AudioCodes UC445HDEG

AudioCodes 445HD UC445HDEG IP VoIP Phone User Manual

Model: UC445HDEG

1. Konec produktuview

The AudioCodes 445HD IP phone is an advanced high-end business phone designed for Voice over IP (VoIP) communication. It features a 4.3-inch color screen for clear display of information and an integrated, dedicated LCD sidecar for displaying contacts and their presence status. This phone is part of AudioCodes' Managed IP Phones solution, providing comprehensive lifecycle management for desktop communication devices.

AudioCodes 445HD IP VoIP Phone with handset and stand

Figure 1: AudioCodes 445HD IP VoIP Phone. This image shows the black phone with its handset, stand, color display, numeric keypad, and the integrated LCD sidecar on the right.

2. Obsah balení

Ověřte, zda balení produktu obsahuje všechny následující položky:

  • AudioCodes 445HD IP Phone Unit
  • Sluchátko se stočeným kabelem
  • Stolní stojan
  • Ethernetový kabel
  • Stručný průvodce / Uživatelská příručka (tento dokument)

3. Fyzický popis a součásti

The AudioCodes 445HD phone features a user-friendly layout with essential components for efficient communication:

  • Sluchátko: Ergonomically designed for comfortable calls. Connects via a coiled cord.
  • 4.3" barevná obrazovka: Displays call information, menus, date, and time. (As seen in Figure 1, displaying "TUESDAY 17 OCT 12:12").
  • Numerická klávesnice: Standard 0-9 keys for dialing, along with *, #, and function keys.
  • Navigační cluster: Central "OK" button with directional arrows for menu navigation.
  • Funkční tlačítka: Dedicated buttons for "Meet now", "Missed", "Forward", "Status", "Menu", "Contacts", "Redial", "Transfer", "Hold", and volume control.
  • Integrated LCD Sidecar: A dedicated screen on the right side of the phone for displaying contacts, presence information, and programmable line keys (BLFs).
  • Tlačítko hlasitého odposlechu: Pro komunikaci bez použití rukou.
  • Jack pro sluchátka: Pro připojení externí náhlavní soupravy.
Close-up of AudioCodes 445HD phone screen and keypad

Obrázek 2: Detailní view of the 445HD's color screen, showing the date and time, and the main keypad with navigation and function buttons.

4. Nastavení

4.1. Sestavení telefonu

  1. Připevněte stojan: Zarovnejte stolní stojan s otvory na zadní straně telefonní jednotky a zacvakněte jej na místo.
  2. Připojení sluchátka: Zapojte jeden konec spirálového kabelu sluchátka do sluchátka a druhý konec do portu pro sluchátko na telefonní základně.

4.2. Připojení k síti a napájení

  1. Ethernetové připojení: Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to your network switch or router. If your network supports Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
  2. Power Adapter (Optional): If PoE is not available, connect the optional AC power adapter (not included in all packages) to the power port on the back of the phone and then to a power outlet.
  3. Spuštění: The phone will begin its boot-up sequence. This may take a few moments. Once complete, the screen will display the main idle screen.

5. Návod k obsluze

5.1 Základní funkce volání

  • Uskutečnění hovoru:
    1. Pick up the handset, press the speakerphone button, or press a line key.
    2. Vytočte požadované telefonní číslo pomocí numerické klávesnice.
    3. Stiskněte tlačítko Vytáčení funkční tlačítko nebo počkejte na automatické spojení hovoru.
  • Přijetí hovoru:
    1. Když telefon zvoní, zvedněte sluchátko, stiskněte tlačítko hlasitého odposlechu nebo stiskněte blikající tlačítko linky.
  • Ukončení hovoru:
    1. Zavěste sluchátko nebo stiskněte tlačítko Ukončit hovor kontextové tlačítko.

5.2. Using the Integrated LCD Sidecar

The sidecar displays programmable keys, typically configured for speed dials, Busy Lamp Fields (BLFs) to monitor contact presence, or call parking. Use the physical buttons adjacent to the sidecar display to activate the corresponding functions.

5.3. Pokročilé funkce

  • Držet: Během aktivního hovoru stiskněte DRŽET button to place the call on hold. Press it again to resume.
  • Převod: Během aktivního hovoru stiskněte PŘEVOD button. Dial the number to transfer to, then press the Převod kontextové tlačítko.
  • Opakovaná volba: Stiskněte tlačítko OPAKOVÁNÍ tlačítko pro vytočení naposledy volaného čísla.
  • Kontakty: Stiskněte tlačítko KONTAKTY button to access your phone's directory.
  • Menu: Stiskněte tlačítko MENU button to access phone settings and advanced options.

6. Údržba

To ensure the longevity and optimal performance of your AudioCodes 445HD IP phone, follow these maintenance guidelines:

  • Čištění: Use a soft, dry, lint-free cloth to clean the phone's surfaces. For stubborn marks, slightly damphadřík vodou. Nepoužívejte agresivní chemikálie, abrazivní čisticí prostředky ani aerosolové spreje přímo na telefon.
  • Prostředí: Keep the phone away from excessive heat sources, direct sunlight, and areas with high humidity or dust.
  • Kabely: Ujistěte se, že všechny kabely jsou bezpečně připojeny a nejsou přiskřípnuté ani natažené.

7. Řešení problémů

This section addresses common issues you might encounter with your AudioCodes 445HD IP phone.

ProblémMožná příčinaŘešení
Telefon se nezapne.No power (PoE or AC adapter).Check Ethernet cable connection for PoE. If using AC adapter, ensure it's properly connected to phone and power outlet.
Žádný oznamovací tón.Network connectivity issue; phone not registered with VoIP service.Verify Ethernet cable connection. Check network status on phone screen. Contact your IT administrator or VoIP service provider.
Neslyším volajícího / Volající neslyší mě.Volume too low; faulty handset/headset; network audio issue.Adjust volume using the volume buttons. Test with speakerphone. Check handset/headset connection. Contact IT support if issue persists.
Sidecar display is blank or unresponsive.Software glitch; connection issue.Restart the phone by unplugging and re-plugging the power/Ethernet cable. If issue persists, contact technical support.

8. Specifikace

FunkceDetail
Model445HD UC445HDEG
ZnačkaAudiokódy
Zobrazit4.3" barevná obrazovka
SidecarIntegrated LCD Sidecar
Typ telefonuCorded IP Phone (VoIP)
Zdroj napájeníKabelové elektrické (s podporou PoE)
Hmotnost položky3 libry
Rozměry balení6 x 4 x 3 palce
BarvaStříbrná, Černá
Kompatibilní zařízeníComputer systems, VoIP services, IP-based communication devices
Možnost konferenčního hovoruZákladní
Víceřádkový provozSingle-Line Operation (Note: Sidecar provides additional programmable keys)
Identifikace volajícíhoŽádný

9. Záruka a podpora

AudioCodes products are typically covered by a manufacturer's warranty. For specific warranty terms and conditions, please refer to the documentation provided with your purchase or visit the official AudioCodes webmísto.

For technical support, firmware updates, or advanced configuration assistance, it is recommended to contact your VoIP service provider or the authorized AudioCodes reseller from whom you purchased the device. Direct support from AudioCodes may require a service contract.

S obecnými dotazy můžete navštívit Audiokódy webmísto.

Ask a question about this manual

Ask about setup, troubleshooting, compatibility, parts, safety, or missing instructions. Manuals+ will review the question and use this page’s manual context to help answer it.