIP Gateway nebo podobné služby. |
| Matoucí ikony nebo funkce. | Neznalost uživatelského rozhraní. | Pokud jsou k dispozici, řiďte se nápovědou na obrazovce nebo kontextovými tipy. Význam konkrétních ikon ve vašem nasazeném systému získáte od svého IT oddělení nebo v dokumentaci k AudioCodes. |
Technické specifikace
| Funkce | Detail |
|---|---|
| Rozměry produktu | 7.5 x 9.2 x 7.7 palce |
| Hmotnost položky | 2.83 libry |
| Číslo modelu | C450HD |
| Značka | Audiokódy |
| Barva | Černý |
| Typ telefonu | Kabelové |
| Materiál | Plast |
| Zdroj napájení | Elektrické napájení s kabelem (kompatibilní s PoE) |
| Typ vytáčení | Jedna klávesnice |
| Typ systému odpovědí | Digitální |
| Kompatibilní zařízení | PC (pro integraci s platformami sjednocené komunikace) |
| Viditelná úhlopříčka obrazovky | 5" / 13 cm |
Záruka a podpora
IP telefon AudioCodes C450HD je dodáván se standardní zárukou výrobce. Konkrétní záruční podmínky naleznete v dokumentaci dodané s vaším zařízením nebo navštivte oficiální webové stránky AudioCodes. webZáruka se obvykle vztahuje na vady materiálu a zpracování při běžném používání.
Pro technickou pomoc, řešení problémů nad rámec této příručky nebo dotazy týkající se servisu a oprav se obraťte na své IT oddělení nebo na tým technické podpory AudioCodes. Kontaktní informace naleznete na oficiálních webových stránkách AudioCodes. webwebu nebo prostřednictvím dodavatele vašeho produktu.
Rozšířené plány ochrany mohou být k dispozici také od poskytovatelů třetích stran, kteří nabízejí dodatečné krytí nad rámec záruky výrobce. Znovu prosímview takové plány pečlivě prostudujte, abyste pochopili jejich podmínky a výhody.